Splošni poslovni pogoji najema elektronskih storitev (ES)
Ljubljanske borze vrednostnih papirjev, d. d., Ljubljana

1. Uvod

S splošnimi poslovnimi pogoji najema elektronskih storitev (v nadaljevanju: splošni poslovni pogoji), Ljubljanska borza vrednostnih papirjev, d. d. Ljubljana, (v nadaljevanju: borza) določa enotne pogoje uporabe elektronskih storitev borze (v nadaljevanju: ES).

2. Predmet splošnih poslovnih pogojev

Splošni poslovni pogoji opredeljujejo osnovne splošne pogoje naročanja, izvajanja in uporabe naslednjih naročniških in javnih ES:

• BTS,
• BorzaNet,
• Pregled trgovanja,
• EDIBIS,
• BIS-KIS,
• SEOnet
• SEOin
• Elektronsko obveščanje In
• Predstavitvena stran borze na Internetu.

Splošni poslovni pogoji opredeljujejo tudi splošne pogoje uporabe podatkov, ki so dostopni preko posamezne ES, ter splošne pogoje uporabe licenčne programske opreme, katere nosilec je borza.

3. Opredelitev pojmov

Posamezni izrazi in pojmi v teh splošnih poslovnih pogojih imajo naslednji pomen:

"ES"so vse informacijske storitve borze, ki se izvajajo z uporabo elektronskih medijev in računalniške strojne in programske opreme ter vse podporne storitve, ki so povezane ali so v funkciji izvajanja teh informacijskih storitev.

"Naročniške ES" so tiste ES, za dostop do katerih je potrebno z borzo skleniti pogodbeno razmerje.

"Javne ES" so tiste ES, za dostop do katerih z borzo ni potrebno skleniti pogodbenega razmerja.

"Uporabnik" je fizična ali pravna oseba, ki uporablja javne ES.

"Naročnik" je pravna ali fizična oseba, ki z borzo sklene pogodbeno razmerje, s katerim najame naročniško ES ter s tem opredeli nivo uporabe te ES.

"Pooblaščeni uporabnik" je fizična oseba, ki je s strani naročnika pooblaščena za uporabo posamezne naročniške ES.

"Pooblaščeni ponudnik borznih podatkov" je naročnik, ki sklene pogodbeno razmerje z borzo za posamezno ES z namenom nadaljne distribucije z ES pridobljenih podatkov.

"Borzno komunikacijsko omrežje" je zasebno komunikacijsko omrežje borze sestavljeno iz različnih tipov linijskih povezav, katerih skupna značilnost je, da so namenjene zgolj potrebam izvajanja borznih naročniških ES.

"BIS" je celovit borzni informacijski sistem z elektronsko oziroma informacijsko podporo izvajanja poslovnih funkcij borze. Vsebuje več različnih ES, ki se razlikujejo po načinu delovanja, funkcionalnosti ter zmogljivosti, prav tako pa tudi količini, pomenu in načinu uporabe posredovanih oziroma vsebovanih podatkov.

"BTS" - borzni trgovalni sistem je naročniška ES specializiranega trgovalnega sistema s posebno programsko opremo odjemalca, ki omogoča predvsem pregledno in podrobno pregledovanje trenutnega in preteklega stanja na posameznih trgih borze, upravljanju z naročili ter izvedbo poslov trgovanja z vrednostnimi papirji.

"BorzaNet" je splošna naročniška ES, ki preko standardne programske opreme odjemalca na grafičen način omogoča splošno in podrobno pregledovanje preteklega borznega poslovanja, posameznih borznih poslov, zbirnih, statističnih in analitičnih povzetkov borznega poslovanja ter pregledovanje nekaterih splošnih aktov borze.

"Pregled trgovanja" je specializirana naročniška ES s posebno programsko opremo odjemalca, ki omogoča predvsem pregledno in podrobno pregledovanje trenutnega in preteklega stanja na posameznih trgih borze.

"EDIBIS" je naročniška ES neposrednega elektronskega povezovanja informacijskega sistema naročnika ter sistema BTS, ki na podlagi s strani borze zagotovljenih vmesnikov EDIBIS omogoča elektronsko izmenjavo podatkov o trenutnem in preteklem stanju na posameznem trgu borze, upravljanje z naročili ter izvedbo poslov z vrednostnimi papirji.

"BIS-KIS" je naročniška ES, ki preko borznega komunikacijskega omrežja naročniku omogoči dostop do ES Klirinško depotne družbe.

"SEO" je celovit sistem elektronskega obveščanja z elektronsko oziroma informacijsko podporo izvajanja obveščanja javnosti. Vsebuje več različnih ES, ki se razlikujejo po načinu delovanja, funkcionalnosti ter zmogljivosti, prav tako pa tudi količini, pomenu in načinu uporabe posredovanih oziroma vsebovanih podatkov.

"SEOin" je naročniška ES borze, ki preko standardne programske opreme ter s povezavo preko svetovnega spleta naročniku omogoča standardizirano oblikovanje obvestil, njihovo posredovanje borzi ter javno objavo na SEOnet.

"SEOnet" je javna ES, kjer se preko standardne programske opreme uporabnika ter s povezavo preko svetovnega spleta omogoča pregledovanje:

• javnih objav obvestil, kot jih borzi z namenom javne objave (od začetka javnega delovanja sistema SEO) skladno z Navodili za obveščanje posredujejo izdajatelji,
• obvestil borze o objavah v dnevnem časopisju, o katerih izdajatelji na predpisan način obvestijo borzo, ter
• drugih obvestil naročnikov SEOin in borze, ki so namenjena javnosti.

"Elektronsko obveščanje" je ES, ki med borzo in uporabnikom oziroma naročnikom omogoča izmenjavo javnih, naročniških in/ali zasebnih obvestil in sporočil preko elektronske pošte. Elektronsko obveščanje se izvaja kot javna ali naročniška ES.

"Predstavitvena stran borze na Internetu" je javna ES, kjer se preko standardne programske opreme odjemalca na grafičen način omogoča splošno pregledovanje preteklega poslovanja ter posameznih zbirnih, statističnih in analitičnih povzetkov poslovanja, pregledovanje obvestil za javnost ter ostalih informacij o ali v zvezi z borzo, ki so po svoji vsebini in naravi namenjene javnosti ter kot take tudi javno dostopne.

"Navodila za uporabo" podrobno opredeljujejo funkcionalnost, delovanje, minimalne tehnične pogoje ter predvideni način uporabe posamezne ES.

4. Naročniki ES

Naročniške ES so namenjene predvsem članom borze, izdajateljem vrednostnih papirjev, pooblaščenim ponudnikom borznih podatkov ter drugim, - predvsem finančnim organizacijam, prav tako pa jih lahko, z izjemo tistih, ki so po svoji vsebini namenjene članom borze, najamejo tudi ostale pravne ali fizične osebe.

5. Funkcionalnost ES

Posamezna ES lahko ima več različnih nivojev funkcionalnosti in zmogljivosti.

Funkcionalnost posamezne naročniške ES je razvidna iz navodil za uporabo posamezne ES.

Funkcionalnost javnih ES je razvidna iz opisa funkcionalnosti in navodil za uporabo, ki so na voljo v sklopu storitve.

Borza si pridržuje pravico spreminjati funkcionalnost posamezne ES, pri čemer si bo s skrbnostjo dobrega strokovnjaka prizadevala ohraniti raven in obseg posamezne ES.

6. Trajanje dostopnosti ES

Naročniške ES so praviloma dostopne vsak delovni dan v Republiki Sloveniji med 8.00 in 16.00 uro razen, če pogodba o najemu katere od ES ne določa ali dopušča drugačen režim dostopnosti te ES.

Javne ES so praviloma dostopne vsak dan od 00.00 do 23.59 ure, pri čemer borza zagotavlja podporo uporabnikov ter odpravo napak vsak deloven dan v Republiki Sloveniji med 8.00 in 16.00 uro.

Borza si pridržuje pravico začasne spremembe dostopnosti ene ali več ES.

7. Tehnični pogoji uporabe naročniških ES

Naročniške ES se medsebojno razlikujejo po zahtevnosti izvajanja ter s tem povezanimi zahtevanimi minimalnimi tehničnimi pogoji izvajanja ES, ki jih borza predpisuje v sklopu navodil za uporabo posamezne ES.

Borza ne odgovarja za škodo, ki naročniku nastane ali utegne nastati zaradi neizpolnjevanja tehničnih pogojev iz prvega odstavka te točke splošnih poslovnih pogojev ali za škodo nastalo zaradi naročnikovega neustreznega ravnanja v zvezi z uporabo ES.

8. Usposabljanje za uporabo ES

Borza bo uporabniku, naročniku oziroma od njega pooblaščenemu uporabniku omogočila usposobitev za uporabo vsake ES, in sicer bodisi s pripravo ustreznih navodil za uporabo ES, organizacijo izobraževanja, predavanj, predstavitev, poskusne uporabe in podobno.

Prejšnji odstavek te točke se praviloma ne nanaša na usposabljanje za uporabo javnih ES.

9. Priklop na naročniške ES

Borza naročniku omogoči priklop na eno od ES najkasneje v 8 (osmih) delovnih dneh po podpisu pogodbe in izpolnjevanju v pogodbi opredeljenih pogojev za priklop.

Ob priklopu na ES dobi pooblaščeni uporabnik identifikacijski element, s katerim mu je omogočena identifikacija pri uporabi ES.

10. Identifikacija dostopa do naročniških ES

Naročnik se zavezuje, da bo od njega pooblaščen uporabnik pri vsaki prijavi na eno od ES uporabil identifikacijske elemente, ki mu jih bo dodelila borza. Borza si pridržuje pravico, do spremembe dodeljenega identifikacijskega elementa. Pri tem se borza zavezuje, da bo morebitna sprememba identifikacijskih elementov potekala tako, da bo naročnikom v največji možni meri v skladu s standardom dobrega strokovnjaka zagotovljena nemotena in nepretrgana uporaba katerekoli od ES.

Naročnik se zavezuje, da bo identifikacijski element, ki mu ga v zvezi s posamezno ES dodeli borza, hranil kot poslovno skrivnost in, da ga bo uporabljal zgolj pooblaščeni uporabnik, sicer je borzi odškodninsko odgovoren za nastalo škodo. Prav tako se naročnik zavezuje borzi povrniti vso škodo, ki bi nastala zaradi zlorabe katerega koli njemu dodeljenega identifikacijskega elementa.

Naročnik je zavezan pisno obvestiti borzo o pooblaščenih uporabnikih. Prav tako je naročnik zavezan obvestiti borzo o sumu, da identifikacijski element uporablja nepooblaščena oseba ter v zvezi s tem navesti vsa njemu znana dejstva. Borza bo v tem primeru naročniku v najkrajšem možnem času dodelila nov identifikacijski element.

11. Notifikacija nepravilnosti delovanja ES

Naročnik je dolžan o vseh nepravilnostih v zvezi s storitvijo nemudoma obvestiti borzo oziroma njenega pooblaščenca. V obvestilu je dolžan navesti vsa njemu znana dejstva v zvezi z nastankom ali odpravo pomanjkljivosti ter se ravnati po navodilih borze oziroma njenega pooblaščenca.

Notifikacija se opravi na obrazcu za notifikacijo nepravilnosti delovanja ES.

V primeru naročnikove opustitve notifikacijske dolžnosti iz prejšnjega odstavka te točke, borza ne odgovarja za pravočasno in ustrezno odpravo napak.

12. Odpravljanje tehničnih napak

V primeru pravilno javljene tehnične napake v zvezi z ES, borza oziroma njen pooblaščeni uslužbenec poskrbi za odpravo napake takoj, ko je to mogoče, pod pogojem, da gre za napako, ki izvira iz dela računalniškega sistema, s katerim upravlja borza.

V kolikor je za potrebe odprave napake potreben vstop v naročnikove prostore, mora naročnik pooblaščenemu uslužbencu borze omogočiti vstop ter dostop do strojne, komunikacijske in programske opreme v obsegu, kot je to potrebno za diagnosticiranje in odpravo napake, pri čemer bo ta upošteval varnostne in druge naročnikove zahteve.

Borza si pridržuje pravico, da v primeru, kadar uporabnik/naročnik z nepravilno uporabo opreme ali storitve ali na kakšen drugačen način povzroča motnje in/ali napake v delovanju katere od ES in/ali škodo ostalim uporabnikom/naročnikom ali borzi, v primeru naročniške ES pa tudi kako drugače krši prevzete pogodbene obveznosti, po predhodnem opominu temu omeji ali onemogoči uporabo določene ES ali vseh ES v celoti.

13. Denarna nadomestila

Naročnik je dolžan borzi, za priklop vsake od ES, plačati denarno nadomestilo za priklop (priklopnino), določeno z veljavnim cenikom ES oziroma s Cenikom za storitve Ljubljanske borze, d. d., Ljubljana.

Za zagotavljanje dostopa na eno od ES, je naročnik dolžan borzi v skladu z izstavljenim računom plačati mesečno naročnino najema ES, določeno z veljavnim cenikom ES. V primeru zamude s plačilom priklopa in / ali naročnine, lahko borza naročniku omeji dostop do ES, pri čemer takšne omejitve naročnika ne odvežejo plačila mesečne naročnine ES v celoti.

Določbe prejšnjih odstavkov te točke se smiselno uporabljajo tudi za odklopnino s katere od ES ter morebitne dodatne storitve v funkciji ES, ki jih izvede borza v skladu z naročnikovimi potrebami ali zahtevami (usposabljanje za uporabo ES, odpravljanje tehničnih napak, interventno vzdrževanje, ...).

14. Hramba in varovanje podatkov o (pooblaščenih) uporabnikih in naročnikih

Vse podatke o uporabnikih, naročnikih in pooblaščenih uporabnikih bo borza hranila in varovala kot zaupne ter v skladu s predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov.

Firmo naročnika oziroma ime in priimek uporabnika lahko borza uporablja v zvezi z izvrševanjem obveznosti iz pogodb o najemu naročniških ES.

15. Avtorskopravno varstvo

Naročnik izjavlja, da je seznanjen, da je borza v celoti nosilec vseh materialnih avtorskih pravic sistema ES ter nosilec avtorskih pravic programske opreme, potrebne za sprejem določene ES, ki kot taka nosi oznako, da je borza nosilec avtorskih pravic.

Prav tako naročnik izjavlja, da je seznanjen, da je borza nosilec (imetnik) vseh podatkov, dostopnih s katero koli ES.

Če pogodba o najemu katere od ES ne določa drugače, lahko naročnik podatke, ki jih pridobi z uporabo najete ES uporablja izključno za lastne potrebe na način in v obsegu, kot to izhaja iz narave in vsebine posamezne ES. Predvsem naročnik ne bo izven pravil uporabe posamezne ES uporabljal in kopiral posameznih podatkov in skupin podatkov, urejenih v podatkovne baze ali dele podatkovnih baz borze v drugo programsko opremo, v drugi računalnik ali katerikoli drugi medij, kjer bi bili ti podatki dosegljivi izven pogodbenih določil in določil teh splošnih poslovnih pogojev.

V primeru kršitve pravic iz prejšnjih odstavkov, je naročnik borzi odškodninsko odgovoren, borza pa lahko po svoji presoji naročniku nemudoma omeji ali onemogoči dostop do katere koli ES. Prav tako lahko borza v tem primeru odstopi od pogodbe brez odpovednega roka.

Kakršno koli premoženjsko korist, ki jo naročnik pridobi s kršitvijo pravic iz prejšnjih odstavkov tega člena, mora naročnik nemudoma prenesti na borzo.

16. Odškodninska odgovornost borze

Borza ne odgovarja naročniku za škodo, ki bi mu nastala ali utegnila nastati zaradi kakršnihkoli motenj, napak ali izpada delovanja ene od ES, razen če je bila škoda povzročena namenoma ali iz hude malomarnosti.

Prav tako borza ne odgovarja za motnje, napake ali izpad delovanja ene od ES oziroma nemožnost izpolnitve katerekoli obveznosti iz teh splošnih poslovnih pogojev ali pogodbe o najemu katere od ES, ki so posledica dejstev na katere sama nima vpliva, npr. naravne nesreče, ukrepi državnih organov, stavke, izpad električnega ali telekomunikacijskega omrežja, napake v delovanju licenčne programske opreme drugih proizvajalcev, mehanske okvare na opremi, ipd..

Čeprav je borza v najboljši veri, da so vsi podatki, ki so dostopni z ES v smislu teh splošnih ali morebitnih posebnih poslovnih pogojev, pravilni in ažurni, v nobenem primeru ni odgovorna za škodo, ki bi uporabniku ali naročniku nastala pri ali v zvezi z uporabo teh podatkov.

17. Sestavine splošnih poslovnih pogojev

Cenik ES Ljubljanske borze, d. d. Ljubljana je sestavni del teh splošnih poslovnih pogojev.

18. Preverjanje ustreznosti splošnih poslovnih pogojev

Ustreznost splošnih poslovnih pogojev preverja uprava borze praviloma vsakih 6 (šest) mesecev ter jih po potrebi spremeni oziroma prilagodi novemu stanju tehnike in / ali razmeram na trgu informacijskih storitev.

19. Objava splošnih poslovnih pogojev

Ti splošni poslovni pogoji in njihovi sestavni deli so dostopni na sedežu borze v Ljubljani ter objavljeni na predstavitvenih straneh borze na Internetu.

20. Kraj opravljanja ES

Kot kraj opravljanja ES se v smislu teh splošnih poslovnih pogojev šteje Ljubljanska borza vrednostnih papirjev, d. d., Slovenska cesta 56, 1000 Ljubljana (sedež borze).

21. Reševanje sporov

Za reševanje sporov, ki bi nastali v zvezi z ES v smislu teh splošnih poslovnih pogojev, je pristojno sodišče v Ljubljani, razen, če pogodba za določeno naročniško ES ali morebitni posebni poslovni pogoji ne določajo drugače.

22. Končna določba

Splošne poslovne pogoje najema ES in njihove spremembe sprejema uprava borze in začnejo veljati 30 dni po dnevu, ko da k njim soglasje nadzorni svet borze.

Te splošne poslovne pogoje je sprejela uprava borze na svojih sejah dne 01. 06. 1999 ter 12.9.2001, nadzorni svet pa je dal k njim soglasje dne 08. 06. 1999 ter 14.9.2001. Ti splošni poslovni pogoji tako začnejo veljati dne 14.10.2001.