549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-01-01 2020-12-31 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-01-01 2020-12-31 ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-12-31 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-12-31 ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-01-01 2020-12-31 ifrs-full:IssuedCapitalMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-12-31 ifrs-full:IssuedCapitalMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-01-01 2020-12-31 ifrs-full:StatutoryReserveMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-12-31 ifrs-full:StatutoryReserveMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-01-01 2020-12-31 petg:ReservesForOwnSharesMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-12-31 petg:ReservesForOwnSharesMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-01-01 2020-12-31 ifrs-full:TreasurySharesMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-12-31 ifrs-full:TreasurySharesMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-12-31 ifrs-full:OtherReservesMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-01-01 2020-12-31 ifrs-full:OtherReservesMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-12-31 petg:FairValueReserveMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-01-01 2020-12-31 petg:FairValueReserveMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-12-31 ifrs-full:ReserveOfCashFlowHedgesMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-01-01 2020-12-31 ifrs-full:ReserveOfCashFlowHedgesMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-12-31 ifrs-full:ReserveOfExchangeDifferencesOnTranslationMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-01-01 2020-12-31 ifrs-full:ReserveOfExchangeDifferencesOnTranslationMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-12-31 ifrs-full:RetainedEarningsMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-01-01 2020-12-31 ifrs-full:RetainedEarningsMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-12-31 ifrs-full:EquityAttributableToOwnersOfParentMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-01-01 2020-12-31 ifrs-full:EquityAttributableToOwnersOfParentMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-12-31 ifrs-full:NoncontrollingInterestsMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-01-01 2020-12-31 ifrs-full:NoncontrollingInterestsMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-12-31 ifrs-full:IssuedCapitalMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-01-01 2020-12-31 ifrs-full:IssuedCapitalMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-12-31 ifrs-full:StatutoryReserveMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-01-01 2020-12-31 ifrs-full:StatutoryReserveMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-12-31 petg:ReservesForOwnSharesMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-01-01 2020-12-31 petg:ReservesForOwnSharesMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-12-31 ifrs-full:TreasurySharesMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-01-01 2020-12-31 ifrs-full:TreasurySharesMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-12-31 ifrs-full:OtherReservesMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-01-01 2020-12-31 ifrs-full:OtherReservesMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-12-31 petg:FairValueReserveMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-01-01 2020-12-31 petg:FairValueReserveMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-12-31 ifrs-full:ReserveOfCashFlowHedgesMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-01-01 2020-12-31 ifrs-full:ReserveOfCashFlowHedgesMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-12-31 ifrs-full:RetainedEarningsMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-01-01 2020-12-31 ifrs-full:RetainedEarningsMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-01-01 2019-12-31 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-01-01 2019-12-31 ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-12-31 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-12-31 ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2018-12-31 ifrs-full:IssuedCapitalMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2018-12-31 ifrs-full:StatutoryReserveMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2018-12-31 petg:ReservesForOwnSharesMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2018-12-31 ifrs-full:TreasurySharesMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2018-12-31 ifrs-full:OtherReservesMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2018-12-31 petg:FairValueReserveMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2018-12-31 ifrs-full:ReserveOfCashFlowHedgesMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2018-12-31 ifrs-full:ReserveOfExchangeDifferencesOnTranslationMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2018-12-31 ifrs-full:RetainedEarningsMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2018-12-31 ifrs-full:EquityAttributableToOwnersOfParentMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2018-12-31 ifrs-full:NoncontrollingInterestsMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2018-12-31 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-01-01 2019-12-31 ifrs-full:IssuedCapitalMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-01-01 2019-12-31 ifrs-full:StatutoryReserveMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-01-01 2019-12-31 petg:ReservesForOwnSharesMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-01-01 2019-12-31 ifrs-full:TreasurySharesMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-12-31 ifrs-full:IssuedCapitalMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-12-31 ifrs-full:StatutoryReserveMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-12-31 petg:ReservesForOwnSharesMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-12-31 ifrs-full:TreasurySharesMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-01-01 2019-12-31 ifrs-full:RetainedEarningsMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-01-01 2019-12-31 ifrs-full:EquityAttributableToOwnersOfParentMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-01-01 2019-12-31 ifrs-full:OtherReservesMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-01-01 2019-12-31 petg:FairValueReserveMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-01-01 2019-12-31 ifrs-full:NoncontrollingInterestsMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-01-01 2019-12-31 ifrs-full:ReserveOfCashFlowHedgesMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-01-01 2019-12-31 ifrs-full:ReserveOfExchangeDifferencesOnTranslationMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-12-31 ifrs-full:PreviouslyStatedMember ifrs-full:OtherReservesMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-12-31 ifrs-full:PreviouslyStatedMember petg:FairValueReserveMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-12-31 ifrs-full:PreviouslyStatedMember ifrs-full:ReserveOfCashFlowHedgesMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-12-31 ifrs-full:PreviouslyStatedMember ifrs-full:ReserveOfExchangeDifferencesOnTranslationMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-12-31 ifrs-full:PreviouslyStatedMember ifrs-full:RetainedEarningsMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-12-31 ifrs-full:PreviouslyStatedMember ifrs-full:EquityAttributableToOwnersOfParentMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-12-31 ifrs-full:PreviouslyStatedMember ifrs-full:NoncontrollingInterestsMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-12-31 ifrs-full:PreviouslyStatedMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-12-31 ifrs-full:OtherReservesMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-12-31 petg:FairValueReserveMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-12-31 ifrs-full:ReserveOfCashFlowHedgesMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-12-31 ifrs-full:ReserveOfExchangeDifferencesOnTranslationMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-12-31 ifrs-full:RetainedEarningsMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-12-31 ifrs-full:EquityAttributableToOwnersOfParentMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-12-31 ifrs-full:NoncontrollingInterestsMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2018-12-31 ifrs-full:IssuedCapitalMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2018-12-31 ifrs-full:StatutoryReserveMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2018-12-31 petg:ReservesForOwnSharesMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2018-12-31 ifrs-full:TreasurySharesMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2018-12-31 ifrs-full:OtherReservesMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2018-12-31 petg:FairValueReserveMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2018-12-31 ifrs-full:ReserveOfCashFlowHedgesMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2018-12-31 ifrs-full:RetainedEarningsMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2018-12-31 ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-01-01 2019-12-31 petg:ReservesForOwnSharesMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-01-01 2019-12-31 ifrs-full:IssuedCapitalMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-01-01 2019-12-31 ifrs-full:StatutoryReserveMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-12-31 ifrs-full:IssuedCapitalMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-12-31 ifrs-full:StatutoryReserveMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-12-31 petg:ReservesForOwnSharesMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-01-01 2019-12-31 ifrs-full:RetainedEarningsMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-01-01 2019-12-31 ifrs-full:OtherReservesMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-01-01 2019-12-31 ifrs-full:TreasurySharesMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-01-01 2019-12-31 petg:FairValueReserveMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-01-01 2019-12-31 ifrs-full:ReserveOfCashFlowHedgesMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-12-31 ifrs-full:PreviouslyStatedMember ifrs-full:TreasurySharesMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-12-31 ifrs-full:PreviouslyStatedMember ifrs-full:OtherReservesMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-12-31 ifrs-full:PreviouslyStatedMember petg:FairValueReserveMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-12-31 ifrs-full:PreviouslyStatedMember ifrs-full:ReserveOfCashFlowHedgesMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-12-31 ifrs-full:PreviouslyStatedMember ifrs-full:RetainedEarningsMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-12-31 ifrs-full:PreviouslyStatedMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-12-31 ifrs-full:TreasurySharesMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-12-31 ifrs-full:OtherReservesMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-12-31 petg:FairValueReserveMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-12-31 ifrs-full:ReserveOfCashFlowHedgesMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-12-31 ifrs-full:RetainedEarningsMember ifrs-full:SeparateMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2018-12-31 ifrs-full:CapitalReserveMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-01-01 2019-12-31 ifrs-full:CapitalReserveMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-12-31 ifrs-full:CapitalReserveMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-01-01 2020-12-31 ifrs-full:CapitalReserveMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-12-31 ifrs-full:CapitalReserveMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2018-12-31 ifrs-full:SeparateMember ifrs-full:CapitalReserveMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-01-01 2019-12-31 ifrs-full:SeparateMember ifrs-full:CapitalReserveMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2019-12-31 ifrs-full:SeparateMember ifrs-full:CapitalReserveMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-01-01 2020-12-31 ifrs-full:SeparateMember ifrs-full:CapitalReserveMember 549300CAAOUTT4QDOZ16 2020-12-31 ifrs-full:SeparateMember ifrs-full:CapitalReserveMember iso4217:EUR iso4217:EUR xbrli:shares

LETNO POROČILO SKUPINE PETROL

IN DRUŽBE PETROL D.D.,

LJUBLJANA, ZA LETO 2020

 


 

 

 

 

 

  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Graphics




 


1


Graphics


 

 

 



 

 

Petrol, Slovenska energetska družba, d.d., Ljubljana 

Dunajska cesta 50, 1000 Ljubljana

Matična številka: 5025796000

Vpis v sodni register: Okrožno sodišče v Ljubljani, pod vložno številko 1/05773/00

Osnovni kapital: 52.240.977,04 EUR

ID za DDV: SI80267432

Tel.: +386 (0)1 47 14 232

https://www.petrol.si/











Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  2




Graphics


Izjava uprave

 

Člani uprave in nadzorni svet družbe Petrol d.d., Ljubljana, v skladu s 60.a členom Zakona o gospodarskih družbah zagotavljajo, da je Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020, vključno z izjavo o upravljanju in izjavo o nefinančnem poslovanju, sestavljeno in objavljeno v skladu z Zakonom o gospodarskih družbah, Zakonom o trgu finančnih instrumentov ter Mednarodnimi standardi računovodskega poročanja kot jih je sprejela EU. 

 

Člani uprave družbe Petrol d.d., Ljubljana, ki jo sestavljajo Nada Drobne Popović, predsednica uprave, Matija Bitenc, član uprave, Jože Bajuk, član uprave, Jože Smolič, član uprave  in Zoran Gračner, član uprave, delavski direktor, v skladu s 110. členom Zakona o trgu finančnih instrumentov izjavljajo po svojem najboljšem védenju:

·       da je računovodsko poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020 sestavljeno v skladu z Mednarodnimi standardi računovodskega poročanja kot jih je sprejela EU, ter da izkazuje resničen in pošten prikaz sredstev in obveznosti, finančnega položaja, poslovnega izida in vseobsegajočega donosa družbe Petrol d.d., Ljubljana, in drugih družb, vključenih v konsolidacijo, kot celote;

·      da poslovno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020 vključuje pošten prikaz razvoja in izidov poslovanja družbe ter njenega finančnega položaja, vključno z opisom bistvenih vrst tveganj, ki so jim družba Petrol d.d., Ljubljana, in druge družbe, vključene v konsolidacijo, kot celota izpostavljene.

 

 

 

Graphics

Nada Drobne Popović

predsednica uprave

Graphics

Matija Bitenc

član uprave

 

 

Graphics

Jože Bajuk

član uprave

Graphics

Jože Smolič

član uprave

Graphics

Zoran Gračner

član uprave, delavski direktor

 

 

Ljubljana, 11. marec 2021


Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  3




Graphics

​​
KAZALO  
    
Izjava uprave 3
POSLOVNO POROČILO 2020 5
Poudarki poslovanja v letu 2020 6
Pismo predsednice uprave 8
POSLOVANJE V LETU 2020 11
Strateške usmeritve 12
Plan za leto 2021 15
Skupina Petrol v regiji 18
Izjava o upravljanju družbe z izjavo o skladnosti s Kodeksom 19
Izjava o nefinančnem poslovanju 39
Analiza uspešnosti poslovanja in vpliv pandemije na poslovanje skupine Petrol v letu 2020 50
Alternativna merila uspešnosti poslovanja 58
Dogodki po koncu obračunskega obdobja 59
Delnica družbe 60
Upravljanje tveganj 66
Notranja revizija 75
POSLOVNE DEJAVNOSTI 77
Prodaja 78
Energetski in okoljski sistemi 89
Proizvodnja elektrike iz obnovljivih virov 100
TRAJNOSTNI RAZVOJ 101
Trajnostni razvoj 102
Zaposleni 105
Zadovoljstvo kupcev 116
Nadzor kakovosti 123
Naložbe 125
Informacijska tehnologija 127
Varstvo okolja 129
Družbena odgovornost 131
SKUPINA PETROL 133
Družbe v skupini Petrol 134
Matična družba 135
Odvisne družbe 137
Skupaj obvladovane družbe 146
Pridružene družbe 147
POROČILO NADZORNEGA SVETA 148
RAČUNOVODSKO POROČILO 154
Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  4




Graphics

 

 

 

 

 

 



 

 


 

 




 

 

POSLOVNO POROČILO 2020




 








Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  5




Graphics


Poudarki poslovanja v letu 2020 


Skupina Petrol EM R 2020 R 2019  Indeks
2020/2019
Prihodki od prodaje mio EUR 3.079,4 4.375,9 70
Prilagojeni kosmati poslovni izid1 mio EUR 426,9 472,9 90
Poslovni izid iz poslovanja mio EUR 91,6 128,1 72
Čisti poslovni izid mio EUR 72,3 105,2 69
Kapital mio EUR 826,7 811,3 102
Bilančna vsota mio EUR 1.792,1 1.859,6 96
EBITDA1 mio EUR 166,6 196,5 85
EBITDA/prilagojeni kosmati poslovni izid1 % 39,0 41,6 94
Stroški iz poslovanja/prilagojeni kosmati poslovni izid1 % 85,8 73,2 117
Neto dolg/kapital1   0,40 0,44 90
Neto dolg/EBITDA1   2,0 1,8 108
ROE1 % 8,8 13,5 65
ROCE1 % 7,4 11,8 63
Dodana vrednost na zaposlenega1 tisoč EUR 56,8 64,4 88
Čisti poslovni izid na delnico EUR 35,2 51,2 69
Tečaj delnice na zadnji trgovalni dan leta EUR 325,0 375,0 87
Količinska prodaja proizvodov iz nafte mio t 3,0 3,7 81
Količinska prodaja utekočinjenega naftnega plina  tisoč t 148,8 176,4 84
Količinska prodaja zemeljskega plina  TWh 27,2 21,5 126
Prodaja električne energije  TWh 19,9 22,6 88
Prihodki od prodaje trgovskega blaga  mio EUR 446,9 459,5 97
Število bencinskih servisov na zadnji dan leta   500 509 98
Število zaposlenih (skupaj z zaposlenimi na bencinskih servisih v upravljanju) na zadnji dan leta   5.157 5.275 98
1 Alternativno merilo uspešnosti poslovanja (APM), opredeljeno v poglavju Alternativna merila uspešnosti poslovanja.


 

Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020 6




Graphics



Število bencinskih servisov

  Količinska prodaja proizvodov iz nafte
Graphics
Graphics



EBITDA
  Neto dolg/EBITDA
Graphics
Graphics



Čisti poslovni izid 
  Struktura naložb
Graphics
Graphics


 

Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  7




Graphics


 

Pismo predsednice uprave

 

Spoštovani delničarji, poslovni partnerji in sodelavci,

 

za nami je leto 2020. Leto, ki ga je zaznamovala pandemija covida-19, ki je močno vplivala na naš način življenja. Se spomnite, ko ste na Petrol skočili po vstopnice za koncert svoje priljubljene glasbene skupine ali pa kupili smučarske vozovnice, ko ste se s poslovnimi partnerji ali prijatelji srečali v »baru na bencinski«, ko ste pred izletom na morje ali v gore na Petrolovih prodajnih mestih poleg tega, da ste poskrbeli za svoj avtomobil, popili najboljšo Kavo na poti in se okrepčali s sendvičem iz bogate ponudbe Petrol Fresh? Stvari, ki so nam bile do začetka marca 2020 samoumevne, so kar naenkrat postale nedosegljive ali pa dostopne na precej drugačne načine.

 

Poslovanje skupine Petrol je v prvih dveh mesecih leta 2020 potekalo nemoteno in skladno z načrti. V marcu 2020 pa smo se soočili s pojavom najhujše pandemije v zadnjih 100 letih. Boj z neznano boleznijo je postal del našega vsakdana. V Petrolu smo pozorno spremljali širjenje koronavirusa že vse od njegovega pojava in sproti sprejemali ustrezne ukrepe na ravni organizacije dela s ciljem zagotovitve neprekinjenega poslovanja. Naša primarna skrb je bila najprej namenjena skrbi za zdravje kupcev in zaposlenih. Ustanovili smo Koordinacijski tim, ki v času koronavirusne bolezni skrbi za vse potrebne varnostne ukrepe za zaposlene ter pripravlja načrte, politike, protokole, navodila in obvestila, ki jih uvaja in izvaja glede na faze razvoja širjenja okužbe že vse od začetka pandemije covida-19. Ob tem je bila Petrolova prioriteta zagotavljati čim bolj nemoteno poslovanje na vseh lokacijah in seveda zagotoviti pomembno oskrbo z energenti v državi. Lahko rečemo, da nam je to v celoti uspelo. Oskrba z energenti je ob nekaterih omejitvah (krajši delovni čas nekaterih bencinskih servisov) potekala nemoteno. Poleg pandemije sta Hrvaško, ki je Petrolov drugi največji prodajni trg, prizadela še dva potresa, prvi marca v Zagrebu in drugi konec leta 2020 v Petrinji. Petrolovi bencinski servisi so zgrajeni v skladu z vsemi protipotresnimi predpisi in v potresih niso bili poškodovani, utrpeli smo zgolj izpad elektrike in informacijske mreže ter razsutje blaga, ki je popadalo s polic. Vendar so večjo škodo utrpeli nekateri zaposleni, ki smo jim solidarno priskočili na pomoč.

 

Leto 2019 je bilo rekordno, a si je skupina Petrol za leto 2020 zadala še bolj ambiciozne cilje. Poslovanje v prvih dveh mesecih leta 2020 je kazalo, da smo na pravi poti. S pojavom pandemije pa so se poslovne razmere močno zaostrile. Že ob pripravi plana konec leta 2019 smo se v skupini Petrol zavedali, da se lahko kljub skrbni pripravi, premišljenim poslovnim odločitvam, hitremu odzivanju na spremembe in učinkovitemu sistemu za obvladovanje tveganj v poslovnem okolju pojavijo zunanji dejavniki, na katere ne moremo neposredno vplivati ter lahko pomenijo tveganje in nevarnost neizpolnjevanja zastavljenih ciljev. Naravne nesreče tolikšnih razsežnosti in s tem povzročene gospodarske krize ni bilo mogoče predvideti, zaradi česar skupina Petrol v letu 2020 ni dosegla načrtovanih rezultatov poslovanja.

 

Države so v boju zoper pandemijo uvajale različne ukrepe med katerimi jih je veliko omejevalo gibanje in s tem negativno vplivalo na prodajo proizvodov iz nafte, ki je naša osrednja poslovna dejavnost. Skupina Petrol je v letu 2020 realizirala 3,1 mrd EUR prihodkov od prodaje, kar je 30 odstotkov manj kot v letu 2019. Prilagojeni kosmati poslovni izid je znašal 426,9 mio EUR, kar je 10 odstotkov manj kot v letu 2019. EBITDA je bil realiziran v višini 166,6 mio EUR, kar je 15 odstotkov manj kot v letu 2019. Čisti poslovni izid v letu 2020 je znašal 72,3 mio EUR in je 31 odstotkov nižji kot v letu 2019. 

 






Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  8




Graphics


Skupina Petrol je bila pred pojavom pandemije v zelo dobri poslovno-finančni kondiciji. Izkazalo se je, da je Petrol s široko prodajno mrežo, v različnih prodajnih kanalih, z različnimi energenti, na krizo ustrezno pripravljen. Zaradi krize, povezane s pandemijo, pa smo se odločili za podroben pregled poslovnih dejavnosti, tako z vidika dobičkonosnosti kot stroškovne učinkovitosti, kar nam bo pomagalo pri postavljanju še trdnejših temeljev za nadaljnje poslovanje. Kljub zaostrenim poslovnim razmeram smo sledili strateškemu cilju zagotavljanja stabilnega poslovanja tudi z ohranjanjem ustreznega razmerja med zadolženostjo in EBITDA, ki je v letu 2020 znašal 2,0. Finančno stabilnost nam priznava tudi bonitetna hiša Standard & Poor's Ratings Services, ki nam je junija 2020 potrdila dolgoročno bonitetno oceno »BBB-« in kratkoročno »A-3« ter oceno prihodnjega izgleda bonitetne ocene »stabilno«.

 

Kapitalska politika, ki temelji na dolgoročnem maksimiranju donosov delničarjev, sodi med najpomembnejše cilje naše razvojne strategije. Uprava družbe Petrol d.d., Ljubljana, zagovarja dolgoročno stabilno politiko dividend, kar tudi najbolj ustreza dolgoročnim razvojnim ciljem skupine Petrol. V letu 2020 je Petrol d.d., Ljubljana, kljub pandemiji izplačal najvišjo dividendo do zdaj, in sicer 22,0 EUR bruto na delnico.

 

Pomemben mejnik v letu 2020 pa je prosto oblikovanje cen proizvodov iz nafte od 1. oktobra naprej v Sloveniji, ki je še vedno Petrolov največji prodajni trg.

 

Nakupovalne navade se spreminjajo in mi se nanje odzivamo. Pojav pandemije je trende razvoja trgovine še pospešil. Vse digitalne rešitve, ki smo jih razvili, od spletne trgovine, brezstičnega plačevanja do aplikacije Na poti, so rešitve, pri katerih smo v letu 2020 zabeležili visoko rast. Ponudbo prilagajamo povpraševanju kupcev, hkrati pa jih vseskozi seznanjamo z novostmi v prodajnem programu. Smo v toku s časom, tudi s storitvami, kot sta možnost prevzema paketov na naših prodajnih mestih in možnost dostave.

 

V drugi polovici leta 2020 smo začeli s pripravo strategije skupine Petrol za obdobje 2021–2025, ki je bila sprejeta konec januarja 2021 in je podrobneje predstavljena v nadaljevanju tega poročila. Okolje, v katerem posluje skupina Petrol, je pred velikimi spremembami. Energetska tranzicija v nizkoogljično družbo ter razvoj novih tehnologij prinašata preoblikovanje ustaljenih načinov proizvodnje, prodaje in uporabe energentov. Petrol je zavezan prehodu na zeleno energijo in temu namenja pomembne investicije. Še vedno bomo zagotavljali oskrbo trga z ogljikovodiki, hkrati pa soustvarjamo priložnosti, ki jih prinaša energetska tranzicija. Strategija predstavlja naš odgovor na izzive, s katerimi se srečujeta energetika in trgovina. Vizija skupine Petrol je postati integriran partner v energetski tranziciji z odlično uporabniško izkušnjo. S transformacijo operativnega modela in novimi kompetencami bo skupina Petrol v središče postavila kupca ter mu omogočila odlično uporabniško izkušnjo v tradicionalnih in digitalnih kanalih.

 

Skupaj ustvarjamo nizkoogljično prihodnost. Vidimo širšo sliko: varen in zdrav dom za nas in za prihodnje generacije. Naše poslanstvo je, da skupaj z vami tlakujemo pot do tja. Zato v Petrolu razvijamo najsodobnejša goriva z manj emisijami, omogočamo okolju prijaznejšo mobilnost, soustvarjamo energetsko učinkovita mesta, podjetja in domove ter povečujemo delež obnovljivih virov energije. Gradimo partnerstva, z zaupanjem do vseh, ki si delimo ta planet.








 

Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  9




Graphics


Z vlaganjem v obnovljive vire energije prispevamo k doseganju zavezujočih evropskih ciljev. Obnovljivi viri energije so ključni za prihodnost vseh nas. Omogočajo namreč zadovoljevanje ključnih energijskih potreb človeštva, ob tem pa so na dolgi rok neomejeni, z manjšim negativnim vplivom na okolje in s tem na prihodnost našega planeta. V letu 2020 smo investirali v gradnjo vetrne elektrarne Ljubač, ki bo zagotavljala »zeleno trajnostno energijo« za 20 tisoč povprečnih gospodinjstev. Zagon vetrnega parka je predviden v prvi polovici leta 2021. 

 

Skladno s svojo zavezanostjo k trajnostnemu napredku Petrol prevzema ključno vlogo pri preboju množične elektromobilnosti v Sloveniji in na Hrvaškem. Tudi v letu 2020 smo razvijali in širili infrastrukturo polnilnic za električne avtomobile.

 

Zdravstvena kriza, ki je sprožila gospodarsko krizo, je dodobra spremenila naš vsakdan. To smo izkusili tudi zaposleni v Petrolu. Ob pojavu pandemije je bila primarna skrb namenjena varovanju zdravja kupcev in zaposlenih. Z dobro organizacijo smo zagotovili, da so vsa prodajna mesta nemoteno poslovala. Ostali zaposleni so, kjer je bilo le mogoče, delo opravljali od doma. V zelo kratkem času smo ob upoštevanju vseh varnostnih protokolov zaposlene opremili za delo od doma. Pandemija nas je presenetila, a hkrati pokazala dober, požrtvovalen odziv zaposlenih. Vsakdo je prispeval po svojih močeh, da je poslovanje skupine Petrol potekalo čim bolj nemoteno.

 

Leto 2020 so zaznamovale tudi priprave na nakup dveh družb, ki izražata Petrolovo naravnanost na celovito oskrbo z energijo. V januarju 2021 smo po izpolnitvi odložnih pogojev zaključili nakup 100-odstotnega poslovnega deleža v družbi E 3 d.o.o., ki se ukvarja z dobavo električne energije. S ciljem okrepiti našo osnovno dejavnost in prisotnost v regiji smo pristopili k nakupu družbe Crodux Derivati Dva d.o.o. V januarju 2021 smo podpisali pogodbo o nakupu, zaključek transakcije bo sledil po izpolnitvi odložnih pogojev, med katerimi je tudi pridobitev soglasij pristojnih organov za varstvo konkurence. Gre za največjo transakcijo družbe Petrol d.d., Ljubljana, v zadnjih desetih letih in pomeni največje enkratno povečanje prodajnih mest v celotni zgodovini skupine Petrol.

 

Leto 2020 je bilo izredno zahtevno. Ponosni smo, da nam je uspelo prebroditi krizo in ob tem postaviti še boljše temelje za nadaljnje poslovanje. Iz krize bomo izšli še boljši. In vemo kako bomo to uresničili.

 

Graphics

Nada Drobne Popović

predsednica uprave



 






Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  10




Graphics

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



 







 

 

 

 

POSLOVANJE V LETU 2020

 

 



 

 

 

 

 

 


 

 

 

 

 



Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  11




Graphics

 

Strateške usmeritve

 

Poslanstvo

 

S širokim naborom energentov, celovitimi energetskimi rešitvami ter digitalnim pristopom, postavljamo uporabnika v središče naše pozornosti. ​Želimo postati prva izbira za nakupe na poti. Skupaj s partnerji oblikujemo rešitve za enostavnejši prehod na čistejše vire energije. Odločno in aktivno ustvarjamo zeleno energetsko prihodnost ter dolgoročno povečujemo vrednost za naše kupce, delničarje in družbo.

Obljuba

Z energetsko tranzicijo ustvarjamo zeleno prihodnost ter pomembno prispevamo k zaščiti okolja v katerem živimo.

Vizija

 

Postati integriran partner v energetski tranziciji z odlično uporabniško izkušnjo.

 

Vrednote

 

  • Spoštovanje: Spoštujemo sočloveka in okolje.
  • Zaupanje: S poštenostjo gradimo partnerstva.
  • Odličnost: Hočemo biti najboljši v vsem, kar delamo.
  • Ustvarjalnost: S svojimi idejami ustvarjamo napredek.
  • Srčnost: Delamo zavzeto in pogumno.

 

V Petrolu čutimo posebno odgovornost do svojih zaposlenih, kupcev, dobaviteljev, poslovnih partnerjev, lastnikov in družbe kot celote. Njihova pričakovanja uresničujemo z motiviranimi in podjetniško usmerjenimi zaposlenimi, upoštevamo temeljna zakonska in moralna pravila na vseh trgih, kjer poslujemo, ter skrbimo za varovanje okolja.

 

Strategija skupine Petrol za obdobje 2021–2025

 

Nadzorni svet družbe Petrol d.d., Ljubljana je 28. januarja 2021 potrdili Strategijo skupine Petrol za obdobje 2021–2025. Osnovni vodili pri oblikovanju in izvajanju strateškega načrta sta zagotavljanje poslovne rasti in povečevanje dobičkonosnosti poslovanja ob hkratni zavezanosti trajnostnemu razvoju.

 

Strategija skupine Petrol za obdobje 2021–2025 je krovni razvojni dokument, ki skozi oblikovano vizijo, cilje in strateški poslovni načrt definira pot za uspešno prihodnost.

 

Okolje, v katerem posluje skupina Petrol, se nahaja pred velikimi spremembami. Energetska tranzicija v nizkoogljično družbo ter razvoj novih tehnologij, prinašata preoblikovanje ustaljenih načinov proizvodnje, prodaje in uporabe energentov. Petrol je zavezan prehodu na zeleno energijo in temu namenja pomembne investicije. Še vedno bomo zagotavljali oskrbo trga z ogljikovodiki, hkrati pa soustvarjamo priložnosti, ki jih prinaša energetska tranzicija.

 

Nova strategija skupine Petrol postavlja jasne cilje za realizacijo naše vizije: »Postati integriran partner v energetski tranziciji z odlično uporabniško izkušnjo«. S tem se osredotočamo na svojo osnovno dejavnost zagotavljanja oskrbe z energenti, saj na tem področju v povezavi z energetsko transformacijo vidimo velik potencial in priložnosti.

 


Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  12




Graphics


Vzpostavljanje in skrb za odnose s strankami je naša prioriteta, zato bomo še naprej krepili našo prodajno mrežo v regiji. Z novimi digitalnimi kanali, razširjenim naborom energentov in personalizirano ponudbo se bomo še bolj približali našim kupcem in jim nudili podporo pri prehodu iz tradicionalnih energetskih virov v čistejše obnovljive vire energije. Želimo postati ključen povezovalni člen v širšem ekosistemu s ponudbo energetskih virov, ki so prilagojeni trgu in ga sooblikujejo, zato bomo z dvigom operativne učinkovitosti sprostili dodatna sredstva za investicije v pridobivanje energije iz obnovljivih virov.

 

Skupina Petrol se zaveda pomena trajnostnega razvoja. Prehod v nizkoogljično energetsko družbo, partnerstvo z zaposlenimi in družbenim okoljem ter krožno gospodarstvo so zaveze poslovanja skupine Petrol v tem strateškem obdobju. Petrol kot partner industriji, javnemu sektorju  in gospodinjstvom, prevzema eno od vodilnih vlog pri doseganju okoljskih ciljev.

 

S kontinuiranim razvojem goriv bomo aktivno pripomogli k zniževanju emisij. Hkrati bomo z jasnimi trajnostnimi politikami skrbeli za zmanjšanje ogljičnega odtisa tako v skupini Petrol kot tudi pri naših strankah.

 

Z izboljšanjem lastnih procesov, novimi kompetencami ter opolnomočenjem zaposlenih bomo še bolj odločno naslavljali sedanje in bodoče potrebe strank v energetiki in naše delovanje prilagodili uporabniku, ki je v središču naše pozornosti. Postati želimo prva izbira za nakupe na poti.

 

V tem strateškem obdobju ostajamo prisotni na vseh trgih s fokusom na:

  • Slovenijo, kjer bomo utrdili vodilni položaj energetske družbe in vodilnega partnerja v energetski tranziciji,
  • Hrvaško, kjer bomo preko prodajne mreže širili portfelj strank na področju energentov in storitev energetske tranzicije in investirali v proizvodnjo električne energije iz obnovljivih virov ter
  • Srbijo, kjer bomo povečevali tržni delež v prodaji energentov.

 

Prizadevali si bomo, da s ponudbo integriranih storitev z visoko dodano vrednostjo ostanemo prva izbira za projekte energetske tranzicije v regiji. Razvijali in krepili bomo svojo prisotnost na področju dobave in prodaje zemeljskega plina in elektrike, prodaje utekočinjenega naftnega plina ter projektov energetske učinkovitosti. Posebno mesto v energetski tranziciji ima proizvodnja elektrike iz obnovljivih virov, kjer si bomo utirali pot med najpomembnejše ponudnike v JV Evropi.

 

Razvoj novih rešitev na področju elektro-mobilnosti in storitev mobilnosti predstavlja pomemben steber Petrolovega trajnostnega in inovativnega poslovanja. Na področju mobilnosti se skupina Petrol osredotoča na dva segmenta. Prvi je vezan na polnilno infrastrukturo, kar pomeni vzpostavitev, upravljanje in vzdrževanje infrastrukture za polnjenje električnih vozil ter zagotavljanje storitve polnjenja. Drugi segment pa predstavljajo storitve mobilnosti, kot so poslovni najem, elektrifikacija voznih parkov ter storitev upravljanja voznih parkov.

 









Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  13




Graphics


Za leto 2025 načrtujemo EBITDA v višini 336 mio EUR, čisti poslovni izid v višini 180 mio EUR ter kazalnik neto dolg/EBITDA manjši od 1.  V obdobju 2021–2025 načrtujemo naložbe v skupni višini 698 mio EUR, od tega bomo več kot 35 odstotkov investicij namenili energetski tranziciji in s tem zmanjševanju ogljičnega odtisa. Znotraj ostalih investicij bomo glavnino sredstev namenili širitvi in nadgradnji maloprodajne mreže ter digitalizaciji poslovanja.

 

Finančne projekcije upoštevajo vpliv covid-19 v prvem kvartalu 2021 in sicer ob predpostavki, da bo precepljenost prebivalstva dosežena do sredine leta 2021. Gospodarsko okrevanje je skladno s projekcijami mednarodnih finančnih inštitucij predvideno v obliki črke V.

 

Z doseganjem zastavljenih ciljev bomo krepili dolgoročno finančno stabilnost skupine Petrol. S stabilno dividendno politiko bomo zagotavljali uravnoteženost dividendnih donosov delničarjev ter uporabo prostega denarnega toka za financiranje investicijskih načrtov skupine Petrol. To bo zagotavljalo dolgoročno rast in razvoj skupine, s tem pa maksimiranje vrednosti za lastnike. Ciljna dividendna politika v strateškem obdobju 2021–2025 je 50 odstotkov čistega poslovnega izida skupine, upoštevajoč investicijski cikel, kazalnike skupine in dosežene cilje.

 

Glavni cilji za leto 2025 so:

  • prihodki od prodaje v višini  4,7 mrd EUR (prihodki od prodaje za leto 2025 so pripravljeni ob predpostavki, da bodo cene energentov na enakem nivoju, kot pri pripravi plana za leto 2021),
  • EBITDA v višini 336 mio EUR,
  • Neto dolg/EBITDA < 1,
  • čisti poslovni izid v višini 180 mio EUR,
  • naložbe v stalna sredstva v obdobju 2021-2025 v skupni višini 698 mio EUR, od tega 35 odstotkov v energetsko transformacijo,
  • proizvodnja elektrike iz obnovljivih virov 160 MW proizvodne moči,
  • maloprodajna mreža 627 bencinskih servisov,
  • število polnilnic za električna vozila 1.575,
  • prihranki energije pri končnih kupcih v obdobju 2021-2025 73 GWh.

 

Petrol kot ambasador korporativne integritete

 

V Petrolu bomo dosegali cilje ob spoštovanju veljavnih predpisov in smernic korporativne integritete. Pri delu bomo upoštevali visoke standarde poslovne etike in gradili organizacijsko kulturo, ki spodbuja zakonito, transparentno in etično ravnanje in odločanje vseh zaposlenih. Med zaposlenimi in poslovnimi partnerji bomo širili in utrjevali zavedanje o pomenu skladnosti poslovanja. Uveljavljali bomo načelo ničelne tolerance do nezakonitega in neetičnega ravnanja zaposlenih in poslovnih partnerjev.

 








Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  14




Graphics

 

Plan za leto 2021

 

Svet se je v letu 2020 soočil s pojavom pandemije, ki je močno vplivala tudi na poslovanje skupine Petrol. Vse države so zabeležile znatne padce gospodarske aktivnosti. Med ukrepi za zajezitev pandemije je bilo tako v prvem kot drugem valu pandemije veliko ukrepov, povezanih z omejevanjem gibanja. To je poleg padca gospodarske aktivnosti še dodatno negativno vplivalo na promet in s tem na manjšo prodajo proizvodov iz nafte.

 

Skupina Petrol se je na krizo, ki je posledica pandemije, odzvala celostno. V prvi fazi so bile aktivnosti osredotočene na zagotavljanje zdravja kupcev in zaposlenih, nemotenega poslovanja v spremenjenih okoliščinah ter na prepoznavanje in obvladovanje tveganj. Nadaljnje aktivnosti pa so usmerjene dolgoročno, da bi skupina Petrol lahko nemoteno poslovala v zelo spremenjenem poslovnem okolju. V letu 2020 smo posebno pozornost namenili optimizaciji stroškov in poslovni racionalizaciji, kar se je pokazalo tudi v planu za leto 2021.

 

Poslovanje skupine Petrol poteka v dveh visoko konkurenčnih panogah: energetiki in trgovini.

Poleg trendov na energetskem področju in trendov na področju trgovine na poslovanje skupine Petrol vpliva še več drugih, med seboj pogosto soodvisnih dejavnikov. Med najpomembnejše sodita: gibanje cen energentov in gibanje tečaja ameriškega dolarja, ki sta odraz svetovnih gospodarskih gibanj. V letu 2021 bo na gospodarske razmere bistveno vplivalo okrevanje gospodarstev po pandemiji, kar se bo pokazalo tudi pri cenah nafte. Poleg tega na trgih, kjer posluje skupina Petrol, pomembno vplivajo na poslovanje tudi lokalne gospodarske razmere (gospodarska rast, stopnja rasti cen, rast potrošnje in proizvodnje) ter ukrepi, s katerimi država uravnava cene in trg energentov. Kot se je izkazalo ob pojavu pandemije, pa tudi ukrepi, ki jih države sprejemajo za njeno zajezitev.

 

Udeleženci na energetskem trgu so priča velikim izzivom in spremembam. Na eni strani gre za izjemno zahteven sistemski prehod na obnovljive vire za zagotavljanje oskrbe, po drugi strani pa se dogajajo velike spremembe na področju vedenja končnih odjemalcev, ki postajajo vedno aktivnejši in bolj okoljsko ozaveščeni. Skupina Petrol je kot ena izmed osrednjih energetskih družb v Sloveniji in v državah JV Evrope prevzela aktivno vlogo pri povečevanju energetske neodvisnosti, energetske učinkovitosti in pri povečevanju deleža obnovljivih virov. Skupina Petrol si bo tudi v letu 2021 prizadevala za zmanjševanje ogljičnega odtisa.

 

Skupina Petrol pomemben del prihodkov ustvari s prodajo trgovskega blaga in storitev, zato razmere v sektorju trgovina pomembno vplivajo na poslovanje. Sodelujemo pri razvoju trgovine, ki z digitalizacijo poslovanja spreminja nakupne navade potrošnikov in prodajne poti. S pojavom pandemije se je še dodatno pokazala nujnost zniževanja in obvladovanja stroškov ter optimizacije nabavno-prodajnih verig in s tem zagotavljanja dobičkonosnosti prodajnih mest.

 

Celovit nabor na stranko osredotočenih produktov in storitev z odlično nakupovalno izkušnjo je v jedru Petrolovega poslovanja. Pri oblikovanju inovativnih pristopov do kupcev se spreminjajo in nadgrajujejo tudi naši notranji procesi delovanja, ki nam omogočajo razvoj novih storitev in trajnostnih modelov.

 







Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  15




Graphics

 

Skupina Petrol svojo trajnostno naravnanost gradi na treh usmeritvah:

  1. Nizkoogljična energetska družba – poudarek je na trajnejšem energetskem portfelju in mobilnosti, na lastni proizvodnji elektrike iz obnovljivih virov, na energetski učinkovitosti ter na zmanjšanju ogljičnega odtisa.
  2. Partnerstvo z zaposlenimi in družbenim okoljem – poudarek je na krepitvi korporativne integritete, na zagotavljanju zdravega delovnega okolja in zadovoljstva zaposlenih, pomembno mesto pa ima tudi podpora širši družbeni skupnosti na vseh trgih, kjer posluje skupina Petrol (podpora humanitarnim, kulturnim, športnim in okoljevarstvenim projektom).
  3. Krožno gospodarstvo – sodelovanje pri čiščenju odpadnih voda, recikliranju vode v avtopralnicah in ponovni uporabi industrijskih odpadnih voda. Posebna pozornost je namenjena zmanjševanju ali nadomeščanju embalažnih surovin z recikliranimi ali biorazgradljivimi surovinami.

 

V skupini Petrol se zavedamo, da se lahko kljub skrbni pripravi, premišljenim poslovnim odločitvam, hitremu odzivanju na spremembe in učinkovitemu sistemu za obvladovanje tveganj v poslovnem okolju pojavijo zunanji dejavniki, na katere ne moremo neposredno vplivati, ter lahko pomenijo tveganje in nevarnost neizpolnjevanja zastavljenih ciljev. Temu smo bili priča v letu 2020 ob pojavu pandemije covida-19.

 

Za leto 2021 smo si zastavili visoke cilje. Pri pripravi plana za leto 2021 smo predpostavili, da se bo pandemijo uspešno zamejilo s cepljenjem v prvi polovici leta 2021.

 

Opozarjamo pa, da še vedno obstaja velika negotovost glede realizacije plana v povezavi z nadaljnjim potekom pandemije zlasti, če:

  • se do poletja leta 2021 ne bo dosegla ustrezna precepljenost prebivalstva ter se bo pandemija nadaljevala;
  • bodo po koncu prvega četrtletja še vedno v veljavi ukrepi za zajezitev pandemije, predvsem tisti, s katerimi države omejujejo gibanje;
  • bomo priča počasnejšemu okrevanju gospodarstev in s tem nižji gospodarski rasti od pričakovane.

V tem primeru bo skupina Petrol v drugi polovici leta 2021 ponovno pregledala cilje poslovanja za leto 2021 in jih ustrezno prilagodila.

 

V planu za leto 2021 niso upoštevne morebitne nove akvizicije.

 

Poleg pandemije med tveganja za izpolnjevanje plana v letu 2021 sodijo tudi:

  • prodaja na trge EU, kjer gre za izredno volatilno tržišče,
  • vpliv Zakona o davku na nepremičnine z novim modelom vrednotenja,
  • vpliv Zakona o zagotavljanju prihrankov energije na Hrvaškem,
  • druge zahteve regulatorjev.

 

Glavni cilji poslovanja skupine Petrol v letu 2021:

  • prihodki od prodaje v višini 3,5 mrd EUR,
  • prilagojeni kosmati poslovni izid v višini 490,0 mio EUR,
  • EBITDA v višini 213,5 mio EUR,
  • čisti poslovni izid v višini 104,4 mio EUR,








Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  16




Graphics


  • neto dolg/EBITDA v višini 1,5,
  • prodaja proizvodov iz nafte v višini 3,0 mio ton,
  • prodaja utekočinjenega naftnega plina v višini 171,7 tisoč ton,
  • prodaja zemeljskega plina v višini 25,6 TWh,
  • prihodki od prodaje trgovskega blaga v višini 446,2 mio EUR.

 

Naložbena politika skupine Petrol bo v letu 2021 usmerjena v širitev poslovanja na področju proizvodnje električne energije iz obnovljivih virov, v utrjevanje položaja in širitev poslovanja na področju prodaje energentov ter v širitev poslovanja na področju energetskih in okoljskih rešitev.

 

Skupina Petrol je bila pred pojavom pandemije v zelo dobri poslovno-finančni kondiciji in bo tudi v letu 2021 izpolnjevala visoke standarde poslovanja, kot so prepoznani v ocenah bonitetne hiše Standard & Poor's Ratings Services. Kljub zaostrenim poslovnim razmeram bo skupina Petrol še naprej sledila cilju zagotavljanja stabilnega poslovanja in s tem zanesljivim donosom delničarjem.















Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  17




Graphics


Skupina Petrol v regiji

 

Graphics

 






Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  18




Graphics

 

Izjava o upravljanju družbe z izjavo o skladnosti s Kodeksom

 

Družba Petrol d.d., Ljubljana, podaja v skladu z določilom petega odstavka 70. člena ZGD-1

izjavo o upravljanju družbe.

 

1.    Sklicevanje na veljavni kodeks upravljanja

 

Za družbo je za obdobje od 1. januarja 2020 do 31. decembra 2020 veljal Slovenski kodeks upravljanja javnih delniških družb (Kodeks), ki sta ga 27. oktobra 2016 oblikovala in sprejela Ljubljanska borza, d.d., Ljubljana in Združenje nadzornikov Slovenije ter se je začel uporabljati s 1. januarjem 2017. Kodeks je dostopen na spletni strani http://ljse.si/ v slovenskem in angleškem jeziku. Družba ni sprejela lastnega kodeksa upravljanja. Upravljanje poteka v skladu z določili ZGD-1 in v okvirih zgoraj navedenega Kodeksa. Nadzorni svet in uprava sta v skladu s priporočili vsakokrat veljavnega kodeksa oblikovala in na seji nadzornega sveta 23. novembra 2010 sprejela Politiko upravljanja družbe Petrol d.d., Ljubljana, ki je bila 28. decembra 2010 objavljena v borznem informacijskem sistemu SEOnet Ljubljanske borze. Na sejah nadzornega sveta 12. decembra 2013, 11. decembra 2014, 15. decembra 2016, 14. decembra 2017, 13. decembra 2018, 12. decembra 2019 in 28. januarja 2021 pa je bila Politika posodobljena in 23. decembra 2013, 13. januarja 2015, 23. decembra 2016, 29. decembra 2017, 31. decembra 2018, 31. decembra 2019 in 24. februarja 2021 objavljena v borznem informacijskem sistemu SEOnet Ljubljanske borze. Zadnja veljavna različica je dostopna na povezavi http://seonet.ljse.si/default.aspx?doc=SEARCH&doc_id=73772. V slovenskem in angleškem jeziku je dostopna tudi na spletnih straneh družbe (http://www.petrol.si/).

 

Izjava o spoštovanju določb Kodeksa

 

Pri svojem poslovanju družba spoštuje zgoraj navedeni Kodeks, tako vodilna načela kot tudi priporočila, odstopanja, ki jih družba ne upošteva ali ne upošteva v celoti, razlogi za odstopanja pa so navedeni oziroma pojasnjeni v nadaljevanju:

  • Družba še ni opravila zunanje presoje ustreznosti izjave o upravljanju in bo to predvidoma naredila v letu 2021 (Kodeks: Izjava o upravljanju in Izjava o skladnosti s kodeksom, točka 5.7).
  • Družba za 32. skupščino zaradi specifičnosti obravnavane tematike, problematike v zvezi z organizacijo skupščine zaradi pandemije in zaradi časovne komponente ni izvedla organiziranega zbiranja pooblastil, kar je sicer običajna praksa (Kodeks: Skupščina delničarjev, točka 8).
  • Nadzorni svet v poslovniku ne določa natančnega nabora vsebin in rokov, ki jih pri rednem obveščanju upošteva uprava, ker so vsebine predvidene že z vsakoletnim finančnim koledarjem družbe, namesto določanja v poslovniku pa nadzorni svet poleg finančnega koledarja, ki se objavi na SEOnetu, sprejme tudi razširjeno različico finančnega koledarja, ki vsebuje za nadzorni svet in komisije še vse dodatne vsebine in roke ter predstavlja usklajeno celoto načrta dela tega organa (Kodeks: Naloge nadzornega sveta, prvi stavek točke 12.3).
  • Zaradi visoke stopnje tajnosti podatkov in višjega standarda komunikacije s člani nadzornega sveta se informacijske tehnologije pri sklicevanju sej in razpošiljanju gradiv nadzornega sveta uporabljajo redko. Uvedene bodo, ko bodo vsi člani nadzornega sveta in komisij opremljeni z dovolj varnimi povezavami in protokoli za preprečitev nepooblaščenih dostopov do dokumentov ter si bodo na tej osnovi lahko varno zagotavljali gradiva tudi v tiskani obliki, kadar je to potrebno ali zaželeno (Kodeks: Naloge nadzornega sveta, točka 12.5). 





Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  19




Graphics


  • Nadzorni svet pri oblikovanju posamezne komisije ni določil njenih nalog, ker so te za revizijsko komisijo določene že z zakonodajo in priporočili, posebej pa opredeljene še z vsakokratnim letnim načrtom dela revizijske komisije, ki ga potrdi nadzorni svet. Komisija za kadrovska vprašanja in vrednotenje dela uprave pa izvaja vse naloge po vsakokratnih sklepih nadzornega sveta (Kodeks: Komisije nadzornega sveta, prvi stavek točke 18.2).
  • Pretežni del leta (do 13. novembra 2020) družba ni imela posebnega pravilnika komunikacijske strategije, ki bi vključeval tudi pravilnik o varovanju zaupnosti poslovnih skrivnosti in notranjih informacij in s katerim bi bil znotraj družbe jasno opredeljen pretok, evidentiran in nadzorovan dostop do notranjih informacij od njihovega nastanka do javne objave z opozorili, da informacije še niso bile javno objavljene in da imajo zato naravo notranjih informacij. Družba je imela sprejet splošni Pravilnik o varovanju poslovnih skrivnosti v skupini Petrol, vsi tisti, ki so bili kakor koli povezani z notranjimi informacijami, pa so bili z vključitvijo v obrazec SONI zavezani k spoštovanju varovanja notranjih informacij ter k sankcioniranju na različnih podlagah glede na to, da so to lahko zunanji izvajalci, zaposleni, zaposleni kot člani uprave ali imenovani kot člani nadzornega sveta. Dne 13. novembra 2020 pa je poslovodstvo družbe sprejelo Smernice obvladovanja notranjih informacij v Petrolu, katerih namen je pomoč pri prepoznavanju informacij, ki predstavljajo notranje informacije in predstavitev pravil o ravnanju z njimi, predvsem pa opredelitev notranjih informacij, opredelitev drugih pomembnih informacij, ki kljub temu, da ne izpolnjujejo vseh znakov notranjih informacij, zahtevajo posebno obravnavo zaradi zagotavljanja enakomerne obveščenosti investitorske javnosti (t. i. druge občutljive informacije), opredelitev neizčrpnega seznama vsebin, ki so tipični primeri notranjih informacij oziroma tipični primeri drugih občutljivih informacij, določitev notranjih informacij in drugih občutljivih informacij za poslovno skrivnost v skladu z Zakonom o poslovni skrivnosti (ZPosS), določitev smernic glede ravnanja z notranjimi informacijami, določitev vloge osebe, odgovorne za pravilno izvajanje predpisov s področja notranjih informacij in opredelitev njenih nalog, določitev omejitve trgovanja z delnicami Petrola, obveznosti glede razkritja trgovanja z delnicami Petrola, vse z namenom zagotavljanja učinkovitega izvajanja Uredbe 596/2014 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 16. aprila 2014 o zlorabi trga (»Uredba o zlorabi trga«) in na njeni podlagi sprejetih aktov (Kodeks: Strategija komuniciranja družbe, prva in druga alineja točke 27.2).
  • Do sprejetja Smernic obvladovanja notranjih informacij v Petrolu dne 13. novembra 2020 iz prejšnje točke družba ni imela notranjega akta oziroma sprejetih pravil, ki bi dodatno – poleg zakonskih določil in pravil – predpisovala omejitve trgovanja z delnicami družbe. Smernice obvladovanja notranjih informacij v Petrolu pa po novem poleg zakonskih določil in pravil določajo zaprto trgovalno okno, ki je obdobje 30 dni pred javno objavo trimesečnega, polletnega, devetmesečnega in letnega poročila o poslovanju Petrola oz. skupine Petrol; 30 dni pred javno objavo strategije skupine Petrol ter 30 dni pred javno objavo poslovnega načrta in ključnih ciljev skupine Petrol za naslednje koledarsko leto. V času odprtih trgovalnih oken je trgovanje z delnicami družbe dovoljeno le pod pogojem, da oseba ne razpolaga z notranjimi informacijami, ki še niso bile javno objavljene. Vsaka oseba z dostopom do notranjih informacij je dolžna sama presoditi, kdaj razpolaga z notranjimi informacijami ter kdaj glede na razpolaganje z notranjimi informacijami zanjo in za z njo povezane osebe velja prepoved trgovanja z delnicami Petrola. Osebe, ki so jim dostopne notranje informacije, podpišejo posebno izjavo o varovanju notranjih informacij. Družba vodi in sproti posodablja sezname oseb, ki so jim dostopne notranje informacije, vse v skladu z zahtevami Agencije za trg vrednostnih papirjev. Družba ima zapisane in uveljavljene najvišje etične standarde in vrednote, s katerimi so osebe, ki imajo dostop do notranjih informacij, seznanjene (Kodeks: Omejitve trgovanja z delnicami, točka 27.3).




Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  20




Graphics


  • Družba o svojem finančnem in pravnem položaju sproti poroča z javnimi objavami, vendar ne poroča o ocenah poslovanja iz razloga, ker v primeru skladnosti poslovanja z veljavno strategijo in letnim načrtom dela to ni smiselno, v primeru odstopanj pa bi družba zainteresiranim javnostim z javnimi objavami nemudoma sporočila o drugih poslovnih dogodkih in vplivih ter odstopanjih (Kodeks: Javna objava pomembnih informacij, tretja alineja točke 29.1).
  • Družba na svoji spletni strani javno ne objavlja vsakokratnih veljavnih besedil poslovnikov svojih organov. Uprava in nadzorni svet sta o smiselnosti tega priporočila opravila razpravo in ocenjujeta, da sta tako Poslovnik o delu nadzornega sveta kot tudi Poslovnik o delu uprave, ki se redno posodabljata, dokumenta, ki sta namenjena izključno delu teh organov. Vsako zunanje ocenjevanje primernosti teh dokumentov s strani tretjih bi bilo zaradi nepoznavanja potreb teh organov neprimerno. Poslovnik o delu skupščine pa je bil sprejet leta 1997 na prvi seji skupščine delniške družbe Petrol d.d., Ljubljana, in je vedno na voljo na seji skupščine ter ni v nasprotju z določili ZGD-1. ZGD-1 za izvedbo skupščine družbe s kogentnimi določbami opredeljuje prav vse segmente izvedbe, zato zadošča, da je poslovnik na voljo le na vsaki seji skupščine (Kodeks: Javna objava pomembnih informacij, točka 29.9).

 

2.    Opis glavnih značilnosti sistemov notranjih kontrol in upravljanja tveganj v družbi v povezavi s postopkom računovodskega poročanja 

 

Uprava družbe je odgovorna za vodenje ustreznih poslovnih knjig ter vzpostavljanje in zagotavljanje delovanja notranjega kontroliranja in notranjih računovodskih kontrol, izbiranje in uporabljanje računovodskih usmeritev ter varovanje premoženja družbe. Postavitev sistema notranjih kontrol po načelu treh obrambnih linij nadzora[1] ima tri glavne cilje:

  • točnost, zanesljivost in popolnost računovodskih evidenc ter resničnost in poštenost računovodskega poročanja,
  • usklajenost z zakonodajo in drugo regulativo ter
  • učinkovitost in uspešnost poslovanja.

 

Uprava družbe si prizadeva za takšen kontrolni sistem, ki je na eni strani najučinkovitejši pri omejevanju nastanka negativnega dogodka in na drugi strani stroškovno sprejemljiv. Uprava družbe se zaveda, da ima vsak sistem notranjih kontrol – ne glede na to, kako dobro deluje – svoje omejitve in ne more v celoti preprečiti napak ali prevar, vendar mora biti postavljen tako, da nanje čim prej opozori in upravi daje primerno zagotovilo o doseganju ciljev.

 

V ta namen Petrol vzdržuje in izboljšuje:

  • transparentno organizacijsko shemo matične družbe in skupine;
  • jasne in poenotene računovodske usmeritve ter njihovo dosledno uporabo v celotni skupini Petrol;
  • učinkovito organizacijo računovodske funkcije (funkcijsko odgovornost) znotraj posameznih družb in skupine Petrol;




1 Tri obrambne linije nadzora: (1) operativno vodstvo oz. lastniki tveganj, (2) nadzorne funkcije, vključno s skladnostjo poslovanja, kot upravljavke tveganj, (3) notranja revizija s funkcijo dajanja neodvisnih zagotovil.




Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  21




Graphics


  • poenoten računovodski in poslovni informacijski sistem v matični in odvisnih družbah, kar povečuje učinkovitost operativnih in nadzornih postopkov;
  • poročanje v skladu z Mednarodnimi standardi računovodskega poročanja, vključno z vsemi zahtevanimi razkritji in pojasnili;
  • redne notranje in zunanje revizijske preglede poslovnih procesov in poslovanja.

 

V poglavju Upravljanje tveganj tega poslovnega poročila so podrobneje predstavljeni upravljanje tveganj in kontrolni mehanizmi v povezavi z oceno posamezne vrste tveganja. Menimo, da je sedanji sistem notranjih kontrol v družbi Petrol d.d., Ljubljana, in v skupini Petrol v letu 2020 zagotavljal učinkovito in uspešno doseganje poslovnih ciljev, delovanje v skladu z zakonskimi določili ter pošteno in transparentno poročanje v vseh pomembnih pogledih.

 


3.    Podatki po 6. odstavku 70. člena ZGD-1

Petrol d.d., Ljubljana, kot družba, ki je zavezana k uporabi zakona, ki ureja prevzeme, v skladu z določilom šestega odstavka 70. člena ZGD-1 navaja podatke o stanju na zadnji dan poslovnega leta in vsa potrebna pojasnila:

 

3.1. Struktura osnovnega kapitala družbe

Vse delnice družbe so navadne imenske kosovne delnice, ki dajejo njihovim imetnikom pravico do udeležbe pri upravljanju družbe, pravico do dela dobička (dividende) in pravico do ustreznega dela preostalega premoženja po likvidaciji ali stečaju družbe. Vse delnice so delnice enega razreda in so izdane v nematerializirani obliki.

 


Struktura osnovnega kapitala družbe Petrol d.d., Ljubljana, 31. decembra 2020

 

Graphics

 



Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  22




Graphics

 

Največji delničarji družbe Petrol d.d., Ljubljana, 31. decembra 2020

Delničar Naslov Število delnic Delež v %
Clearstream Banking SA  ̶  fiduciarni račun 42 Avenue J. F. Kennedy, L-1855, Luksemburg 284.652 13,64 %
Slovenski državni holding, d.d. Mala ulica 5, 1000 Ljubljana 264.516 12,68 %
Republika Slovenija Gregorčičeva ulica 20, 1000 Ljubljana 225.699 10,82 %
Kapitalska družba, d.d. Dunajska cesta 119, 1000 Ljubljana 172.639 8,27 %
OTP banka, d.d.  ̶  Client account  ̶  fiduci Domovinskog rata 61, 21000 Split, Hrvaška 117.625 5,64 %
Vizija Holding, d.o.o. Dunajska cesta 156, 1000 Ljubljana 71.676 3,44 %
Vizija Holding Ena, d.o.o. Dunajska cesta 156, 1000 Ljubljana 65.910 3,16 %
Perspektiva FT d.o.o. Dunajska cesta 156, 1000 Ljubljana 36.262 1,74 %
Citibank N.A.  ̶  fiduciarni račun Citibank Centre, Canada Square, Canary W, E14 5LB, London, Velika Britanija 31.413 1,51 %
Nova KBM d.d. Ulica Vita Kraigherja 4, 2000 Maribor 25.985 1,25 %

 

 

3.2. Omejitve prenosa delnic

Vse delnice družbe so prosto prenosljive.

 

3.3. Kvalificirani deleži po ZPre-1

31. decembra 2019 je na podlagi prvega odstavka 77. člena Zakona o prevzemih (glede

doseganja kvalificiranega deleža):

  • Clearstream Banking SA., imetnica 284.652 delnic izdajatelja Petrol d.d., Ljubljana, kar predstavlja 13,64 odstotka osnovnega kapitala izdajatelja,
  • Slovenski državni holding, d.d., imetnik 264.516 delnic izdajatelja Petrol d.d., Ljubljana, kar predstavlja 12,68 odstotka osnovnega kapitala izdajatelja,
  • Republika Slovenija imetnica 225.699 delnic izdajatelja Petrol d.d., Ljubljana, kar predstavlja 10,82 odstotka osnovnega kapitala izdajatelja in
  • Kapitalska družba, d.d., imetnica 172.639 delnic izdajatelja Petrol d.d., Ljubljana, kar predstavlja 8,27 odstotka osnovnega kapitala izdajatelja.

 

3.4. Imetniki vrednostnih papirjev, ki zagotavljajo posebne kontrolne pravice

Družba ni izdala vrednostnih papirjev, ki bi zagotavljali posebne kontrolne pravice.

 

3.5. Delniška shema za delavce

Družba nima delniške sheme za delavce.

 

3.6. Omejitev glasovalnih pravic

Omejitev glasovalnih pravic ni.

 

3.7. Dogovori med delničarji, ki lahko povzročijo omejitev prenosa delnic ali glasovalnih pravic

Družbi tovrstni dogovori niso znani.





Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  23




Graphics


3.8. Pravila družbe

  • o imenovanju in zamenjavi članov organov vodenja ali nadzora 

Predsednika uprave in druge člane uprave imenuje in odpokliče nadzorni svet. Druge člane uprave, razen delavskega direktorja, nadzorni svet imenuje na predlog predsednika uprave. Mandat članov uprave traja pet let z možnostjo ponovnega imenovanja. Nadzorni svet v skladu s svojim poslovnikom na predlog Komisije za kadrovska vprašanja in vrednotenje dela uprave določi splošna in posebna merila za izbiro kandidatov za predsednika in člane uprave ter hkrati določi tudi okvire za sklepanje pogodb s člani uprave. Nadzorni svet določi tudi ponderje posameznih meril, ki sestavljajo kompetenčni model predsednika in članov uprave. Komisija za kadrovska vprašanja in vrednotenje dela uprave nadzornemu svetu predlaga način iskanja kandidatov za predsednika uprave (osebna povabila, razpis) ali njihovo kombinacijo ter oceni potrebo po sodelovanju z zunanjim strokovnjakom s področja iskanja in selekcije kadrov. Komisija za kadrovska vprašanja in vrednotenje dela uprave natančno preveri izpolnjevanje splošnih in posebnih pogojev za opravljanje funkcije predsednika ali člana uprave v družbi ter druge pogoje, določene s statutom družbe. Komisija za kadrovska vprašanja in vrednotenje dela uprave preveri še v življenjepisu navedene reference kandidatov in opravi razgovore. Komisija za kadrovska vprašanja in vrednotenje dela uprave oblikuje nabor kandidatov za predsednika uprave in z njimi opravi selekcijske razgovore ter opravi rangiranje. Kandidat oz. kandidati za predsednika uprave, ki so se uvrstili v najožji izbor, predlagajo druge člane uprave, Komisija za kadrovska vprašanja in vrednotenje dela uprave pa preveri pogoje in reference predlaganih kandidatov. Komisija za kadrovska vprašanja in vrednotenje dela uprave oceni še sestavo celotne uprave ter opravi pogajanja s kandidati glede osnovnih elementov pogodbe. Kandidat oz. kandidati za predsednika uprave skupaj s predlaganimi člani uprave na seji nadzornega sveta predstavijo vizijo razvoja družbe. Nadzorni svet z njimi opravi selekcijske razgovore. Nadzorni svet izbere in imenuje predsednika uprave ter člane uprave. V primeru, da nadzorni svet ugotovi neustreznost s strani kandidata za predsednika uprave predlaganih kandidatov (predlagane sestave celotne uprave), se postopek ponovi.


Nadzorni svet lahko ponovno imenuje upravo v roku enega leta pred iztekom mandata in praviloma najpozneje tri mesece pred iztekom mandata. Če skupščina družbe izglasuje nezaupnico upravi, se mora nadzorni svet takoj po seji skupščine opredeliti do odpoklica posameznega člana uprave. Če skupščina družbe upravi in/ali nadzornemu svetu ne podeli razrešnice, se mora nadzorni svet v najkrajšem možnem času sestati in ugotoviti vzroke za nepodelitev razrešnice. Ne glede na zgoraj zapisano lahko nadzorni svet po svoji presoji odpokliče upravo iz razlogov, ki jih opredeljuje zakon. Nadzorni svet je dolžan upravo, ki pomanjkljivo izvaja naloge iz svoje pristojnosti, takoj obvestiti o svojih ugotovitvah in mnenjih ter ji določiti najkrajši možni rok za odpravo ugotovljenih pomanjkljivosti. Če uprava v določenem roku ne doseže pričakovanih rezultatov, nadzorni svet odloča o odpoklicu članov uprave. Nadzorni svet lahko največ za obdobje enega leta imenuje svojega posameznega člana za začasnega člana uprave, ki nadomešča manjkajočega ali zadržanega člana uprave. Ponovno imenovanje ali podaljšanje mandata je dopustno, če celoten mandat s tem ni daljši od enega leta.

 

Nadzorni svet družbe ima devet članov, od katerih jih šest izvoli skupščina družbe z večino glasov navzočih delničarjev, tri pa svet delavcev družbe. Člani nadzornega sveta so izvoljeni za dobo štirih let in so po poteku mandata lahko ponovno izvoljeni. Sklep o predčasnem odpoklicu članov nadzornega sveta, predstavnikov delničarjev, mora biti sprejet s tričetrtinsko večino prisotnih glasov skupščine, pogoje odpoklica članov nadzornega sveta, predstavnikov delavcev, pa svet delavcev določi s svojim splošnim aktom.

 

 




Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  24




Graphics


  • o Politiki raznolikosti

Nadzorni svet je na 21. seji 13. decembra 2018 sprejel Politiko raznolikosti v zvezi z zastopanostjo v organih vodenja ali nadzora družbe, ki je bila 31. decembra 2018 objavljena na spletnih straneh družbe v slovenskem in angleškem jeziku (celotno besedilo objavljene Politike raznolikosti, ki vključuje zastavljene cilje in način izvajanja, je v slovenskem jeziku dostopno na povezavi http://www.petrol.eu/binaries/content/assets/skupina-petrol-slo/2018/porocila/2018/politika-raznolikosti-druzbe-petrol-d.d.-ljubljana---december-2018.pdf, v angleškem jeziku pa na povezavi http://www.petrol.eu/binaries/content/assets/skupina-petrol-eng/2018/reports/2018/diversity-policy-of-petrol-d.d.-ljubljana---december-2018.pdf). Do oktobra 2019 se sestava uprave in nadzornega sveta vse od leta 2017 naprej ni spreminjala. Dne 25. oktobra 2019 pa je predsednica nadzornega sveta Nada Drobne Popović postala začasna predsednica uprave, potem ko je trem članom uprave predčasno prenehal mandat na podlagi sporazumov. S tem dnem se je torej spolna različnost v obeh organih bistveno spremenila. S 1. januarjem 2020 so tako upravo družbe vodile tri ženske, nadzorni svet pa moški. Skozi vse leto je bilo precej dinamike tako v sestavi uprave kot nadzornega sveta. Uprava je bila skozi leto v različnih sestavah, in sicer tri ženske, nato dve ženski in dva moška, kasneje trije moški in dve ženski, konec leta, ko je bila uprava popolnjena, pa je v upravi od petih članov ena ženska. Nadzorni svet pa so skozi različne zasedbe zasedali samo moški (sedem ali osem moških). Konec leta je nadzorni svet izvedel kadrovski postopek za izbiro kandidatov za člane nadzornega sveta, vendar skupščini, ki je bila izvedena, ni predlagal nobene ženske, kar sicer ni skladno s Politiko raznolikosti uprave in nadzornega sveta Petrol d.d., Ljubljana, ki kot enega od šestih pomembnih vidikov različnosti določa tudi spolno različnost. Poleg navedenega tudi svet delavcev konec leta 2020 ni imenoval ženskih predstavnic delavcev v nadzorni svet, katerih mandat bo nastopil v letu 2021. Svet delavcev je prav tako predlagal nadzornemu svetu v imenovanje moškega za delavskega direktorja, ki je nastopil mandat 11. decembra 2020. Za dejavnost energetike je sicer ugotovljena nizka stopnja zastopanosti ženskega spola na vodstvenih položajih. Na navedeni skupščini je bilo na podlagi nasprotnega predloga izglasovano, da bo nadzorni svet po 11. aprilu 2021 sestavljen iz osmih moških članov in ene ženske. Nadzorni svet je v letu 2019 sicer pristopil tudi k Pobudi za prostovoljno doseganje ciljne spolne raznolikosti 40/30 2026 Združenja nadzornikov Slovenije, ki sta jo med drugimi podprla tudi Slovenski državni holding, d.d., in Ljubljanska borza, d.d., s katero je dana zaveza za prostovoljno doseganje cilja spolne različnosti do konca leta 2026: 40 odstotkov za člane nadzornih svetov in skupaj 33 odstotkov za člane nadzornih svetov in uprav manj zastopanega spola v javnih delniških družbah in družbah v državni lasti. Kljub temu da je nasprotni predlog na skupščini podal SDH, d.d., temeljne zaveze iz navedene pobude niso bile upoštevane in je predlagal v imenovanje le eno predstavnico ženskega spola. Glede na to, da so bili člani nadzornega sveta imenovani za štiriletni mandat, člani uprave pa v letu 2020 za petletni mandat, ni pričakovati večjih sprememb v spolni različnosti v prihodnjih letih.


  • o spremembah statuta

Skupščina o spremembah statuta odloča s tričetrtinsko večino pri sklepanju zastopanega osnovnega kapitala.

 

3.9. Pooblastila članov poslovodstva, zlasti glede lastnih delnic

Uprava s strani skupščine nima podeljenih pooblastil za nakup lastnih delnic.

 

3.10. Pomembni dogovori, ki začnejo učinkovati, se spremenijo ali prenehajo na podlagi spremembe kontrole v družbi, ki je posledica javne prevzemne ponudbe

Družbi takšni dogovori niso znani.





Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  25




Graphics

  

3.11. Dogovori med družbo in člani njenega organa vodenja ali nadzora ali delavci, ki predvidevajo nadomestilo, če ti zaradi ponudbe, kot jo določa zakon, ki ureja prevzeme, odstopijo, so odpuščeni brez utemeljenega razloga ali njihovo delovno razmerje preneha

V primeru odstopa člani uprave niso upravičeni do odpravnine, v primeru odpoklica in odpovedi pogodbe o zaposlitvi s strani družbe brez utemeljenega razloga pa so člani uprave do odpravnine upravičeni.

 

3.12. V skladu s četrto alinejo tretjega odstavka 70. člena ZGD-1 družba Petrol d.d., Ljubljana, nima ustanovljenih podružnic.

 

3.13. Skupina Petrol v okviru svojih gospodarskih dejavnosti izvaja tudi dejavnost,  navedeno v 70. b. členu ZGD-1, in sicer dejavnost gospodarskega izkoriščanja mineralnih surovin (geotermalnega vira), vendar plačila Republiki Sloveniji v letu 2020 niso presegla zneska navedenega v drugem odstavku 70.b člena.


 

4. Podatki o delovanju skupščine

 

Skladno z uveljavljeno zakonodajo oziroma Zakonom o gospodarskih družbah je skupščina delničarjev organ družbe, v katerem delničarji uresničujejo svoje pravice v zadevah družbe. Sklicevanje skupščine je urejeno s statutom družbe v skladu z veljavno zakonodajo. Skupščino delničarjev skliče uprava družbe na lastno pobudo, na zahtevo nadzornega sveta ali na zahtevo delničarjev družbe, ki predstavljajo vsaj pet odstotkov osnovnega kapitala družbe. Upravičenec, ki zahteva sklic skupščine, mora ob zahtevi upravi posredovati tudi dnevni red skupščine ter obrazložen in utemeljen namen in razlog sklica. Uprava skliče zasedanje skupščine delničarjev družbe mesec dni pred zasedanjem z objavo na borznem informacijskem sistemu SEOnet Ljubljanske borze, d.d., Ljubljana, na spletnih straneh AJPES-a in spletnih straneh družbe. V objavi sklica zasedanja skupščine uprava navede čas in kraj zasedanja, določi organe, ki bodo vodili zasedanje, ter dnevni red in predloge sklepov skupščine. Na skupščini 23. julija 2020 (http://seonet.ljse.si/default.aspx?doc=SEARCH&doc_id=70917) so bili delničarji družbe seznanjeni z Letnim poročilom in poročilom nadzornega sveta o rezultatih preveritve Letnega poročila za poslovno leto 2019 ter s prejemki članov organov vodenja in nadzora. Delničarji so odločali in sprejeli Sklep o uporabi bilančnega dobička ter podelitvi razrešnice upravi in nadzornemu svetu za leto 2019. Na skupščini dne 28. decembra 2020 (http://seonet.ljse.si/default.aspx?doc=SEARCH&doc_id=73604) so se delničarji:

  • seznanili s Poročilom delničarjem o posebni reviziji poslov družbe posebnega revizorja;
  • sprejeli spremembe in dopolnitve Statuta družbe Petrol d.d., Ljubljana ter
  • imenovali nove člane nadzornega sveta družbe, ki so Aleksander Zupančič, Borut Vrviščar, Branko Bračko, Alenka Urnaut Ropoša in Mario Selecky, vsi z začetkom mandatnega obdobja 11. aprila 2021 ter Mladen Kaliterna z začetkom mandatnega obdobja 16. julija 2021.


5. Podatki o sestavi in delovanju organov vodenja in nadzora

 

Upravljanje družbe Petrol d.d., Ljubljana, poteka po dvotirnem sistemu. Družbo vodi uprava, njeno delovanje pa nadzira nadzorni svet. Upravljanje družbe Petrol d.d., Ljubljana, temelji na zakonskih določilih, statutu kot temeljnem pravnem aktu družbe, internih aktih ter na uveljavljeni in splošno sprejeti dobri poslovni praksi.

 






Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  26




Graphics

 

Delovanje uprave

 

Družbo Petrol d.d., Ljubljana, vodi uprava samostojno in na lastno odgovornost. Uprava zastopa in predstavlja družbo. Po statutu družbe upravo sestavljajo predsednik uprave in drugi člani uprave. Skupno število članov uprave znaša najmanj tri in največ šest. Točno število članov uprave, njihova delovna področja in pooblastila na predlog predsednika uprave določi nadzorni svet družbe s sklepom. En član uprave je vedno delavski direktor, ki soodloča le o tistih vprašanjih, ki se nanašajo na oblikovanje kadrovske in socialne politike. V letu 2020 je uprava do 10. marca delovala v tričlanski sestavi, od 11. marca do 26. avgusta v štiričlanski sestavi in od 27. avgusta do konca poslovnega leta v petčlanski sestavi. Uprava družbe je problematiko s področja svojih pristojnosti v letu 2020 obravnavala na 107 sejah. Na vseh sejah je uprava, razen enega, vse sklepe sprejela soglasno. Poleg formalnih sej je uprava izvrševala pristojnosti in odgovornosti v dnevnem poslovanju ter pristojnosti in odgovornosti do skupščine, kot jih opredeljuje ZGD-1. Aktivnosti v odnosu do nadzornega sveta je uprava izvajala v skladu z določili Poslovnika o delu nadzornega sveta. Uprava je nadzornemu svetu redno poročala o poslovanju družbe ter se z nadzornim svetom posvetovala o strategiji, razvoju poslovanja in obvladovanju tveganj družbe. Uprava je del svojih aktivnosti usmerjala tudi v sodelovanje s svetom delavcev in reprezentativnim sindikatom. Mandat članov uprave traja pet let z možnostjo ponovnega imenovanja. Družbo zastopata skupno predsednik uprave in član uprave. V primeru, da uprava podeli prokuro, lahko prokurist zastopa družbo le skupaj s predsednikom uprave. Uprava družbe potrebuje soglasje nadzornega sveta za sklenitev naslednjih poslov:

  • poslov, na podlagi katerih družba pridobi ali odsvoji lastne delnice;
  • poslov v vrednosti nad 1.000.000,00 EUR, na podlagi katerih družba pridobi ali odsvoji poslovne deleže ali delnice družb, pri čemer v izogib dvomu med posle pridobivanja poslovnih deležev ali delnic štejejo tudi posli v zvezi z izvedbo oz. udeležbo družbe v postopku dokapitalizacije druge družbe;
  • poslov na podlagi katerih družba ustanovi ali ukine katero koli družbo in/ali poslovno enoto;
  • poslov na podlagi katerih družba najame ali odobri posojilo, katerega znesek presega 2.000.000,00 EUR, razen tovrstnih poslov sklenjenih med družbo in njenimi hčerinskimi družbami ter poslov najemanja posojil družbe v zneskih, kot so vključeni v načrt zadolževanja družbe, ki je potrjen s strani nadzornega sveta družbe. V izogib dvomu kot eno samo posojilo velja tudi serija več zaporednih posojil, ki jih družba najame pri istem posojilodajalcu oz. jih družba odobri istemu posojilojemalcu, pri čemer za istega posojilodajalca oz. posojilojemalca štejejo tudi povezane družbe v smislu določbe 527. člena ZGD-1;
  • posamičnih poslov nakupov ali prodaj dolgoročnih neopredmetenih, opredmetenih osnovnih sredstev in naložbenih nepremičnin družbe, za znesek, ki presega 5.000.000,00 EUR. V izogib dvomu kot en sam posel velja tudi skupek več medsebojno povezanih poslov, predvsem če predstavljajo enovito investicijo oziroma so del enovitega investicijskega programa;
  • poslov, na podlagi katerih družba (a) ustanovi hipoteko, stavbno pravico ali katero koli drugo obremenitev nepremičnin, ki so last družbe, z izjemo poslov ustanovitev (nepravih in pravih) stvarnih služnosti: (i) v korist javnih in zasebnih operaterjev za potrebe oskrbovanja nepremičnin družbe ali (ii) v korist države oziroma občine ali izvajalca javne službe; ali (b) ustanovi zastavno pravico ali kako drugače obremeni druga osnovna sredstva ali neopredmetena sredstva družbe;
  • podelitev prokure;
  • drugih poslov, če tako odloči nadzorni svet družbe s sklepom.

Navedeno smiselno velja tudi za posle, ki jih pri svojem poslovanju sklepajo hčerinske družbe in v zvezi s katerimi je pred sklenitvijo treba pridobiti soglasje uprave družbe. Za večino naštetih poslov mora uprava pred podajo soglasja, h kateremu je zaprošena s strani poslovodstva hčerinskih družb, prav tako pridobiti predhodno soglasje nadzornega sveta.

 




Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  27




Graphics

 

V letu 2020 se je sestava uprave Petrola d.d., Ljubljana, spreminjala. Predsednica uprave Nada Drobne Popović je do 10. februarja vodila upravo kot začasna predsednica uprave skupaj s članico uprave Danijelo Ribarič Selaković in članico uprave, delavsko direktorico Iko Krevzel Panić. Dne 11. februarja je bila imenovana za petletni mandat kot predsednica uprave in je v nespremenjeni zasedbi vodila upravo do 10. marca 2020, ko je prenehal mandat članici uprave Danijeli Ribarič Selaković. Dne 11. marca 2020 sta petletni mandat nastopila dva nova člana uprave Jože Bajuk in Matija Bitenc, dne 28. avgusta 2020 pa še Jože Smolič. Dne 10. decembra 2020 se je iztekel petletni mandat članici uprave, delavski direktorici Iki Krevzel Panić. Kot novi član uprave, delavski direktor, pa je dne 11. decembra 2020 nastopil petletni mandat Zoran Gračner, sicer direktor sektorja Toplotni sistemi.


 

Člani uprave družbe Petrol d.d., Ljubljana, v letu 2020:

 

Nada Drobne Popović, predsednica uprave

Od 25. oktobra 2019 do 10. februarja 2020 je kot začasna predsednica uprave vodila družbo Petrol d.d., Ljubljana (imenovana izmed članov nadzornega sveta). Dne 11. februarja 2020 ji je nadzorni svet podelil petletni mandat predsednice uprave družbe. Rojena leta 1975. Po izobrazbi je magistrica znanosti Fakultete za podiplomske državne in javne študije na Brdu pri Kranju.

 

Področja in odgovornosti:

V obdobju od 25. oktobra 2019 do 10. marca 2020:

  • ljudje, organizacija in sistemi,
  • finance, informacije in tveganja,
  • informatika,
  • upravljanje energentov in energije,
  • energetika in okolje,
  • inovativni poslovni modeli,
  • notranja revizija.

 

V obdobju od 11. marca do 27. avgusta 2020:

  • ljudje, organizacija in sistemi,
  • nabava in logistika,
  • prodaja,
  • upravljanje in razvoj prodajnega mesta,
  • investicije in tehnika,
  • korporativni nadzor in preiskave,
  • notranja revizija.

 

V obdobju od 28. avgusta do 17. decembra 2020:

  • kadri, procesi in splošne zadeve,
  • nabava in logistika,
  • investicije in vzdrževanje,
  • pravne zadeve in podpora korporativnim organom,
  • trajnostni razvoj, kakovost in varnost,
  • korporativno komuniciranje,
  • korporativni nadzor poslovanja in preiskave,
  • notranja revizija.

 

Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  28




Graphics


V obdobju od 18. decembra 2020 naprej:

  • kadri, procesi in splošne zadeve,
  • naftni derivati in logistika,
  • nabava,
  • pravne zadeve in podpora korporativnim organom,
  • trajnostni razvoj, kakovost in varnost,
  • korporativno komuniciranje,
  • korporativni nadzor poslovanja in preiskave ter
  • notranja revizija.

 

Matija Bitenc, član uprave

Kot član uprave je bil za petletno mandatno obdobje imenovan dne 11. marca 2020. Rojen leta 1980. Po izobrazbi magister ekonomskih znanosti.

 

Področja in odgovornosti:

V obdobju od 11. marca do 27. avgusta 2020:

  • finance, informacije in tveganja,
  • informatika.

 

V obdobju od 28. avgusta 2020 naprej:

  • finance in računovodstvo,
  • zaledna pisarna,
  • informatika,
  • kontroling,
  • upravljanje tveganj,
  • poslovna inteligenca.

 

Jože Bajuk, član uprave

Kot član uprave je bil za petletno mandatno obdobje imenovan z 11. marca 2020. Rojen leta 1974. Po izobrazbi magister sociologije in univerzitetni diplomirani pravnik.

 

Področja in odgovornosti:

V obdobju od 11. marca do 27. avgusta 2020:

  • upravljanje energentov in energije,
  • energetski in okoljski sistemi,
  • inovativni poslovni modeli.

 

V obdobju od 28. avgusta do 17. decembra 2020:

  • upravljanje energentov in energije,
  • energetski in okoljski sistemi.

 

V obdobju od 18. decembra 2020 naprej:

  • upravljanje energentov in energije,
  • energetski in okoljski sistemi ter
  • investicije in vzdrževanje. 


Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  29




Graphics

  

Jože Smolič

Kot član uprave je bil imenovan za petletno obdobje od 28. avgusta 2020 dalje. Rojen leta 1967. Po izobrazbi magister poslovnih ved.

 

Področja in odgovornosti:

V obdobju od 28. avgusta 2020 naprej:

  • prodaja končnim kupcem,
  • prodaja poslovnim strankam in javnemu sektorju,
  • trženje ter
  • razvoj fizičnih prodajnih mest.

 

Zoran Gračner, član uprave, delavski direktor

Nadzorni svet ga je kot člana uprave, delavskega direktorja s petletnim mandatnim obdobjem imenoval z 11. decembrom 2020. Rojen leta 1970. Po izobrazbi je magister poslovodenja in organizacije ter univerzitetni inženir strojništva. Soodloča o vprašanjih, ki se nanašajo na oblikovanje kadrovske in socialne politike, ter zastopa družbo skupaj s še enim članom uprave oziroma predsednico uprave. Delavski direktor ni odgovoren za nobeno delovno področje.

 

Ika Krevzel Panić, članica uprave, delavska direktorica

Nadzorni svet je delavsko direktorico s petletnim mandatnim obdobjem imenoval z 11. decembrom 2015. Rojena leta 1974. Po izobrazbi je univerzitetna diplomirana pravnica. Soodloča o vprašanjih, ki se nanašajo na oblikovanje kadrovske in socialne politike, ter zastopa družbo skupaj s še enim članom uprave oziroma predsednico uprave. Delavska direktorica ni odgovorna za nobeno delovno področje.

 

Do izteka petletnega mandata dne 10. decembra 2020 je poleg zgoraj navedenih članov uprave vodila družbo kot članica uprave.

 

Danijela Ribarič Selaković, članica uprave

Kot članica uprave je bila za petletno mandatno obdobje imenovana s 25. oktobrom 2019. Njen mandat je na podlagi odstopne izjave prenehal 10. marca 2020.

Rojena leta 1972. Po izobrazbi je magistrica ekonomskih znanosti.

 

Področja in odgovornosti:

  • nabava in logistika,
  • prodaja,
  • upravljanje in razvoj prodajnega mesta,
  • investicije in tehnika,
  • korporativni nadzor in preiskave.

 

Naloge in sestava nadzornega sveta

 

Nadzorni svet družbe Petrol d.d., Ljubljana, v dvotirnem sistemu upravljanja izvaja z zakoni določene naloge; to so naloge nadzorovanja vodenja poslov družbe (vključno z izbiro in imenovanjem uprave) in naloge v zvezi s pristojnostmi skupščine.






Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  30




Graphics


Nadzorni svet družbe Petrol d.d., Ljubljana, po statutu družbe sestavlja devet članov. Člani nadzornega sveta so izvoljeni za dobo štirih let in so po poteku mandata lahko ponovno izvoljeni. Nadzorni svet izmed svojih članov izvoli predsednika in njegovega namestnika. Predsednik nadzornega sveta in namestnik predsednika nadzornega sveta sta vedno predstavnika delničarjev. Predsednik nadzornega sveta zastopa družbo v razmerju do uprave in nadzorni svet nasproti upravi družbe ter tretjim osebam, če v vsakem konkretnem primeru ni določeno drugače. Predsednik nadzornega sveta zastopa družbo tudi v razmerjih do imenovanega zunanjega revizorja.

 

V letu 2020 sta delovali naslednji komisiji: Revizijska komisija ter Komisija za kadrovska vprašanja in vrednotenje dela uprave.

 

Nadzorni svet družbe Petrol d.d., Ljubljana, je v letu 2020 deloval v naslednji sestavi:

 

Sašo Berger, predstavnik kapitala

Predsednik nadzornega sveta.

Predsednik uprave S&T Slovenija, d.d. Za štiriletno mandatno obdobje imenovan na 27. skupščini delničarjev, 10. aprila 2017, z začetkom mandatnega obdobja 11. aprila 2017. Od konstitutivne seje, ki je bila 22. aprila 2017, je opravljal funkcijo namestnika predsednice nadzornega sveta do 10. februarja 2020. Dne 11. februarja 2020 je nastopil funkcijo predsednika nadzornega sveta.

 

Igo Gruden, predstavnik kapitala

Član nadzornega sveta.

Član uprave v družbi Hranilnica LON, d.d., Kranj. Za štiriletno mandatno obdobje imenovan na 23. skupščini delničarjev, 4. aprila 2013, z začetkom mandatnega obdobja 7. aprila 2013, ponovno imenovan na 27. skupščini delničarjev, 10. aprila 2017, z začetkom štiriletnega mandata 11. aprila 2017. Dne 11. februarja 2020 je nastopil funkcijo namestnika predsednika nadzornega sveta.

 

Mladen Kaliterna, predstavnik kapitala

Član nadzornega sveta.

Izvršni direktor družbe Perspektiva FT, d.o.o., Ljubljana. Za štiriletno mandatno obdobje imenovan na 23. skupščini delničarjev, 4. aprila 2013, z začetkom mandatnega obdobja 16. julija 2013. Ponovno imenovan na 27. skupščini delničarjev, 10. aprila 2017, z začetkom štiriletnega mandata 16. julija 2017.

 

Metod Podkrižnik, predstavnik kapitala

Član nadzornega sveta.

Član uprave Luke Koper, d.d. Za štiriletno mandatno obdobje imenovan na 27. skupščini delničarjev, 10. aprila 2017, z začetkom mandatnega obdobja 11. aprila 2017.

 

Sergij Goriup, predstavnik kapitala

Član nadzornega sveta.

Samostojni odvetnik. Za štiriletno mandatno obdobje imenovan na 27. skupščini delničarjev, 10. aprila 2017, z začetkom mandatnega obdobja 11. aprila 2017.

 

Janez Pušnik, predstavnik kapitala

Član nadzornega sveta.

Imenovan na 31. skupščini delničarjev, 24. julija 2020, za obdobje od 24. julija 2020 do 21. aprila 2021.



Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  31




Graphics

 

Alen Mihelčič, predstavnik zaposlenih

Član nadzornega sveta.

Petrol d.d., Ljubljana, direktor upravljanja in prodaje naftnih derivatov. Za štiriletno mandatno obdobje je bil imenovan na 3. seji sveta delavcev, 27. januarja 2017. Začetek mandatnega obdobja 22. februarja 2017.

 

Robert Ravnikar, predstavnik zaposlenih

Član nadzornega sveta.

Petrol d.d., Ljubljana, direktor OEM Ljubljana - Kranj. Za štiriletno mandatno obdobje je bil imenovan na 3. seji sveta delavcev, 27. januarja 2017. Začetek mandatnega obdobja 22. februarja 2017.

 

Marko Šavli, predstavnik zaposlenih

Član nadzornega sveta.

Petrol d.d., Ljubljana, upravljavec skladnosti, specialist. Z odstopom člana nadzornega sveta Zorana Gračnerja je bil v skladu z določilom 10.13 statuta družbe dne 4. decembra 2020 na 44. seji sveta delavcev imenovan za nadomestnega člana nadzornega sveta, predstavnika zaposlenih, z nastopom mandata dne 11. decembra 2020.

 

Zoran Gračner, predstavnik zaposlenih

Član nadzornega sveta.

Petrol d.d., Ljubljana, organizacijska enota Energetske in okoljske rešitve v javnem in komercialnem sektorju. Za štiriletno mandatno obdobje je bil imenovan na 3. seji sveta delavcev, 4. februarja 2013. Začetek mandatnega obdobja 22. februarja 2013. Na 3. seji sveta delavcev, 27. januarja 2017, je bil ponovno imenovan za štiriletno mandatno obdobje, ki je začelo teči 22. februarja 2017. Na predlog sveta delavcev z dne 22. oktobra 2020 ga je nadzorni svet s petletnim mandatom od 11. decembra 2020 naprej imenoval za člana uprave, delavskega direktorja, zaradi česar je odstopil s funkcije člana nadzornega sveta.

 

Nadzorni svet je imel v letu 2020 oblikovani dve stalni komisiji, in sicer po zakonu obvezno Revizijsko komisijo ter Komisijo za kadrovska vprašanja in vrednotenje dela uprave.

 

 

Revizijska komisija je v letu 2020 delovala v naslednji sestavi:

 

V obdobju od 1. januarja 2020 do 23. julija 2020:

  • Mladen Kaliterna, predsednik komisije,
  • Metod Podkrižnik, član komisije,
  • Igo Gruden, član komisije,
  • Zoran Gračner, član komisije,
  • Janez Pušnik, zunanji član.

 

V obdobju od 24. julija 2020 do 23. avgusta 2020:

  • Mladen Kaliterna, predsednik komisije,
  • Metod Podkrižnik, član komisije,
  • Igo Gruden, član komisije,
  • Zoran Gračner, član komisije.

 





Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  32




Graphics


V obdobju od 24. avgusta do 10. decembra 2020:

  • Mladen Kaliterna, predsednik komisije,
  • Metod Podkrižnik, član komisije,
  • Igo Gruden, član komisije,
  • Zoran Gračner, član komisije,
  • Janez Pušnik, član komisije,
  • Christoph Geymayer, zunanji član komisije.

 

V obdobju od 11. do 17. decembra 2020:

  • Mladen Kaliterna, predsednik komisije,
  • Metod Podkrižnik, član komisije,
  • Igo Gruden, član komisije,
  • Janez Pušnik, član komisije,
  • Christoph Geymayer, zunanji član komisije.

 

V obdobju od 18. decembra 2020 naprej:

  • Mladen Kaliterna, predsednik komisije,
  • Metod Podkrižnik, član komisije,
  • Marko Šavli, član komisije,
  • Igo Gruden, član komisije,
  • Janez Pušnik, član komisije,
  • Christoph Geymayer, zunanji član komisije.

 

Komisija za kadrovska vprašanja in vrednotenje dela uprave je v letu 2020 delovala v naslednji sestavi:


  • Sergij Goriup, predsednik komisije,
  • Sašo Berger, član komisije,
  • Igo Gruden, član komisije,
  • Alen Mihelčič, član komisije,
  • Robert Ravnikar, član komisije,
  • Žiga Škerjanc, zunanji član komisije (na 21. in 22. seji KKVVDU)[2]. 

 

Politika prejemkov članov organa vodenja in organa nadzora

 

V skladu z določilom petega odstavka 294. člena ZGD-1 družba razkriva politiko prejemkov članov organa vodenja in nadzora. Nominalni zneski, prejeti v poslovnem letu 2020, so za vsakega od članov uprave in članov nadzornega sveta navedeni v tem poročilu. Za člane uprave so razkriti tudi podatki o fiksnih in variabilnih izplačilih ter o njihovih razmerjih. Politiko prejemkov za člane uprave določa nadzorni svet. Za člana uprave, delavskega direktorja, ki sicer je zakoniti zastopnik, vendar lahko družbo zastopa le skupaj s še enim članom uprave (po spremembi statuta pa samo s predsednikom uprave) in po sklepu nadzornega sveta ni odgovoren za nobeno delovno področje, pa določa njegovo politiko prejemkov za opravljanje te funkcije »Dogovor o sodelovanju delavcev pri upravljanju družbe Petrol«, ki sta ga 7. oktobra 1997 podpisala uprava družbe in svet delavcev. V variabilnem delu pa se nagrajevanje člana uprave, delavskega direktorja, prilagaja vsakokratnemu večkratniku mesečne plače, ki ga nadzorni svet določi za ostale člane uprave, in se tako delavskemu direktorju izplača enak večkratnik povprečne mesečne bruto plače zaposlenega v družbi. 

                                            

2 Zunanji član je sodeloval le na 21. in 22. seji KKVVDU, ker ga je nadzorni svet imenoval kot zunanjega člana le za sodelovanje pri oblikovanju predloga kandidatov za člane nadzornega sveta


Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  33




Graphics


Politiko prejemkov za ostale člane uprave, kot je že navedeno zgoraj, določa nadzorni svet: 

  • člani uprave prejemajo fiksni del nagrajevanja na osnovi pogodbe, sklenjene z nadzornim svetom,
  • osnove za izplačilo variabilnega dela so določene v pravilniku o nagrajevanju uspešnosti dela uprave, ki je zasnovan tako, da so vhodni elementi za izračun variabilnega dela nagrade tako v kvantitativnem kot kvalitativnem delu odvisni od izpolnitve zavez (realizacije), ki jih je dala uprava ob sprejemu poslovnega načrta in ključnih ciljev skupine Petrol za posamezno leto.

 

Politiko prejemkov za člane nadzornega sveta določa skupščina družbe. Na 29. skupščini 18. aprila 2019 je bil sprejet sklep, ki je določil plačila članom nadzornega sveta. Celoten skupščinski sklep je razviden iz obvestila o sprejetih sklepih skupščine na povezavi http://www.petrol.eu/binaries/content/assets/skupina-petrol-slo/2018/objave/2019/04/sklepi-29.-skupscine-18.4.2019-petrol-d.d.-ljubljana.pdf.





















Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  34




Graphics


PRILOGA C: Sestava in prejemki uprave in nadzornega sveta

C.1: Sestava uprave v poslovnem letu 2020

Ime in priimek

Funkcija (predsednik, član)

Področje dela v upravi

Prvo imenovanje

na funkcijo

Zaključek funkcije/mandata

Spol

Državljanstvo

Letnicarojstva

Izobrazba

Strokovni profil

Članstvo v organih nadzora z družbo nepovezanihdružb

Nada Drobne Popović

predsednica uprave, do 10. februarja 2020 začasna predsednica uprave 

Od 25. oktobra 2019 do 10. marca 2020:

Ljudje, organizacija in sistemi, Finance, informacije in tveganja, Informatika, Upravljanje energentov in energije, Energetika in okolje, Inovativni poslovni modeli, Notranja revizija. 

11. februar 2020

25. oktober 2019  (začasen mandat)

10. februar 2025,

začasen mandat do 10. februarja 2020

ženski

slovensko

1975

magistrica znanosti Fakultete za podiplomske državne in javne študije na Brdu pri Kranju

kompetence iz vseh segmentov poslovodenja, med drugim upravljanje kapitalskih naložb

/ 

 

 

Od 11. marca do 27. avgusta 2020:

Ljudje, organizacija in sistemi, Nabava in logistika,

Prodaja, Upravljanje in razvoj prodajnega mesta,

Investicije in tehnika, Korporativni nadzor in preiskave, Notranja revizija.  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Od 28. avgusta do 17. decembra 2020:

Kadri, procesi in splošne zadeve, Nabava in logistika, Investicije in vzdrževanje, Pravne zadeve in podpora korporativnim organom, Trajnostni razvoj, kakovost in varnost, Korporativno komuniciranje, Korporativni nadzor poslovanja in preiskave, Notranja revizija. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Od 18. decembra 2020 dalje:

Kadri, procesi in splošne zadeve, Naftni derivati in logistika, Nabava, Pravne zadeve in podpora korporativnim organom, Trajnostni razvoj, kakovost in varnost, Korporativno omuniciranje, Korporativni nadzor poslovanja in preiskave, Notranja revizija.

 

 

 

 

 

 

 

 

Matija Bitenc

član uprave

Od 11. marca do 27. avgusta 2020:     

Finance, informacije in tveganja, Informatika.

11. marec 2020

10. marec 2025

moški

slovensko

1980

magister ekonomskih znanosti

kompetence s področja korporativnih financ, upravljanja tveganj, poslovne inteligence in informacijske tehnologije

/

 

 

Od 28. avgusta 2020 dalje:            

Finance in računovodstvo, Zaledna isarna, Informatika, Kontroling, Upravljanje tveganj,

Poslovna inteligenca.

 

 

 

 

 

 

 

Jože Bajuk

član uprave

Od 11. marca do 27. avgusta 2020:

Upravljanje energentov in energije, Energetski in okoljski sistemi, Inovativni poslovni modeli.

11. marec 2020

10. marec 2025

moški

slovensko

1974

magister sociologije, univerzitetni diplomirani pravnik

kompetence s področja prava, korporativnega upravljanja, energetskega področja, predvsem področja obnovljivih virov, trgovine z električno energijo in ESCO projektov

/

 

 

Od 28. avgusta do 17. decembra 2020: 

Upravljanje energentov in energije, Energetski in okoljski sistemi.

 

 

 

 

 

 

 

 

Od 18. decembra 2020 dalje: 

Upravljanje energentov in energije, Energetski in okoljski sistemi, Investicije in vzdrževanje.

 

 

 

 

 

 

 

Jože Smolič

član uprave

Od 28. avgusta 2020 dalje:

Prodaja končnim kupcem,

Prodaja poslovnim strankam in javnemu sektorju,Trženje,.

Razvoj fizičnih prodajnih mest.

28. avgust 2020

27. avgust 2025

moški

slovensko

1967

magister poslovnih ved 

kompetence s področja  trgovine, trženja, pospeševanja prodaje, maloprodaje, razvoja novih prodajnih mrež in trgov, razvoja novih tipov in konceptov prodajnih mest

/

Zoran Gračner

član uprave, delavski direktor

delavski direktor, ni odgovoren za nobeno delovno področje

11. december 2020

10. december 2025

moški

slovensko

1970

magister poslovodenja in organizacije, univerzitetni inženir strojništva

kompetence z energetskega področja

/

Ika Krevzel Panić

članica uprave, delavska direktorica

delavska direktorica, ni odgovorna za nobeno delovno področje

11. december 2015

10. december 2020

ženski

slovensko

1974

univerzitetna diplomirana pravnica

gospodarsko in civilno pravo

/

Danijela Ribarič Selaković

članica uprave

Nabava in logistika,

Prodaja, Upravljanje in razvoj prodajnega mesta,

Investicije in tehnika, Korporativni nadzor in preiskave.

25. oktober 2019  

10. marec 2020

ženski

slovensko

1972

magistrica ekonomskih znanosti 

kompetence iz vseh segmentov poslovodenja s poudarkom na prodajnem in finančnem področju 

/

Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020   35




Graphics

 

C.2: Sestava nadzornega sveta in komisij v poslovnem letu 2020, 1. del

 

Ime in priimek Funkcija (predsednik, namestnik, član NS) Prvo imenovanje na funkcijo Zaključek funkcije/mandata Predstavnik kapitala/zaposlenih Udeležba na sejah NS glede na skupno število sej NS  Spol Državljanstvo Letnica rojstva Izobrazba  
Sašo Berger Od 11. februarja 2020 predsednik nadzornega sveta. V času od 25. oktobra 2019  do 10. februarja 2020 kot namestnik opravljal delo predsednice nadzornega sveta, ko je bila imenovana kot začasna članica uprave. 11. april 2017 10. april 2021 predstavnik kapitala 21 od 21 moški slovensko 1966 univerzitetni diplomirani ekonomist  
Igo Gruden Od 11. februarja 2020 namestnik predsednika nadzornega sveta. 4. april 2013 10. april 2021 predstavnik kapitala 21 od 21 moški slovensko 1972 univerzitetni diplomirani inženir strojništva  
Mladen Kaliterna član nadzornega sveta 4. april 2013 15. julij 2021 predstavnik kapitala 21 od 21 moški slovensko 1967 magister poslovodenja in organizacje  
Metod Podkrižnik član nadzornega sveta 10. april 2017 10. april 2021 predstavnik kapitala 21 od 21 moški slovensko 1971 magister ekonomskih znanosti   
Sergij Goriup član nadzornega sveta 10. april 2017 10. april 2021 predstavnik kapitala  21 od 21 moški slovensko 1955 univerzitetni diplomirani pravnik  
Zoran Gračner član nadzornega sveta 4. februar 2013 10. december 2020 predstavnik zaposlenih 20 od 21 moški slovensko 1970 magister poslovodenja in organizacije
Alen Mihelčič član nadzornega sveta 27. januar 2017 21. februar 2021 predstavnik zaposlenih 21 od 21 moški slovensko 1975 ekonomist  
Robert Ravnikar član nadzornega sveta 27. januar 2017 21. februar 2021 predstavnik zaposlenih 21 od 21 moški slovensko 1979 univerzitetni diplomirani ekonomist  
Janez Pušnik član nadzornega sveta 24. julij 2020 21. april 2021 predstavnik kapitala 13 od 21 moški slovensko 1970 magister poslovodenja in organizacije  
Marko Šavli član nadzornega sveta 11. december 2020 21. februar 2021 predstavnik zaposlenih 1 od 21 moški  slovensko      
                     

 







Letno porocilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  36




Graphics


C.2: Sestava nadzornega sveta in komisij v poslovnem letu 2020, 2. del

Ime in priimek Strokovni profil Neodvisnost po 23. členu Kodeksa (DA/NE) Obstoj nasprotja interesa v poslovnem letu (DA/NE) Članstvo v organih nadzora drugih družb Članstvo v komisijah (revizijska, kadrovska, komisija za prejemke …) Predsednik/član Udeležba na sejah komisij glede na skupno število sej komisij  
Sašo Berger denarništvo in finance, IT DA NE / Komisija za kadrovska vprašanja in vrednotenje dela uprave član komisije v letu 2020 Na vseh desetih sejah Komisije za kadrovska vprašanja in vrednotenje dela uprave  
Igo Gruden bančništvo in upravljanje premoženja DA NE / Revizijska komisija, Komisija za kadrovska vprašanja in vrednostenje dela uprave član komisij v letu 2020 Na vseh desetih sejah Komisije za kadrovska vprašanja in vrednotenje dela uprave in na sedmiih od osmih sej Revizijske komisije  
Mladen Kaliterna upravljanje naložb in podjetij v skupini  DA NE VIZIJA HOLDING ENA, k.d.d. – član nadzornega sveta in VIZIJA HOLDING, k.d.d. – član nadzornega sveta, v januarju 2020 prenehanje funkcije zaradi statusnega preoblikovanja družb Revizijska komisija predsednik komisije v letu 2020 Na vseh osmih sejah Revizijske komisije  
Metod Podkrižnik energetika, logistika, nabava DA NE / Revizijska komisija član komisije v letu 2020 Na sedmih od osmih sej Revizijske komisije  
Sergij Goriup odvetništvo DA NE STH VENTURES, družba tveganega kapitala, d.o.o., Ljubljana – predsednik nadzornega sveta in Zatvoreni investicioni Fond sa javnom ponudom "FORTUNA FOND", d.d., Cazin – predsednik nadzornega sveta Komisija za kadrovska vprašanja in vrednotenje dela uprave predsednik komisije v letu 2020 Na vseh desetih sejah Komisije za kadrovska vprašanja in vrednotenje dela uprave  
Zoran Gračner energetika DA NE / Revizijska komisija član komisije v letu 2020 Na sedmih od osmih sej Revizijske komisije
Alen Mihelčič komerciala DA NE / Komisija za kadrovska vprašanja in vrednotenje dela uprave član komisije v letu 2020 Na vseh desetih sejah Komisije za kadrovska vprašanja in vrednotenje dela uprave  
Robert Ravnikar prodaja DA NE / Komisija za kadrovska vprašanja in vrednotenje dela uprave član komisije v letu 2020 Na vseh desetih sejah Komisije za kadrovska vprašanja in vrednotenje dela uprave  
Janez Pušnik   DA NE / Revizijska komisija član komisije v letu 2020 Na štirih od osmih sej Revizijske komisije  
Marko Šavli   DA NE / Revizijska komisija član komisije v letu 2020 /  
                 



Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  37




Graphics


Zunanji člani v komisijah


Ime in priimek Komisija  Udeležba na sejah komisij glede na skupno število sej komisij  Spol Državljanstvo Izobrazba Letnica rojstva Strokovni profil Članstvo v organih nadzora z družbo nepovezanih družb  
Janez
Pušnik
Revizijska
komisija
na štirih od osmih sej Revizijske komisije kot zunanji član moški slovensko magister poslovodenja in organizacije 1970 sodni izvedenec za področje ekonomije – podpodročje vrednotenja podjetij in računovodstvo, pooblaščeni ocenjevalec vrednosti podjetij /  
Christoph
Geymayer
Revizijska
komisija
na štirih od osmih sej Revizijske komisije kot zunanji član moški avstrijsko magister prava 1967 kontroling in poročanje, skladnost s področja davkov, nacionalni in mednarodni modeli davčnega načrtovanja, davek od dohodkov pravnih oseb, davek na prihodek, korporativne finance, korporativno pravo, delovno pravo            /  
Žiga
Škerjanc
Komisija zakadrovska
vprašanja invrednotenja
dela uprave
na dveh od desetih sej Komisije za kadrovska vprašanja in vrednotenje dela uprave moški slovensko univerzitetni diplomirani pravnik 1978 korporativno upravljanje družb član NS Zavarovalnice Triglav  
                   

 

Preglednici C.3 in C.4 sta navedeni v računovodskem delu letnega poročila

 

 

 

Graphics

Nada Drobne Popović

predsednica uprave

Graphics

Matija Bitenc

član uprave

 

 

Graphics

Jože Bajuk

član uprave

Graphics

Jože Smolič

član uprave

Graphics

Zoran Gračner

član uprave, delavski direktor

 

 

Ljubljana, 11. marec 2021



Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  38


Graphics


Izjava o nefinančnem poslovanju

 

Družba Petrol d.d., Ljubljana, daje v skladu z določili dvanajstega odstavka 56. člena ZGD-1 in 70.c člena ZGD-1 Izjavo o nefinančnem poslovanju skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana.  

 

Opis poslovnega modela družbe

 

Skupina Petrol je koncern z obvladujočo družbo Petrol d.d., Ljubljana, in odvisnimi ter skupaj obvladovanimi in pridruženimi podjetji v državah Srednje in Jugovzhodne Evrope. Med dejavnostmi družb skupine prevladuje dejavnost prodaje naftnih derivatov in ostalih energentov ter trgovskega blaga (več v poglavju Prodaja). Petrolova osrednja razvojna dejavnost je uvajanje novih energetskih dejavnosti (več v poglavju Energetski in okoljski sistemi) ter proizvodnja elektrike iz obnovljivih virov (več v poglavju Proizvodnja elektrike iz obnovljivih virov). Matična družba in nekatere odvisne družbe pokrivajo več spektrov poslovanja, od prodaje do energetskih in okoljskih sistemov, druge pa so usmerjene na ožji krog poslovnih področij (več v poglavju Skupina Petrol). Skupina Petrol ima svoja podjetja v več evropskih državah (glejte zemljevid Skupina Petrol v regiji). Trajnostni razvoj skupine Petrol temelji na spoštovanju naravnega okolja in partnerskega odnosa s širšo družbo; več o tem v poglavju Trajnostni razvoj. Skupina Petrol bo junija 2021 objavila Trajnostno poročilo skupine Petrol, v katerem bo poročala skladno z GRI standardi (zadnje trajnostno poročilo je dostopno na povezavi http://www.petrol.eu/binaries/content/assets/skupina-petrol-slo/2019/pages/za-vlagatelje/porocila/tp-2018_slo.pdf). 


Poslovanje skupine Petrol je v največji meri odvisno od razmer na področju prometa in s tem povezane prodaje proizvodov iz nafte ter splošnih gospodarskih razmer na trgih, kjer posluje. Promet sodi med panoge, ki jih je izbruh pandemije covida-19 najbolj prizadel, saj so države za zajezitev pandemije sprejele vrsto ukrepov, s katerimi so omejevale gibanje tako med državami kot znotraj njih. Družba Petrol d.d., Ljubljana, se je na pojav pandemije odzivala že od samega začetka ter javnost obveščala o sprejetih ukrepih in o vplivu pandemije na poslovanje skupine Petrol (dostopno na http://www.petrol.eu/sl/za-vlagatelje/javne-objave?year=2020).

 

Poslovanje skupine Petrol je v prvih dveh mesecih leta 2020 potekalo nemoteno in v okviru plana. S pojavom pandemije pa so se razmere za poslovanje zelo zaostrile. Že ob pripravi plana konec leta 2019 smo se v skupini Petrol zavedali, da se lahko kljub skrbni pripravi, premišljenim poslovnim odločitvam, hitremu odzivanju na spremembe in učinkovitemu sistemu za obvladovanje tveganj v poslovnem okolju pojavijo zunanji dejavniki, na katere ne moremo neposredno vplivati ter lahko pomenijo tveganje in nevarnost neizpolnjevanja zastavljenih ciljev. Naravne nesreče tolikšnih razsežnosti in s tem povzročene gospodarske krize ni bilo mogoče predvideti, zaradi česar skupina Petrol v letu 2020 ni dosegla načrtovanih rezultatov poslovanja. Podrobno je vpliv pandemije na poslovanje skupine Petrol v letu 2020 predstavljen v poglavju Analiza uspešnosti poslovanja in vpliv pandemije na poslovanje skupine Petrol v letu 2020 ter po posameznih poglavjih tega Letnega poročila. Vpliv pandemije je bil upoštevan tudi pri pripravi plana skupine Petrol za leto 2021, kar je podrobno predstavljeno v poglavju Plan za leto 2021. Skupina Petrol je v drugi polovici leta 2020 pripravljala strategijo za obdobje 2021–2025, ki je bila sprejeta 28. januarja 2021 in je predstavljena v poglavju Strategija skupine Petrol za obdobje 2021–2025





Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  39




Graphics


Politike in skrbni pregled, rezultati politik, glavna tveganja in njihovo obvladovanje, ključni kazalniki uspešnosti

 

Okolje

 

Politika

 

Politike, ki opredeljujejo naše učinke na okolje, so: krovna varnostna politika, energetska politika ter politika kakovosti in ravnanja z okoljem. Vse tri politike se pri poslovanju prekrivajo, saj so sestavni del vseh procesov v Petrolu. Politika kakovosti in ravnanja z okoljem opredeljuje skrb za varovanje okolja. Skrb za varovanje okolja je vpeta v vse ravni poslovanja družbe Petrol d.d., Ljubljana. Petrolov sistem ravnanja z okoljem je skladen z zahtevami mednarodnega standarda ISO 14001 in je sestavni del Petrolovega razvojnega načrta (seznam certifikatov po družbah je naveden v poglavju Nadzor kakovosti). Za dosledno izpolnjevanje tovrstnih zahtev smo odgovorni vsi zaposleni v Petrolu, uprava družbe pa jamči za njihovo dejansko uresničevanje in za to, da bodo naši temeljni okoljevarstveni cilji doseženi.

 

Pri ravnanju z okoljem smo se v Petrolu zavezali štirim temeljnim ciljem:

  1. vsa skladišča, bencinske servise in druge objekte vseskozi posodabljamo skladno z aktualnimi in predvidenimi okoljskimi standardi in smernicami,
  1. emisije škodljivih snovi znižujemo na najmanjšo mogočo raven,
  2. gospodarno izrabljamo naravne vire,
  3. v največji mogoči meri preprečujemo nesreče in zmanjšujemo možnosti za njihov nastanek.

 

Petrol d.d., Ljubljana, ima za svoje delovanje pridobljenih več okoljevarstvenih dovoljenj, odvisno od aktivnosti, ki potekajo na posameznih lokacijah. Za vse obrate SEVESO, ki predstavljajo večje ali manjše tveganje za okolje, imamo veljavna okoljevarstvena dovoljenja. Vsa določila, ki so opredeljena v okoljevarstvenih dovoljenjih, tudi dosledno izvajamo.

 

Energetska politika zavezuje Petrol k nadzoru nad ravnanjem z energijo in vodo, ki ju potrebujemo pri opravljanju storitev. V Petrolu se zavezujemo, da bomo nenehno optimizirali svojo učinkovitost in zniževali stroške za energijo in vodo ter obenem zmanjševali vplive na okolje in s tem emisije toplogrednih plinov. Z izvajanjem energetske politike si v Petrolu prizadevamo za odgovorno in učinkovito porabo energije ter varčevanje z vodo v vseh objektih, napravah in opremi, kar se kaže tudi na manjšem vplivu na okolje. Upravljanju in poslovanju z energijo in varčevanju z vodo dajemo velik pomen ter delujemo po zgledu najboljših stroškovno učinkovitih praks. Za cilj smo si zadali zniževanje stroškov za energijo in vodo glede na ustvarjen promet, s čimer želimo doseči konkurenčno prednost v panogi. Družba Petrol že več let vzdržuje sistem upravljanja energije, ki je certificiran skladno z zahtevami ISO 50001:2011. Z vzpostavljenim sistemom si prizadevamo zmanjševati rabo energije in emisije CO2 ter izboljšati upravljanje energije znotraj Petrola in tudi pri svojih zunanjih uporabnikih energetskih in okoljskih rešitev.

 

Zaradi strateškega pomena in ob zavedanju ranljivosti naftno-trgovskih proizvodov je zagotavljanje varnega in neprekinjenega poslovanja eno od ključnih načel v poslovanju skupine Petrol. Načelo uresničujemo z vzpostavitvijo in delovanjem integriranega varnostnega sistema. To pomeni celovit, vseobsežen varnostni sistem, v katerem mora biti zagotovljena sinergija med posameznimi področji varnosti in sinergija področij varnosti (varnostnih procesov) z drugimi poslovnimi procesi.




Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  40




Graphics


Krovna varnostna politika zajema naslednja področja varnosti:

  1. varnost in zdravje pri delu,
  2. varstvo pred požari,
  3. fizično in tehnično varovanje oseb in premoženja,
  4. varstvo okolja,
  5. varno ravnanje s kemikalijami ter varnost pri prevozu nevarnih snovi v cestnem, železniškem in pomorskem prometu,
  6. varovanje tajnih podatkov in poslovnih skrivnosti,
  7. informacijska varnost.

 

Skrbni pregled

 

Skrbni pregled ravnanja z okoljem poteka kot sestavni del sistema ravnanja z okoljem. Vanj sta vključena tudi energetski in varnostni del, saj okolje v družbi razumemo zelo široko. Vsak proces pripravi letno poročilo o delovanju, ki zajema tudi okoljske vsebine (rezultate monitoringov, rezultate inšpekcijskega nadzora, izvajanje okoljskih projektov, skladnost z zakonodajo). Vodstvo družbe poročila pregleda ter jih obravnava na vodstvenem pregledu sistema kakovosti in ravnanja z okoljem. Na vodstvenem pregledu se preveri okoljska politika in obravnavajo se tudi rezultati notranjih presoj. Iz vodstvenega pregleda izhajajo sklepi, ki obravnavajo spremembe sistema ravnanja z okoljem, nenehno izboljševanje sistema in priložnosti za boljše vključevanje sistema ravnanja z okoljem v procese družbe.

 

Glavna tveganja in njihovo obvladovanje

 

Tveganja, povezana z varovanjem okolja, skupina Petrol obvladuje s krovno varnostno politiko celotne skupine, s sistemom zagotavljanja skladnosti poslovanja (Compliance) ter z elementarnimi (izvedbenimi) varnostnimi in okoljskimi podpolitikami/sistemi (npr. sistem obvladovanja varnosti po SEVESO direktivi, ki je v veljavi za vse SEVESO obrate v upravljanju skupine Petrol).

 

Ključna tveganja so povezana z zagotavljanjem procesne varnosti, ki v dejavnosti poslovanja z nevarnimi snovmi pomeni celovito varovanje ljudi, okolja in premoženja v ožjem in širšem pomenu. S procesno varnostjo opredeljujemo področja varnosti in zdravja pri delu, varstvo okolja (zrak, voda, zemlja, hrup, sevanja), varnostno kulturo, ravnanje in manipulacijo z nevarnimi in nenevarnimi kemikalijami, varstvo pred požari, inšpekcijsko nadzorstvo in druga področja.

 

Navedeno zagotavljamo:

  • s spoštovanjem veljavne zakonodaje, ki se nanaša na varnost, okolje, varovanje, zaščito in reševanje;
  • z doslednim izvajanjem navodil, opozoril in ureditvenih ravnanj, ki jih zahtevajo posamezni upravni organi na posameznih področjih varnosti in okolja;
  • z upoštevanjem nacionalnih programov na področju varstva okolja, varstva pred naravnimi in drugimi nesrečami, varnosti in zdravja pri delu, prometne varnosti in na drugih področjih varnosti;
  • z učinkovitim varovanjem in zaščito skupine Petrol z vidikov varnosti, varovanja in reševanja, z organiziranostjo, pristojnostmi in odgovornostmi zaposlenih za zagotavljanje nadzora nad obratovanjem obratov s tehničnega in varnostnega vidika;





Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  41




Graphics


  • z navodili, postopki in ravnanji za vstopanje tretjih oseb v obrate;
  • z navodili, postopki in ravnanji pri izvajanju nevarnih del v obratih;
  • z obvladovanjem obratovanja z vidika nadzorov, monitoringov in presoj;
  • z opredelitvijo in ovrednotenjem nevarnosti večjih nesreč in ukrepov za zmanjševanje njihovih posledic;
  • z obvladovanjem sprememb s tehničnega in varnostnega vidika;
  • z obvladovanjem izrednih dogodkov, ki vključujejo proučitve dogodkov in akcijske

 načrte za preprečitev ponovitev (t. i. LFI – learning from incidents);

  • s preverjanjem in vrednotenjem tveganj in okoljskih vidikov, ki so podlaga za načrtovanje varnostnih ukrepov na posameznih področjih varnosti;
  • s poslovanjem, skladnim s standardom ISO 9001:2015 (vodenje kakovosti), s standardom 14001:2015 (ravnanje z okoljem) ter s standardi varnosti in zdravja pri delu;
  • z zagotavljanjem kakovosti proizvodov in storitev.

 

Za učinkovito izvajanje sistema varnosti je ključnega pomena visoka usposobljenost in ozaveščenost zaposlenih, zato se v družbi Petrol skladno s programom in načrtom usposabljanja kontinuirano izvajajo usposabljanja. Ta zajemajo naslednja področja: varnost in zdravje pri delu, ravnanje z nevarnimi kemikalijami, prevoz nevarnega blaga, varstvo pred požarom, protieksplozijsko zaščito, varstvo okolja in sistem obvladovanja varnosti za SEVESO obrate, informacijsko varnost itn.

 

Ključni kazalniki uspešnosti

 

Skupina Petrol se je kot prva energetska družba v Sloveniji zavezala k trajnostnemu razvoju. Svojo vlogo pri udejanjanju te strateške zaveze razumemo v dvojnem pomenu. Po eni strani svojo osnovno dejavnost izvajamo z visoko odgovornostjo do naravnega in družbenega okolja, po drugi strani pa s svojimi poslovnimi programi in produkti aktivno spodbujamo trajnostno preobrazbo širše družbe.

 

Poleg optimiziranja okoljskega odtisa osnovne dejavnosti s poslovnimi produkti pomagamo zmanjševati energetski, ogljični, vodni in snovni odtis tudi svojim partnerjem. Vsaki dve leti pripravimo samostojno trajnostno poročilo, v katerem poročamo o kazalnikih v skladu s smernicami GRI-4 (v letu 2021 bo Petrol d.d., Ljubljana, objavil Trajnostno poročilo skupine Petrol 2020). Vsebino trajnostnega poročanja določimo na podlagi treh meril: bistvenost, celovitost ključnih kazalnikov upravljanja trajnostnega razvoja in trajnostni kontekst. Merilo bistvenosti pomeni, da smo vsebino poročila zožili le na bistvena interesna področja, ki smo jih opredelili na podlagi matrike ključnih deležnikov in strategije trajnostnega razvoja skupine Petrol. Izbrali smo tista, ki najbolj vplivajo na naš trajnostni odtis. S trajnostnimi kazalniki, s katerimi merimo svoje delovanje, smo pridobili dodatne vzvode dolgoročnega upravljanja trajnostnega razvoja na novih področjih, ki so naš strateški cilj. Ker svoje trajnostno ravnanje razumemo v skladu s filozofijo življenjskega kroga (LCA), so med ključnimi kazalniki našega trajnostnega delovanja tudi taki, ki sodijo na področje naših dobaviteljev in kupcev. Ta trend širjenja trajnostnega vpliva bomo v prihodnje nadaljevali, saj s svojim trajnostnim ravnanjem postopoma vplivamo na trajnostno preobrazbo širše družbe. Trajnostno poročilo vsebuje analizo sedanjosti, in kjer je smiselno, primerjavo s preteklimi trendi, hkrati pa je usmerjeno v prihodnost. Zavedamo se, da trajnostni razvoj ni cilj, ampak pot, zato svojo pot beležimo in ocenjujemo v treh časovnih dimenzijah. Poročanje je transparentno in eksaktno glede na podatke, s katerimi v skupini Petrol trenutno razpolagamo. Okoljske vidike svojega trajnostnega razvoja merimo in upravljamo s kazalniki, ki izražajo okoljski odtis lastne dejavnosti (bencinski servisi, skladišča naftnih derivatov in UNP, čistilne naprave, bioplinarna, poslovne stavbe idr.) in s kazalniki, ki govorijo o prispevku naših dejavnosti k okolju, prijaznejšemu odtisu drugih segmentov širše družbe. Redno izvajamo monitoringe odpadnih voda, emisij snovi v zrak, virov hrupa, nadzor tesnosti rezervoarjev in kakovosti goriv. Izvajamo tudi monitoring obdelave biološko razgradljivih odpadkov in ocene odpadkov. Za spremljanje delovanja in vodenje bioloških procesov na čistilnih napravah in v bioplinarni izvajamo dnevne meritve posameznih parametrov, kar nam zagotavlja uspešno krmiljenje procesov in možnost zmanjševanja obremenitev za okolje. Strateške trajnostne kazalnike merimo in upravljamo letno. Pri ocenjevanju okoljskih vidikov sodelujejo strokovnjaki skupine Petrol z več področij najmanj vsaka tri leta oziroma ob večjih spremembah zakonodaje, okoljske politike ali ob ugotovljeni spremembi mnenja zainteresiranih javnosti. Pri upravljanju pomembnih okoljskih vidikov in kazalnikov prav tako sodelujemo z dobavitelji in pogodbenimi partnerji (več v poglavju Varstvo okolja in v Trajnostnem poročilu skupine Petrol 2020, ki ga bo Petrol d.d., Ljubljana, objavil v juniju 2021).


Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  42




Graphics


Socialne in kadrovske zadeve ter varstvo človekovih pravic

 

Politika

 

Družbeno odgovornost v skupini Petrol vidimo kot trajno zavezo pri sodelovanju z okoljem, v katerem poslujemo. Podpora in pomoč okolju, v katerem poslujemo, sta vtkani v našo dolgoročno strategijo rasti. Skupina Petrol v svoje poslovanje in širše družbeno delovanje vključuje skrb za družbena in okoljska vprašanja ter nudi pomoč pri reševanju socialnih problemov. Svojo odgovorno družbeno držo dokazujemo s podporo številnim športnim, kulturnim, humanitarnim in okoljevarstvenim projektom. Širšim družbenim in lokalnim skupnostim tako pomagamo k razgibanemu in bolj zdravemu življenjskemu slogu ter s tem k višji kakovosti življenja.

 

Skupina Petrol sodi med največje delodajalce v Sloveniji in širši regiji. Strategija ravnanja s človeškimi viri je pomemben del strategije razvoja skupine Petrol. Uspešni, motivirani, zavzeti in pripadni zaposleni so srce Petrola in naša prihodnost. Daljnosežna vizija, s katero odgovarjamo na več osrednjih izzivov sodobne družbe, in ambiciozni poslovni načrti zahtevajo celostno upravljanje človeških virov. To vključuje premišljeno politiko zaposlovanja, skrb za razvoj in izobraževanje zaposlenih, timsko delo, učinkovit sistem nagrajevanja in napredovanja, spremljanje zadovoljstva in zavzetosti ter skrb za varnost in zdravje zaposlenih.

 

Temelj našega delovanja so enake možnosti za vse. Spoštujemo človekove pravice, ki so zajete v mednarodno priznanih načelih in smernicah, vključno z Evropsko konvencijo o varstvu človekovih pravic in temeljnih svoboščin ter deklaracijo Združenih narodov o človekovih pravicah. V vseh državah, kjer delujemo, upoštevamo zakonske predpise in standarde s področja človekovih pravic. To je vodilo pri naših poslovnih odnosih s kupci, dobavitelji in zaposlenimi. Skrbimo za etičen odnos do zaposlenih in do svojega širšega okolja. V procesu selekcije in izbire zaposlenih vsem kandidatom zagotavljamo enake možnosti, ne glede na spol, starost ali druge okoliščine (narodno pripadnost, raso, versko prepričanje in druge kulturne razlike). V skupini Petrol so zaposlene tudi osebe, ki so jim priznane pravice na podlagi invalidnosti. Smo družini in zaposlenim prijazno podjetje. Pravice in dolžnosti zaposlenih so v Petrolu d.d., Ljubljana, urejene s podjetniško kolektivno pogodbo.











 

Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  43




Graphics


Skrbni pregled

 

V Petrolu se zavedamo pomena socialnega dialoga in sodelovanja s socialnimi partnerji. Pri sprejemanju predpisov, ki urejajo pravice, obveznosti in odgovornosti delavcev, skladno z veljavno zakonodajo in drugimi splošnimi predpisi s svetom delavcev oziroma sindikatom organiziramo skupna posvetovanja oziroma soodločanja. V Sindikat delavcev skupine Petrol in Sindikat bencinskih delavcev je vključenih več kot 1.300 zaposlenih.

 

Zaposleni v odvisnih družbah so vključeni tudi v druge sindikate. Svet delavcev Petrol d.d., Ljubljana, ima oblikovane tri stalne odbore (Odbor za statusna in kadrovska vprašanja, Odbor za vprašanja varnosti in zdravja delavcev pri delu ter Odbor za sodelovanje s sindikatom) in ga sestavlja 13 članov, predstavnikov vseh organizacijskih enot. Delavski direktor, član uprave, soodloča o vprašanjih, ki se nanašajo na oblikovanje kadrovske in socialne politike. Člani nadzornega sveta družbe Petrol d.d., Ljubljana, so trije predstavniki zaposlenih, ki jih izvoli svet delavcev družbe.

 

V okviru skrbi za zdravje in varstvo pri delu se izvajajo preventivni in obdobni zdravniški pregledi, redno izvajamo izobraževanja in strokovna usposabljanja za varno delo zaposlenih,

v okviru projekta Zdravo v Petrolu pa imamo zasnovane programe preventivnih in kurativnih ukrepov ter promocije zdravja na delovnem mestu. Skrbimo tudi za varno delo in ustrezno strokovno usposobljenost svojih zunanjih sodelavcev, saj zanje izvajamo različne strokovne programe za varno delo. Načrtujemo postopke v primeru nasilja s strani tretjih oseb in z njimi seznanjamo zaposlene, ki opravljajo svoje delo na delovnih mestih z večjim tveganjem.

 

Dobro zdravje je predpogoj za kakovostno in uspešno življenje ter delo. Program Zdravo v Petrolu zaposlenim omogoča vključevanje v raznovrstne aktivnosti. Njegov osnovni namen je zagotavljati varno in spodbudno delovno okolje, ozaveščati zaposlene o razlogih in pomenu ohranjanja svojega zdravja ter predstaviti znanja o varnem in zdravem načinu življenja na delovnem mestu, ki jih lahko prenesemo v svoj življenjski slog. S spodbujanjem zdravega življenjskega sloga pri zaposlenih in s prevzemanjem odgovornosti za lastno zdravje lahko preprečimo razvoj marsikatere kronične bolezni, ki je navadno povezana s posameznikovim življenjskim slogom (npr. bolezni srca, ožilja, dihal, prebavil, debelost, rak, prezgodnji razvoj demence, osteoporoze). Na ta način lahko hkrati izboljšamo tudi kakovost življenja v pozni starosti.

 

Organizacija dela v času pandemije

 

Leto 2020 je bilo posebno zaradi spremenjenih gospodarskih in zdravstvenih okoliščin v širši regiji zaradi epidemije covida-19, kar je bistveno poseglo v redne delovne procese in določilo nove poudarke našim aktivnostim, povezanim s skrbjo za zaposlene. Le-te so bile v pretežni meri namenjene varnosti na delovnem mestu, varnostnim ukrepom za ohranjanje zdravja, prilagoditvi izobraževalnih vsebin ter redni komunikaciji z zaposlenimi v zvezi s spremembami, ki so vplivale na naše delo in življenje.

 

Nekateri zaposleni so bili zaradi zmanjšanega obsega poslovanja začasno napoteni na čakanje na delo. Število zaposlenih, ki so bili odsotni iz razloga čakanja na delo, smo postopoma zmanjševali in ukrep v celoti zaključili pol leta po uvedbi.






Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  44




Graphics


Delo na domu

 

Velik del zaposlenih se je v letu 2020 zaradi epidemije prvič srečal z delom na domu, kar je vplivalo na delovne procese, način vodenja in komunikacijo v organizacijskih enotah, kar nas je dodatno spodbudilo k sprejetju posodobljenega Pravilnika o opravljanju dela na domu oziroma na daljavo in organizaciji izobraževanja za vodje o vodenju na daljavo. V pravilniku smo zajeli področja, ki so pomembna pri organizaciji dela na domu, spremenili smo postopek odobritve dela na domu. Veliko skrb namenjamo zagotavljanju varnosti in zdravja pri delu na domu. Za zaposlene, ki delo na domu opravljajo v večjem obsegu, zagotavljamo ustrezno delovno opremo. Vsi zaposleni, ki delajo na domu, pa so upravičeni do izplačil nadomestila za uporabo lastnih sredstev. Razvili smo informacijsko rešitev za spremljanje dela na domu, ki omogoča tudi pripravo analitičnih poročil, kar nam je v pomoč pri odločanju na tem področju.

 

Raziskava Počutje v času koronavirusa

 

Zaposlene v Petrolu d.d., Ljubljana, in na najemnih bencinskih servisih smo v maju 2020 zaprosili, da nam podajo informacije o svojem počutju v času epidemije koronavirusne bolezni. Več kot polovica zaposlenih, kar 1.715 sodelavcev, se je vabilu odzvala in izpolnila anketo. Zaposleni so izrazili zadovoljstvo s hitrostjo zagotovitve zaščitne opreme in cenili možnost opravljanja dela na domu, ki so jo prepoznali kot želeno prakso tudi za vnaprej. Hkrati so bili zaskrbljeni zaradi virusa in možnosti okužbe, zaradi razmer so se počutili dodatno obremenjene. Na podlagi izsledkov smo izvedli ukrepe za lajšanje posledic epidemioloških razmer, med drugim okrepljeno komunikacijo in vzpostavitev psihološke podpore zaposlenim.

 

 

Program podpore zaposlenim

 

Z decembrom 2020 zaposlenim v Petrolu d.d., Ljubljana in na najemnih bencinskih servisih ponujamo možnost brezplačnega (telefonskega ali osebnega) svetovanja v primeru stresa ali težav iz poklicnega ali osebnega življenja. Skrb za duševno zdravje je zelo pomembna, zato želimo z vpeljavo ukrepa zagotoviti zaposlenim potrebna sredstva za uspešno soočanje z težjimi izzivi, hkrati pa razbijamo stigme glede skrbi za duševno zdravje. Vemo, da bomo le zdravi in zadovoljni zaposleni lahko polni srčnosti ter energije za ustvarjanje naših ciljev.

 

Glavna tveganja in njihovo obvladovanje

 

Večjih tveganj na področju odnosa družbe Petrol do širšega socialnega okolja z vidika podpore različnim deležnikom ne zaznavamo. Skozi dodelane procese sodelovanja in dodeljevanja sredstev različnim skupinam deležnikov skrbimo, da je tovrstno sodelovanje s širšo družbo izpeljano skladno z zakonodajo in etičnimi načeli poslovanja skupine Petrol. V zvezi s tveganji, povezanimi s človeškimi viri, se lahko pojavijo tveganja, ki se nanašajo na pomanjkanje potrebnega zahtevanega znanja, veščin, izkušenj in motivacije zaposlenih, ter neželena fluktuacija ključnih kadrov. Za preprečevanje, odpravljanje in obvladovanje primerov nasilja, trpinčenja, nadlegovanja in drugih oblik psihosocialnega tveganja na delovnih mestih je bil v skupini Petrol sprejet Kodeks ravnanja, ki ga prejme vsak zaposleni in se tako seznani s Petrolovimi vrednotami in načeli, ki nas zavezujejo k spoštovanju etičnih in profesionalnih standardov. V okviru rednega merjenja organizacijske klime in drugih internih raziskav lahko zaposleni izrazijo svoje mnenje ter opozorijo na morebitne nepravilnosti. Pri tveganjih vodenja lahko pride do tveganj kompetenc vodij, motenj v komunikaciji z zaposlenimi, neustreznega pooblaščanja in omejevanja ter tveganja nerealističnih, subjektivnih in neizvedljivih meril uspešnosti.





Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  45




Graphics


Tveganja vodenja obvladujemo z rednim merjenjem organizacijske klime, zadovoljstva in zavzetosti zaposlenih, ki se izvaja v celotni skupini Petrol, s sistemom letnih in kvartalnih pogovorov, ocenjevanjem kompetenc in vodenja, z merjenjem kakovosti internih storitev ter s sprejeto kadrovsko strategijo. Vpeljan imamo sistem mentorstva in trenerstva, katerega osnovni namen je prenos dobrih praks, znanja, veščin, vrednot in izkušenj.


Upravljanje tveganj prevar in drugih nezakonitih dejanj je razdeljeno na dve podtveganji, ki se samostojno ocenjujeta, in sicer na tveganje kaznivih dejanj/prevar ter tveganje korporativne integritete. Med tveganja kaznivih dejanj/prevar sodijo prevare poslovodstva, nezakonita dejanja, prevare, odtujitve, zlorabe zaposlenih in tretjih oseb, nepooblaščena uporaba različnih virov, namerna poškodovanja in nasilna nezakonita dejanja. Upravljanje tveganj kaznivih dejanj/prevar zahteva neprekinjen nadzor in kontrolo. Tveganje kršitev korporativne integritete je poslovanje družbe, ki ni v skladu z zakonodajo, Petrolovim kodeksom ravnanja, drugimi pravili, veljavnimi priporočili, internimi predpisi, dobrimi poslovnimi običaji ali etičnimi načeli.

 

Eden od načinov upravljanja tega tveganja je tudi izvajanje sistema skladnosti poslovanja oz. »Compliance« (Pravilnik o delovanju sistema zagotavljanja skladnosti poslovanja). Petrol je izpostavljen večjemu tveganju prevar zaradi narave dejavnosti: prodajna mesta z blagajniškim poslovanjem in prodaja naftnih derivatov. Na osnovi Kodeksa ravnanja in internih predpisov je v skupini Petrol uveljavljena ničelna toleranca do prevar. Za celovito upravljanje tveganj prevar deluje posebna delovna skupina, ki je pripravila katalog prevar, izvedla ocenjevanje tveganj posamičnih dejanj prevar, popisala obstoječe preventivne in kurativne kontrole ter pripravila ukrepe za njihovo omejitev. Za odkrivanje prevar in preiskave le-teh je znotraj skupine Petrol odgovorna strokovna služba Korporativni nadzor poslovanja in preiskave z usposobljeno skupino preiskovalcev. Tveganja na področju spoštovanja človekovih pravic se lahko pojavljajo tako znotraj družbe kot tudi v odnosih družbe do zunanjih deležnikov. Obvladovanje teh tveganj usmerjamo s spoštovanjem veljavnih predpisov.

 

Varnost in zdravje zaposlenih ter strank v času epidemije koronavirusne bolezni

 

Z začetkom epidemije nove koronavirusne bolezni, ki jo povzroča virus SARS-CoV-2, se je Petrol srečal z do zdaj neznanimi izzivi na področju zagotavljanja varnosti in zdravja delavcev ter javnega zdravja. Vse potrebne službe so takoj pristopile k ukrepom za zagotovitev nemotenega poslovanja družbe.

 

Po izbruhu epidemije je bil nemudoma organiziran Koordinacijski tim za zagotavljanje neprekinjenega poslovanja, ki se je ukvarjal z vsemi aktualnimi vprašanji, s scenariji za nemoteno obratovanje prodajnih mest, skladišč in druge infrastrukture, dobavo ustreznih zaščitnih sredstev delavcem ter uresničitvijo ostalih priporočil strokovnjakov javnega zdravja.

 

V prvem valu smo pripravili revizijo ocene tveganja, vezano na epidemijo covida-19, s katero smo želeli ugotoviti vsa tveganja na področju biološke nevarnosti novega koronavirusa. V sodelovanju z medicino dela smo postavili temelje varnega in zdravega delovnega okolja za naše zaposlene, stranke in obiskovalce.







 

Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  46




Graphics


Z namenom dobre pripravljenosti na potencialni drugi val v jeseni smo nadaljevali pripravo protokola obveščanja zaposlenih, izdelali potrebne diagrame odločanja za scenarije, s katerimi se lahko srečamo v prihodnje, in še naprej neprekinjeno izvajali vse druge potrebne ukrepe.

 

V drugem valu smo se srečali s porastom primerov zaposlenih, ki so zboleli ali so bili v tveganih stikih z obolelimi osebami, predvsem v skupnem gospodinjstvu. Zaradi ustreznih ukrepov ter pravilnega in hitrega obveščanja je bilo vnosa bolezni na delovno mesto zelo malo.

 

Za izboljšanje evidentiranja stikov z bolno in potencialno bolno osebo smo pripravili tudi elektronski obrazec za beleženje stikov, ki je bil v pomoč strokovnim delavcem pri ocenjevanju tveganosti stikov med delavci, hkrati pa je zaposlenim omogočal hitrejše obveščanje. Ob tem je bilo zagotovljeno, da so osebne podatke zaposlenega obdelovale le nujno potrebne strokovne osebe s področja varnosti in zdravja pri delu ter kadrovska služba.

 

Srečevali smo se tudi z inšpekcijskimi nadzori s področja varnosti in zdravja pri delu ter s področja trgovinske dejavnosti, pri čemer se je nadziralo predvsem izpolnjevanje ukrepov iz ocene tveganja ter dodatnih ukrepov glede zahtev vladnih odlokov. Večjih neskladij ni bilo ugotovljenih, večina primerov je bila zaključena že ob sami izvedbi inšpekcijskega nadzora na posamezni lokaciji.

 

Z namenom preventivnega preprečevanja vnosa virusa s strani asimptomatskih oseb (oseb brez izrazitih simptomov za bolezen novega koronavirusa) smo izvajali tudi prostovoljna testiranja s hitrimi antigenskimi testi.

 

Z namenom prepoznave ključnih operativnih dejavnikov s področja varnosti in zdravja pri delu v času pandemije bolezni covid-19 pa smo med vodji prodajnih mest izvedli anketo, ki je pokazala, da imajo zaposleni dovolj informacij, da so ukrepi jasni in sorazmerni z epidemiološko sliko ter da prejemajo informacije pravočasno.

 

Ključni kazalniki uspešnosti

 

Z rednim merjenjem organizacijske klime, zadovoljstva in zavzetosti zaposlenih v Petrolu merimo napredek, gradimo odnose, skrbimo za ustrezno komunikacijo in vodenje zaposlenih. Prepoznavamo lastne prednosti in področja, na katerih so priložnosti za izboljšave. Organizacijska klima v skupini Petrol je dobra in stabilna, zaposleni v skupini Petrol smo zadovoljni.

 

V letu 2020 je v raziskavi svoje ocene in komentarje izrazilo nad 3.200 zaposlenih, kar pomeni 70-odstotno udeležbo. Enako kot v preteklih letih se lahko pohvalimo z dobrimi rezultati. Organizacijska klima ostaja stabilna. Primerjava rezultatov z drugimi slovenskimi podjetji kaže, da smo precej bolj zadovoljni, kot so povprečno zadovoljni v drugih slovenskih podjetjih. Izboljšali smo notranje sodelovanje in odnose med zaposlenimi, zaposleni smo ponosni, da smo del Petrola, ter imamo visok odnos do kakovosti. Notranji prenos znanja je pomembna vrednota podjetja. Od leta 2010 spremljamo še zavzetost, od leta 2017 agilnost zaposlenih, od 2018 pa tudi zaznavanje enakosti po spolu in starosti. Delež aktivno nezavzetih že več let upada, v 2020 pa se je zmanjšal še za dodatne tri odstotke, kar pomeni, da delujemo v organizaciji, kjer se zaposleni dobro počutimo.







Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  47




Graphics


V zadnjih nekaj letih nam je z izpopolnitvijo obstoječih in uvedbo novih sistemov vodenja in razvoja uspelo močno izboljšati tudi to področje. V skupini Petrol načrtno in sistematično skrbimo za razvoj in izobraževanje vseh zaposlenih. Omogočamo različne oblike pridobivanja strokovnega znanja, veščin in spretnosti ter delovnih izkušenj. Izobraževanja smo nadaljevali na daljavo, s pomočjo orodij M 365 in oblikovanjem lastnih gradiv v e-učilnici. Na ta način smo zaposlenim ponudili vrsto krajših e-tečajev s področja skladnosti poslovanja, informacijske varnosti, veščin vodenja tima na daljavo, komunikacije, prodajnih in coaching veščin.

 

V skupini Petrol je zaposlenih 58 odstotkov moških in 42 odstotkov žensk. Z leti strukturo postopno izboljšujemo v prid ženskega spola. Od leta 2003 se tako delež žensk povečuje povprečno za eno odstotno točko na leto. Razmerje med spoloma se sicer v družbah razlikuje glede na dejavnost posamezne družbe.

 

Posebno pozornost namenjamo širjenju kulture družini prijaznega podjetja. V postopek certificiranja smo vključeni že več kot deset let in smo uspešno opravili tudi drugi končni pregled s strani zunanjega revizorskega sveta. Uspešno smo implementirali vse načrtovane ukrepe za lažje usklajevanje službenih in zasebnih obveznosti.

 

V pojasnilu 6.6 Stroški dela v računovodskem delu poročila so razkriti prejemki zaposlenih v skupini Petrol in v Petrolu d.d., Ljubljana, prejemki zaposlenih na bencinskih servisih v upravljanju pa so vključeni v postavko stroški upravljavcev bencinskih servisov v pojasnilu 6.5 Stroški storitev. Dodana vrednost na zaposlenega v skupini Petrol je navedena v poglavju Poudarki poslovanja v letu 2020 (več v poglavjih Zaposleni, Informacijska tehnologija in Upravljanje tveganj v skupini Petrol).

 

 

Boj proti korupciji in podkupovanju

 

Politika

Petrol je podpisnik in ambasador Slovenskih smernic korporativne integritete. Pri delu upoštevamo visoke standarde poslovne etike in gradimo organizacijsko kulturo, ki spodbuja zakonito, transparentno in etično ravnanje in odločanje vseh zaposlenih.

 

Skrbni pregled

Petrolov kodeks ravnanja vsebuje določbe o poštenem in preglednem poslovanju ter preprečevanju podkupovanja in korupcije. Vsak zaposleni prejme kodeks v fizični obliki, poleg tega je objavljen na Petrolovem intranetu in na spletu. Sprejet imamo Pravilnik o zagotavljanju skladnosti poslovanja.

 

Petrol d.d., Ljubljana, ima imenovane tri pooblaščence za korporativno integriteto. Imenovani so s strani uprave družbe ob soglasju nadzornega sveta. Pooblaščenci med drugim nudijo strokovno pomoč in razlago zaposlenim. Vzpostavljene imamo linije za sporočanje prevar in drugih kršitev, in sicer notranjo (kodeks@petrol.si ali na spletni strani http://www.petrol.eu/sl/skupina-petrol/korporativna-integriteta) in zunanjo (na spletni strani http://www2.deloitte.com/si/en/pages/about-deloitte/articles/wbl-index..html in na telefonsko številko 080 13 95). Pred sklenitvijo posameznega posla (prodajnega/nabavnega) od poslovnih partnerjev, kjer je le mogoče, prek vprašalnika »Know Your Client« (KYC) pridobimo podatke, na podlagi katerih opravimo skrbni pregled poslovnega partnerja. Pridobitev podatkov, ki so sestavni del vprašalnika, nam nalagajo tudi določila Zakona o preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma. Sprejet imamo Pravilnik o izvajanju nadzora poslovanja in vodenju preiskav v skupini Petrol. Namen pravilnika je določiti način ravnanja in ukrepanja pri izvajanju nadzora poslovanja in vodenja preiskav ter vzpostaviti učinkovit sistem zagotavljanja integritete družbe. Postopki nadzora poslovanja in vodenja preiskav so namenjeni hitremu zaznavanju in odkrivanju kršitev ter vzpostavitvi mehanizmov za ustrezno ukrepanje (sankcioniranje), kar skupini Petrol omogoča delovanje in poslovanje v skladu z moralnimi, pravnimi in etičnimi načeli. V primeru suma kršitve se sprožijo postopki po določenem protokolu. Izvajanje postopkov nadzora in preiskav v Petrolu poteka prek organizacijske enote Korporativni nadzor poslovanja in preiskave. Poseben poudarek je namenjen zaščiti dobrovernih prijaviteljev. Izvedena je bila notranja revizija postopka obvladovanja tveganj korporativne integritete, katere rezultati so bili predstavljeni tudi v internem glasilu.



 

Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  48




Graphics

 

Glavna tveganja in njihovo obvladovanje

Tveganja na področju korupcije in podkupovanja bi se lahko v naši dejavnosti pojavila na vseh ravneh poslovanja; tako med zaposlenimi na prodajnih mestih kot pri vodilnih ter drugih kadrih na različnih področjih poslovanja. Glede na navedeno so v procese vgrajeni kontrolni mehanizmi, ki zmanjšujejo tveganje, na primer javna objava Kodeksa ravnanja, redna komunikacija kodeksa in korporativne integritete znotraj Petrola, protikorupcijske klavzule v pogodbah s poslovnimi partnerji, obvezni KYC postopki. Zaposleni v skupini Petrol se redno usposabljajo tudi na tem področju. Sprejet je bil Pravilnik o preprečevanju, ugotavljanju in odpravljanju posledic mobinga. Organizirana je bila okrogla miza S poštenostjo gradimo partnerstva, na kateri smo spregovorili o preprečevanju korupcije, katere so mogoče koruptivne prakse in kako jih preprečujemo v Petrolu.

 

Vsi zaposleni so se udeležili izobraževanja Korporativna integriteta, ki povečuje razumevanje in znanje o tem, kako delovati nepristransko, pošteno, kredibilno, odgovorno, zaupanja vredno in z visokimi moralnimi načeli skladno s Petrolovim kodeksom ravnanja ter kako pravilno ukrepati v primeru zaznanih nepravilnosti.

 

 

Ključni kazalniki uspešnosti

V skupini Petrol velja ničelna toleranca do naklepnih kaznivih dejanj.

 

 

 

 

 

Graphics

Nada Drobne Popović

predsednica uprave

Graphics

Matija Bitenc

član uprave

 

 

Graphics

Jože Bajuk

član uprave

Graphics

Jože Smolič

član uprave

Graphics

Zoran Gračner

član uprave, delavski direktor

 

 

Ljubljana, 11. marec 2021




Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  49




Graphics


Analiza uspešnosti poslovanja in vpliv pandemije na poslovanje skupine Petrol v letu 2020

 

Svet se je v letu 2020 soočil s pojavom pandemije, ki je v povezavi s strogimi zdravstvenimi in varnostnimi ukrepi vplivala tudi na poslovanje skupine Petrol. Poslovanje je na vseh trgih, kjer posluje skupina Petrol, v januarju in februarju leta 2020 potekalo nemoteno in skladno z načrti. V marcu leta 2020 so se s pojavom pandemije poslovne razmere zelo zaostrile. V Petrolu smo že od začetka izbruha epidemije pozorno spremljali nastalo situacijo.

 

Skupina Petrol je na vseh trgih, kjer posluje, pri pripravi in izvajanju ukrepov dosledno upoštevala navodila oblasti. Primarna skrb je bila namenjena ukrepom za zaščito zdravja tako kupcev kot zaposlenih Petrola. O vseh ukrepih je bila javnost sproti obveščena (dostopno na http://www.petrol.eu/sl/za-vlagatelje/javne-objave?year=2020). Oskrba z energenti je ob nekaterih omejitvah (krajši delovni čas določenih bencinskih servisov) potekala nemoteno. Skupina Petrol je ukrepe prilagajala aktualnim razmeram na vseh trgih, kjer posluje.

 

Poslovanje skupine Petrol poteka v dveh visoko konkurenčnih panogah: energetiki in trgovini. Poleg trendov na energetskem področju in trendov na področju trgovine na poslovanje skupine Petrol vpliva še več drugih, med seboj pogosto soodvisnih dejavnikov. Med najpomembnejše sodita: gibanje cen energentov in gibanje tečaja ameriškega dolarja, ki sta odraz svetovnih gospodarskih gibanj. Poleg tega imajo na trgih, kjer posluje skupina Petrol, pomemben vpliv na poslovanje tudi lokalne gospodarske razmere (gospodarska rast, stopnja rasti cen, rast potrošnje in proizvodnje) ter ukrepi, s katerimi države regulirajo cene in trg energentov. Pojav pandemije je vplival na vse omenjene dejavnike, ki so se izrazili v padcu gospodarske rasti, nižji potrošnji in proizvodnji. Med panoge, ki jih je pandemija najbolj prizadela, sodijo letalski prevoz, javni transport in osebni prevoz, turizem in osebne storitve. Cene nafte so se zaradi nižjega povpraševanja zelo znižale. V letu 2020 so se cene nafte gibale med 13,2 in 70,0 USD/sod, povprečna cena nafte je v letu 2020 znašala 41,8 USD/sod, kar je 35 odstotkov manj kot v letu 2019.

 

Mednarodni denarni sklad, Evropska komisija, pa tudi druge organizacije so že kmalu po pojavu pandemije podali ocene vplivov pandemije na gospodarstvo. Skupina Petrol je o tem obširno poročala v Poročilu o poslovanju skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, v prvih treh mesecih leta 2020 (http://www.petrol.eu/binaries/content/assets/skupina-petrol-slo/objave/2020/05/porocilo-o-poslovanju-skupine-petrol-in-druzbe-petrol-d.d.%2C-ljubljana-v-prvih-treh-mesecih-leta-2020.pdf), v Poročilu o poslovanju skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, v prvem polletju leta 2020 (http://www.petrol.eu/binaries/content/assets/skupina-petrol-slo/objave/2020/08/porocilo-o-poslovanju-skupine-petrol-in-druzbe-petrol-d.d.%2C-ljubljana-v-prvem-polletju-leta-2020.pdf) in v Poročilu o poslovanju skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, v prvih devetih mesecih leta 2020 (http://www.petrol.eu/binaries/content/assets/skupina-petrol-slo/2020/pages/za-vlagatelje/objave/11/porocilo-o-poslovanju-skupine-petrol-in-druzbe-petrol-d-d-ljubljana-v-prvih-devetih-mesecih-leta-2020.pdf).

 

Skupno vsem ocenam je pričakovan znaten upad gospodarske aktivnosti po državah v letu 2020. Za omilitev negativnih posledic epidemije so bili na nacionalni ravni ter v okviru ECB in Evropske komisije sprejeti obsežni paketi ukrepov, usmerjeni v blaženje izpada prihodkov gospodarstva in prebivalstva, zagotavljanje likvidnosti in podporo pri ponovnem okrevanju gospodarske aktivnosti.






Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  50




Graphics


UMAR v Zimski napovedi gospodarskih gibanj (23. december 2020) za Slovenijo v letu 2020 napoveduje 6,6-odstotni upad BDP-ja. Po globokem padcu v drugem četrtletju leta 2020 je gospodarstvo v tretjem četrtletju leta 2020 s sprostitvijo ukrepov za obvladovanje pandemije dobro okrevalo. V zadnjem četrtletju leta 2020 smo bili v Sloveniji priča ponovnemu upadu gospodarske aktivnosti, ki pa je bil manjši kot spomladi, k čemur prispevajo tudi prilagoditve podjetij in potrošnikov novim okoliščinam. Promet in s tem povezana prodaja pogonskih goriv sodita med panoge, ki jih je pandemija najbolj prizadela

(http://www.umar.gov.si/fileadmin/user_upload/napovedi/vmesna/zimska_2020/ZimskaNGG_2020_01.pdf).

 

Skupina Petrol se je na krizo, ki je posledica epidemije, odzvala celostno. V prvi fazi so bile aktivnosti osredotočene na zagotavljanje nemotenega poslovanja v spremenjenih okoliščinah ter prepoznavanje in obvladovanje tveganj. Nadaljnje aktivnosti pa so bile usmerjene dolgoročno, da bi skupina Petrol lahko nemoteno poslovala v zelo spremenjenem poslovnem okolju.

 

Skupina Petrol se je na vseh trgih, kjer posluje, soočala z upadom prodaje, tako proizvodov iz nafte kot trgovskega blaga. Nižja prodaja proizvodov iz nafte je bila predvsem posledica ukrepov, s katerimi so države za zajezitev pandemije omejevale gibanje tako med državami kot tudi med lokalnimi skupnostmi. V Sloveniji je bila epidemija razglašena 12. marca 2020, mejni prehodi s sosednjimi državami so bili zaprti 18. marca 2020, pri čemer je bil vstop iz Italije močno omejen že od 10. marca 2020. 15 marca 2020 so začele veljati prepoved in omejitev javnega prevoza ter prepoved zračnega prometa. Omejitev gibanja med občinami (razen izjem) je veljala od 30. marca do 30. aprila 2020. Vlada Republike Slovenije je na seji 14. maja 2020 sprejela Odlok o preklicu epidemije nalezljive bolezni SARS-CoV-2 (COVID-19), ki se je začel uporabljati 31. maja 2020. Na Hrvaškem, ki je drugi največji prodajni trg skupine Petrol, je bila epidemija razglašena 11. marca 2020, 19. marca 2020 so zaprli meje in uvedli omejitve gibanja med županijami. Znotraj županij je bilo gibanje urejeno skladno z določili posamezne županije. Ukrepi omejitve gibanja so bili odpravljeni 11. maja 2020.

 

Zaradi poslabšanja epidemiološke situacije so nekatere države že v avgustu začele ponovno izvajati ukrepe za zajezitev pandemije (obvezna karantena pri prihodu iz držav s slabšo epidemiološko sliko). Že v septembru, še izraziteje pa v oktobru se je Slovenija, pa tudi večina ostalih evropskih držav, soočila z drugim valom epidemije. Zaradi skokovitega naraščanja števila okuženih v Sloveniji je Vlada Republike Slovenije ponovno uvedla ukrepe za zajezitev epidemije. Precej teh ukrepov je povezanih z omejevanjem gibanja, kar je ponovno negativno vplivalo na prodajne rezultate skupine Petrol. Od 16. oktobra 2020 je bilo v Sloveniji gibanje omejeno na statistično regijo, od 24. oktobra 2020 pa je bilo spet prepovedano prehajanje med občinami (razen za izjeme), poleg tega je bila v veljavi prepoved gibanja ljudi med 21. in 6. uro (razen za izjeme). Gibanje se je v času do novega leta delno sprostilo v regijah z boljšo epidemiološko situacijo, v prazničnih dneh božiča in novega leta je bilo gibanje omogočeno po celotni državi. V začetku leta 2021 je bila ponovno v veljavi prepoved gibanja med občinami (z izjemami, ki jih določa veljavni Odlok o začasni delni omejitvi gibanja ljudi in prepovedi zbiranja ljudi zaradi preprečevanja okužb s SARS-CoV-2).


Zaradi pandemije smo v letu 2020 še večjo pozornost namenili ukrepom, s katerimi smo zmanjševali vpliv gospodarskih razmer na poslovanje:

·        poostren nadzor nad terjatvami in kreditno izpostavlje­nostjo do kupcev

·        optimiziranje obsega obratnih sredstev, pri čemer zaloge naftnih derivatov ohranjamo v obsegu, ki zagotavlja var­no poslovanje in

·        ohranjanje kreditnih linij pri širokem naboru bank tako doma kot v tujini, kar nam omogoča nemoteno zagota­vljanje likvidnosti skupine Petrol.

 




Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  51




Graphics


Prihodki od prodaje

 

V skupini Petrol smo v letu 2020 ustvarili 3,1 mrd EUR prihodkov od prodaje, kar je 30 odstotkov manj kot v letu 2019, predvsem zaradi nižjih cen nafte in nižje prodaje proizvodov iz nafte, kar je posledica pandemije.

 

Prihodki od prodaje skupine Petrol po dejavnostih

 

Graphics

 

Prilagojeni kosmati poslovni izid

 

Prilagojeni kosmati poslovni izid od prodaje je znašal 426,9 mio EUR, 10 odstotkov manj kot v letu 2019, predvsem zaradi nižje prodaje proizvodov iz nafte, kar je posledica pandemije.

 

Stroški

Stroški (EUR) R 2020 R 2019  Indeks
2020/2019
Stroški materiala 27.934.256 29.066.046 96
Stroški storitev 133.344.297 142.645.358 93
Stroški dela 102.856.574 103.688.725 99
Amortizacija 74.994.167 68.886.670 109
Drugi stroški 26.938.726 1.975.769  -
Skupaj stroški iz poslovanja 366.068.020 346.262.568 106


Stroški iz poslovanja skupine Petrol so v letu 2020 znašali 366,1 mio EUR, kar je 19,8 mio EUR oziroma 6 odstotkov več kot v letu 2019.






Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  52




Graphics

 

Stroški materiala so v letu 2020 znašali 27,9 mio EUR, kar je 1,1 mio EUR oziroma 4 odstotke manj kot v letu 2019. Stroški energije so se znižali za 1,4 mio EUR oziroma 7 odstotkov predvsem na račun nižje proizvodnje na področju energetskih in okoljskih rešitev zaradi nižje prodaje v času zaprtja (hoteli, šole) med epidemijo, stroški potrošnega materiala pa zvišali za 0,4 mio EUR oziroma 6 odstotkov predvsem na račun stroškov zaščitne opreme zaradi koronavirusa.  


Stroški storitev so znašali 133,3 mio EUR in so 9,3 mio EUR oziroma 7 odstotkov nižji kot v letu 2019.

  • Najvišja postavka med stroški storitev so stro­ški upravljavcev bencinskih servisov, ki so znašali 34,6 mio EUR in so se glede na preteklo leto znižali za 0,5 mio EUR oziroma 1 odstotek, predvsem zaradi nižjih stroškov študentskega dela zaradi optimizacije poslovanja v času epidemije
  • Stroški transportnih storitev so znašali 29,1 mio EUR in so se glede na leto prej znižali za 2,4 mio EUR oziroma 8 odstotkov zaradi nižje prodaje goriv na slovenskem trgu. V strukturi prodaje na trge EU pa smo v letu 2020 v primerjavi s preteklim letom precej več goriva prodali iz Rač kot iz Sermina, zaradi česar so se zvišali stroški prevozov in so ustrezno pokriti s prihodki, dodatno pa je bil največji padec prodaje na segmentu goriv, ki imajo najnižji strošek prevoza na enoto.
  • Stroški storitev vzdrževanja osnovnih sredstev so bili realizirani v višini 20,7 mio EUR in so se glede na leto prej zvišali za 1,1 mio EUR oziroma 5 odstotkov, predvsem zaradi stroškov pregrad na bencinskih servisih zaradi koronavirusa, stroškov komunalnih storitev, vzdrževanja distribucijskih omrežij zemeljskega plina ter pripojitve družbe Crodux plin in vključitve družbe Atet v skupino Petrol.
  • Stroški intelektualnih storitev so v letu 2020 znašali 10,0 mio EUR in so se glede na leto prej povečali za 0,7 mio EUR oziroma 8 odstot­kov, zaradi višjih stroškov projektov (ERP) in M&A projektov, znižali pa so se stroški študentskega dela.
  • Stroški plačilnega prometa in bančnih storitev so znašali 9,6 mio EUR in so se glede na leto prej znižali za 1,2 mio EUR oziroma 11 odstotkov, tako zaradi nižje prodaje kot tudi zaradi nižjih cen naftnih derivatov.
  • Stroški najemnin so znašali 5,3 mio EUR, kar je 1,1 mio EUR oziroma 16 odstotkov manj kot v letu 2019, predvsem zaradi nižjih stroškov najemnin računalniške opreme.
  • Stroški sejmov, reklame in reprezentance so se zaradi manjšega obsega oglaševanja, glede na leto prej znižali za 3,9 mio EUR oziroma 45 odstotkov in so znašali 4,9 mio EUR.
  • Stroški podizvajalcev so znašali 4,2 mio EUR in so se v primerjavi z letom 2019 znižali za 1,1 mio EUR oziroma za 21 odstotkov, predvsem zaradi nižje prodaje v času zaprtja (hoteli, šole) med epidemijo.
  • Stroški zavarovalnih premij so znašali 4,1 mio EUR, kar je 0,1 mio EUR oziroma  2 odstotka več kot leta 2019.
  • Drugi stroški storitev so znašali 3,4 mio EUR, kar je 1 mio EUR oziroma 22 odstotkov manj kot v letu 2019.

 

Stroški dela, ki so bili realizirani v višini 102,9 mio EUR, so se znižali za 1,0 odstotek oziroma 0,8 mio EUR. Skupina Petrol je v skladu s sprejetimi ukrepi držav na področju zajezitve epidemije covida-19 koristila ukrepe povračil, povezanih s povračili stroškov dela v skupni višini 4,8 mio EUR in navedene učinke evidentirala kot znižanje stroškov dela.







Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  53




Graphics


Stroški amortizacije, ki so bili realizirani v višini 75,0 mio EUR, so bili v primerjavi z letom 2019 višji za 9 odstotkov oziroma 6,1 mio EUR, predvsem zaradi pripojitve družbe Petrol Crodux plin d.o.o. v skupino Petrol, priključitve družbe Atet  d.o.o. v skupino Petrol (oboje v drugi polovici leta 2019), naložb v maloprodajno mrežo skupine in širjenja energetske dejavnosti.

 

Drugi stroški so znašali 26,9 mio EUR in so bili glede na leto prej višji za 25,0 mio EUR, zaradi višjih slabitev in odpisov sredstev za 16,2 mio EUR ter zaradi nižje odprave drugih rezervacij in drugih obveznosti kot v letu 2019 za 10,7 mio EUR.

 

V letu 2020 smo posebno pozornost namenili optimizaciji stroškov in poslovni racionalizaciji, kar se bo pokazalo v prihodnjem poslovanju skupine Petrol.

 

Drugi poslovni prihodki so znašali 105,8 mio EUR in so za 19,6 mio EUR višji kot v letu 2019. Dobiček izpeljanih finančnih instrumentov je znašal 100,1 mio EUR, kar je 20,1 mio EUR več kot v letu 2019. Drugi poslovni odhodki so znašali 75,0 mio EUR in so za 9,7 mio EUR nižji kot leta 2019. Izguba izpeljanih finančnih instrumentov je znašala 74,5 mio EUR, kar je 9,9 mio EUR manj kot v letu 2019.

 

Poslovni izid iz poslovanja je v letu 2020 znašal 91,6 mio EUR, kar je 28 odstotkov manj kot leta 2019. EBITDA smo realizirali v višini 166,6 mio EUR in je 15 odstotkov nižji od doseženega v letu 2019.

 

EBITDA skupine Petrol po dejavnostih

 

Graphics

 

V letu 2020 so v primerjavi z letom 2019 za 1,0 mio EUR višji deleži iz dobičkov iz naložb, vrednotenih po kapitalski metodi.

 

Neto finančni odhodki skupine Petrol so znašali 9,7 mio EUR, kar je 6,2 mio EUR več kot v letu 2019. Neto odhodki iz naslova izpeljanih finančnih instrumentov so bili v letu 2020 6,4 mio EUR višji kot v letu 2019, prihodki od neto tečajnih razlik so bili v letu 2020 v primerjavi z letom 2019 višji za 4,9 mio EUR. V letu 2020 je skupina Petrol v primerjavi z letom 2019 oblikovala za 1,4 mio EUR višje popravke vrednosti poslovnih in finančnih terjatev. Odprava in izterjani popravki terjatev so bili v letu 2020 za 1,8 mio EUR nižji kot leta 2019. Neto odhodki za obresti so bili v letu 2020 1,5 mio EUR nižji kot v letu 2019. Skupina Petrol je v letu 2020 evidentirala slabitve naložb in dobrega imena v višini 3,6 mio EUR, medtem ko jih v letu 2019 ni imela.




 

Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  54




Graphics


Poslovni izid pred davki je bil dosežen v višini 85,5 mio EUR, kar je 33 odstotkov manj kot v letu 2019. Čisti poslovni izid poslovnega leta 2020 je bil dosežen v višini 72,3 mio EUR, kar je 31 odstotkov manj kot v letu 2019.

 

Vpliv državnih podpor na stroške dela, EBITDA in poslovni izid pred davki

Skupina Petrol (mio EUR) R 2020 R 2019  Indeks
2020/2019
Prilagojeni kosmati poslovni izid 426,9 472,9 90
Stroški delaz vključenimi državnimi podporami 102,9 103,7 99
Stroški delabrez državnih podpor 107,6 103,7 104
EBITDA z vključenimi državnimi podporami 166,6 196,5 85
EBITDA brez državnih podpor 161,8 196,5 82
Poslovni izid pred davki z vključenimi državnimi podporami 85,5 127,1 67
Poslovni izid pred davki brez državnih podpor 80,7 127,1 63


Finančni položaj skupine Petrol

 

Izkaz finančnega položaja skupine Petrol

Skupina Petrol (EUR)  31. december 2020  31. december 2019  Indeks
2020/2019
Sredstva      
      Neopredmetena, opredmetena sredstva in naložbene nepremičnine 922.376.264 924.494.015 100
      Naložbe v skupaj obvladovane in pridružene družbe 56.515.407 55.265.880 102
      Pravica do uporabe najetih sredstev 62.401.606 71.538.949 87
      Ostala nekratkoročna sredstva 27.680.805 27.170.498 102
      Nekratkoročna (dolgoročna) sredstva 1.068.974.082 1.078.469.342 99
      Zaloge 169.933.758 175.690.478 97
      Poslovne terjatve  366.441.439 474.132.118 77
      Denar in denarni ustrezniki 88.674.952 41.730.269 212
      Ostala kratkoročna sredstva 98.054.220 89.571.722 109
      Kratkoročna sredstva 723.104.369 781.124.587 93
      Skupaj sredstva 1.792.078.451 1.859.593.929 96
Kapital in obveznosti      
      Skupaj kapital 826.669.437 811.252.257 102
      Finančne obveznosti 303.431.060 287.757.788 105
      Obveznosti iz najemov 54.397.111 62.893.671 86
      Poslovne obveznosti 727.182 942.817 77
      Ostale nekratkoročne obveznosti 78.184.574 62.467.899 125
      Nekratkoročne obveznosti 436.739.927 414.062.175 105
      Finančne obveznosti 48.766.555 38.983.796 125
      Obveznosti iz najemov 10.069.352 9.718.871 104
      Poslovne obveznosti 437.216.148 552.151.273 79
      Ostale kratkoročne obveznosti 32.617.032 33.425.557 98
      Kratkoročne obveznosti 528.669.087 634.279.497 83
      Skupaj obveznosti 965.409.014 1.048.341.672 92
      Skupaj kapital in obveznosti 1.792.078.451 1.859.593.929 96

 

Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  55




Graphics


Najpomembnejša postavka med dolgoročnimi sredstvi so opredmetena in neopredmetena osnovna sredstva ter naložbene nepremičnine, ki skupaj znašajo 922,4 mio EUR in so na ravni konca leta 2019. Pravica do uporabe najetih sredstev je konec leta 2020 znašala 62,4 mio EUR, kar je 13 odstotkov manj kot konec leta 2019. Dolgoročne naložbe v skupaj obvladovane in pridružene druž­be znašajo 56,5 mio EUR, kar je 1,2 mio EUR več kot v letu 2019.

 

Obvladovanju kratkoročnih sredstev, ki predstavljajo 40 odstotkov sredstev skupine Petrol, namenjamo veliko po­zornosti. Obseg obratnih sredstev vpliva na obseg zadolže­vanja tako pri dobaviteljih kot pri bančnih institucijah. Ker pa imamo zagotovljeno kratkoročno kreditiranje doma in v tuji­ni, se lahko hitro odzivamo na spremembe obsega obratnih sredstev. Poslovne terjatve so na zadnji dan leta 2020 glede na stanje konec leta 2019 nižje za 23 odstotkov.

 

Vrednost zalog je 3 odstotke nižja kot leto prej. Cene nafte so bile konec leta 2020 nižje kot konec leta 2019, količine zalog blaga pa nekoliko višje.  

 

Na področju upravljanja kreditnega tveganja dosledno spoštujemo vse uradne postopke kreditnih zavarovalnic. Skupina Petrol ima zavarovanih okrog 80 odstotkov vseh terjatev, ki posamično presegajo nominalno vrednost 100.000 EUR. Plačila kupcev dnevno spremljamo in po potrebi sprejemamo ukrepe za zmanjševanje kreditnega tveganja. Plačilna disciplina se kljub negativnim vplivom na gospodarstvo zaenkrat ni bistveno poslabšala.

 

Na zadnji dan obravnavanega obdobja je tako skupina Petrol imela 86,2 mio EUR obratnega kapitala kar je 2,6 mio EUR več kot konec leta 2019, ko je znašal 83,6 mio EUR.

 

Denarni tokovi, ustvarjeni pri poslovanju, so v letu 2020 zna­šali 186,9 mio EUR, kar je 49,5 mio EUR manj kot v letu 2019. Ustvarjena lastna sredstva smo v skupini Petrol uporabili za naložbene aktivnosti, izplačilo dividend in vračanje po­sojil, manjkajoča sredstva pa smo si zagotovili pri bankah. Razmerje med neto finančnimi obveznostmi in kapitalom (kazalnik neto D/K) je na zadnji dan leta 2020 znašalo 0,40, konec leta 2019 pa 0,44. Kazalnik neto dolg na EBITDA je konec leta 2020 znašal 2,0, medtem ko je konec leta 2019 znašal 1,8. Koeficient finančnega vzvoda je konec leta 2020 znašal 28 odstot­kov, konec leta 2019 pa 31 odstotkov.

 

Takoj ob nastopu pandemije smo visoko prioriteto namenili zagotavljanju zadostne likvidnosti. Na področju upravljanja likvidnosti smo s črpanjem obstoječih kreditnih linij oblikovali visoko likvidnostno rezervo, ki nam je bila v pomoč pri soočanju z zaostrenimi tržnimi pogoji v aprilu in maju 2020. Z nekaterimi kreditorji smo se še dodatno dogovorili za povečanje rezervnih kreditnih linij. Pri obsegu dodatnega potencialnega zadolževanja smo upoštevali primerno razmerje med neto dolgom in EBITDA.

 









Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  56




Graphics


Kapital, neto dolg in koeficient finančnega vzvoda  

Graphics

V letu 2020 so neto naložbe skupine Petrol znašale 85,4 mio EUR. Naložbe smo ob pojavu pandemije začasno omejili na najnujnejše, ki so bile potrebne za zagotavljanje nemotenega in varnega poslovanja, o preostalih naložbah pa se je skupina Petrol odločala glede na poslovne razmere. 

 

Skupina Petrol je bila pred pojavom pandemije v zelo dobri poslovno-finančni kondiciji. Kljub zaostrenim poslovnim razmeram bomo še naprej sledili strateškemu cilju zagotavljanja stabilnega poslovanja tudi z ohranjanjem ustreznega razmerja med zadolženostjo in EBITDA. 

 

Kapitalska politika, ki temelji na dolgoročnem maksimiranju donosov delničarjev, še vedno sodi med najpomembnejše cilje naše razvojne strategije. Uprava družbe Petrol d.d., Ljubljana zagovarja dolgoročno stabilno politiko dividend, kar tudi najbolj ustreza dolgoročnim razvojnim ciljem skupine Petrol. V letu 2020 je Petrol d.d., Ljubljana, kljub pandemiji izplačal najvišjo dividendo do zdaj, in sicer 22,0 EUR bruto na delnico. 

 

Bonitetna hiša Standard & Poor's Ratings Services je 24. junija 2020 družbi Petrol d.d., Ljubljana potrdila dolgoročno bonitetno oceno »BBB-» in kratkoročno »A-3« ter oceno prihodnjega izgleda bonitetne ocene »stabilno«.

 







Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  57




Graphics


Alternativna merila uspešnosti poslovanja

 

Skupina Petrol za prikaz uspešnosti poslovanja uporablja tudi alternativna merila uspešnosti (APM), kot jih opredeljuje ESMA. V letu 2020 smo dodali novo alternativno merilo uspešnosti poslovanja ROCE. ROCE se uporablja pri ocenjevanju donosnosti podjetja in njegove kapitalske učinkovitosti, saj kaže na to, kako učinkovito podjetje ustvarja dobiček iz svojih dolgoročnih virov. Izbrana APM poslovanja dodatno razkrivajo uspešnost poslovanja skupine Petrol.

 

Seznam alternativnih meril uspešnosti poslovanja


Alternativno merilo 

uspešnosti poslovanja

Pojasnilo izračuna Razlog za izbor merila
Prilagojeni kosmati poslovni izid Prilagojeni kosmati poslovni izid = prihodki od prodaje blaga in storitev – nabavna vrednost prodanega blaga Skupina Petrol na cene energentov na trgu nima neposrednega vpliva, zato je za spremljanje uspešnosti poslovanja primernejša kategorija prilagojeni kosmati poslovni izid.
EBITDA EBITDA = poslovni izid iz poslovanja, ki ne vsebuje popravkov vrednosti poslovnih terjatev in slabitev dobrega imena + stroški amortizacije brez stroškov ekološke amortizacije, ki je v letu 2020 znašala 10,8  tisoč EUR, v letu 2019 pa 457,2 tisoč EUR. Ekološko amortizacijo izločamo, ker imamo oblikovane dolgoročne odložene prihodke za ta namen in jih vsako leto v višini ekološke amortizacije sproščamo v druge poslovne prihodke (več v razkritju 6.35 računovodskega poročila). EBITDA odraža uspešnost poslovanja, je glavni vir zagotavljanja donosov delničarjem.
EBITDA/prilagojeni kosmati poslovni izid Kazalnik = EBITDA/prilagojeni kosmati poslovni izid Delež EBITDA v kosmatem poslovnem izidu predstavlja dober približek deleža prostega denarnega toka iz poslovanja v prilagojenem kosmatem poslovnem izidu.

Stroški iz poslovanja/prilagojeni

kosmati poslovni izid

Kazalnik = stroški iz poslovanja/prilagojeni kosmati poslovni izid Kazalnik je pomemben z vidika stroškovne učinkovitosti poslovanja.
Neto dolg/kapital Neto dolg = kratkoročne + dolgoročne finančne obveznosti +  kratkoročne + dolgoročne obveznosti iz najemov – denar in denarni ekvivalenti; kazalnik = neto dolg/kapital Kazalnik odraža razmerje med dolgom in kapitalom ter je pomemben z vidika spremljanja kapitalske ustreznosti podjetja.
Neto dolg/EBITDA Kazalnik = neto dolg/EBITDA Kazalnik odraža sposobnost skupine Petrol za poplačilo finančnih obveznosti, saj odraža, v koliko letih bi se lahko finančni dolg poplačal iz obstoječih likvidnih sredstev in ustvarjenega denarnega toka iz poslovanja.
ROE ROE = čisti poslovni izid/povprečen  kapital Kazalnik odraža učinkovitost skupine Petrol pri ustvarjanju čistega poslovnega izida glede na  kapital. Donos na kapital je tudi pokazatelj uspešnosti poslovodstva pri povečevanju vrednosti družbe za lastnike.
ROCE ROCE = poslovni izid iz poslovanja / (povprečna celotna sredstva – povprečne kratkoročne obveznosti) Kazalnik odraža kako učinkovito skupina Petrol ustvarja dobiček iz svojih dolgoročnih virov.
Dodana vrednost/zaposlenega Dodana vrednost na zaposlenega = (EBITDA + vsebinski stroški dela)/povprečno število zaposlenih. Vsebinski stroški dela = stroški dela zaposlenih v skupini Petrol + stroški dela zaposlenih na bencinskih servisih v upravljanju, ki so v letu 2020 znašali 28,1 mio EUR, v letu 2019 pa 27,2 mio EUR Kazalnik produktivnosti, ki odraža, kakšna je povprečna novo ustvarjena vrednost na zaposlenega v skupini Petrol.
Obratni kapital Obratni kapital = poslovne terjatve + sredstva na podlagi pogodb s kupci + zaloge – kratkoročne poslovne obveznosti – obveznosti na podlagi pogodb s kupci  Kazalnik odraža operativno likvidnost skupine Petrol.
Finančni vzvod Finančni vzvod = neto dolg/(kapital + neto dolg) Finančni vzvod odraža delež financiranja dejavnosti skupine Petrol z lastniškim kapitalom glede na zadolževanje.
Neto naložbe Neto naložbe = naložbe v osnovna sredstva (v letu 2020 78,6 mio EUR) + dolgoročne finančne naložbe (v letu 2020 12,5 mio EUR) - odprodaje osnovnih sredstev (v letu 2020 5,7 mio EUR) Podatek o naložbah odraža smer razvoja skupine Petrol.


Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020   58




Graphics

 

Dogodki po koncu obračunskega obdobja

 

Družba Petrol d.d., Ljubljana, je 5. januarja 2021 po izpolnitvi odložnih pogojev s prodajalcem Elektro Primorska, d.d., zaključila transakcijo nakupa 100-odstotnega poslovnega deleža v družbi E 3 d.o.o. 

 

Družba Petrol d.d., Ljubljana, je 12. januarja 2021 s prodajalcem g. Ivanom Čermakom podpisala pogodbo o nakupu 100-odstotnega poslovnega deleža v družbi Crodux Derivati Dva d.o.o. Zaključek transakcije bo sledil po izpolnitvi odložnih pogojev, med katerimi je tudi pridobitev soglasij pristojnih organov za varstvo konkurence.




















Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  59




Graphics

 

Delnica družbe

 

Leto 2020 za vlagatelje na Ljubljanski borzi ni bilo tako uspešno kot leto 2019. Zaradi vpliva koronavirusne bolezni (covid-19) so bile cene delnic na Ljubljanski borzi konec leta 2020 v povprečju nižje kot konec leta 2019. To izraža tudi indeks SBI TOP, ki je konec leta 2020 izgubil 2,8 odstotka glede na vrednost konec leta 2019 in leto končal pri 900,37 točke.

 

Petrolova delnica je uvrščena v prvo borzno kotacijo, na Ljubljanski borzi pa kotira od 5. maja 1997 naprej. V letu 2020 je bil s Petrolovo delnico na borzi dosežen promet v višini 51,4 mio EUR in je bil v primerjavi s prometom v letu 2019 višji za 95 odstotkov. Petrolova delnica je bila tudi v preteklem letu v družbi najprometnejših delnic na Ljubljanski borzi, d.d., Ljubljana.

 

Leto 2020 je bilo v primerjavi z letom 2019 zaradi pojava koronavirusne bolezni (covid-19) na začetku leta v znamenju padca tečajev večine delnic na Ljubljanski borzi. V letu 2020 je bilo gibanje cene Petrolove delnice negativno, saj je bil tečaj delnice konec leta 2020 za 13,3 odstotka nižji kot konec leta 2019, indeks SBI TOP pa je v tem času izgubil 2,8 odstotka vrednosti. Delnica družbe od 21. decembra 2020 naprej predstavlja v sestavi indeksa SBI TOP 22,92-odstotni delež.


Gibanje baznega indeksa za zaključni tečaj Petrolove delnice in za borzni indeks SBI TOP v letu 2020 glede na konec leta 2019

Graphics


Zaključni tečaj delnice je bil konec decembra 2020 enak 325,00 EUR in je bil v primerjavi s koncem leta 2019 nižji za 13,3 odstotka. Povprečni zaključni tečaj delnice Petrola d.d., Ljubljana, ki je v letu 2020 znašal 326,66 EUR, je bil za 5,6 odstotka nižji kot leto prej. V letu 2020 se je zaključni tečaj Petrolove delnice gibal med 266,00 EUR in 394,00 EUR za delnico.


Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  60




Graphics

Tečaji Petrolove delnice v letih 2020 in 2019 v EUR

  2020 2019
Število skupaj izdanih delnic 2.086.301 2.086.301
Najvišji zaključni tečaj v tekočem letu 394,00 375,00
Najnižji zaključni tečaj v tekočem letu 266,00 315,00
Povprečni zaključni tečaj v tekočem letu 326,66 346,02
Zaključni tečaj na zadnji trgovalni dan v tekočem letu 325,00 375,00
Rast/padec zaključnega tečaja (zaključni tečaj na zadnji  trgovalni dan v tekočem letu/zaključni tečaj na zadnji trgovalni dan v prejšnjem letu) -13,33 % 20,97 %

 

Zaključni tečaj in promet s Petrolovo delnico v letu 2020

Graphics

 

Promet z delnico in tržna kapitalizacija

 

Doseženi promet s Petrolovo delnico na Ljubljanski borzi v letu 2020 v višini 51,4 mio EUR, ki vključuje tudi promet s svežnji (7 mio EUR), je bil v primerjavi s prometom v letu 2019 višji za 95 odstotkov. Višji promet je posledica trgovanja z večjo količino Petrolovih delnic v letu 2020 (156.608 delnic) v primerjavi z letom 2019 (75.691 delnic). V celotnem borznem prometu na trgu Ljubljanske borze v višini 400,9 mio EUR je delež prometa s Petrolovo delnico predstavljal 12,8 odstotka, v prometu z delnicami borznega trga pa 12,9 odstotka.

 






Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  61




Graphics


Po prometu se je delnica Petrola d.d., Ljubljana, na Ljubljanski borzi med delnicami uvrstila na drugo mesto. S Petrolovo delnico je bilo na mesec v povprečju opravljenih za 4,3 mio EUR poslov.

 

Tržna kapitalizacija Petrola d.d., Ljubljana, je na zadnji trgovalni dan leta 2020 znašala 678 mio EUR, kar je 9,8 odstotka tržne kapitalizacije borznega trga delnic. Družba Petrol d.d., Ljubljana, je bila po tržni kapitalizaciji na zadnji trgovalni dan leta 2020 na četrtem mestu.

 

Ključni finančni kazalniki delnice

 

Čisti poslovni izid poslovnega leta skupine Petrol na delnico (EPS) je znašal 35,19 EUR, denarni poslovni izid skupine Petrol na delnico (CEPS) pa je znašal 71,67 EUR. Kapitalska donosnost delnice, izračunana s primerjavo zaključnega tečaja delnice konec leta 2020 z zaključnim tečajem delnice konec leta 2019, je bila negativna, -13,3-odstotna. To skupaj s 5,9-odstotno dividendno donosnostjo pomeni -7,4-odstotno donosnost delnice v letu 2020.

 

Razmerje med tržno ceno delnice konec leta 2020 in njeno knjigovodsko vrednostjo konec leta 2020, ki je za skupino Petrol znašala 396,24 EUR, je bilo 0,82 (P/BV) in tako nižje kot konec leta 2019. Razmerje med tržno ceno delnice konec leta 2020 in doseženim čistim poslovnim izidom skupine Petrol na delnico pa je znašalo 9,24 (P/E).

 

Lastniška struktura osnovnega kapitala

 

Struktura osnovnega kapitala Petrola d.d., Ljubljana, se je v letu 2020 v primerjavi s koncem leta 2019 nekoliko spremenila. Največji posamični delničar je ob zamenjavi depozitarja v Sloveniji s strani Češkoslovenske obchodni banke, a.s. – fid zdaj Clearstream Banking SA – fid z 284.652 delnicami. Sledijo Slovenski državni holding, d.d., z 264.516 delnicami, Republika Slovenija z 225.699 delnicami in Kapitalska družba, d.d., s 172.639 delnicami. Med večjimi posamičnimi delničarji so še OTP banka, d.d. – client account, Vizija Holding, d.o.o., Vizija Holding Ena, d.o.o., Perspektiva FT d.o.o., Citibank N.A. – fiduciarni račun in NKBM, d.d.

 

Grafično je lastniška struktura prikazana v izjavi o upravljanju družbe Petrol d.d., Ljubljana.

 

Ob izteku leta je bilo v lasti tujih pravnih in fizičnih oseb 568.548 delnic oziroma 27,3 odstotka vseh delnic. V primerjavi s koncem leta 2019 se je delež tujih delničarjev povečal za 0,3 odstotne točke. Število vseh delničarjev se je z 22.632, kolikor jih je bilo konec leta 2019, zmanjšalo na 22.220.








Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  62




Graphics

 

Število delnic v lasti članov nadzornega sveta in uprave na 31. december 2020

  Ime in priimek Funkcija Število delnic Delež v kapitalu
Nadzorni svet   175 0,0084 %
  Notranji člani    88 0,0042 %
1. Marko Šavli član nadzornega sveta 88 0,0042 %
2. Alen Mihelčič član nadzornega sveta 0 0,0000 %
3. Robert Ravnikar član nadzornega sveta 0 0,0000 %
  Zunanji člani   87 0,0042 %
1. Sašo Berger predsednik nadzornega sveta 0 0,0000 %
2. Igo Gruden namestnik predsednika nadzornega sveta 0 0,0000 %
3. Sergij Goriup član nadzornega sveta 5 0,0002 %
4. Metod Podkrižnik član nadzornega sveta 82 0,0039 %
5. Mladen Kaliterna član nadzornega sveta 0 0,0000 %
6. Janez Pušnik član nadzornega sveta 0 0,0000 %
Uprava   4 0,0002 %
1. Nada Drobne Popović predsednica uprave 4 0,0002 %
2. Matija Bitenc član uprave 0 0,0000 %
3. Jože Bajuk član uprave 0 0,0000 %
4. Jože Smolič član uprave 0 0,0000 %
5. Zoran Gračner član uprave, delavski direktor 0 0,0000 %

 

 

Druga pojasnila družbe Petrol d.d., Ljubljana

 

Prospekt družbe Petrol d.d., Ljubljana, pripravljen ob uvrstitvi delnic družbe Petrol d.d., Ljubljana, v kotacijo na borzi, je objavljen na spletni strani družbe. Vse spremembe prospekta so objavljene v strategiji družbe, letnih poročilih družbe Petrol d.d., Ljubljana, in javnih objavah družbe Petrol d.d., Ljubljana, dostopnih na spletnih straneh družbe http://www.petrol.si/ in spletnih straneh Ljubljanske borze, d.d. Ljubljanske borze, d.d. 

 

 

Pogojno povečanje osnovnega kapitala

 

Skupščina družbe Petrol d.d., Ljubljana, v letu 2020 ni sklepala o pogojnem povečanju osnovnega kapitala.

 

 

Rezerve za lastne deleže

 

Družba Petrol d.d., Ljubljana, v letu 2020 ni odkupovala lastnih delnic. Na zadnji dan leta 2020 je lastnih delnic 30.723 oziroma 1,5 odstotka osnovnega kapitala. Od tega je 24.703 lastnih delnic, ki jih je družba Petrol d.d., Ljubljana, pridobila v letih od 1997 do 1999. Njihova skupna nabavna vrednost je 31. decembra 2020 znašala 2,6 mio EUR. Od tržne vrednosti delnic na ta dan je bila nižja za 7,4 mio EUR. Preostanek, to je 6.020 delnic, pa so delnice, ki se štejejo za lastne delnice in jih je odvisna družba Geoplin d.o.o., Ljubljana, imela v lasti ob konsolidaciji v skupino Petrol.

 



Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  63




Graphics


Lastne delnice Petrola d.d., Ljubljana (brez delnic družbe Geoplin d.o.o., Ljubljana), so bile pridobljene v letih od 1997 do 1999 v skupni višini 36.142 delnic. Te lastne delnice sme družba pridobivati le za namene po določbi 247. člena Zakona o gospodarskih družbah (ZGD-1) ter za nagrajevanje uprave in nadzornega sveta. Lastne delnice družba porablja v skladu s statutom družbe.

 

Po sklepu 27. skupščine delničarjev, ki je bila 10. aprila 2017, je skupščina pooblastila upravo družbe, da lahko v obdobju 36 mesecev od dneva sprejetja sklepa kupuje lastne delnice. Pooblastilo velja za pridobitev največ 208.630 lastnih delnic družbe, pri čemer skupni delež delnic, pridobljenih na podlagi omenjenega pooblastila, skupaj z drugimi lastnimi delnicami, ki jih družba že ima (24.703 lastnih delnic in 6.020 lastnih delnic, ki jih ima družba Geoplin d.o.o., Ljubljana, skupaj 30.723 lastnih delnic), ne sme presegati 10 odstotkov osnovnega kapitala (208.630 delnic). V letih 2018, 2019 in 2020 družba Petrol d.d., Ljubljana, ni sprejela programa o oblikovanju politike oblikovanja lastnih delnic. Veljavnost tega sklepa skupščine je potekla 10. aprila 2020.

 

 

Politika dividend za maksimiranje dolgoročnih donosov

 

Kapitalska politika, ki temelji na dolgoročnem maksimiranju donosov delničarjev, sodi med najpomembnejše cilje naše razvojne strategije. Uprava družbe zagovarja dolgoročno stabilno politiko dividend. Ta najbolje ustreza dolgoročnim razvojnim potrebam družbe, saj zagotavlja višjo stopnjo predvidljivosti poslovnih donosov in dolgoročno stabilno ceno delnice.

 

V letu 2020 je bila po sklepu 31. skupščine delničarjev, ki je bila 23. julija 2020, izplačana bruto dividenda na delnico za leto 2019 v višini 22 EUR.

 

Pregled dividend 2014–2019

Poslovno obdobje Bruto dividenda na delnico
2014 11,70 EUR
2015 12,60 EUR
2016 14,00 EUR
2017 16,00 EUR
2018 18,00 EUR
2019 22,00 EUR



Višina bilančnega dobička

 

Višina bilančnega dobička Petrola d.d., Ljubljana, je v skladu z ZGD-1 za leto 2020 znašala 45,36 mio EUR.




 

Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  64




Graphics


Redna udeležba na konferencah za vlagatelje in dostopnost informacij

 

Družba Petrol d.d., Ljubljana, ima redni program sodelovanja z domačimi in tujimi vlagatelji. Ta vključuje javne objave, individualne sestanke in predstavitve ter javne predstavitve družbe.

 

Med drugim se redno udeležujemo konferenc za vlagatelje, ki jih vsako leto organizirajo borze, borznoposredniške hiše in različne banke. V letu 2020 smo imeli nekaj posameznih sestankov z vlagatelji in analitiki. V marcu, juniju in septembru smo sodelovali na webcastu Ljubljanske borze ter v začetku decembra na Dnevu investitorjev Ljubljanske in Zagrebške borze, kar nekaj dogodkov pa je bilo zaradi pandemije koronavirusne bolezni (covid-19) odpovedanih.

 

Vse informacije za vlagatelje, vključno s finančnim koledarjem, so objavljene na spletnih straneh družbe. Kontaktna oseba, pristojna za odnose z vlagatelji, je Barbara Jama Živalič, ki ji lahko pišete na naslov investor.relations@petrol.si.









 


Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  65




Graphics

 

Upravljanje tveganj

 

Skupina Petrol deluje na področju dveh intenzivnih in zahtevnih dejavnosti: v trgovinski in energetski dejavnosti. Obe področji se soočata s pomembnimi spremembami, ki zahtevajo nov pogled na ključne koncepte poslovnih modelov. Na energetskem področju čedalje večjo težo dobivajo energetska učinkovitost, nova uporaba obstoječih in razvoj novih energentov. Prisotna je vse večja ozaveščenost za trajnostni razvoj, ki ga spremlja poostrena regulativa. V trgovini je opazen premik v vedenju končnih kupcev, ki postajajo vse bolj angažirani in digitalno ozaveščeni. Skupina Petrol se sprememb zaveda in jih naslavlja v strategiji 2021‒2025. Tako trende v energetski dejavnosti naslavljamo s celovito ponudbo energetskih rešitev. Z novimi digitalnimi kanali, razširjenim naborom energentov in personalizirano ponudbo se bomo še bolj približali našim kupcem ter jim nudili podporo pri prehodu s tradicionalnih energetskih virov na čistejše obnovljive vire energije. Opisane spremembe poslovnega okolja in s tem povezani trendi povečujejo tveganja ter hkrati zagotavljajo nove priložnosti. Skupina Petrol v svoji strategiji 2021‒2025 poslovne cilje uravnava glede na sprejete usmeritve upravljanja tveganj oz. tako imenovanega apetita za tveganja. 

 

Dodaten in pomemben vpliv na upravljanje tveganj v letu 2020 ter na celotno poslovanje skupine Petrol je imela pandemija. Skupina Petrol se je na krizo, ki je posledica pandemije, odzvala celostno. V prvi fazi so bile aktivnosti osredotočene na zagotavljanje zdravja kupcev in zaposlenih, nemoteno poslovanje v spremenjenih se okoliščinah ter prepoznavanje in obvladovanje tveganj. Nadaljnje aktivnosti pa so usmerjene dolgoročno, da bi skupina Petrol lahko nemoteno poslovala v zelo spremenjenem poslovnem okolju. O vplivu pandemije covida-19 na poslovanje skupine Petrol in upravljanje tveganj je poročano tudi v poglavju Analiza uspešnosti poslovanja in vpliv pandemije na poslovanje skupine Petrol v letu 2020.

 

Poleg opisanih strateških tveganj in tveganj, ki izhajajo iz poslovnega okolja, so bila finančna tveganja (kreditna, likvidnostna, tržna ...) glede na zadnje ocenjevanje tveganj v letu 2019 ocenjena kot najpomembnejša in najverjetnejša tveganja skupine Petrol. Zato je bilo tudi v letu 2020 na tem področju izvedenih več aktivnosti, katerih rezultat so sprejete posodobitve metodologij ocenjevanja in spremljanja tveganj, vzpostavitev odborov ter izboljšanje procesov, ki na krovni ravni tekoče nadzirajo in spremljajo upravljanje posameznih tveganj ter prispevajo k temu, da skupina Petrol zmanjšuje izpostavljenost do posameznih finančnih tveganj.

 

V sklopu kreditnih tveganj smo bili pozorni na plačilno sposobnost kupcev in s tem na stanje ter kakovost terjatev iz poslovanja. Gradimo na dobrih temeljih, postavljenih v preteklih letih tudi na področju pridobljenih zavarovanj. Tako smo imeli 31. decembra 2020 zavarovanih 80 odstotkov terjatev iz poslovanja pri kupcih z odprtimi terjatvami nad 100.000 EUR, pri čemer zavarovanja predstavljajo zavarovanje pri zavarovalnici, bančne garancije in drugi primerni instrumenti zavarovanja. V letu 2019 smo upravljanje kreditnih tveganj posodobili s prehodom na nov informacijski sistem, ki spremlja kreditna tveganja partnerjev in podpira proces določanja kreditnih limitov. Sistem je bil vpeljan v matični družbi v letu 2019, v eni odvisni družbi v letu 2020, večina ostalih pomembnejših družb v skupini pa bo prešla na novi sistem skladno z načrtom v letu 2021.

 






Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  66




Graphics


Kreditni odbor je aktivno nadaljeval svoje delovanje. V letu 2020 smo nadaljevali posodobitev limitnih sistemov na B2B segmentu kreditnih tveganj, kar je bilo delno posledica spremembe kreditnega zavarovanja in delno posledica pandemije. Še večja pozornost je bila namenjena upravljanju terjatev, saj smo se zavedali, da se bodo naši partnerji, ravno tako kot mi, soočali s finančnimi posledicami pandemije.

 

Vzdrževanje likvidnosti družb v skupini Petrol smo zagotavljali s centralnim vodenjem in usklajevanjem tekočih denarnih tokov ter z upravljanjem dolga skupine Petrol. V spomladanskem valu pandemije je bila vzdrževanju likvidnosti skupine Petrol namenjena posebna pozornost. Pri skrbi za strukturno likvidnost skupine Petrol se držimo smernic, postavljenih v okviru pridobljene bonitetne ocene bonitetne hiše Standard & Poor's Ratings Services. Ta nam je v letu 2020 ponovno potrdila »investment grade« bonitetno oceno BBB- dolgoročno, A-3 kratkoročno in stabilne izglede. To nam še naprej zagotavlja boljši dostop do finančnih virov in hkrati zagotavlja, da ostaja finančni položaj skupine Petrol še naprej stabilen. Tudi v letu 2020 je nadzor nad likvidnostnim, tečajnim in obrestnim tveganjem izvajal Kolegij za upravljanje bilance skupine Petrol.

 

Skupina Petrol pridobiva vse pomembnejšo vlogo na področju prodaje, distribucije in trgovanja z električno energijo, zato smo v letu 2020 kreditnemu, cenovnim in količinskim tveganjem na tem področju namenili veliko pozornosti in nadgradili tako limitni sistem kot tudi procese njihovega spremljanja in poročanja. Okrepili smo tudi podporne IT-sisteme spremljanja tržnih tveganj.

 

Skozi vse naštete aktivnosti si prizadevamo vzpostaviti kulturo zavedanja o tveganjih, ki omogoča boljši nadzor nad tveganji in kakovostne informacije za odločanje na vseh ravneh delovanja. Obvladovanje tveganj je skrb vsakega zaposlenega v skupini Petrol, ki je s svojimi odločitvami in dejanji vsakodnevno izpostavljen tveganjem v okviru svojih delovnih nalog in pristojnosti. Prav dejstvo, da je upravljanje tveganj v skupini Petrol vključeno v vse vidike poslovanja, nam omogoča ustvarjanje dodatne vrednosti za delničarje in ohranjanje »investicijske« bonitetne ocene.

 

 

Strateška izhodišča upravljanja tveganj skupine Petrol

 

Strateška usmeritev: Zagotavljamo stabilno rast poslovanja ob sprejemanju zmernih tveganj. Zahtevane donose prilagajamo pričakovanim tveganjem.

 

Tveganja, ki smo jih pripravljeni sprejemati, so tveganja, ki izhajajo iz strategije razvoja skupine Petrol, ki omogoča nadaljnjo stabilno rast poslovanja. Pri tem smo previdni pri prevzemanju tveganj, ki izhajajo tako iz:

  • širitve poslovanja na nove dejavnosti in trge skladno s strateškimi izhodišči,
  • poslovanja v dejavnostih, v katerih že nastopamo.

 

Nismo pripravljeni prevzemati naslednjih tveganj:

  • okoljska tveganja,
  • tveganja za varnost in zdravje zaposlenih,
  • tveganja izgube dobrega imena,
  • tveganja prevar in korupcije,
  • tveganja izgube »investment grade« bonitetne ocene (ki izhaja iz poslovanja skupine Petrol).




 

Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  67




Graphics


Skladno s krovnim načelom smo opredelili naslednje strateške usmeritve upravljanja tveganj skupine Petrol:

  1. Skupina Petrol spremlja spremembe v industriji in na trgih ter proaktivno prilagaja svoje poslovanje in cilje z namenom uresničitve strateških ciljev.
  2. Nove investicije skupine Petrol so usklajene s strateškimi in finančnimi načrti, pričakovani donosi investicije so primerni prevzetim tveganjem.
  3. Kadrovska politika je usklajena s strateškimi usmeritvami skupine Petrol. Upravljanje človeških virov aktivno deluje na področju razvoja in izobraževanja kadrov ter spremljanja organizacijske klime.
  4. Skupina Petrol promovira spoštovanje zakonodaje in internih pravil ter prek vrednot in Kodeksa ravnanja gradi korporativno kulturo, ki spodbuja zakonito, transparentno in etično ravnanje ter odločanje.
  5. Skupina Petrol se zaveda operativnih tveganj in stremi k vzpostavitvi procesnega, sistemskega in IT-okolja, ki omogoča strateški razvoj skupine in operativno tveganje zmanjšuje na sprejemljivo raven.
  6. Skupina Petrol varuje marže pri prodaji energentov, bodisi z naravnim usklajevanjem bodisi s trgovanjem z izvedenimi finančnimi instrumenti, z namenom varovanja pred tveganji in zagotavljanja stabilnosti denarnih tokov.
  7. Skupina Petrol skrbi za kakovosten portfelj partnerjev in stremi k njihovi primerni razpršenosti. Skupina Petrol stremi k visoki stopnji zavarovanja tveganih terjatev, bodisi s pridobitvijo instrumentov zavarovanja bodisi s sklepanjem zavarovanj.
  8. Skupina Petrol skrbi za dolgoročno finančno stabilnost z vzdržnim finančnim vzvodom.
  9. Skupina Petrol upravlja kratkoročno likvidnost z uravnavanjem virov in odlivov ter z ohranjanjem zadostne stopnje kreditnih linij.
  10. Skupina Petrol stremi k visoki ravni zavarovanja pred tveganji spremembe obrestnih mer.

 

 

Petrolov model tveganj ter najpomembnejša in najverjetnejša tveganja

 

Petrolov model tveganj je vsebinsko povezan v sklop 20 skupin tveganj, razdeljenih na dve veliki skupini: tveganja okolja in tveganja delovanja.

 

 

Skupine tveganj v skupini Petrol

Graphics

Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  68




Graphics


Zadnje ocenjevanje tveganj je bilo v letu 2019 in po rezultatih ocenjevanja med najpomembnejšimi in najverjetnejšimi tveganji ostajajo naslednja finančna tveganja: cenovno in količinsko, valutno, kreditno in likvidnostno. Za nadzor oz. upravljanje teh tveganj je potreben najmočnejši kontrolni sistem, ki ga v družbi tudi izvajamo in je podrobneje opisan pri posameznih finančnih tveganjih. Poleg glavnih finančnih tveganj so med najpomembnejšimi in najverjetnejšimi tveganji še tveganja zakonodaje in regulative, obrestna tveganja, tveganja zagotavljanja informacij, tveganja gospodarskega okolja, tveganja poslovnega odločanja ter politična tveganja.

 

Razporeditev posameznih tveganj po zadnjem ocenjevanju je prikazana v grafikonu v nadaljevanju.

 

Razporeditev tveganj v skupini Petrol po zadnjem ocenjevanju

Graphics

 










Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  69




Graphics

 

Matrika upravljanja tveganj v skupini Petrol in način kontroliranja

Graphics

 

V letu 2020 smo upravljali posamične skupine tveganj na naslednji način:

 

 

I. TVEGANJA OKOLJA

 

Skupina Petrol se pred tveganji zunanjega okolja varuje s sistematičnim spremljanjem dogajanj v poslovnem okolju in pravočasnim odzivanjem nanje. Najpomembnejša in najpogostejša tveganja med tveganji zunanjega okolja so tveganja zakonodaje in regulative. Tveganja katastrof, ki tudi sodijo v to skupino, so sicer pomembna, vendar je njihova pogostnost nizka. Tveganja gospodarskega okolja, tveganja finančnega okolja in politična tveganja so bila ocenjena kot tveganja s srednjo pomembnostjo in nižjo pogostnostjo, tako kot ostala tveganja okolja pa so se uvrstila v drugi kvadrant.

 

Tveganja zakonodaje in regulative upravljamo tako, da proaktivno sodelujemo z institucijami, ki vplivajo na spreminjanje relevantne zakonodaje, ter analiziramo vplive predlogov relevantnih novih zakonov ali sprememb na poslovanje skupine Petrol.

 

Tveganja finančnega okolja poskušamo prepoznavati tudi s pomočjo finančnega načrtovanja oz. simulacij in s sodelovanjem s finančnim okoljem (bankami, finančnimi organizacijami, investitorji). Tovrstna tveganja upoštevamo tudi pri pripravi strateškega poslovnega načrta.

 

Tveganja gospodarskega okolja upravljamo s pomočjo nenehnega spremljanja konkurence, analiziranja poslovanja elektroenergetskih, naftnih in plinskih podjetij, tržnih analiz, benchmark analiz, z merjenjem zadovoljstva kupcev idr.

 

 

II. TVEGANJA DELOVANJA

 

Tveganja delovanja vključujejo operativna tveganja, strateška tveganja, tveganja prevar in drugih nezakonitih dejanj ter finančna tveganja.

 



Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  70




Graphics

 

II.1.  Operativna tveganja

 

Operativna tveganja vključujejo tveganja upravljanja človeških virov in vodenja, procesna tveganja, tveganja informacijskih sistemov, tveganja varnosti in zaščite ter tveganja prekinitve poslovanja. Med njimi so po zadnjem izvedenem ocenjevanju najpomembnejša in najpogostejša tveganja informacijskih sistemov.

 

V današnjem času je vse pomembnejša tudi informacijska infrastruktura, saj je tveganje, da informacijski sistemi niso ustrezno vzpostavljeni, ne delujejo pravilno, niso ustrezno varovani, da prihaja do prekinitev, napak pri zbiranju, obdelavi podatkov ali se ne prilagajajo spremembam v zunanjem in notranjem okolju ter potrebam uporabnikov, zelo pomembno, zato temu področju namenjamo veliko pozornosti. Med projekti, ki naslavljajo to tveganje, sta zamenjava ERP-sistema skupine Petrol in uvedba novega CRM-sistema, ki sta bila v letu 2019 implementirana v matični družbi, v letu 2020 v odvisni družbi na Hrvaškem, večina ostalih pomembnejših družb v skupini pa bo prešla na novi sistem skladno z načrtom v letu 2021.

 

Tveganja upravljanja človeških virov in vodenja obvladujemo z rednim merjenjem organizacijske klime v celotni skupini Petrol, sistemom letnih pogovorov in ocenjevanjem vodenja, merjenjem kakovosti internih storitev ter sprejeto kadrovsko strategijo. Pomembnosti človeških virov se v zadnjem času v skupini Petrol čedalje bolj zavedamo, kar je pokazala tudi zadnja ocena tveganj, saj so ta tveganja pridobila pomembnost.

 

Procesna tveganja so povezana s potencialnimi izgubami zaradi neustrezno definiranih/vzpostavljenih organizacijskih procesov, njihovega neuspešnega/neučinkovitega izvajanja in neprilagajanja spremembam v zunanjem/notranjem okolju podjetja. V skupini Petrol zato aktivno poteka pregled vseh poslovnih procesov in razvija se procesna arhitektura, ki je določila lastnike in skrbnike posameznih procesov.

 

 

II.2.  Strateška tveganja

 

Z operativnimi tveganji so tesno povezana tudi strateška tveganja. Mednje sodijo tveganja strateškega odločanja, tveganja poslovnega odločanja in tveganja zagotavljanja informacij. Po zadnjem ocenjevanju so med njimi najpomembnejša in najpogostejša tveganja zagotavljanja informacij.

 

Tveganja zagotavljanja informacij so se po zadnjem ocenjevanju uvrstila višje, kar pomeni, da se v skupini Petrol zavedamo pomembnosti informacij, ki so ključne za uspešnost poslovanja skupine Petrol. Zato pomeni upravljanje tveganj, ki se nanašajo na ustreznost in varnost informacijsko-komunikacijske tehnologije, nujno in stalno aktivnost na tem področju. Pomembno je pravočasno in popolno zagotavljanje informacij o novih poslovnih procesih, produktih in storitvah vsem vpletenim področjem.

 

Tveganja poslovnega odločanja obvladujemo z izvajanjem in izboljševanjem različnih organizacijskih predpisov ter z rednim spremljanjem poslovanja in poročanjem različnim deležnikom. Tveganja strateškega odločanja pa zmanjšujemo z jasno strategijo, nadzorom nad izvajanjem strategije in letnimi konferencami.

 






Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  71




Graphics

 

II.3.  Tveganja prevar in drugih nezakonitih dejanj

 

Upravljanje tveganj prevar in drugih nezakonitih dejanj je razdeljeno na dve podtveganji, in sicer na tveganje kaznivih dejanj/prevar in tveganje korporativne integritete. Med tveganja kaznivih dejanj/prevar sodijo prevare poslovodstva, nezakonita dejanja, prevare, odtujitve, zlorabe zaposlenih in tretjih oseb, nepooblaščena uporaba različnih virov, namerna poškodovanja in nasilna nezakonita dejanja. Upravljanje tveganj kaznivih dejanj/prevar zahteva neprekinjen nadzor in kontrolo, saj so ta tveganja ocenjena z visoko pogostnostjo in nizko pomembnostjo.

 

Tveganje kršitev korporativne integritete je poslovanje družbe, ki ni v skladu z zakonodajo, Petrolovim kodeksom ravnanja, drugimi pravili, veljavnimi priporočili, internimi predpisi, dobrimi poslovnimi običaji ali etičnimi načeli. Eden od načinov upravljanja tega tveganja je tudi izvajanje sistema »Compliance« (Pravilnik o delovanju sistema zagotavljanja skladnosti poslovanja).

 

Petrol je izpostavljen večjemu tveganju prevar zaradi narave dejavnosti: prodajna mesta z blagajniškim poslovanjem in prodaja naftnih derivatov. Na osnovi Petrolovega kodeksa ravnanja in internih predpisov je v skupini Petrol uveljavljena ničelna toleranca do prevar.

 

Za celovito upravljanje tveganj prevar deluje posebna delovna skupina, ki je pripravila katalog prevar, izvedla ocenjevanje tveganj posamičnih dejanj prevar, popisala obstoječe preventivne in kurativne kontrole ter pripravila ukrepe za njihovo omejitev.

 

Za odkrivanje prevar in preiskave le-teh je znotraj skupine Petrol odgovorna strokovna služba Korporativni nadzor poslovanja in preiskave z usposobljeno skupino preiskovalcev.

 

 

II.4.  Finančna tveganja

 

Glede na oceno pogostnosti in pomembnosti zavzemajo finančna tveganja visoko mesto. V skupini Petrol zato posebno pozornost namenjamo prav tem kategorijam tveganj. To odseva v natančno opredeljenih postopkih upravljanja tveganj, ki vključujejo definirane limitne sisteme, ustrezno raven spremljanja in poročanja o izpostavljenosti posameznemu finančnemu tveganju in aktivno vlogo kolegijev in odborov, katerih naloga je spremljanje in nadzor posameznih finančnih tveganj. Sistem upravljanja finančnih tveganj kontinuirano ocenjujemo in nadgrajujemo, konkretne aktivnosti pa so predstavljene v nadaljevanju pri posameznih tveganjih.

 

Najpomembnejša in najverjetnejša finančna tveganja so cenovna in količinska, valutna in kreditna tveganja, medtem ko so likvidnostna ter obrestna tveganja nekoliko manj izpostavljena. Podrobnejše informacije o izpostavljenosti posameznemu finančnemu tveganju ter razkritja v zvezi s finančnimi instrumenti in tveganji so v računovodskih pojasnilih v poglavju Finančni instrumenti in obvladovanje tveganj.

 





Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  72




Graphics


Cenovna in količinska tveganja ter valutna tveganja

 

Poslovni model skupine Petrol vključuje energente, kot so naftni derivati, zemeljski plin, elektrika, utekočinjen naftni plin, zaradi česar je skupina Petrol izpostavljena cenovnim, količinskim in valutnim tveganjem, ki izhajajo iz njihovega nakupa in prodaje.

 

V skupini Petrol kupujemo proizvode iz nafte po tržnih pogojih tujih nakupnih trgov in jih plačujemo večinoma v USD. Prodaja poteka v lokalnih valutah. Ker sodita svetovni naftni trg in trg ameriškega dolarja med najbolj volatilne svetovne trge, je skupina Petrol pri opravljanju svoje temeljne dejavnosti izpostavljena tako cenovnemu tveganju – spremembam cen naftnih derivatov  – kot tudi valutnemu tveganju – spremembam tečaja EUR/USD. Količinsko in cenovno tveganje skupina Petrol v največji mogoči meri obvladuje z uskladitvijo nabavnih pogojev pri dobaviteljih na eni strani in s prodajnimi pogoji do kupcev na drugi strani. Morebitno preostalo odprto cenovno ali valutno pozicijo zapiramo s sklepanjem ustreznih finančnih instrumentov, predvsem z blagovnimi zamenjavami pri cenovnem tveganju in terminskimi posli pri valutnem tveganju.

 

Pri trgovanju z električno energijo je skupina izpostavljena cenovnim in količinskim tveganjem. Ta upravlja z naborom limitnih sistemov, definiranih glede na poslovnega partnerja, območje trgovanja in tvegano vrednost, ter z ustreznimi procesi njihovega spremljanja in nadziranja.

 

Poleg tveganj, ki izhajajo iz sprememb tečaja EUR/USD, je skupina Petrol v določeni meri izpostavljena tudi tveganju spremembe ostalih valut, ki se pojavljajo kot posledica poslovanja v regiji. Skupina Petrol na mesečni ravni spremlja odprte pozicije v valutah in se odloča o ukrepih za njihovo obvladovanje.

 

Kreditna tveganja

 

Kreditno tveganje je bilo med finančnimi tveganji v letu 2019 ocenjeno kot tretje najpomembnejše. Skupina Petrol mu je bila izpostavljena pri prodaji produktov in storitev fizičnim in pravnim osebam ter ga obvladuje s spodaj opisanimi ukrepi.

 

Sistem upravljanja terjatev iz poslovanja omogoča učinkovito upravljanje kreditnega tveganja.

 

Kot del rednih procesov upravljanja terjatev ves čas poteka aktivna izterjava, ki je bila v letu 2020 zaradi izjemne gospodarske situacije še aktivnejša. Nadgrajujemo postopke za odobritev višine izpostavljenosti (limita) do posameznega kupca in v teh časih poskušamo obdržati raven obsega prvovrstnih instrumentov zavarovanja kot pogoja za odobritev prodaje (zavarovanje terjatev pri kreditnih zavarovalnicah, bančne garancije, varščine, korporativne garancije, poroštva, zastavne pravice), kar je bilo v preteklem letu velik izziv. V začetku leta 2020 smo v skupini Petrol prešli na novo zavarovalno shemo, ki omogoča sledenje potrebam skupine Petrol na področju varovanja kreditnih tveganj skladno s tržnimi razmerami. Intenzivno se ukvarjamo z obvladovanjem terjatev do vseh kupcev v Sloveniji, hkrati pa namenjamo tudi veliko pozornost izterjavi terjatev na trgih JV Evrope, kjer sta plačilna sposobnost in disciplina gospodarstva drugačni kot v Sloveniji. Terjatve sistematično spremljamo portfeljsko po regijah in organizacijskih enotah, glede na ocenjeno kreditno tveganje, stopnjo zavarovanj in po posameznih kupcih. Za spremljanje večine odvisnih družb uporabljamo enotno aplikacijo za upravljanje terjatev, ki nam omogoča samodejni nadzor nad izpostavljenostjo do posameznega kupca ter takojšnje ukrepanje, medtem ko podatke za matično družbo in eno odvisno družbo spremljamo prek novega ERP- in DWH-sistema. Uvedena sta tudi centraliziran nadzor nad prejetimi zavarovanji in centralizirana izterjava.

 



Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  73




Graphics


Zaradi karantene in posledično bistvenega upada gospodarske aktivnosti so podjetja doživljala likvidnostne šoke, kar posledično pomeni večje kreditno tveganje naših kupcev. V skupini Petrol smo se nemudoma odzvali ocenjenemu povečanju kreditnih tveganj z uvedbo dnevnega spremljanja strukture terjatev, pozornega spremljanja indikatorjev tveganj in intenzivnejšo komunikacijo z našimi kupci. Po sproščanju ukrepov smo intenzivnost krovnega spremljanja strukture terjatev v šestem mesecu znižali na tedensko spremljanje, še vedno pa v vseh družbah v skupini Petrol na operativni ravni dnevno in skrbno spremljamo stanje terjatev ter aktivno sodelujemo s kupci pri izterjavi.

 

Kljub vsemu navedenemu se tudi v skupini Petrol v celoti ne moremo izogniti posledicam stečajev, prisilnih poravnav in osebnih stečajev.

 

Ocenjujemo, da skupina Petrol učinkovito obvladuje kreditno tveganje. Naša ocena temelji na vrsti produktov, ki jih prodajamo, tržnem deležu, velikem številu kupcev, velikem številu instrumentov zavarovanj in večjem obsegu zavarovanih terjatev. Stopnja zavarovalnega kritja terjatev pravnih oseb je na ravni 65 odstotkov, pri čemer po obsegu zavarovanj prevladujeta kreditno zavarovanje in zaprtost z obveznostmi do dobaviteljev (skupaj 85 odstotkov zavarovanj). 

 

Likvidnostna tveganja

 

Skupina Petrol ima dolgoročno mednarodno bonitetno oceno BBB-, kratkoročno oceno A-3 in oceno prihodnjega izgleda bonitetne ocene »stabilno« bonitetne hiše Standard & Poor's Ratings Services, ki je bila 24. junija 2020 ponovno potrjena. Bonitetna ocena na ravni »investment grade« omogoča lažji dostop do mednarodnih finančnih trgov ter pomeni dodatno zavezo k dobremu poslovanju in zmanjševanju zadolženosti skupine Petrol. Pri upravljanju likvidnostnih tveganj vpeljujemo metodologijo S&P s tega področja.

 

Povprečne cene naftnih derivatov v letu 2020 so bile precej nižje kot so bile v enakem obdobju lani, kar nam posledično zmanjšuje obseg potrebnega obratnega kapitala. Z obstoječimi dolgoročnimi in kratkoročnimi kreditnimi linijami smo zagotavljali likvidnost skupine Petrol tudi v času pandemije, s katero smo se soočili ob zaključku prvega četrtletja 2020. V drugem četrtletju smo pridobili dodatne kreditne linije s strani domačih in tujih bank, s katerimi smo pripravljeni na morebitno poslabšanje likvidnostne situacije glede na to, da je prišlo do ponovne razglasitve epidemije covida-19 ter posledično poslabšanja gospodarske situacije. Tako bomo tudi v tej situaciji lahko zagotavljali ustrezno likvidnostno strukturo skupine Petrol po merilih S&P bonitetne hiše.

 

Obenem smo z namenom zagotavljanja likvidnosti aktivno pristopili k še podrobnejšim analizam občutljivosti ter pripravi kratkoročnih projekcij likvidnosti in obratnega kapitala.

 

Še večjo pozornost in previdnost kot do zdaj namenjamo vodenju denarnega toka predvsem na področju načrtovanja prilivov iz prodaje na odlog, saj je to glavni vir kreditnega in posledično likvidnostnega tveganja.





 

Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  74




Graphics


Kljub zmanjšanju prodaje zaradi ukrepov karantene skupina Petrol vse dospele obveznosti poravnava ob zapadlosti. To ji omogočata relativno nizka zadolženost in močna likvidnostna pozicija.

 

Obrestna tveganja

 

V skupini Petrol tekoče spremljamo izpostavljenost obrestnemu tveganju. Skupina Petrol ima 91 odstotkov dolgoročnih finančnih obveznosti z variabilno obrestno mero, vezano na EURIBOR. Povprečna vrednost EURIBOR-jev je bila v letu 2020 podobna kot vrednost konec leta 2019. EURIBOR je še vedno na zgodovinsko nizki ravni (negativen EURIBOR). Kljub temu da smo v prvem četrtletju leta 2020 izkusili porast obrestnih mer, se je pozneje izkazalo, da je šlo za zelo kratkoročen učinek na finančnih trgih kot posledica šoka izbruha pandemije.

 

Za zavarovanje obrestne izpostavljenosti večji del variabilne obrestne mere spremenimo v fiksno z uporabo izvedenih finančnih instrumentov in na ta način zavarujemo neto obrestno pozicijo. V letu 2020 smo ob podaljšanju dolgoročne kreditne pogodbe sklenili dodatno obrestno zavarovanje, tako da imamo za celotno dobo trajanja dolgoročnih kreditov sklenjena IRS-zavarovanja.



 

Notranja revizija

 

Notranja revizija od leta 2002 organizacijsko deluje kot samostojna in neodvisna podporna funkcija v okviru obvladujoče družbe in je organizacijsko neposredno podrejena predsedniku uprave ter funkcijsko revizijski komisiji oziroma nadzornemu svetu družbe. Deluje na ravni celotne skupine Petrol v skladu z Mednarodnimi standardi strokovnega ravnanja pri notranjem revidiranju. Cilj delovanja notranjerevizijske funkcije je dajati objektivna zagotovila upravi in revizijski komisiji ter svetovati na vseh ravneh pri varovanju premoženja, usklajenosti z zakonodajo in notranjimi predpisi, izboljšanju kakovosti in učinkovitosti upravljanja tveganj ter s tem poslovanja skupine Petrol. S tem pomaga uresničevati strateške in poslovne cilje z načeli najboljše prakse.

 

Notranja revizija deluje v skladu z Notranjerevizijsko temeljno listino, ravna po načelih neodvisnosti, strokovnosti in nepristranskosti ter etičnih načelih kot temeljnih načelih revizijske stroke. Letne načrte dela in letna poročila notranje revizije potrjujeta uprava in nadzorni svet družbe, revizijska komisija nadzornega sveta pa se z njimi seznani. Notranja revizija o svojem delu redno poroča upravi in vsaj četrtletno revizijski komisiji nadzornega sveta. Revizijski komisiji je v letu 2020 poročala o vseh opravljenih pregledih, pomembnih ugotovitvah in predlaganih ukrepih za izboljšanje nadzornih kontrol in upravljanja tveganj v skupini Petrol ter četrtletno o opravljenem delu notranje revizije in izvajanju predlaganih ukrepov.






 


Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  75




Graphics


Skladno z Mednarodnimi standardi strokovnega ravnanja pri notranjem revidiranju naj bi neodvisni presojevalec ali presojevalna skupina zunaj organizacije vsaj enkrat na vsakih pet let izvedla zunanjo presojo kakovosti delovanja notranjerevizijske funkcije. Zadnja zunanja presoja kakovosti delovanja notranje revizije v družbi Petrol je bila izvedena v letu 2019, na podlagi katere je bilo podano mnenje, da notranja revizija deluje v skladu z Mednarodnimi standardi strokovnega ravnanja pri notranjem revidiranju. Zunanjo presojo je izvedla neodvisna mednarodna revizijska družba, ki je izdelala tudi primerjalno analizo, s katero ugotavlja, da po modelu osmih lastnosti odličnosti notranja revizija skupine Petrol pomembno presega povprečje v primerjavi s 453 družbami v svetovnem merilu oziroma 57 družbami s prihodki nad dvema milijardama ameriških dolarjev.

 

Tudi v letu 2020 je notranja revizija izvajala določene postopke, ki pripomorejo h kakovostnejšemu delu:

  • zaradi sprememb v poslovanju in organiziranju skupine Petrol ter v okolju je pripravila posodobljen nabor področij/procesov v skupini Petrol (»audit universe«);
  • z upoštevanjem pomembnosti procesa in datuma zadnjega notranjerevizijskega pregleda je pripravila novo oceno tveganj po procesih in organizacijskih enotah skupine Petrol, ki temelji na COSO-metodologiji;
  • na podlagi nove ocene tveganj je bil decembra 2020 s strani uprave in nadzornega sveta potrjen načrt dela notranje revizije za leto 2021;
  • izvajala je postopke merjenja učinkovitosti notranjega revidiranja;
  • posodobila je Notranjerevizijsko temeljno listino.

 

Delovanje notranjih kontrol v maloprodajni mreži skupine Petrol je preverjala posebna skupina za to usposobljenih strokovnjakov Korporativnega nadzora poslovanja in preiskav, ki s ciljem preprečevanja in odkrivanja prevar nadzorujejo predvsem dve področji: blagovno in finančno spremljanje poslovanja bencinskih servisov, logistike in skladišč. Notranja revizija je v letu 2020 opravila šest revizijskih pregledov dajanja zagotovil. Notranjerevizijski pregledi so bili opravljeni s ciljem preveritve poštenosti računovodskega poročanja in poročanja za poslovno odločanje, usklajenosti z zakonodajo, notranjimi predpisi, izvajanjem strategije skupine Petrol in smotrnostjo izvajanja procesa. Vsebinsko je bilo največ pozornosti namenjene preverjanju učinkovitosti izvajanja procesov, ki so bodisi novi bodisi niso bili revidirani v obdobju zadnjih štirih let. Notranja revizija je za pregledane procese zagotovila, da je sistem notranjih kontrol za doseganje zastavljenih ciljev v revidiranih enotah vzpostavljen, redno deluje in je primeren. Obstajajo pa možnosti za njegovo izboljšanje, zato je predlagala priporočila in redno preverjala njihovo uresničevanje. Poleg revizijskih pregledov je notranja revizija v letu 2020 redno spremljala uresničevanje predlaganih ukrepov iz preteklega in tekočega leta ter skladno z nalogom uprave sodelovala pri projektih družbe v povezavi s sistemom upravljanja tveganj v skupini Petrol. 

 

Leto 2020 so delo notranje revizije zaznamovale epidemija covida-19 in nenačrtovane odsotnosti sodelavcev notranje revizije, kot tudi omejena razpoložljivost revidirancev, posledično so bile nekatere za leto 2020 načrtovane aktivnosti prestavljene v leto 2021. Zaradi ukrepov, povezanih s preprečevanjem okužb s covidom-19, smo v skladu z usmeritvami družbe delo notranje revizije prilagodili, predvsem z delnim delom od doma, prehodom na elektronsko obvladovanje notranjerevizijske dokumentacije in organizacijo sestankov z revidiranci na daljavo. V začetku leta 2021 je načrtovan prehod na aplikativno podporo spremljanju izvedbe notranjerevizijskih priporočil.





Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  76




Graphics

 

 

 

 

 


 



 

 

 

 

 

POSLOVNE DEJAVNOSTI

 

 

 

 

 








Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  77




Graphics

Prodaja

 

Prodaja proizvodov iz nafte

 

Poslovanje skupine Petrol na področju prodaje proizvodov iz nafte je v letu 2020 zaznamovala predvsem pandemija covida -19.  Države so za omejevanje pandemije sprejele vrsto ukrepov s katerimi so omejevale gibanje, kar je negativno vplivalo na prodajo proizvodov iz nafte.

 

V letu 2020 smo prodali 3,0 mio ton proizvodov iz nafte, kar je 19 odstotkov manj kot v letu 2019 in 13 odstotkov manj od načrtovanega, kar je v največji meri posledica epidemije. Od tega smo v Sloveniji ustvarili 44 odstotkov prodaje, na trgih EU 30 odstotkov in na trgih JV Evrope 26 odstotkov. 39 odstotkov proizvodov iz nafte smo prodali v maloprodaji, 61 odstotkov pa v veleprodaji.

 

Prodaja proizvodov iz nafte skupine Petrol v letih 2017‒2020

 

Graphics

 

Skupina Petrol že od začetka pojava pandemije na prvo mesto postavlja varnost in zdravje svojih zaposlenih in kupcev ter zanesljivo oskrbo. Vse bencinske servise smo v izredno kratkem času opremili z zaščitnimi pregradami na blagajnah, zaposleni, ki delajo na prodajnih mestih, so opremljeni z zaščitno opremo, določene storitve (Fresh program, avtopralnice), pri katerih obstajajo večje možnosti za prenos okužb, smo začasno opustili, pri vstopu na prodajno mesto skrbimo tudi za priporočeno število obiskovalcev, ki se lahko hkrati zadržujejo v trgovini.

 

Skladno s sproščanjem ukrepov ob koncu prvega vala pandemije smo ponovno izvajali celoten nabor storitev ob upoštevanju priporočil za preprečevanje širjenja virusa. Spodbujamo uporabo aplikacij Na poti in mBills, ki omogočata brezstično plačevanje, izdelke iz Petrolove spletne trgovine dostavimo tudi na dom.

 



Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  78




Graphics


Zaradi poslabšanja epidemiološke situacije smo od 24. oktobra 2020 naprej skladno z Odlokom o začasni prepovedi ponujanja in prodajanja blaga in storitev potrošnikom v Republiki Sloveniji ponovno prenehali izvajati nekatere dejavnosti (bari).

 

Oskrba z energenti je ob nekaterih omejitvah (krajši delovni čas nekaterih bencinskih servisov) potekala nemoteno. 

 

Širitev Petrolove mreže bencinskih servisov v letih 20172020

 

Graphics

 

Maloprodajna mreža skupine Petrol je do konca leta 2020 obsegala 500 bencinskih servisov. Od tega jih je 318 v Sloveniji, 110 na Hrvaškem, 42 v Bosni in Hercegovini, 15 v Srbiji in 15 v Črni gori. Storitve bencinskih servisov dopolnjuje 130 avtopralnic, 173 barov, 33 restavracij Fresh, polnilnice za električna vozila in hitri servisi TIP STOP. Zadnji so namenjeni vzdrževanju tovornih in osebnih motornih vozil.

 

Na slovenskem trgu ima skupina Petrol s 318 bencinskimi servisi 56-odstotni tržni delež glede na število bencinskih servisov. Naša konkurenčna prednost je vodilni položaj na tranzitnih poteh, s poudarkom na avtocestnih lokacijah, ključnih mestnih in obmejnih lokacijah. Naš največji konkurent je družba OMV z 20-odstotnim tržnim deležem po številu bencinskih servisov, MOL pa ima na slovenskem trgu 10-odstotni tržni delež.

 




Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  79




Graphics


S strateško širitvijo maloprodajne mreže postajamo čedalje pomembnejši energetski ponudnik tudi na trgih JV Evrope. Na Hrvaškem ima skupina Petrol 13-odstotni tržni delež po številu bencinskih servisov, največji konkurenti na področju maloprodaje pa so Ina, Crodux, Lukoil Croatia in Tifon. Družba Petrol d.d., Ljubljana, je 12. januarja 2021 podpisala pogodbo o nakupu 100-odstotnega poslovnega deleža v družbi Crodux Derivati Dva d.o.o., ki ima v maloprodajni mreži 91 bencinskih servisov. S tem nakupom bo skupina Petrol pomembno okrepila položaj na hrvaškem trgu. V Bosni in Hercegovini ima Petrol skoraj 4-odstotni tržni delež po številu bencinskih servisov, največji konkurenti na področju maloprodaje pa so Nestro Petrol, Energopetrol in Nešković Group. V Črni gori ima Petrol skoraj 13-odstotni tržni delež po številu bencinskih servisov, največja konkurenta pa sta Eko in Lukoil. V Srbiji imajo največjo maloprodajno mrežo družbe NIS, Lukoil, Knez Petrol in Mol, Petrolov tržni delež po številu bencinskih servisov pa je en odstotek. Delovni čas prodajnih mest prilagajamo sezonskim prometnim tokovom in potrebam kupcev.

 

Skupina Petrol je konec leta 2020 izstopila s trga prodaje proizvodov iz nafte na kosovskem trgu.

 

Mobilna aplikacija NA POTI – več kot 40 tisoč zadovoljnih uporabnikov

 

Aplikacija Na poti iz leta v leto izboljšuje svojo prepoznavnost in odlično uporabniško izkušnjo. Leto 2020 je bilo za aplikacijo, tako kot za vse nas, še posebej prelomno, saj se je zaradi pandemije njena vsakodnevna uporaba močno povečala. Prednosti brezstičnega plačevanja goriva, kave, avtopralnice in naročanja Fresh izdelkov so se v času pandemije izkazale za zelo pomembne, kar potrjujejo tudi zelo pozitivni odzivi naših strank.

 

Veleprodaja

 

Skupina Petrol več kot polovico proizvodov iz nafte proda v veleprodaji. Na področju veleprodaje naftnih derivatov je prisotna močna konkurenca. Naša pomembna konkurenčna prednost je visoka raven prodajnih storitev, ki jo omogočajo razvejana mreža prodajnih predstavnikov, ustrezna tehnično-svetovalna podpora in učinkovita logistika. Naši prodajni predstavniki kupcem nudijo tudi strokovno pomoč pri izboru blaga in storitev. S prilagodljivostjo in zanesljivostjo nam je uspelo tudi v času pandemije upravičiti zaupanje naših kupcev.

 

Stalen stik s poslovnimi partnerji in odprt dialog zagotavljata visoko raven zadovoljstva kupcev. Zavedamo se svoje velike povezanosti z industrijo in odgovorno sprejemamo poslovne odločitve. Ves čas smo spremljali tudi zadovoljstvo naših uporabnikov, saj se zavedamo, da je odlična uporabniška izkušnja pomemben dejavnik pri zagotavljanju poslovnega uspeha.

 

S svojim tržnim položajem skupina Petrol zagotavlja nemoteno oskrbo s pogonskimi gorivi in drugimi naftnimi derivati tudi v zelo zaostrenih poslovnih razmerah ter tako zavzema mesto pomembnega dobavitelja gospodarskim družbam na trgih, kjer deluje.

 

 

Odločujoči vplivi

 

Na oblikovanje cen naftnih derivatov vplivajo predvsem gibanje cen nafte na svetovnem trgu, gibanje tečaja ameriškega dolarja in državna regulativa oblikovanja cen naftnih derivatov.

 




Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  80




Graphics


Oblikovanje cen naftnih derivatov v Sloveniji

 

Od 1. oktobra 2020 se cene vseh proizvodov iz nafte oblikujejo prosto po tržnih pogojih.

 

Cene motornih bencinov in dizelskega goriva so se na bencinskih servisih ob avtocestah in hitrih cestah oblikovale prosto po tržnih pogojih, medtem ko so bile cene motornih bencinov in dizelskega goriva na ostalih bencinskih servisih do 30. septembra 2020 še vedno regulirane.

 

Cene pogonskih goriv, ki so bile regulirane, so se do 31. marca 2020 oblikovale skladno z Uredbo o oblikovanju cen določenih naftnih derivatov, ki je bila v veljavi od 1. januarja 2020. Vlada Republike Slovenije je 27. marca 2020 sprejela novo Uredbo o oblikovanju cen določenih naftnih derivatov, ki je bila v veljavi do 30. septembra 2020. Modelska marža je bila državno regulirana in je za motorni bencin NMB-95 znašala 0,08701 EUR/liter, za dizel pa 0,08158 EUR/liter.

 

 

Oblikovanje prodajnih cen goriv na Hrvaškem

 

Na Hrvaškem se cene naftnih derivatov od 20. februarja 2014, ko je začel veljati Zakon o trgu nafte in naftnih derivatov, ki je uvedel popolno liberalizacijo cen naftnih derivatov, oblikujejo prosto po tržnih pogojih.

 

 

Oblikovanje prodajnih cen goriv v Bosni in Hercegovini

 

Cene naftnih derivatov na trgu Bosne in Hercegovine v prvem četrtletju leta 2020 niso bile državno regulirane, oblikovale so se prosto po tržnih pogojih in so se lahko dnevno spreminjale. Maloprodajne cene goriv so se zaradi prostega oblikovanja cen razlikovale glede na lokacijo bencinskega servisa. Od 9. aprila do 20. avgusta 2020 pa prosto oblikovanje cen nafte in naftnih derivatov ni več veljalo. Kalkulativna marža za pogonska goriva je bila omejena, in sicer maloprodajna marža do največ 0,128 EUR/liter ter veleprodajna marža do največ 0,031 EUR/liter. Od 20. avgusta 2020 kalkulativna marža za pogonska goriva ni več omejena in se cene oblikujejo prosto po tržnih pogojih.

 


Oblikovanje prodajnih cen goriv v Srbiji

 

Cene naftnih derivatov na trgu Srbije od 1. januarja 2011, ko je začela veljati zakonodaja, ki liberalizira naftni trg v Srbiji (prost uvoz nafte in njenih derivatov), niso več državno regulirane in se oblikujejo prosto po tržnih pogojih.

 






Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  81




Graphics


Oblikovanje prodajnih cen goriv v Črni gori

 

Cene naftnih derivatov se v Črni gori oblikujejo v skladu z Uredbo o načinu oblikovanja maksimalnih maloprodajnih cen, ki je v veljavi od 1. januarja 2011. Cene se spreminjajo vsakih štirinajst dni, če se cene na naftnem trgu (Platts European Marketscan) ter tečaj evra in dolarja spremenijo za več kot pet odstotkov. Metodologija izračunavanja prodajne cene poleg cen nafte na trgu ter gibanja tečaja evra in dolarja vključuje še takse, stroške za pretovor, manipuliranje in provizijo banke, skladiščenje, transport, stroške distribucije, dajatve (trošarine) in bruto maržo za naftna podjetja. Bruto marža za naftna podjetja znaša za liter motornega bencina 0,063 EUR, za liter evrodizelskega goriva 0,064 EUR in za liter ekstra lahkega kurilnega olja 0,076 EUR. Poleg bruto marže v navedeni višini se trgovcem s tekočimi gorivi priznajo še vsi zgoraj navedeni stroški v višini 0,05 EUR za liter motornega bencina, 0,05 EUR za liter evrodizelskega goriva in 0,026 EUR za liter ekstra lahkega kurilnega olja.

 

 

Gibanje cen nafte v letu 2020

 

Pandemija covida-19 je vplivala tudi na cene nafte. Po izbruhu pandemije, ko so države za omejitev širjenja virusa sprejele omejevalne ukrepe, so cene nafte in njenih derivatov hitro padle. Pozneje so se cene nafte z zamejitvijo prvega vala pandemije in ponovno oživitvijo gospodarstva ponovno začele dvigati ter so se konec leta 2020 gibale okrog 50,0 USD za sod. Cene nafte so se v letu 2020 gibale med 13,2 USD/sod in 70,0 USD/sod. Povprečna cena surove nafte je v letu 2020 znašala 41,8 USD/sod, kar je 35 odstotkov manj kot v letu 2019, povprečna cena v evrih pa je bila nižja za 36 odstotkov. Cene motornih bencinov in srednjih destilatov so sledile trendu gibanja cen surove nafte.

 

Povprečna cena surove nafte je v letu 2020 znašala 41,8 USD/sod, kar je 35 odstotkov manj kot v letu 2019.

 

Gibanje cene nafte Brent Dated High v letu 2020 v USD/sod

Graphics

Vir: Petrol





 

Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  82




Graphics

 

Gibanje cene nafte Brent Dated High v letu 2020 v EUR/sod


Graphics

Vir: Petrol

Tečaj ameriškega dolarja

 

Povprečni menjalni tečaj ameriškega dolarja po referenčnem tečaju Evropske centralne banke je v letu 2020 znašal 1,14 ameriškega dolarja za evro.

 

 

Nabava in logistika naftnih derivatov

 

Učinkovito upravljanje preskrbovalne verige sodi med ključne dejavnike uspešnega poslovanja skupine Petrol.

 

 

Nabava naftnih derivatov

 

Nabava naftnih derivatov je tudi v letu 2020 potekala po morju in iz lokalnih kopenskih rafinerij na območju JV Evrope, ki dopolnjujejo nabavni splet in povečujejo stabilnost oskrbe. S tem smo zagotovili kar najbolj konkurenčno ceno naftnih derivatov in optimalno logistiko pri oskrbi bencinskih servisov in kupcev na veliko.

 

Skladno z dolgoročnimi finančnimi cilji in trajnostno usmeritvijo družbe ter temeljnimi usmeritvami Petrola so pri izbiri dobaviteljev odločilni naslednji dejavniki:

  • skladnost vseh nabavljenih derivatov z veljavnimi evropskimi standardi in uredbami,
  • komercialni nabavni pogoji, ki zagotavljajo najnižje stroške nabave in logistike,
  • zanesljivost dobav, kar nam zmanjšuje potrebne operativne zaloge in s tem stroške financiranja zalog.

 

Kljub izzivom, povezanim s pandemijo covida-19, je skupina Petrol glede na dolgoletno sodelovanje s konkurenčnimi dobavitelji, pomembnimi trgovci z nafto in naftnimi derivati izpolnila vse svoje pogodbene obveznosti.

 

 



Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  83




Graphics


Logistika naftnih derivatov

 

Stroškovno učinkovita logistika v vseh oskrbovalnih verigah in na vseh trgih je v Petrolu stalen cilj, pri katerem zasledujemo nemoteno oskrbo in kakovost opravljene storitve. Pri naftnih derivatih je oskrba potekala na vseh trgih v skladu z nabavno-logističnim modelom. Na področju skladiščenja so glavne aktivnosti potekale pri optimizaciji procesa vzdrževanja in izvedbi investicijskega načrta ter izpolnjevanju pogodbenih obveznosti pri menjavah goriv.

 


Prodaja trgovskega blaga

 

Skupina Petrol je v letu 2020 realizirala 446,9 mio EUR prihodkov od prodaje trgovskega blaga, kar je 3 odstotke manj kot v letu 2019 in 4 odstotke manj od načrtovanega. Prihodki od prodaje trgovskega blaga so se znižali zaradi pandemije, ki je povzročila upad tranzita in turizma v celi regiji. Spremenila se je tudi struktura prodaje tako med kategorijami kot tudi med prodajnimi mesti. Nadaljevali in nadgrajevali smo tudi prodajo preko Petrol klub kataloga in lojalnostnih programov. Skupina Petrol 83 odstotkov prihodkov od prodaje trgovskega blaga ustvari na slovenskem trgu, na trgih JV Evrope pa 17 odstotkov.

 

Petrolov bencinski servis je sodobno prodajno mesto, na katerem lahko kupci poleg tega, da z gorivom napolnijo svoje vozilo, opravijo tudi nakupe vinjet in tovorne cestnine za Slovenijo in sosednje države. Na prodajnem mestu omogočamo nakup prehrane, galanterije in vstopnice za predstave oziroma športne prireditve. Hkrati pa lahko prevzamejo paketne pošiljke in tudi plačajo položnice. V letu 2020 smo dodatno ponudili našim kupcem izdelke preko spletne trgovine eShop, kjer smo še povečali ponudbo zabavne elektronike, bele tehnike, malih gospodinjskih aparatov in igrač. Naša pomembna konkurenčna prednost je razvejana mreža prevzemnih mest, saj lahko kupci naročeno blago preprosto prevzamejo na naših prodajnih mestih. Povečala se je tudi storitev vročanja in sprejemanja paketov na prodajnih mestih. Kupcem ponujamo pestro ponudbo darilnih bonov.

 

Petrolova spletna mesta Petrol.si, Moj Petrol in eShop

 

Leta 2019 je Petrol pridobil prenovljeno spletno stran petrol.si in uporabniški portal Moj Petrol, ki sta del Petrolovega celovitega digitalnega ekosistema. V letu 2020 smo prenovili Petrolova spletna mesta, ki Petrolovim strankam omogočajo še boljšo uporabniško izkušnjo. Strankam sta omogočena izračun prihranka s Petrol elektriko in zemeljskim plinom ter sklenitev pogodbe prek spleta z le nekaj kliki.

 

V letu 2020 smo vpeljali tudi digitalno članstvo v Petrol klubu za Hrvaško. Digitalna pristopnica je na voljo na www.petrol.hr in prek aplikacije Na Poti, kjer člani pridobijo virtualno Petrol klub kartico zvestobe. 

 

Prenovljena spletna trgovina Petrol eShop bo z novim, sodobnim videzom in tehnološko dovršenostjo v začetku leta 2021 ponudila še boljšo izkušnjo spletnega nakupovanja.

 

Petrolova Kava na poti sodi med naše najprepoznavnejše produkte. V letu 2020 smo nadaljevali prenovo kavnih kotičkov z novimi, sodobnejšimi kavomati, ki ponujajo večjo paleto kavnih napitkov različnih okusov in velikosti. Sočasno z menjavo kavomatov preurejamo tudi celoten videz kavnih kotičkov. Projekt prenove kavnih kotičkov bo zaključen v letu 2021.

 




Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  84




Graphics


Obvladovanje in optimalen potek nabavnih in prodajnih procesov ter procesov upravljanja prodajnega prostora na vseh prodajnih kanalih nam omogočata, da kupcem ob pravem času in na pravem mestu ponudimo želeni produkt. Pri svojem poslovanju upoštevamo vse zakonske predpise. 

 

 

Prodaja storitev

 

Med pomembnejše prihodke od storitev v okviru naftno-trgovske dejavnosti v skupini Petrol uvrščamo prihodke od skladiščenja in pretovora naftnih derivatov, prevozov, avtopralnic, najemnin za gostinske objekte in prihodke od Petrol klub kartice. V ponudbo vsako leto uvajamo tudi nove storitve. S storitvami na področju naftno-trgovske dejavnosti je skupina Petrol v letu 2020 ustvarila 41,5 mio EUR prihodkov.

  

 

Petrol SKI – s Petrolom na smučanje

 

V letu 2020 smo prodajo smučarskih vozovnic, ki smo jih uvedli že v letu 2019 v Sloveniji, razširili še na Hrvaško ter Bosno in Hercegovino. Prek sistema je mogoče kupiti smučarske vozovnice za večino slovenskih in tujih smučišč, ki uporabljajo informacijska sistema Skidata in Access. Z nakupom smučarskih vozovnic na Petrolu se uporabniki lahko izognejo vrstam za nakup vozovnice na blagajni na smučiščih in izkoristijo ugodnejše cene, ki jih omogoča Petrol. Pojav pandemije je žal negativno vplival tudi na to področje.

 

 

Prodaja utekočinjenega naftnega plina

 

Utekočinjeni naftni plin (UNP) sodi med najkakovostnejša in najčistejša fosilna goriva. Odlikujejo ga ekonomičnost uporabe, nizki stroški in zmanjševanje negativnih učinkov na okolje. Lahko se uporablja za pogon vozil, za ogrevanje, v industriji, v jeklenkah za gospodinjsko uporabo in za proizvodnjo elektrike. Z EU direktivo 2014/94 je bil določen za enega izmed energentov prihodnosti v transportu.

 

Prodaja UNP postaja v skupini Petrol čedalje pomembnejša dejavnost, saj se vzpostavlja regionalna infrastruktura, ki je osnova za prisotnost v širši regiji JV Evrope. Poslovanje z UNP se deli na več segmentov, in sicer na prodajo plina prek omrežij in plinohramov, prodajo avtoplina ter prodajo plina v jeklenkah.

 

V skupini Petrol delujemo na področjih oskrbe z UNP ter gradnje in upravljanja omrežij za distribucijo UNP. Prodajne cene UNP se v Sloveniji oblikujejo prosto. Prodajne cene UNP na Hrvaškem se oblikujejo prosto, vendar sledijo formuli, za katero je osnova Plattsova kotacija UNP v Sredozemlju. Cene UNP se v Srbiji oblikujejo prosto, osnova je kotacija Argus daf Brest, vendar so prisotne tudi ostale kotacije, ki vplivajo na trenutno oblikovanje cen.




Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  85




Graphics

 

V letu 2020 smo v skupini Petrol v Sloveniji upravljali pet koncesij za oskrbo z UNP. Družba Petrol d.o.o. Zagreb, ima sklenjeni pogodbi za oskrbo z UNP v mestih Šibenik in Reka. Kupce UNP oskrbujemo tudi prek plinohramov, na bencinskih servisih (avtoplin), tako v okviru skupine kakor tudi zunaj nje, in s prodajo jeklenk po razvejani mreži distributerjev. Na Hrvaškem smo nadaljevali širitev poslovanja tako prek lastne maloprodajne mreže kakor tudi v veleprodaji. V septembru 2019 je Petrol d.o.o. Zagreb, prevzel poslovanje podjetja Crodux plin d.o.o., vključno z logistično infrastrukturo, kar je vplivalo na izboljšanje tržnega položaja tako na lokalnem trgu kot tudi v širši regiji.

 

Podjetje Petrol LPG d.o.o. Beograd, je nadaljevalo širitev poslovanja v regiji tako, da se UNP izvaža v Makedonijo, Črno goro, Bosno in Hercegovino, na Kosovo, v Albanijo, Bolgarijo ter posredno v Grčijo, kar se je pokazalo tudi v rasti tržnih deležev na posameznih trgih. Zaradi optimizacije logistike smo že v letu 2019 najeli dodatno baržo in vlačilec, tako da trenutno delujemo s štirimi baržami in dvema vlačilcema.

 

Poslovanje v letu 2020 je močno prizadela pandemija covida-19. Najbolj se je to poznalo pri prodaji avtoplina, saj se je povpraševanje močno zmanjšalo. Povečala pa se je prodaja UNP v jeklenkah, saj je več ljudi ostalo doma in so porabili več plina za kuhanje. Prodaja prek plinohramov za ogrevanje in industrijsko porabo se zaradi pandemije ni bistveno spremenila.

 

V letu 2020 smo v skupini Petrol prodali 148,8 tisoč ton UNP, kar je 16 odstotkov manj  kot v letu 2019 in 25 odstotkov manj od načrtovanega predvsem zaradi pandemije. Avtoplin smo prodajali na 230 bencinskih servisih in tudi v veleprodaji.

 

Prodaja zemeljskega plina

 

Razvoj energetike v EU je usmerjen v zmanjševanje izpustov toplogrednih plinov in prašnih delcev v okolje. Zemeljski plin je v kombinaciji z obnovljivimi viri energije izredno primeren energent pri prehodu v ogljično nevtralno družbo, saj zaradi svojih fizikalnih in tržnih lastnosti ter razvejane plinske infrastrukture in možnosti transporta v utekočinjeni različici omogoča precejšnjo prilagodljivost pri zagotavljanju energetske oskrbe, hkrati pa bo omogočil doseganje zastavljenih okoljskih ciljev glede zmanjševanja izpustov v ozračje.

 

Skladiščenje in uporaba terminalov za utekočinjeni zemeljski plin (LNG) ter kombiniranje z uporabo bioplina v omrežju omogočajo razvoj nizkoogljičnih tehnologij in razvoj projektov inovativnega uvajanja vodikovih tehnologij (power-to-hydrogen, power-to-gas).

 

Z uporabo kondenzacijske tehnike povečujemo učinkovitost sistemov ogrevanja, uporaba v soproizvodnji električne energije in toplote dosega nadpovprečen izkoristek sistemov, z EU-direktivo 2014/94 pa je bil zemeljski plin opredeljen kot energent prihodnosti v transportu. Na urbanih območjih je zaradi bistveno manjšega onesnaževanja okolja v primerjavi z uporabo konvencionalnih pogonskih goriv še posebej priporočena uporaba zemeljskega plina v transportu za pogon avtobusov in tovornih vozil.

 

Gospodinjskim odjemalcem smo poleg ponudbe na podlagi rednega cenika skozi vse leto aktivno ponujali tako različne akcijske ponudbe z akcijsko ceno z veljavnostjo za določeno obdobje dobave kot tudi paketne ponudbe, ki poleg dobave zemeljskega plina vsebujejo še druge produkte in storitve, in tako krepili lojalnost obstoječih odjemalcev ter povečali interes novih odjemalcev.




Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  86




Graphics

 

Poslovnim odjemalcem zagotavljamo zemeljski plin v obliki različnih produktov. Ponudba je segmentirana in prilagojena z osredotočenostjo na potrebe odjemalcev ter vključuje posredovanje informacij s trga energentov in svetovanje za nakup zemeljskega plina z upravljanjem cenovnega tveganja.

 

Cene zemeljskega plina so po milejšem zimskem obdobju 2019/2020 tudi v prvem četrtletju leta 2020 nadaljevale trend padanja. Ob pojavu epidemije covida-19 in polnih plinohramih ter večjem uvozu utekočinjenega plina v EU so dnevne cene na borzah izrazito padle, poleti so se gibale na najnižjih cenovnih ravneh v zadnjih letih. Po objavljenih informacijah in odobritvi rabe varnega in učinkovitega cepiva proti covidu-19 z napovedjo začetka cepljenja in napovedmi okrevanja gospodarske rasti je cena zemeljskega plina v decembru 2020 začela rasti.

 

Cene zemeljskega plina v Srbiji se oblikujejo na podlagi odobritve Agencije za energetiko Srbije, manjkajoči podzakonski akti pa ovirajo proces odprtja trga z zemeljskim plinom.

 

V letu 2020 smo v skupini Petrol prodali 27,2 TWh ze­meljskega plina, kar je 26 odstotkov več kot v letu 2019 in 41 odstotkov več od načrtovanega.

 

Prodaja in trgovanje z elektriko

 

V Petrolu smo se s ponudbo električne energije za gospodinjstva ter male, srednje in velike poslovne odjemalce v obdobju 10-letne prisotnosti na trgu utrdili kot pomemben ponudnik vseh energentov na območju Slovenije in širše regije. S ponudbo na področju električne energije sledimo Petrolovemu cilju celovite oskrbe z energenti.

 

Električna energija je nujna za sodoben način življenja in zaradi svoje vsestranskosti nepogrešljiva življenjska dobrina tako v gospodinjstvih kot v industriji. Povpraševanje po električni energiji zaradi novih naprav in namenov uporabe raste kljub prizadevanjem po zmanjšanju porabe z učinkovito rabo. Električna vozila, ki so ekološko sprejemljivejša, postajajo čedalje dostopnejša in tudi to bo vplivalo na večjo porabo električne energije.

 

Poslovno sodelovanje smo krepili tudi s proizvajalci električne energije, od katerih odkupujemo energijo iz obnovljivih virov, proizvedeno v sončnih elektrarnah, hidroelektrarnah ter enotah soproizvodnje toplote in električne energije z visokim izkoristkom (SPTE).

 

Ključ do uspeha na trgu je hitro in učinkovito prilagajanje spremembam, zato prodajne produkte in akcije prilagajamo in dopolnjujemo glede na zahteve partnerjev in tržno stanje v posameznem segmentu prodaje.

 

Na maloprodajnem trgu dobave električne energije v Sloveniji je prisotna močna konkurenca. Skupina Petrol ima na maloprodajnem trgu električne energije v Sloveniji približno10-odstotni tržni delež. V letu 2020 smo v skupini Petrol dobavljali električno energijo več kot 70 tisoč gospodinjskim odjemalcem. V začetku leta 2021 smo od družbe Elektro Primorska kupili družbo E 3, ki je eden največjih dobaviteljev električne energije v Sloveniji s približno 11-odstotnim tržnim deležem. Tako bo skupina Petrol na področju dobave električne energije končnim odjemalcem presegla 20-odstotni tržni delež.






Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  87




Graphics

 

Gospodinjskim odjemalcem smo aktivno ponujali tako akcijske kot tudi paketne ponudbe, ki poleg dobave vsebujejo še druge storitve, odjemalcu prilagojen način plačevanja in druge Petrolove prodajne produkte.

 

Za dobavo električne energije poslovnim odjemalcem je ponudba segmentirana in prilagojena z osredotočenostjo na potrebe odjemalcev, glede na njihove potrebe vključuje posredovanje informacij s trga energentov in svetovanje za nakup električne energije z upravljanjem cenovnega tveganja. Segment prilagojenih ponudb je vse večji in vse pomembnejši del prodajnega portfelja.

 

Tudi v letu 2020 smo dobavljali električno energijo odjemalcem v Republiki Srbiji ter v Bosni in Hercegovini.

 

Leto 2020 je bilo izjemno turbulentno z vidika gibanja cen energentov in ostalih finančnih trgov. Epidemija covida-19 je prizadela praktično vse trge z energenti. Cena električne energije za letno pogodbo v Nemčiji se je znižala na 34 EUR/MWh, pozneje se je cena električne energije ob okrevanju gospodarstev ponovno dvignila do 48 EUR/MWh.

 

Znotraj EU se še naprej pojavljata spajanje trgov in zmanjševanje razpoložljive proizvodnje električne energije iz fosilnih goriv (predvsem v Nemčiji), kar še naprej zmanjšuje razlike med trgi.


V skupini Petrol smo v letu 2020 poslovali na 21 trgih Srednje, Zahodne in Jugovzhodne Evrope. Z namenom optimizacije poslovanja smo aktivnosti glede trgovanja na hrvaškem trgu prestavili na matično družbo Petrol d.d., Ljubljana. Svoje aktivnosti v regiji v letu 2021 želimo okrepiti še s prisotnostjo v Grčiji.

 

V skupini Petrol smo v letu 2020 skupaj prodali 19,9 TWh električne energije (od tega 1,7 TWh končnim odjemalcem), kar 12 odstotkov manj kot leta 2019 in 16 odstotkov manj kot je bilo načrtovano.

 

Novi poslovni modeli

Ključ do uspeha na trgu vidimo v razvoju novih poslovnih modelov, ki bodo omogočali zeleno transformacijo energetike in so odporni tudi na spremenjene razmere, kot je med drugim pandemija covida-19. Nove poslovne modele razvijamo v sklopu razvojnih projektov, ki so sofinancirani s strani Republike Slovenije in Evropske unije.

 

X-FlexMednarodni projekt, ki ga prek programa Horizon 2020 sofinancira EU. Med cilji projekta je razvoj orodij, ki bodo omogočila in olajšala uporabo prožnosti v elektroenergetskem sistemu s ciljem povečanja stabilnosti in zanesljivosti oskrbe v normalnih delovnih razmerah in izrednih vremenskih razmerah. V ta namen smo v letu 2020 v zaprtem gospodarskem območju Ravne izvedli investicijo v 6-megavatni VN elektrodni kotel, na osnovi katerega bomo razvili in preizkusili model, kako iz obnovljivih virov energije pridobivati toploto (angl. RES Power2Heat), s čimer se bosta z optimalno uporabo SPTE-enot in VN elektrodnega kotla izboljšali zanesljivost in učinkovitost daljinskega ogrevanja. Hkrati bomo s prožnostjo, ki jo bo omogočal celoten sistem, nudili sistemske storitve in pomagali slovenskemu elektroenergetskemu omrežju.

Compile  Mednarodni projekt, ki ga prek programa Horizon 2020 sofinancira EU. Namen projekta je aktiviranje in uporaba lokalnih energetskih sistemov za podporo hitri rasti proizvodnje iz obnovljivih virov energije v delih omrežja, kjer se pojavljajo omejitve, ter spodbuditi prehod s centraliziranega sistema s pasivnimi uporabniki na prožno omrežje z aktivnimi uporabniki in energetskimi skupnostmi. V sklopu projekta smo v Lučah vzpostavili prvo lokalno samooskrbno energetsko skupnost v Sloveniji, ki lahko v celoti sama pokrije potrebe po električni energiji zgolj na osnovi proizvodnje iz OVE. Projekt Compile – Energetska skupnost Luče je prejel nagrado za najboljši energetsko učinkovit projekt leta 2020 v Sloveniji.

DEUP  Skupaj s partnerji smo v letu 2020 uspešno zaključili projekt DEUP, s katerim smo razvili: 1. rešitev za optimizacijo energije v jeklarski industriji (lokaciji SIJ Acroni in SIJ Ravne na Koroškem); 2. orodje za optimalno izrabo prožnosti na elektroenergetskem trgu; 3. razvili aktivni FEMS (factory energy management system) ter 4. sistem za učinkovito upravljanje vodovodnega sistema omrežij (KP Ptuj in KP Idrija).

OPERH2  Skupaj s partnerji smo v letu 2020 uspešno zaključili projekt OPERH2, v katerem smo razvili rešitev za upravljanje odjema v kombinaciji s proizvodnjo vodika iz obnovljivih virov energije v steklarski industriji, s čimer bodo odjemalci dobili boljši nadzor nad odjemom ter znižali stroške energije, hkrati pa bomo s prožnostjo, ki jo bo omogočal celoten sistem, nudili sistemske storitve in pomagali slovenskemu elektroenergetskemu omrežju. Za razvito inovacijo smo v letu 2020 prejeli zlato nagrado Zasavske gospodarske zbornice in srebrno nacionalno priznanje Gospodarske zbornice Slovenije za inovativnost. 


Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  88




Graphics


Energetski in okoljski sistemi

 

Energetske in okoljske rešitve

 

Zaradi učinkovite rabe energije (URE) in vse večje uporabe obnovljivih virov energije (OVE) je dolgoročno pričakovati postopno zmanjševanje uporabe fosilnih goriv. Tako kot EU se je tudi Slovenija zavezala k dokaj ambicioznim ciljem na področju URE, povečevanju uporabe OVE in zmanjšanju emisij toplogrednih plinov. Država z omejevalno zakonodajo zaostruje pogoje glede energetske oskrbe in uporabe fosilnih goriv, povečuje dajatve na fosilna goriva ter v obliki subvencij in ugodnih kreditov spodbuja investicije v URE ter OVE. Subvencije usmerjajo povpraševanje in s tem vplivajo na razmere tudi na ponudbeni strani. Na področju URE in OVE gre vrednostna veriga najbolj v korist proizvajalcem in trgovcem opreme ter ponudnikom celovitih storitev, ki večjim uporabnikom ponujajo celovite energetske in okoljske rešitve.

 

Področje energetskih in okoljskih rešitev zajema celovite rešitve na področju optimizacije investicijskih vlaganj in stroškov obratovanja za infrastrukturne sisteme (daljinska energetika, javna razsvetljava), objekte, vodni krog (vodovodni sistemi in čiščenje odpadnih voda) ter uvajanja tehnično-informacijskega sistema Petrol Tango kot temeljne informacijske platforme za »pametna mesta« in »pametno industrijo«. V industriji je poudarek predvsem na učinkoviti rabi energije, večanju deleža obnovljivih virov in učinkovitem upravljanju industrijskih sistemov (optimiziranje proizvodnih procesov, znižanje stroškov, doseganje obvez zmanjševanja ogljičnega odtisa).

 

Izvedba teh kompleksnih projektov se praviloma izvaja na podlagi dolgoročno sklenjene pogodbe o oskrbi z energijo in zagotavljanju prihrankov (v javnem sektorju praviloma na podlagi koncesijskega razmerja), pri čemer Petrol poleg same izvedbe in upravljanja energetskih sistemov zagotavlja tudi financiranje izvedbe investicijskih ukrepov po načelu pogodbenega zagotavljanja prihrankov energije ali vode in/ali načelu pogodbene oskrbe z energenti. Petrol ob tem prevzame tudi odgovornost za doseganje dogovorjenih ciljev.

 

Petrolovi strokovnjaki smo na trgu prisotni z znanjem, izkušnjami in dosežki. Naročnikom ponujamo možnost zmanjšanja porabe primarnih virov energije in vode ter znižanja stroškov za energetsko oskrbo, oskrbo s pitno vodo in odvajanje odpadnih voda, po drugi strani pa si zagotovimo dolgoročnega odjemalca energije/energentov ter s svojimi kupci gradimo partnerski odnos. Z ekonomičnim načrtovanjem gradnje oz. obnove energetskih sistemov in vodnega kroga ter z optimizacijo njihovega obratovanja v realnem času skrbimo za učinkovitost. Kupcem s svojim delovanjem omogočamo trajnostni razvoj in vplivamo na spreminjanje družbenih vrednot. Z inovativnimi poslovnimi modeli in rešitvami smo del krožnega gospodarstva ter pomembno prispevamo k spreminjanju regije v nizkoogljično družbo.

 

Z zgoraj navedenimi storitvami smo prisotni v Sloveniji, Italiji, Avstriji, na Hrvaškem, v Bosni in Hercegovini, Srbiji, Bolgariji in Romuniji. V letu 2020 smo razširili poslovanje na trga Črne gore in Rusije.






Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  89




Graphics

 

V preteklem letu smo izboljšali predstavitev za stranke na spletni strani Petrola, kjer so naše rešitve zdaj predstavljene po sklopih »Za mesta«, »Za industrijo«, »IoT platforma Tango« ter »Reference«. Naši primeri prakse in partnerstev so predstavljeni v obliki case studyjev, video vsebin in udeležb na različnih dogodkih. Prav tako smo okrepili pojavnost naših rešitev v medijih in pripravili potrebna trženjska gradiva.


  • Sistemi daljinske energetike DISNet-DH (Digital Intelligent Smart Networks – District Heating)

 

Daljinsko ogrevanje ima ključno vlogo pri zagotavljanju prehoda v nizkoogljično družbo, saj predstavlja velik trg, ki raste s 4 odstotki letno. Številne vlade si močno prizadevajo v boju proti podnebnim spremembam, zato so zavezane k uporabi bolj trajnostnih virov energije. Ker je proizvodnja toplote eden izmed večjih porabnikov energije, predstavlja hkrati področje, na katerem je izboljšanje učinkovitosti eden izmed ključnih ciljev. Da bi dosegli nove, ambiciozne energetske in podnebne cilje EU za leto 2030, ki jih je določil sveženj EU o čisti energiji (Zimski paket), usklajen s Pariškim sporazumom in dolgoročno strategijo EU za nevtralnost ogljika, so se morali ključni deli energetske zakonodaje EU spremeniti. Evropa želi z 32-odstotnim deležem obnovljive energije in 32,5-odstotnim izboljšanjem energetske učinkovitosti zmanjšati emisije toplogrednih plinov za 43 odstotkov. Evropski zeleni dogovor iz decembra 2019 in Evropski načrt okrevanja od posledic covida-19 (Prednostne naložbe za čisti tehnološki del načrta za oživitev gospodarstva) sta med najpomembnejša področja uvrstila tudi daljinsko ogrevanje in hlajenje ter razvoj proizvodnje energije iz obnovljivih virov (OVE) in ogrevanja/hlajenja na osnovi OVE.

 

S storitvami DISNet-DH pomagamo povečevati energetsko in okoljsko učinkovitost v devetih državah v regiji (Slovenija, Avstrija, Italija, Hrvaška, BiH, Srbija, Bolgarija, Romunija in Rusija). Sodelujemo s 27 večjimi sistemi daljinske energetike (Ljubljana, Velenje, Maribor, Dunaj, Bolzano, Zagreb, Osijek, Sisek, Tuzla, Beograd, Novi Sad, Sofija, Plovdiv, Arad). Skupaj svojim kupcem pomagamo v realnem času optimizirati proizvodnjo, distribucijo in odjem več kot 17 GW toplotne moči odjemalcev.

 

Pri upravljanju daljinskih ogrevalnih omrežij ima tehnologija ključno vlogo, še posebej internet stvari (IoT), napredna analitična orodja in modeli strojnega učenja. Z našimi storitvami pomagamo strankam optimizirati investicijska vlaganja v razvoj in obnovo sistemov daljinske energetike ter zniževati obratovalne stroške. Ključni »operaciji« pri upravljanju in nadzorovanju delovanja sistemov daljinske energetike in vodovodnih sistemov sta napoved količin in optimizacija proizvodnih kapacitet.

 

Pandemija covida-19 je spremenila svet in bo imela dolgoročne učinke. DISNet-DH ekipa je s pomočjo digitaliziranih procesov nemoteno izvajala projekte, pri čemer je bil cilj predvsem zanesljivo zagotavljanje pogodbenih obveznosti (ekspertni sistemi). Povečalo se je število virtualnih dnevnih koordinacij z namenom ohranjanja stikov in predaje ključnih informacij strankam.

 

Kljub zahtevnejšim pogojem zaradi razglašene epidemije smo v letu 2020 nadaljevali pogodbene storitve optimizacije in upravljanja 11 sistemov daljinskega ogrevanja v realnem času. Pri tem velja poudariti, da upravljamo z veliko količino podatkov v vseh 11 sistemih, za katere pripravljamo 17 napovednih modelov. V enem od sistemov (ENMB) pa poleg napovedi potrebnih količin (energije) optimiziramo tudi delovanje proizvodnih naprav na osnovi ekonomsko-tehnične ciljne funkcije (maksimiranje dobička).

 

Z DISNet-DH storitvami smo tako pomagali našim partnerjem optimizirati in upravljati več kot 8.000 GWh proizvedene toplote.





Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  90




Graphics

 

V 2020 smo imeli v implementaciji dva večja projekta: sistem daljinskega ogrevanja mesta Jekaterinburg v Rusiji in sistem daljinskega ogrevanja mesta Kraljevo v Srbiji. Predvideni zaključek projekta v mestu Jekaterinburg je konec prvega četrtletja 2021, z njim bomo omogočili optimizacijo proizvodnje in distribucije več kot 9.000 GWh toplote. Predvideni zaključek projekta v mestu Kraljevo je konec januarja 2021.

 

Nadaljevali smo optimizacijo poslovnih procesov v podjetju Energetika Maribor, kjer omogočamo enoten način upravljanja in nadzor nad delovanjem blizu realnega časa, s pomočjo IoT platforme Tango, napredne analitike in strojnega učenja.

 

V letu 2020 smo sklenili več strateških partnerstev na področju DISNet-DH: podpisali smo krovno pogodbo o medsebojnem sodelovanju s podjetjem Danfoss. Zaradi strateške naklonjenosti OVE-projektom na sistemih daljinskega ogrevanja smo začeli sodelovanje s podjetjem SOLID, ki je specializirano za sončno inženirstvo oz. za vse vidike velikih sončnih toplarn. Sklenili pa smo tudi partnerstvo z nizozemskim podjetjem Gradyent, s katerim imamo skupno vizijo na področju daljinskega ogrevanja.

 

  • Vodovodni sistemi DISNet-WS (Digital Intelligent Smart Networks – Water Supply)

 

Povečanje učinkovitosti in gospodarnosti oskrbe s pitno vodo sodi med pomembna prizadevanja evropskih držav. V Petrolu, d.d., Ljubljana, smo razvili storitev DISNet-WS, ki omogoča gospodarno načrtovanje razvoja in obnove obstoječega vodovodnega sistema, optimizacijo in nadzor gradnje (novih odsekov, rekonstrukcij …) ter učinkovito upravljanje in vzdrževanje v realnem času. Omogočen je izračun dinamičnih kazalnikov uspešnosti (KPI), ki tvorijo povezavo med procesi upravljanja vodovodnih sistemov in področji za ocenjevanje uspešnosti izvajanja storitev oskrbe s pitno vodo (varnost, kakovost, podpora uporabnikom, trajnost, učinkovitost).

 

Digitalizirano upravljanje vodovodnega sistema z vzpostavljenimi kazalniki uspešnosti pripomore k izboljšanju energetske in okoljske učinkovitosti obratovanja, učinkovitosti upravljanja neobračunanih količin vode (NRW) in vodnih izgub. Z izboljšano učinkovitostjo delovanja vodovodnega sistema je zagotovljena večja obratovalna varnost, zmanjšajo se tveganja pri zagotavljanju skladnosti in zdravstvene ustreznosti pitne vode na distribucijski poti od vodnega vira do odjemnega mesta pri uporabniku.

 

Z izboljšavami procesov izvajanja storitev oskrbe s pitno vodo in njihovega upravljanja je omogočena pot k zmanjšanju emisij toplogrednih plinov, hkrati pa podpirajo prilagajanje na vplive podnebnih sprememb (na primer z zmanjšanjem vodnih izgub, vključevanjem nizkoenergijskih rešitev, ponovno uporabo vode).

 

Pojav pandemije covida-19 je močno vplival na delovanje sektorja oskrbe s pitno vodo. Izzivi za upravljavce vodovodnih sistemov v novih razmerah nakazujejo vse večjo potrebo po digitalizaciji obratovanja in poslovanja vodovodnih sistemov. Procesi, ki jih DISNet-WS izvaja pri naših strankah, so se izkazali za učinkovit ukrep, ki jih stranke prepoznavajo kot ključni del svojega upravljavskega procesa. Kljub omejitvam gibanja smo v letu 2020 uspešno zaključili prvi projekt na Hrvaškem za Međimurske vode, Čakovec. Međimurske vode so eden največjih in najbolj razvitih vodovodnih sistemov, ki so prvi prepoznali pomembnost vzpostavitve digitalnega dvojčka svojega vodovodnega sistema in so ključna referenca za hrvaški trg. Uspešno se je zaključil tudi projekt digitalizacije vodovodnega sistema v upravljanju Komunale Novo mesto, ki se je konec leta še dodatno razširil po obsegu. Dodatno smo bili v letu 2020 uspešni pri zagotovitvi dveh dolgoročnih pogodb Support & Update z VOKAS Ljubljana (štiri leta) in KP Velenje (tri leta).





Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  91




Graphics


Skupno smo s storitvami DISNet-WS prisotni v sedmih državah v regiji (Slovenija, Italija, Hrvaška, Bolgarija, Romunija, Črna gora, BiH). Sodelujemo s 14 večjimi sistemi oskrbe s pitno vodo (Ljubljana, Maribor, Kranj, Velenje, Murska Sobota, Novo mesto, Ptuj, Čakovec, Novara, Arad, Sofija, Podgorica …). Svojim kupcem pomagamo v realnem času optimizirati več kot 11 tisoč km vodovodnega omrežja, z več kot 1,32 milijona uporabniki in z več kot 320 tisoč vodomeri, ki skupno proizvajajo in distribuirajo več kot 130 mio m3 pitne vode letno, in pri tem evidentirano zmanjšati vodne izgube za 3,5 mio m3 letno.

 

  • Čiščenje odpadne vode

 

Čistejše okolje dobiva v sodobnem času vse večji pomen. Pri tem ima velik vpliv odpadna voda, ki lahko neobdelana onesnažuje okolje. V skupini Petrol se zavedamo, da igra tehnologija, ki jo uporabljamo pri čiščenju odpadne vode, pomembno vlogo, saj mora biti okolju prijazna in stroškovno sprejemljiva. Letni obratovalni monitoringi, ki jih izvajajo pooblaščene institucije, navajajo, da so vse naprave v skupini Petrol delovale skladno z zakonodajo.

 

V času pandemije se je delovanje čistilnih naprav še toliko bolj izkazalo za eno izmed ključnih gospodarskih dejavnosti za nemoteno delovanje obveznih javnih služb, zdravstvenega sistema, proizvodnje živil in ne nazadnje normalno bivanje ljudi v času ukrepov. Kljub veliki prisotnosti virusa v odpadni vodi in posledično visoki izpostavljenosti naših zaposlenih smo proces in delo na vseh lokacijah izvajali neprekinjeno ter brez večjih težav.

 

V letu 2020 smo v skupini Petrol upravljali štiri koncesije za opravljanje gospodarske javne službe čiščenja komunalne odpadne vode. Čistilna naprava v Murski Soboti ima kapaciteto 42.000 populacijskih ekvivalentov (PE), v Sežani 6.000 PE, na Igu 5.000 PE in v Mežici 4.200 PE. Upravljali smo tudi industrijsko čistilno napravo v Papirnici Vevče in v Palomi.

 

V štirih komunalnih čistilnih napravah smo očistili 3,3 mio m3 komunalne odpadne vode, v dveh industrijskih čistilnih napravah smo očistili 1,7 mio m3 industrijske odpadne vode.

 

Skupno smo v letu 2020 očistili 5 mio m3 odpadne vode. Vse čistilne naprave so v letu 2020 dosegale predvidene učinke čiščenja odpadne vode in delovale skladno z vsemi zakonskimi določili. V letu 2020 smo upravljali tudi 52 malih čistilnih naprav na lokacijah prodajnih mest v lasti Petrola.

 

Kot pomemben družbenik v podjetju Aquasystems d.o.o. sodeluje Petrol d.d., Ljubljana, tudi pri čiščenju komunalne odpade vode v Mestni občini Maribor s kapaciteto 190.000 PE.

 

  • Sistemi učinkovite razsvetljave

 

Slovenija je ena izmed držav, ki je pristopila k reševanju problematike svetlobnega onesnaževanja s predpisom na državni ravni. Vlada RS je leta 2007 sprejela Uredbo o mejnih vrednostih svetlobnega onesnaževanja. Upravitelji razsvetljave (pravne in fizične osebe) imajo tako z uredbo določen način osvetljevanja in najvišjo vrednost rabe električne energije za sisteme javne razsvetljave, merjeno na občana.





Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  92




Graphics

 

Podobnim smernicam o zmanjševanju svetlobnega onesnaževanja sledijo tudi ostale države v regiji. Na Hrvaškem je v veljavi Zakon o zaščiti pred svetlobnim onesnaževanjem, v Srbiji pa so v veljavi Zakon o energetiki, Zakon o učinkoviti rabi energije in Pravilnik o oblikovanju modela pogodbeništva o energetskih storitvah za izvajanje ukrepov za izboljšanje energetske učinkovitosti v javnem sektorju.

 

Zakonodajni okviri neposredno vplivajo na potencial oziroma interes javnih lokalnih skupnosti za energetsko in okoljsko učinkovito obnovo sistemov javne razsvetljave. Petrol izvaja v mestih projekte javno-zasebnega partnerstva s cilji zmanjšanja rabe energije, izpustov toplogrednih plinov in svetlobnega onesnaževanja ter tudi za zagotavljanje prometne in splošne varnosti in svetlobnega udobja za uporabnike javnih površin na energetsko učinkovit način. Z integracijo sistemov v platformo Tango prek digitaliziranega energetskega knjigovodstva spremljamo in analiziramo stroške sistemov javne razsvetljave. Z aktivnim upravljanjem sistemov zagotavljamo dodatne prihranke električne energije in operativnih stroškov sistemov javne razsvetljave. Moderni energetsko učinkoviti sistemi javne razsvetljave skupaj s platformo Tango predstavljajo temelj za digitalizacijo svetlobne infrastrukture ter omogočajo sinergijo in nadaljnji razvoj storitev v okviru pametnih lokalnih skupnosti.

 

V zadnjih treh letih smo z lastnimi investicijami podvojili število energetsko obnovljenih sistemov javne razsvetljave. Danes upravljamo sisteme javne razsvetljave v 14 slovenskih občinah oziroma mestih (Koper, Bled, Črnomelj, Hrastnik, Ankaran, Postojna, Radlje ob Dravi, Poljčane, Izola …), petih hrvaških mestih (Kraljevica, Pušča, Sveti Ivan Zelina, Podbablje, Zagvozd) in treh srbskih mestih (Sečanj, Vrbas, Priboj).

 

V letu 2020 nam je z uspešno pridobljenimi projekti energetsko učinkovite prenove javne razsvetljave v Izoli, hrvaških mestih Podbablje, Zagvozd in Zabok ter srbskih mestih Vrbas in Priboj uspelo družbo Petrol dodatno pozicionirati v regiji JV Evrope.

 

Skupaj upravljamo 22 koncesij oziroma sistemov javnih razsvetljav in več kot 46 tisoč svetilk javne razsvetljave. V okviru produktne skupine energetskega in okoljskega upravljanja objektov smo nadaljevali menjavo neučinkovite razsvetljave v javnih objektih in namenskih športnih objektih. Zgolj z energetsko obnovljenimi sistemi javne razsvetljave prihranimo nad 17 tisoč MWh električne energije letno ter zmanjšujemo izpuste CO2 za več kot 10 tisoč ton letno.

 

V letu 2020 je bilo tako skupaj zamenjanih že več kot 250 tisoč energetsko neučinkovitih svetilk.

 

  • Sistemi energetskega in okoljskega upravljanja objektov

 

Direktiva o energetski učinkovitosti (2012/27/EU) vzpostavlja več ukrepov na področju učinkovite rabe energije. Med njimi ima vodilno vlogo energetska prenova stavb javnega sektorja, ki naj bi bil zgled ostalim deležnikom. V tem okviru direktiva zahteva, da se od 1. januarja 2014 naprej letno prenovijo 3 odstotki skupne tlorisne površine stavb v lasti in uporabi oseb ožjega javnega sektorja. Direktivo v slovenski pravni red prenaša Energetski zakon EZ-1 (Uradni list RS, št. 17/14).






Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  93




Graphics

 

Energetsko pogodbeništvo je tudi eden ključnih ukrepov v okviru Akcijskega načrta za energetsko učinkovitost (AN-URE 2020) ter izvajanja Operativnega programa evropske kohezijske politike za obdobje 2014‒2020, saj se na ta način v financiranje ukrepov učinkovite rabe energije v večji meri vključuje zasebni kapital in s tem multiplicirajo vložena javna sredstva ter dosežejo večji prihranki energije na enoto spodbude za investicijo. 

 

Petrol izvaja storitve energetskega pogodbeništva za stavbe v ožjem in širšem javnem sektorju. Energetsko pogodbeništvo se opredeljuje kot pogodbeno znižanje stroškov za energijo, ki pa ni samo način financiranja, ampak je pogodbeni model, ki poleg načrtovanja in izvedbe ukrepov (gradbenih in tehnoloških) zajema tudi financiranje, vodenje in nadzor obratovanja, servisiranje in vzdrževanje, odpravo motenj in tudi motiviranje porabnikov za učinkovito rabo energije. Energetsko pogodbeništvo je način pogodbenega znižanja stroškov za energijo, pri katerem izvajalec zagotovi vrsto potrebnih ukrepov za učinkovito rabo energije na naročnikovih objektih, naročnik pa se zaveže za te storitve (znižanje rabe energije in zagotavljanje udobja) izvajalcu plačati dogovorjeni znesek, pri čemer se upošteva morebitna pogodbena kazen za nedoseganje dogovorjenih rezultatov oziroma prihrankov (no service ‒ no payment). Osnova je pogodba, ki je za dogovorjeni čas sklenjena med lastnikom (ali upravljavcem) stavbe – naročnikom in podjetjem za energetske storitve (poznanim tudi kot ESCO – energy service company) – izvajalcem.

 

V letu 2020 smo kljub epidemiji in zaostrenim razmeram na trgu skupaj s partnerji uspešno izvedli dva večja projekta:

  • celovito energetsko prenovo javnih objektov na lokaciji Zlato polje v Kranju (pet izobraževalnih objektov, centralna kotlovnica in toplovod),
  • celovito in delno energetsko prenovo objektov v lasti Občine Brežice (15 objektov).

 

Skupaj smo v letu 2020 energetsko prenovili in prevzeli v upravljanje 20 objektov v skupni površini 64,5 tisoč m2.

 

Poleg tega smo v letu 2020 skupaj s partnerjem, Mestno občino Ljubljana, podpisali koncesijsko pogodbo za izvedbo projekta EOL-3, ki predstavlja nadaljevanje uspešno izvedenih projektov EOL-1 in EOL-2, za katera smo prejeli domače in tuje nagrade. Projekt obsega 27 stavb v skupni površini 94,4 tisoč m2. Izvedbo projekta smo začeli že v letu 2020, zaključen pa bo v letu 2021.

 

Skupaj smo v letu 2020 izvajali storitve energetskega pogodbeništva za 341 objektov v skupni površini več kot 1 mio m2, kar je za približno 86 poslovnih stavb Petrola na Dunajski 50. Iz storitev energetskega pogodbeništva smo izločili 11 objektov v skupni površini 28,8 tisoč m2, ki so bili preneseni v upravljanje v sektor daljinskih sistemov.

 

V letu 2020 smo za izvedbo projektov v letu 2021, poleg navedene podpisane pogodbe EOL-3 (27 stavb, 94,4 tisoč m2), pripravili še dodatnih 15 zgradb v Sloveniji v skupni površini cca. 70,0 tisoč m2. V pripravi pa so že tudi projekti za izvajanje v letih 2022 in 2023.

 






Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  94




Graphics


  • Energetske rešitve v industriji


Na področju industrije smo razvili različne poslovne modele, ki so v celoti prilagojeni potrebam naročnikov in njihovim tehnološkim procesom. Najzanimivejši projekti v slovenski industriji v letu 2020 so bili: uporaba zelenih energentov (s poudarkom na zeleni električni energiji in bioplinu), e-mobilnost, učinkovita razsvetljava, fotovoltaika, odpadna toplota, industrijske čistilne naprave, krožno gospodarstvo, energetski menedžment, stisnjeni zrak, ogrevanje in hlajenje, shranjevalniki električne energije in toplote, virtualna elektrarna itn. Za vse naštete projekte je Petrol zanesljiv in strokovni partner. Industriji pomagamo pri doseganju ciljev NEPN. Za potrebe upravljanja smo na Ravnah vzpostavili celovit center vodenja, kjer vse dni v letu skrbimo za zanesljivo in učinkovito delovanje procesov pri naših naročnikih.

 

Ključni projekti in aktivnosti v letu 2020:

 

Energetske rešitve v industriji:

  • Distribuirali smo 136,8 mio KWh zemeljskega plina (Industrijska cona Štore).
  • Načrpali smo 722,3 tisoč m3 pitne vode za tehnološke namene in za pitje, distribuirali 80,8 tisoč m3 pitne vode in 4,4 mio m3 hladilne vode.
  • Prodali smo 16,8 mio m3 industrijske vode in 666,0 tisoč m3 pitne vode (Industrijska cona Ravne) ter distribuirali 26,0 m3 pitne vode v Industrijski coni Štore.
  • Distribuirali in prodali smo 71,1 mio m3 stisnjenega zraka.
  • Distribuirali smo 328 GWh električne energije, in sicer na ZDS Štore 157 GWh in ZDS Ravne 171 GWh. 
  • V letu 2020 je proizvodnja EE na SPTE Ravne znašala 19,7 GWh.

 

V letu 2020 smo zaključili investicijo v 6-megavatni električni kotel. Električni kotel bo vključen v obstoječi sistem daljinskega ogrevanja. Prvotni namen električnega kotla je nudenje storitve sistemskemu operaterju prenosnega omrežja (ELES) na področju regulacije frekvence rRPF. Gre za prvi tovrstni projekt v Sloveniji in je del širšega evropskega projekta X-FLEX.

 

V letu 2020 smo nadaljevali iskanje potencialnih lokacij na industrijskih objektih za proizvodnjo električne energije iz OVE, za postavitev sončnih elektrarn (tako na naših objektih kot pri naših kupcih). Ponovno smo preverili naše proizvodne objekte na Ravnah in začeli projekta postavitve dveh sončnih elektrarn (objekt Kisikarna in objekt Toplarna), projekta bosta zaključena v letu 2021. Izvedeni so bili prvi projekti »energetskega pregleda«, ki omogočajo prepoznavo potencialnih priložnosti za izboljšanje energetske učinkovitosti, zmanjšanje ogljičnega odtisa in dolgoročno znižanje stroškov za energijo.

 

Tudi v letu 2020 smo nadaljevali iskanje sinergij med industrijo in lokalno skupnostjo, kar smo uspešno zastavili ter realizirali že s preteklimi projekti (predvsem na področju izkoriščanja odvečne toplote industrijskih procesov). Kandidaturo pri evropskih projektih bomo nadaljevali tudi v prihodnjem obdobju.

 

  • Tehnično-informacijski sistem Tango

 

Tango je odprta agregacijska platforma, ki rešuje izzive sodobnega poslovanja in omogoča digitalno transformacijo, ne glede na dejavnost ali velikost stranke. Usmerjen je v gradnjo pametnih in pragmatičnih delovnih procesov, sprejemanje pametnih odločitev in ustvarjanje novih dodanih vrednosti.

 

Tango ‒ prvi programski produkt Petrola, d.d., Ljubljana, ‒ je bil razvit z mislijo na končnega uporabnika in vsebuje najboljše prakse na področju sistemov daljinskega ogrevanja, vodovodnih sistemov, javne razsvetljave, industrije, energetskega upravljanja objektov itn.




Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  95




Graphics

 

Tango notranjim in zunanjim strankam omogoča:

  • hiter odziv ter natančno in zaupanja vredno odločanje, ki temelji na hitrih, natančnih in zaupanja vrednih podatkih,
  • nadzor blizu realnega časa in izboljšanje operativne učinkovitosti,
  • zmanjšanje rabe energije in stroškov,
  • povečevanje izkoriščenosti sredstev in skrajševanje časa izpada ali odpovedi,
  • učinkovitejše prediktivno vzdrževanje in izboljšano vodenje kakovosti,
  • avtomatizacijo na osnovi strojnega učenja ter izboljšanje učinkovitosti delovnih procesov in procesa odločanja.

 

Tango je eno od ključnih programskih orodij na poti digitalne preobrazbe družbe Petrol d.d., Ljubljana, ter predstavlja pomembno strateško razvojno prednost pri ponudbi storitev optimizacije procesov blizu realnega časa v mestih, industriji, na poti in doma.

 

V letu 2020 smo Tango delno ali v celoti (glede na zahteve in možnosti implementacije pri strankah) uporabljali v 15 sistemih daljinskega ogrevanja (Slovenija, Hrvaška, Srbija, Italija), kjer prek Tanga nadzorujemo delovanje sistemov ali pa skupaj s sistemom Termis pomagamo upravljati in/ali krmiliti omenjene sisteme. Tango in napredna analitika v Energetiki Maribor dosegata odlične rezultate, saj uspešno znižujeta stroške proizvodnje in distribucije toplotne energije v Mariboru.

 

Tango je bil testno implementiran na desetih toplotnih sistemih, kjer omogoča spremljanje sistemov in posredovanje obračunskih podatkov najprej v SAP, ki so osnova za nadaljnjo obdelavo in obračune.

 

Na področju vodovodnih sistemov DISNet-WS se Tango uporablja na sedmih vodovodnih sistemih (v Sloveniji, Črni gori in Romuniji). V letu 2020 smo npr. z implementacijo Tanga v Komunalnem podjetju Velenje nadgradili sistem upravljanja vodovodnih izgub in nadzora ter upravljanje oskrbe s pitno vodo.

 

Tango smo implementirali tudi na dveh sistemih učinkovite razsvetljave (Hrvaška, Srbija), kjer s Tangom spremljamo pogodbeno zagotavljanje prihrankov, zaznavamo anomalije in pripomoremo k zagotavljanju prihrankov. S tem smo razširili nadzor in upravljanje že obstoječih sistemov učinkovite razsvetljave. 

 

Tango je bil implementiran in se uporablja v 15 občinah za potrebe energetskega knjigovodstva. Lokalna energetska agencija Gorenjske je v letu 2020 začela uporabljati Tango pri nudenju svojih storitev. Tango je v letu 2020 energetskim menedžerjem pomagal spremljati in zagotavljati prihranke na več kot 120 objektih v ožjem in širšem javnem sektorju.

 

Tango se uporablja tudi za nadzor in spremljanje industrije, čiščenja odpadnih voda, obnovljivih virov energije (sončne elektrarne, vetrne, male hidroelektrarne) na območju Slovenije, Hrvaške in Srbije.

 

 







Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  96




Graphics

 

Toplotni sistemi


Daljinska oskrba s toploto zajema sisteme ogrevanja, v katerih se toplota proizvaja v eni ali več kotlovnicah in se do končnih odjemalcev distribuira po vročevodnem omrežju. Distribucijski sistemi toplote so danes med najzanesljivejšimi ter okoljsko in stroškovno sprejemljivimi sistemi oskrbe končnih odjemalcev s toploto. Objekti, priključeni na daljinski sistem toplote, ne potrebujejo lastnega proizvodnega vira ogrevanja, sistem daljinskega ogrevanja pa jim zagotavlja prednosti oskrbe, kot so:

·        večja energetska učinkovitost,

·        boljše varovanje okolja,

·        preprosto delovanje in vzdrževanje, zanesljivost, udobje in priročnost,

·        nižji investicijski stroški in

·        nižji obratovalni stroški in stroški investicijskega vzdrževanja.


Distributerji toplote moramo zagotoviti, da je vsaj 50 odstotkov toplote proizvedene iz obnovljivih virov energije (biomasa, geotermija …) ali vsaj 75 odstotkov iz soproizvodnje toplote in električne energije z visokim izkoristkom (SPTE oziroma kogeneracije). Lahko pa tudi 50 odstotkov kombinacije toplote iz prejšnjih dveh virov.

 

Konec leta 2020 smo v skupini Petrol upravljali 29 sistemov daljinskega ogrevanja. Med njimi jih je 16 organiziranih kot izbirne gospodarske javne službe – koncesije oz. so za njihovo upravljanje podpisane koncesijske pogodbe z občinami. Deset sistemov daljinskega ogrevanja se izvaja kot lastniški sistemi, trije pa so tržni distribucijski sistemi.

 

V skupini Petrol smo v letu 2020 prodali 136,6 tisoč MWh toplotne energije, kar je 6 odstotkov manj kot v letu 2019 in 10 odstotkov manj od načrtovanega.

 

 

Distribucija zemeljskega plina

 

Skupina Petrol se z distribucijo zemeljskega plina ukvarja v Sloveniji, na Hrvaškem in v Srbiji.

 

V Sloveniji je imel Petrol d.d., Ljubljana, v letu 2020 v lasti ali upravljanju 31 koncesij, v okviru katerih ima več kot 9900 aktivnih priključkov in oskrbuje več kot 16,8 tisoč končnih uporabnikov.

 

V letu 2020 je Petrol d.d., Ljubljana, pridobil novo koncesijo zemeljskega plina Črenšovci ter začel distribucijo zemeljskega plina v Škocjanu in Šentjerneju. Vsi kupci merjenega odjema (letna poraba nad 800 tisoč KWh) lahko spremljajo podatke o distribuiranem plinu v realnem času.

 

V Srbiji prek družbe Beogas d.o.o. izvajamo distribucijo zemeljskega plina na območju Beograda v treh občinah (Čukarica, Palilula, Voždovac) ter v Občini Pećinci in v Bački Topoli. V letu 2020 je bila končana gradnja novega distribucijskega sistema Siva stena, zgrajena je bila merilno-regulacijska postaja Mokroluška in 1.300 m priključnega plinovoda, prek katerega se bo oskrbovalo mestno območje distribucijskega sistema Občine Voždovac. V 2020 je bilo zgrajenih tudi 14,5 km novega omrežja in priključenih 113 novih odjemalcev. Družba Beogas d.o.o. v Srbiji oskrbuje približno 15,5 tisoč končnih uporabnikov in se uvršča med štiri največje distributerje v Srbiji.





Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  97




Graphics

 

Na Hrvaškem skupina Petrol izvaja distribucijo zemeljskega plina prek družbe Zagorski metalac d.o.o. Družba Zagorski metalac d.o.o., izvaja distribucijo zemeljskega plina na območjih Zagrebške županije in Krapinsko-zagorske županije. Po razvejanem distribucijskem plinskem omrežju (cca 830 km) družba oskrbuje več kot 17,6 tisoč končnih odjemalcev. Družba se uvršča med deset največjih distributerjev na Hrvaškem. Konec leta 2020 je Hrvatska energetska regulatorna agencija izvedla javni razpis za dobavitelja za storitev javne dobave zemeljskega plina za obdobje od 1. aprila 2021 do 30. septembra 2024. Zagorski metalac d.o.o. je na razpisu zadržal vse svoje dosedanje kupce in pridobil več kot pet tisoč novih odjemalcev.

 

V letu 2020 smo v skupini Petrol distribuirali 1,2 TWh zemeljskega plina, kar je 12 odstotkov več kot leta 2019 in 4 odstotke manj kot je bilo načrtovano.

 

 

Mobilnost

 

Razvijamo nove pametne rešitve na področju elektromobilnosti in storitev mobilnosti, ki bodo dolgoročno pomemben steber Petrolovega trajnostnega in inovativnega poslovanja. Na področju mobilnosti se v skupini Petrol osredotočamo na dva segmenta. Prvi je vezan na polnilno infrastrukturo, kar pomeni vzpostavitev, upravljanje in vzdrževanje infrastrukture za polnjenje električnih vozil ter zagotavljanje storitve polnjenja. Drugi segment pa predstavljajo storitve mobilnosti, ki vključujejo nove oblike mobilnosti, kot so poslovni najem, elektrifikacija voznih parkov, souporaba vozil in storitev upravljanja voznih parkov.

 

Polnilna infrastruktura

 

V letu 2020 smo nadaljevali vodenje dveh evropskih projektov, to sta Urban-E in Multi-E, in kot partner smo močno vključeni tudi v evropski projekt Next-E, ki združuje in vpliva na oba segmenta mobilnosti.

 

Skupni imenovalec vseh treh projektov je implementacija smernic za uvajanje alternativnih goriv, dekarbonizacija in inovacije v transportu. V ta namen vzpostavljamo mrežo polnilne infrastrukture z alternativnimi viri energije, v prvi vrsti za vozila na električno energijo in trajnostne storitve pametne mobilnosti.

 

V okviru projekta Urban-E smo izvedli postavitev 32 pilotnih parkirnih senzorjev na polnilna mesta za električna vozila (24 v Ljubljani, 8 v Zagrebu), ki bodo pripomogli k boljši uporabniški izkušnji na področju e-mobilnosti, hkrati pa smo dodatno razširili polnilno infrastrukturo v mestih, in sicer v Ljubljani in Zagrebu. S projektom Multi-E nameravamo svojo prisotnost na trgu dodatno razširiti z novimi tipi polnilnic v Sloveniji in na Hrvaškem ter vstopiti na trg severne Italije. Kot partnerji v projektu Next-E smo povečali Petrolov tržni delež polnilne infrastrukture na avtocestah vzdolž TEN-T koridorja v Sloveniji in na Hrvaškem ter začeli priprave za postavitev prvih ultrahitrih polnilnic in izvedbo pilotnega projekta baterijskega hranilnika. Na osnovi navedenih projektov nam je uspelo prenoviti zaledni sistem za upravljanje električnih polnilnic, aplikacijo OneCharge in skleniti pogodbo o gostovanju z največjo platformo za gostovanje, s čimer smo omogočili preprostejšo in boljšo uporabniško izkušnjo našim uporabnikom ter jim omogočili dostop do največje mreže električnih polnilnic v Evropi. Naši uporabniki lahko za polnjenje na polnilnicah partnerjev, s katerimi imamo sklenjeno sodelovanje, polnijo prek mobilne aplikacije OneCharge in Petrolove klubske kartice elektromobilnosti. Prav tako smo tudi uporabnikom naših partnerjev, drugih ponudnikov storitve polnjenja, omogočili preprosto polnjenje na polnilnicah, ki jih upravljamo, z uporabo partnerjevih mobilnih aplikacij in identifikacijskih kartic. To nam bo omogočilo rast na področju e-mobilnosti v regijah, kjer posluje skupina Petrol, in tudi širitev na preostale trge.






Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  98




Graphics

 

V letu 2020 smo postavili 45 običajnih polnilnic in 12 hitrih polnilnic v Sloveniji, od tega je bilo zamenjanih 21 obstoječih polnilnic s tehnično bolj dovršenim modelom. Na Hrvaškem smo postavili 14 običajnih polnilnic in 10 hitrih polnilnic. V letu 2020 smo s prvo ultrahitro polnilnico vstopili na črnogorski trg. Konec leta 2020 v Petrolu upravljamo storitev polnjenja električnih vozil in smo ponudnik le-te že na več kot 180 javnih polnilnih postajah. Nadgradili smo kar 54 obstoječih električnih polnilnic, prav tako smo že pripravili tri lokacije za postavitev ultrahitrih polnilnic, ki bodo za javno uporabo na voljo že v začetku leta 2021.

 

Število polnjenj na naši polnilni infrastrukturi se je v letu 2020 glede na leto 2019 povečalo za 9 odstotkov, količina prenesene električne energije pa za dobrih 21 odstotkov, kar je kljub ukrepom za omejevanje pandemije in posledično zmanjšanemu tranzitnemu prometu še dodaten pokazatelj, da je razvoj e-mobilnosti v polnem razmahu.

 

Storitve mobilnosti

 

Petrol d.d., Ljubljana, je z nakupom družbe Atet d.o.o. konec leta 2019 razširil portfelj storitev trajnostne mobilnosti ter se osredotočil na upravljanje in vzdrževanje voznih parkov.

 

S storitvijo upravljanja voznih parkov podjetjem, občinam in drugim organizacijam omogočamo neprekinjeno mobilnost s storitvami, kot so dolgoročni in kratkoročni najemi, ter storitvami »od vrat do vrat«. Obenem znižujemo stroške voznih parkov z optimizacijo vozil v floti in pomagamo k elektrifikaciji voznih parkov, s čimer zmanjšujemo ogljični odtis. V letu 2020 smo izvedli pilotni projekt na lastnem voznem parku Petrol, z začetkom leta 2021 pa vstopamo tudi na trg.

 

Glede na trende na področju mobilnosti, kjer se poleg elektrifikacije voznih parkov omenjajo predvsem različne oblike najema teh vozil, in ne nakup, smo nadaljevali razvoj storitve, imenovane Vozilo kot storitev. Gre za nadgradnjo tipičnega poslovnega najema električnih vozil za obdobje do pet let. To je le eden od produktov, ki dopolnjujejo naše celovite rešitve na področju mobilnosti. Občinam in podjetjem nudimo tudi optimizacijo in upravljanje njihovih obstoječih voznih parkov.




Graphics




Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  99




Graphics


V paket Vozilo kot storitev so poleg financiranja vključeni vsi operativni stroški, ki v času najemanja nastanejo pri posameznem vozilu (zavarovanje, redni in izredni servisi, dodatni seti letnih in zimskih pnevmatik, menjava in hramba pnevmatik, pomoč uporabnikom 24/7, asistenca z nadomestnim vozilom ipd.).

 

 

 

Proizvodnja elektrike iz obnovljivih virov

 

Globalni energetski sistem je priča hitremu razvoju, na kar vplivajo tako povečane potrebe po energiji kot okoljevarstvene zahteve zaradi podnebnih sprememb. Tem ciljem sledimo tudi s proizvodnjo elektrike iz obnovljivih virov – vetra, vode in sonca. Med temi se na evropskem trgu čedalje bolj uveljavlja proizvodnja elektrike iz vetrne energije.

 

Pri Petrolovi odločitvi, da postane sodobna energetska družba, ima zato posebno strateško mesto proizvodnja elektrike iz obnovljivih virov, ki je ena ključnih aktivnosti za prihodnji razvoj skupine Petrol. Z njo si dolgoročno zagotavljamo lastne vire pri prodaji električne energije, hkrati pa smo pripravljeni na nove trende v transportu. V Petrolu vidimo velike možnosti za razvoj proizvodnje elektrike iz obnovljivih virov na območju JV Evrope. Z gradnjo lastnih proizvodnih kapacitet sledimo strateški usmeritvi postati prepoznaven regionalni ponudnik celovitih energetskih in okoljskih rešitev ter partner v razvoju krožnega gospodarstva za prehod v nizkoogljično družbo.

 

Skupina Petrol je na področju proizvodnje elektrike sicer prisotna že od leta 2003, ko smo proizvajali elektriko v manjših proizvodnih napravah (fotovoltaika, mikrokogeneracije, bioplinarne).

 

S proizvodnjo elektrike iz hidroenergije smo prisotni na trgu Bosne in Hercegovine, kjer smo se ukvarjali s proizvodnjo elektrike v petih malih hidroelektrarnah, ki so skupaj proizvedle 30 GWh električne energije.

 

Na hrvaškem trgu je vetrna elektrarna Glunča proizvedla 44 GWh električne energije. Kljub covidu-19 smo nadaljevali investicijo v gradnjo vetrne elektrarne Ljubač (3 MW), zaključek gradnje pričakujemo v drugem kvartalu 2021. Poleg tega smo na hrvaškem trgu razvijali projekte sončnih elektrarn s skupno močjo 70 MW. Za prve tri elektrarne skupne moči 17 MW pričakujemo gradbeno dovoljenje v letu 2021, za ostale pa v letih 2022 in 2023.

 

V Republiki Srbiji smo skupaj s poslovnim partnerjem zaključili gradbena dela na mali hidroelektrarni z močjo 1 MW.

 

Skupina Petrol je v letu 2020 proizvedla 86,7 tisoč MWh elektrike

 

 

 

 

Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  100




Graphics

 








 

 

 

 

 

 

 

 

 


TRAJNOSTNI RAZVOJ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 








 

Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020 101




Graphics


Trajnostni razvoj

 

Evropski podnebni paket, ki se mu je zavezala tudi Slovenija, zahteva nove korake na poti razogljičenja in od skupine Petrol zahteva vrsto ambicioznih sprememb na več področjih.

 

Slovenija podpira ambiciozne cilje Evropske unije na podnebnem področju ter njen prehod v pravično in uspešno družbo s sodobnim, konkurenčnim in z viri učinkovitim gospodarstvom, brez neto emisij toplogrednih plinov do leta 2050. Temeljni namen slovenskega Zakona o podnebni politiki je določitev dolgoročnega podnebnega cilja doseganja ničelne stopnje neto emisij vseh TGP do 2050. Zakon o podnebni politiki vzpostavlja mehanizme, prek katerih se bo podnebna politika izvajala v vseh sektorjih za doseganje zastavljenih ciljev.

 

Cilji podnebne politike so:

  • doseči ogljično nevtralnost do leta 2050,
  • okrepiti zavedanje, da se podnebne spremembe že dogajajo,
  • takojšnji pristop vseh sektorjev k sprejetju ukrepov za omejevanje in zmanjšanje podnebnih sprememb ter prilagajanje nanje,
  • doseči podnebno varnost prebivalcev,
  • povečati prilagoditvene sposobnosti družbe na podnebne spremembe,
  • povečati odvzem toplogrednih plinov po ponorih,
  • spodbuditi raziskovalne in druge dejavnosti, s katerimi je mogoče odvzeti toplogredne pline iz ozračja ali omejiti njihove emisije.

 

V Nacionalnem energetskem in podnebnem načrtu (NEPN) se je Slovenija zavezala za izpolnitev svojih energetskih in podnebnih ciljev.

Graphics

 

Vir: Celoviti nacionalni energetski in podnebni načrt Republike Slovenije, 2020

 

Cilji v večini segmentov pomembno odstopajo od trendov na področju energetike in emisij v zadnjih letih. Ker je skupina Petrol vpeta v več energetskih segmentov, so ti premiki zanjo strateško relevantni. Nova zakonodaja namreč od gospodarskih subjektov pričakuje, da energetsko in emisijsko upravljajo svojo celotno vrednostno verigo, kar poleg lastne dejavnosti vključuje tudi kompleksno dobaviteljsko verigo in vse segmente kupcev. Doseganje ambicioznih zakonodajnih ciljev bo od skupine Petrol zahtevalo ne le spremembe prodajnega portfelja, ampak tudi pomembne vložke v prodajno infrastrukturo, v odnose z dobavitelji in sooblikovanje novih potrošnih vzorcev. V povezavi z NEPN, ki ga bo naša država morala izvesti v obdobju do leta 2030, najnovejšimi smernicami o nefinančnem poročanju glede podnebnih kazalnikov in priporočil za trajnostno poslovanje družb v Petrolu:




Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  102




Graphics


          vseskozi proučujemo naše možnosti in določamo nadaljnje strateške usmeritve za trajnostno poslovanje;

          pripravljamo program aktivnosti za prispevek k blaženju podnebnih sprememb;

          posodabljamo/postavljamo merljive cilje in kazalnike.

 

Graphics

 

Skupina Petrol se kot največja trgovsko-energetska družba v Sloveniji in pomemben regijski igralec z ambicioznimi cilji rasti že dalj časa zaveda pomena trajnostnega razvoja, zato ga je vgradila v svoje poslanstvo in svojo poslovno strategijo. O svojem trajnostnem razvoju že vrsto let tudi poroča. S pravočasno pripravo ukrepov na podnebne spremembe in kot odgovor na zakonodajni paket EU skupina Petrol podnebne spremembe prepoznava tudi kot svoje tržne priložnosti, saj s svojo ponudbo izdelkov, storitev in poslovnih modelov pomaga uspešno odgovarjati na številne resne izzive današnje sodobne družbe in prihodnosti.

 

Trajnostno naravnane tržne priložnosti, ki jih je skupina Petrol udejanjala do zdaj in jih bo nadgrajevala tudi v prihodnje:

  • lastna proizvodnja elektrike obnovljivih virov energije (veter, voda, sonce, bioodpadki);
  • energetska učinkovitost – celovita ponudba energetskih in okoljskih rešitev za mesta, podjetja in gospodinjstva z vsakoletno rastjo energetskih in okoljskih prihrankov;
  • energetska neodvisnost (upravljanje neodvisnih energetskih skupnosti; optimalne kombinacije decentraliziranih virov tako na strani proizvodnje kot tudi na strani porabe; biti povezovalec celotne energetike in energije v skupni prodajni produkt v JV Evropi; inštalacija in izkoriščanje prilagodljivosti odjema; samooskrbnost);
  • trženje energentov z manjšimi emisijami, s katerimi zmanjšujemo emisije škodljivih plinov (zemeljski plin, utekočinjeni naftni plin, biogoriva klasična goriva aditiviramo in s tem zmanjšujemo porabo goriv, kakor tudi zmanjšujemo emisije toplogrednih plinov);
  • elektromobilnost (širitev omrežja električnih polnilnic, poslovni najem brezogljičnega voznega parka).

 

Poleg nizkoogljičnosti skupina Petrol svojo trajnostno strategijo gradi tudi na partnerstvu z zaposlenimi in družbenim okoljem:

  • z zagotavljanjem priročnih, kakovostnih in zdravih storitev, prilagojenih kupcem,
  • s krepitvijo zadovoljstva zaposlenih in krepitvijo korporativne integritete ter osebnega in kariernega razvoja,
  • s podporo številnim športnim, kulturnim, humanitarnim in okoljevarstvenim projektom,
  • s skrbjo za ranljivejše skupine,
  • z vlaganjem v novo generacijo strokovnjakov.




Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  103




Graphics


Tretji steber Petrolove trajnostne strategije so priložnosti in izzivi krožnega gospodarstva z aktivnostmi za doseganje večje snovne učinkovitosti (zmanjševanje uporabe primarnih surovin, ponovna uporaba, ločevanje odpadkov na izvoru in generiranje čim čistejših frakcij ter povečevanje snovne predelave).

 

Trajnostni razvoj sodi med prioritete skupine Petrol. Zaradi njegovega pomena skupina Petrol že od leta 2012 izdaja dveletna samostojna trajnostna poročila. V juniju 2021 bomo izdali že peto trajnostno poročilo. Namen trajnostnega poročila je podrobneje predstaviti trajnostne strateške usmeritve in izzive, cilje, programe in projekte ter seveda rezultate. Naša dejavnost je kompleksna in razvejana, zato nenehno razvijamo metodologijo trajnostnega razvoja, merjenja, vrednotenja in poročanja.

 

 

 

 

 





















Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  104




Graphics


Zaposleni

 

V skupini Petrol gradimo kulturo medsebojnega zaupanja in spoštovanja, inovativnosti in timskega dela, prizadevamo si za zagotavljanje prijaznega, spodbudnega in dinamičnega delovnega okolja ter omogočamo priložnosti za razvoj zaposlenih.

 

Leto 2020 je bilo posebno zaradi spremenjenih gospodarskih in zdravstvenih okoliščin v širši regiji zaradi epidemije, kar je bistveno poseglo v redne delovne procese in določilo nove poudarke našim aktivnostim, povezanim s skrbjo za zaposlene.

 

V skupini Petrol in na bencinskih servisih v upravljanju je bilo konec leta 2020 5.157 zaposlenih, od tega 35 odstotkov v tujini. V primerjavi s koncem leta 2019 se je število zmanjšalo za 118 zaposlenih oziroma za 2 odstotka.

 

Število zaposlenih v skupini Petrol v letih 2017‒2020

Graphics

Ob koncu leta 2020 je bila povprečna starost zaposlenih 39 let.

 

Med zaposlenimi je 58 odstotkov moških in 42 odstotkov žensk. Z leti se struktura zaposlenih postopno izboljšuje v prid ženskega spola (povprečno za 1 odstotno točko na leto). Razmerje med spoloma se v družbah razlikuje glede na dejavnost posamezne družbe.

 

Največji delež zaposlenih v skupini Petrol ima glede na našo osnovno dejavnost ‒ maloprodaja ‒ peto stopnjo izobrazbe.



Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  105




Graphics


Izobrazbena struktura zaposlenih v skupini Petrol 31. decembra 2020

Graphics

 

Zaposlovanje

 

Izzivi zagotavljanja ustreznih strokovnjakov.

 

Zaposlovanje pravih strokovnjakov na prava delovna mesta je ključnega pomena za uresničitev naših poslovnih ciljev. Privabljanje zunanjih vrhunskih strokovnjakov, pester nabor notranjega kadra in štipendiranje so pomemben sestavni del načrta za rast poslovanja.

 

V procesu izbora in izbire zaposlenih vsem kandidatom zagotavljamo enake možnosti, ne glede na spol, starost ali druge okoliščine. Ker je pridobivanje pravega kadra čedalje večji izziv, kandidate iščemo prek različnih kanalov. Povezujemo se z zunanjimi partnerji, kadre iščemo tudi prek spletnih družbenih omrežij. Vzpostavljeno imamo lastno bazo kandidatov za zaposlitev, ki nam omogoča hitro in učinkovito iskanje. V dodatno pomoč pri iskanju kadrov nam je promocijski videofilm, ki na Petrolovih prodajnih mestih predstavlja zanimiv in hkrati zahteven poklic prodajalca na bencinskem servisu. Iskanje in selekcijo izvajamo z različnimi psihološkimi testiranji in poglobljenimi intervjuji.

 

Petrolov sistem razvoja kadrov, kontinuiranega izobraževanja in usposabljanja zaposlenih zagotavlja tudi pester nabor notranjega kadra. Visoka stopnja usposobljenosti zaposlenim omogoča hitro prilagajanje spremembam in hkrati priložnosti, da prek notranjih razpisov najdejo izzive tudi na novih področjih dela znotraj skupine.

 

 

Sodelovanje z mladimi ‒ odličen način za spoznavanje prihodnjih sodelavcev

 

Sodelovanje z mladimi v času šolanja je odličen način za spoznavanje prihodnjih sodelavcev. Z mladimi se povezujemo prek štipendiranja, obveznih praks in drugih načinov sodelovanja s fakultetami. Podeljujemo kadrovske štipendije deficitarnim poklicem, na primer avtoserviserjem, in v skladu s sprejeto strategijo spodbujanja različnosti dijakinjam, ki se nameravajo vpisati na fakultete z naravoslovnim ali tehničnim programom. Trenutno imamo sedem štipendistov in štipendistk, za katere smo organizirali prvo srečanje in jim predstavili Petrol ter nekatere mentorje, prek različnih skupinskih vaj pa so se tudi med seboj bolje spoznali.

 

Nagrajevanje in motiviranje zaposlenih

 

Sistemi nagrajevanja v skupini Petrol so namenjeni motiviranju zaposlenih za doseganje še boljših delovnih rezultatov in povečanju zadovoljstva pri vsakodnevnem delu. Plače so sestavljene iz nespremenljivega in spremenljivega dela, ki je odvisen od sistema nagrajevanja. Za različne skupine zaposlenih namreč veljajo različni sistemi nagrajevanja, ki so podlaga za izračun spremenljivega dela plače.





Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  106




Graphics


V skupini Petrol za večino zaposlenih velja sistem nagrajevanja za prodajna mesta ali sistem nagrajevanja za zaposlene v korporativnih funkcijah.

 

V letu 2020 je za zaposlene na prodajnih mestih začel veljati prenovljen sistem nagrajevanja, ki je prinesel spremembe v načinu izračuna uspešnosti prodajnih mest in določanju spremenljivega dela plače. Prenova je omogočila, da še ustrezneje in bolj motivirajoče nagrajujemo zaposlene na prodajnih mestih.

 

Zaposleni na prodajnih mestih na podlagi produktivnosti posameznega prodajnega mesta mesečno prejemajo spremenljivi del plače v obliki prodajne uspešnosti. Za ohranjanje oziroma povečevanje kakovosti poslovanja pa so še dodatno nagrajeni. Zaposlene nagrajujemo tudi na podlagi pospeševalnih akcij, predvsem za prodajo novih izdelkov ali storitev. V tekmovanju za najboljšega prodajalca v vsaki državi imenujemo in nagradimo tudi najboljše prodajalce, prav tako dodatno nagrajujemo zaposlene na najboljših prodajnih mestih.

 

Delovno uspešnost zaposlenih v korporativnih funkcijah spremljamo prek kvartalnih pogovorov in jih nagrajujemo glede na doseganje oziroma preseganje njihovih ciljev.

 

Za zvestobo in lojalnost družbi zaposleni prejmejo jubilejne nagrade. Ob zaključku leta zaposleni glede na uspeh družbe prejmejo tudi del plače za poslovno uspešnost.

 

Od leta 2002 je sestavni del plačne politike v Petrolu tudi prostovoljno dodatno pokojninsko zavarovanje zaposlenih. Vanj so vključeni zaposleni v matični družbi, odvisnih družbah in na bencinskih servisih v upravljanju v Sloveniji.

 

Leto 2020 je prineslo precej sprememb na področju delovnopravne zakonodaje. Zaposlenim smo izplačali krizni dodatek v prvem in drugem valu epidemije koronavirusne bolezni, zagotovili smo ustrezna nadomestila za odsotnosti iz naslova višje sile, karantene in čakanja na delo, omogočali smo izrabo in nadomestila za kratkotrajne bolniške odsotnosti ter zaposlene redno informirali o možnostih in pravicah v okviru zakonodaje.

 

Poleg tega smo ob prvem valu epidemije koronavirusne bolezni v obliki Petrolovega dodatka za delo v nevarnih razmerah dodatno nagradili zaposlene, ki so delovali na najbolj izpostavljenih delovnih mestih.

 

Več o ukrepih in pogojih dela v sprememnjenih okoliščinah zaradi pojava pandemije v poglavju Nefinančno poročilo.

 

Vodenje s cilji in povratno informacijo letno in kvartalno

 

Nadaljujemo ustaljene prakse sistematičnega spremljanja delovne uspešnosti in ciljnega vodenja. Kvartalni pogovor kot orodje vodenja in motiviranja omogoča redne pogovore z nadrejenim glede ciljev. Letos je bilo vanj vključenih 1.044 zaposlenih, pri čemer smo sistemsko preskočili dva kvartala zaradi različnih vzrokov odsotnosti z dela v času prvega vala epidemije. Postavljanje ciljev prek letnih pogovorov smo v 2020 izvedli v ožjem obsegu brez prodajnih mest. V letni pogovor je bilo vključenih 233 sodelavcev, izvajal pa se je tako v Petrol d.d. kot v odvisnih družbah.


Doseganje oziroma preseganje kvartalnih ali letnih ciljev je osnova za nagrajevanje individualne uspešnosti zaposlenih.






Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  107




Graphics

 

Pojav pandemije je pospešil digitalni razvoj 

 

Znanje zagotavlja uspešno vključevanje posameznika v poslovne procese in ustvarja dolgoročne konkurenčne prednosti organizacije. V Petrolu vlaganje v izobraževanje in razvoj zaposlenih razumemo kot naložbo v prihodnost. Izobraževanje in razvoj kadrov se prepletata z mnogimi poslovnimi in podpornimi aktivnostmi, rezultat katerih so usposobljeni in zavzeti kadri, motivirani za uresničevanje sedanjih in doseganje prihodnjih ciljev. Vrednote družbe so skupna vez med zaposlenimi, krepimo in komuniciramo jih prek vseh orodij notranje komunikacije, vgrajene so v model splošnih kompetenc, z različnimi sistemskimi ukrepi jih med zaposlenimi še dodatno spodbujamo.

 

V letu 2020 se je pojavil bistveni premik v načinu izobraževanja, druženja in dela. Kjer je delovni proces omogočal, smo delali na daljavo, kar je zahtevalo vrsto prilagoditev, hitro usvojitev novih računalniških spretnosti in nove pristope k skupinskemu delu. Zaposleni smo se lahko deset mesecev izobraževali samo na daljavo, veliko vsebin smo tudi zaradi še racionalnejše rabe sredstev izvedli z notranjim prenosom znanja, pripravili smo več lastnih elektronskih gradiv za izobraževanje in preizkusili naše znanje s kratkimi kvizi. Izvajali smo izobraževanja za SAP-module, poglabljali poznavanje Excela, zaposlenim omogočali tudi jezikovne tečaje in seveda vse zakonsko zahtevane programe izobraževanja. Žal smo se morali odpovedati nekaterim programom, katerih jedro so praktične vaje v skupini, poiskali pa smo alternativne možnosti za samoučenje, npr. prek Udemy učne platforme.

 

Poslovanje se je digitaliziralo tudi na prodajnih mestih, saj smo z nakupom tablic za vsako prodajno mesto zaposlenim v prodajni mreži omogočili interaktivno delo v Teamsih za namene izobraževanja, predvsem pa digitalizirali dokumentni sistem za obvladovanje poslovanja na bencinskih servisih.

 

Izobraževanje v številkah

 

V letu 2020 smo zaradi epidemije izvedli manjše število ur izobraževanja, povečujemo pa število udeležb na izobraževanjih, saj smo celodnevna izobraževanja v živo nadomestili z več različnimi krajšimi izobraževanji v obliki e-tečajev z zaključnim preizkusom znanja. Povprečno se je vsak zaposleni udeležil vsaj 5 različnih usposabljanj, saj beležimo skoraj 28 tisoč udeležb, kar je 18-odstotna rast glede na leto 2019, v urah izobraževanja pa beležimo padec in sicer smo se v povprečju izobraževali 45 odstotkov manj časa kot v preteklem letu. Učinkovitost izobraževanj preverjamo z rednim anketiranjem udeležencev po zaključku izobraževanja, e-učilnica pa nudi analitiko reševanja zaključnih kvizov znanja. Posnetki izobraževalnih vsebin in internih pogovornih omizij so dostopni on-line, število ogledov pa se dnevno povečuje.

 

S pomočjo internih skupnosti usvajamo nova znanja 

 

Naši zaposleni se najraje učijo drug od drugega. V ta namen imamo v podjetju več skupnosti, ki so usposobljene za prenos znanj in informacij ter izboljšavo sodelovanja v delovnih sredinah. Zaradi hitrih vpeljav novosti in izboljšav na področju Microsoft 365 smo letos povečali ekipo ambasadorjev M365.








Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  108




Graphics

 

Ambasadorji priskočijo na pomoč sodelavcem, kadar se znajdejo pred računalniškim izzivom, spremljajo novosti v okolju M365 in jih delijo med sodelavce, vseskozi nadgrajujejo in izpopolnjujejo svoje znanje prek notranjih izobraževanj in srečanj ter pomagajo sodelavcem pri sprejemanju novih načinov dela prek kratkih nalog. Obstoječi mreži več kot 60 ambasadorjev smo letos priključili dodatnih 18, da je pomoč zaposlenim še hitrejša.

 

Znanje množimo, ko ga delimo

 

Izobraževanje je sistematično urejeno za mnoge ciljne skupine v prodaji in strokovnih službah. Nekateri programi so obvezni za vse zaposlene in jih v veliki večini izvajamo v obliki samoučenja na daljavo (npr. varnost pri delu, informacijska varnost, varnost pri kartičnem poslovanju, delo z živili), vse več je internih vsebin za maloprodajno mrežo, saj se tudi število storitev in produktov za naše stranke širi. V letu 2020 smo obogatili našo interno knjižnico e-gradiv. Tako smo oblikovali e-izobraževanje Izvajanje prodaje na prodajnem mestu, Poslovodja kot coach, Delo z zahtevnimi strankami, Vodenje teama na daljavo, Kako komuniciramo v Petrolu, Standardi telefonskega komuniciranja, Vodič znanja za koordinatorje Fresh, Vozim Q Max, pripravili delavnice prek Zooma na temo dajanja povratne informacije, redno pa izvajamo tudi izobraževanja na temo Microsoftovih orodij (Teams, OneDrive, SharePoint, Outlook), ki jih uporabljamo pri delu. S področja skladnosti poslovanja smo v katalog obveznih vsebin dodali korporativno integriteto, ki vsebinsko nadgrajuje kodeks našega ravnanja.

 

Prek prodajnih kanalov se sistematično usposabljamo za večje zadovoljstvo naših kupcev

 

V učnem centru v Zalogu, Račah in Novi Gorici potekajo uvajalni seminarji za novozaposlene prodajalce, skladno z epidemiološkimi zahtevami smo zelo omejili število udeležencev. V simuliranem delovnem okolju prodajalne se prihodnji in redno zaposleni urijo v prodajnih veščinah. Prodajalce izobražuje mreža internih trenerjev v Sloveniji, ki imajo ustrezna znanja in veščine za izvajanje treningov in delavnic, na jugovzhodnih trgih pa imamo 12 takšnih trenerjev. Vsako leto obnovimo interne certifikate in tako skrbimo za ohranjanje kakovosti trenerskih veščin. Učni center omogoča izobraževanje novozaposlenih, obnovitev in pridobitev znanj, trening prodajnih veščin ter uvajanje vseh prodajalcev ob večjih novostih. Na ta način poenotimo znanje, utrjujemo standard prodajnih veščin, razbremenimo poslovodje pri uvajanju novozaposlenih, zmanjšujemo stres ob nastopu dela ter zmanjšujemo tveganje napak pri delu. Cilj je, da dobre prakse iz Slovenije prenašamo tudi na tuje trge in na tak način omogočimo sistematičen razvoj kadrov na vseh trgih, kjer delujemo. 

 

S coaching kulturo do stalne skrbi za razvoj zaposlenih

 

Ob koncu leta 2020 smo imeli 36 interno certificiranih coachev v Sloveniji in štiri na jugovzhodnih trgih. Šest zaposlenih pa je v fazi usposabljanja za performance coache. Zaradi epidemioloških razmer delavnic v letu 2020 nismo izvajali. Za ohranjanje in nadgradnjo znanja smo pripravili e-izobraževanja, ki so potekala v interni spletni učilnici. Na jugovzhodnih trgih smo z izobraževanji s pomočjo 12 internih trenerjev izvajali interno izobraževanje na temo prodajnih veščin in coachinga. Coachi za svoje delo uporabljajo coaching platformo, na kateri je bilo zabeleženih že skoraj 2.700 coaching načrtov. Število coaching načrtov je manjše od načrtovanega, saj je zaradi epidemioloških razmer na prodajnih mestih manjše število zaposlenih.








Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  109




Graphics

 

Tradicionalno tekmovanje za naj prodajalca se je letos končalo brez finalnega dela, saj sta zdravje in varnost naših zaposlenih na prvem mestu. Lestvica najboljših se je zato naredila po drugih merilih, kot sta kviz znanja in pa ocena navideznega kupca.


Dvakrat letno s priznanjem in posebnim dogodkom nagradimo tudi prodajalce, ki so zvezde skrivnega nakupa, kar pomeni, da se najbolje izkažejo v anonimnem ocenjevanju prodajnega postopka, razvijamo pa tudi interna tekmovanja za naj picopeka v okviru Fresh ponudbe.

 

Energy For Leadership – program za voditelje in vodje

 

V letu 2020 je triletni program izobraževanja  Energy For Leadership zaključilo 64 vodij, ostale skupine pa so nadaljevale s šolanjem na daljavo. Po zaključenem EFL-programu udeleženci prejmejo še štiri e-tečaje kot opomnik za uporabo usvojenih veščin vodenja. Program omogoča nadgradnjo menedžerskih komunikacijskih in motivacijskih veščin, veščin strateškega in sistemskega mišljenja ter osebnostnih veščin. V kombinaciji z individualnim coachingom menedžerjem omogoča poglobljen uvid v način vodenja in nudi priložnosti za izboljšave.

 

Interna akademija projektnega vodenja

 

V letu 2020 je potekala tretja Akademija projektnega vodenja, v katero smo vključili obstoječe in prihodnje projektne vodje, ki so sodelovali s 17 zunanjimi in tudi Petrolovimi notranjimi predavatelji in strokovnjaki. Akademijo udeleženci zaključijo s praktičnimi projektnimi načrti.

 

Usposabljanje zunanjih sodelavcev

 

V skupini Petrol posebno pozornost namenjamo tudi usposabljanju zunanjih sodelavcev (študentov, prevoznikov, snažilk na prodajnih mestih itn.) in kupcev. V letu 2020 je na naših izobraževanjih sodelovalo 812 udeležencev.

 

Petrol je nosilec polnega certifikata Družini prijazno podjetje.

 

Petrolovi prostovoljci in humanitarnost

 

Petrolovci smo zadnji teden v septembru že deveto leto zapored izvajali akcije korporativnega prostovoljstva Vračamo družbi. Tokrat smo se v duhu trajnostnosti in samooskrbe posvetili akcijam v naravi, urejanju okolic in sajenju avtohtonih dreves, grmičkov ter sadik zelenjave in zelišč. Kar 55 petrolovcev prostovoljcev je na sedmih akcijah po Sloveniji uredilo okolico vrtca, vrta pomoči potrebnega starostnika, živalskega vrta, šole, gradu, pravljične dežele in rečnega nabrežja. V humanitarni akciji pa smo zbrali tudi nekaj razkužil in mask za otroke. V poletni humanitarni akciji pa nam je za Zvezo prijateljev mladine Ljubljana Moste - Polje skozi poziv Postani Petrolov šolski prijatelj s pomočjo srčnih zaposlenih uspelo napolniti kar 61 šolskih torb za otroke iz socialno šibkejših družin.

 

Med ukrepe za lažje usklajevanje delovnih in družinskih obveznosti spadajo tudi darilni paket za novorojenčke, organizacija dneva odprtih vrat v poslovni stavbi med jesenskimi počitnicami in enotedenske aktivne poletne počitnice v naravi. Teh aktivnosti druženja v letu 2020 nismo mogli realizirati, zato smo jih nadomestili z gledališko predstavo za otroke, stand up komedijo za celotne družine in Petrolovim Božičkom na daljavo.

 







Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  110




Graphics


Z Odprtim prostorom ustvarjamo nove poti razvoja posameznika in družbe

 

Koncept Odprtega prostora z raznovrstnimi dogodki vsem zaposlenim omogoča osebno rast in povezovanje s sodelavci z namenom prispevanja k trajnostnemu razvoju družbe.

 

Zaposlenim smo do marca ponudili možnost obiska vaj t.i. možganski fitnes, vožnjo z električnim vozilom iz našega voznega parka za pridobitev prvih izkušenj in boljši izkoristek teh avtomobilov ter za promocijo e mobilnosti. V času prvega vala koronavirusa smo se soočali tudi s čakanjem na delo, v tem obdobju pa več komunicirali pomen duševnega zdravja, ohranjanja vitalnosti in optimizma.

 

Epidemija je prekinila izvedbo vseh dogodkov za zaposlene v živo, in nam s tem prinesla učenje za delo, izobraževanje in povezovanje na daljavo preko digitalnih kanalov. V pomladnem delu epidemije smo tako izvajali 40 dnevni karantenski projekt »Sprejmeš izziv doma?«, skozi katerega smo preko kratkih motivacijskih sporočil, zaposlene usmerjali k izvajanju simpatičnih aktivnosti.

 

Odprti prostor smo po prvem valu korona virusa ponovno odprli na daljavo s temeljno usmeritvijo na 4 stebre: prenos aktualnih informacij prek okroglih miz, skrb za zdravje, trajnostni razvoj in inovativnost, ter osvajanje novih znanj in veščin. Spletni dogodki, webinarji, delavnice na daljavo, so postala naša nova realnost sodelovanja in učenja. Prednost je v tem, da so posnetki dogodkov na voljo za ogled tudi kasneje, pri čemer se oblikuje bogata knjižnica zanimivih vsebin, od čuječnosti, psihologije v timu, vadbe na delovnem mestu, pogovori z avtorji aktualnih knjig na temo podnebnih sprememb, enakosti in raznolikosti in podobno.

 

Zdravo v Petrolu

 

Zdravje je naša največja vrednota. Za ohranjanje zdravja, dobrega počutja, psihičnega in fizičnega ravnovesja pa je treba nenehno skrbeti.

 

Skrb za zdravje je dragocena naložba tako za posameznika kot za podjetje. S tem zavedanjem smo v Petrolu že pred leti osnovali program Zdravo v Petrolu, katerega osnovni namen je spodbujanje zdravega življenjskega sloga in vključevanje vseh generacij zaposlenih k aktivnejši skrbi za lastno zdravje. 

 

Za dobro zdravje in medosebne odnose zaposlenih skrbimo z različnimi aktivnostmi športnimi dnevi, družabnimi in kulturnimi dogodki, letovanji, preventivnimi programi, izobraževanji, omogočamo individualne posvete s strokovnjaki, razna preventivna testiranja, celodnevne in popoldanske športne izzive, z namestitvijo plakatov v naše delovne sredine in s poglobljeno komunikacijo prek elektronskih in tiskanih internih medijev.

 

Konec leta 2019 smo prenovili Strategijo programa Zdravo v Petrolu. Osnova za pripravo strategije je bila obširnejša analiza, ki je vključevala analizo bolniške odsotnosti zaposlenih za šestletno obdobje ter analizo poročil medicine dela po izvedenih predhodnih in obdobnih pregledih. Vključili smo tudi mnenja in želje zaposlenih, ki so nam bile posredovane v okviru raziskave med njimi. Kot prioritetna področja za načrtovanje ukrepov promocije zdravja zaposlenih so se pokazala zlasti področja:

  • fizično zdravje, v okviru katerega namenjamo skrb predvsem preprečevanju in obvladovanju poškodb in obolenj mišično-kostnega sistema;







Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  111




Graphics


  • zdrava prehrana, z vodilno temo Prehranjevalne navade ter s poudarkom na uravnoteženi in varni prehrani;
  • pomemben ključni steber programa predstavljajo tudi aktivnosti na področju duševnega zdravja.

Vse tri stebre pa povezujejo aktivnosti sezonskega značaja, v okviru katerih se posvečamo predvsem preprečevanju okužb dihal in drugih sezonskih virusnih obolenj ter ustrezni pripravi na različne športne aktivnosti (smučanje in tek na smučeh, pohode v hribe, kolesarjenje, tek ), iz naslova katerih se pojavlja velik del poškodb oz. obolenj, ki smo jih zaznali v izvedenih analizah. 

 

Programi Zdravo v Petrolu v letu 2020

 

V želji, da bi se program promocije zdravja na delovnem mestu dotaknil prav vseh, so bili tudi v letu 2020 načini njegovega izvajanja zelo različni. V januarju in februarju leta 2020 smo intenzivno zagnali programe, med njimi izobraževanja, posvete, meritve telesne sestave, z namestitvijo razkužil na delovnih mestih, ozaveščanjem prek plakatov in poglobljeno komunikacijo v internim medijih pa smo se že od konca leta 2019 naprej posvečali tudi preprečevanju sezonskih okužb. Zaradi okoliščin, ki so z epidemijo nastopile v drugi polovici marca 2020, so bile nekatere aktivnosti do poletja praktično ustavljene oziroma izvedene v zelo omejenem obsegu. Pretežni del aktivnosti je bil tako v tem času namenjen pripravi in komunikaciji ukrepov za preprečevanje širjenja okužb s covidom-19 ter zagotavljanju naše čim večje varnosti.

 

Jeseni smo programe Zdravo v Petrolu preselili na spletno platformo in jih intenzivneje nadaljevali. Vpliv trenutnih okoliščin je od zaposlenih in tudi njihovih družinskih članov zahteval dodatne psihične in fizične prilagoditve. V situaciji, ko nas navdajajo negotovost, tesnoba in zaskrbljenost, ko nas je delo od doma ujelo še nepripravljene, smo se posvečali predvsem sprostitvenim tehnikam, vodenim aktivnim odmorom za regeneracijo ter razbremenitev hrbtenice in gibal, organizirali smo tudi večere za smeh za odrasle in otroke.

 

Med zaposlenimi v Slovenji je bila lani izvedena raziskava o počutju v času koronavirusa, na osnovi katere smo menjali prioritete ključnih stebrov programa Zdravo v Petrolu ter se tako že od konca leta 2020 in v letu 2021 intenzivneje posvečamo duševnemu zdravju, obvladovanju tesnobe, negotovosti in stresa. V decembru 2020 smo začeli projekt nudenja brezplačne psihološke pomoči, ki bo zaposlenim in njihovim družinskim članom dosegljiva tudi v naslednjem letu.

 

Najpomembnejšimi programi leta 2020: 

  • V letu 2020 smo organizirali individualne posvete zaposlenih s fizioterapevtom, kineziologom, zdravnikom splošne medicine in zdravnikom medicine dela. Posveta se je udeležilo več kot 80 zaposlenih, v začetku leta v fizični obliki, nato prek aplikacije Teams.
  • Organizirali smo tudi individualne posvete za izvajanje sprostitvenih tehnik, v katere se je vključilo 47 zaposlenih, od decembra 2020 pa omogočamo še individualni posvet oziroma brezplačno psihološko podporo, dosegljivo zaposlenim 24 ur na dan.
  • V tako imenovanem Odprtem prostoru smo gostili strokovnjake z različnih zdravstvenih področij in zdravega življenjskega sloga. Posvečali smo se temam, kot so: kako prepoznati zastoj srca ter kako hitro in pravilno ukrepati, zdravemu vidu na delovnem mestu, možganskemu fitnesu, čuječnosti na delovnem mestu, uporabi refleksne žogice, kako se zaščititi pred virusnimi okužbami ter prehrani, s temo Naj naš obrok ne bo samo kava.






Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  112




Graphics


  • V programu Povezani v ozaveščanju smo zaposlenim do zdaj predstavili pomembnost in raznovrstnost nacionalnih programov ter izvajali različne meritve, na primer meritve mineralne kostne gostote, ki se jih je v letih 2019 in 2020 udeležilo skoraj 400 zaposlenih. V februarju 2020 smo uspešno izvedli še prvo meritev telesne sestave maščobe, mišične mase, vode v telesu, metabolne starosti ..., z interpretacijo rezultatov meritve in kratkim individualnim svetovanjem. Ker se program lahko izvaja le v fizični obliki, ga bomo nadaljevali v ugodnejši razmerah.
  • V okviru programa usposabljanja smo nadaljevali izvajanje izobraževanja »Zdravje hrbtenice in gibal sedeče delo«, v katerega se je do zdaj vključilo nad 800 zaposlenih. V pripravi je nadgradnja tega programa za stoječe in težje fizično delo, ki bo namenjen zaposlenim na prodajnih in drugih delovnih mestih po terenu. 
  • V marcu 2020 je bilo izvedenih tudi več izobraževanj o preprečevanju prenosa virusnih okužb, v okviru katerih smo, z uporabo UV-markerja in Blue boksa, preverili, kako uspešni oziroma temeljiti smo z našo tehniko umivanja in dezinfekcije rok. Ker pozneje razmere niso dopuščale fizičnega stika, smo posneli videofilm, ki je ves čas dosegljiv na našem portalu.
  • Pripravili smo serijo plakatov za preprečevanje oz. prenos okužb s koronavirusom, ki so bili nameščeni v naše delovno okolje. Plakati so bili pripravljeni tako za varno delo zaposlenih kot tudi za obiskovalce na naših prodajnih mestih in v poslovnih prostorih.
  • Pomembne vsebine s področja zdravega življenjskega sloga in spopadanja z epidemijo v Petrolu smo ažurno in ves čas komunicirali tudi prek internih elektronskih in tiskanih medijev (npr. »Med nami«, »e-revija«, tiskana revija).
  • Nadaljevali smo spodbujanje kratkega aktivnega odmora med delom, ki razbremeni hrbtenico in sklepe pri dolgotrajnem sedenju, stoji ali tudi ponavljajočih se gibih pri težjem fizičnem delu, kar ugodno vpliva na naše počutje in večjo učinkovitost.
  • Od januarja do začetka marca 2020 smo vsak dan izvajali vodeno vadbo za kratek aktivni odmor med delom. Od aprila naprej smo jo prenesli na spletno platformo in je dosegljiva vsem zaposlenim.

 

Sprejmeš športni izziv?

Četrto sezono programa športno-rekreativnih aktivnosti v Petrolu je, tako kot veliko večino drugih dogodkov, onemogočila epidemija. Program Sprejmeš športni izziv? sicer sestavlja set desetih celodnevnih dogodkov v obdobju enega leta (10 mesecev, 10 sobot, 10 športnih izzivov ‒ vsakokrat z izzivom v drugi športni panogi). Dogodki so prilagojeni vsem starostnim skupinam sodelavcev, nekateri so namenjeni tudi družinskim članom zaposlenih, namenjeni pa so predvsem spoznavanju različnih športov in neformalnemu druženju s sodelavci. Trudimo se, da dogodke tudi geografsko razpršimo po vsej Sloveniji, da omogočimo udeležbo čim večjemu številu zaposlenih. V okviru leta 2020 nam je tako uspelo izpeljati samo en večji dogodek, in sicer v januarju 2020, to je kerling. Poleg celodnevnih dogodkov pa Sprejmeš športni izziv? sestavljajo tudi »mini« športni izzivi, ki so časovno krajši dogodki med tednom. V letu 2020 smo bili med tednom aktivni januarja na športnem streljanju 2020, februarja 2020 pa smo se preizkusili še v malce drugačni obliki »stenske odbojke«. Skupno se je športnih dogodkov Sprejmeš športni izziv? udeležilo 40 oseb.

 

Kljub zaustavitvi organiziranja dogodkov Sprejmeš športni izziv? pa se nismo zaustavili. Zaposlene smo v poletnem obdobju šolskih počitnic spodbudili, da osvojijo katerega od slovenskih vrhov skozi akcijo Petrolovci osvajamo vrhove. Zaposleni in njihovi družinski člani so udeležbo dokazovali z žigosanjem kartončkov; prejeli smo 70 ožigosanih kartončkov. Da je zaposleni izziv opravil, je bilo treba osvojiti tri vrhove. Izziv je sprejelo 60 zaposlenih, ki so v 69 dneh skupaj osvojili 320 vrhov. 

 





Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  113




Graphics

  

Organizacijska klima, zadovoljstvo in zavzetost zaposlenih v skupini Petrol

 

Zadovoljni zaposleni so ključ do uspeha.

 

Na podlagi rednega merjenja organizacijske klime, zadovoljstva in zavzetosti zaposlenih izvajamo številne aktivnosti za ustvarjanje okolja, v katerem se zaposleni dobro počutimo in lahko razvijamo svoje potenciale. Raziskava je orodje, ki nam že od leta 2001 pomaga sistematično prepoznavati lastne prednosti in priložnosti za izboljšanje. Izvajamo jo na dve leti, vanjo pa so vključeni vsi zaposleni v skupini Petrol.

 

V raziskavo je vključenih deset podjetij skupine Petrol. V letu 2020 je v raziskavi svoje ocene in komentarje podalo 3.246 zaposlenih, kar pomeni 70-odstotno udeležbo. Enako kot v preteklih letih se lahko pohvalimo z dobrimi rezultati. Organizacijska klima ostaja stabilna. Primerjava rezultatov z drugimi slovenskimi podjetji kaže, da smo precej bolj zadovoljni, kot so povprečno zadovoljni v drugih slovenskih podjetjih. Z ukrepi smo izboljšali notranje sodelovanje in odnose med zaposlenimi, zaposleni smo ponosni, da smo del Petrola, ter imamo visok odnos do kakovosti. Notranji prenos znanja je pomembna vrednota podjetja. Od leta 2010 spremljamo še zavzetost, od leta 2017 agilnost zaposlenih, od leta 2018 pa tudi zaznavanje enakosti po spolu in starosti. Delež aktivno nezavzetih že več let upada, v 2020 pa se je zmanjšal še za dodatne tri odstotke, s tem pa se je povečal delež zavzetih zaposlenih.

 

Organizacijska klima, zadovoljstvo in zavzetost zaposlenih

  

Graphics

 

 

Interno komuniciranje in povezovanje

 

Razvoj in komuniciranje korporativne kulture trajnosti za zaposlene, storitve in ugled blagovne znamke Petrol kot trajnostne in inovativne energetske družbe obsega komuniciranje kulture dela, organizacijskih sprememb in transformacije dejavnosti. Kot zaželeni delodajalec pa obsega razvoj in komuniciranje programov dobrega počutja na delovnem mestu za odnose, ki jih tvorijo dober vodja, povezani in sodelovalni sodelavci, ter programe, ki gradijo dobro komunikacijo in vzdušje v delovnih okoljih, v katerih se zaposleni počutijo cenjene, vključene in ponosne, da delajo v Petrolu.







Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  114




Graphics

 

V letu 2020 smo izvajali celoletno komunikacijsko kampanjo krepitve poznavanja in razumevanja, kako Petrolove vrednote živimo, ki smo jo poimenovali Moj kompas. Na področju znamčenja delodajalca smo v internem komuniciranju tudi v letu 2020 skozi zgodbe zaposlenih krepili organizacijsko kulturo družbe, predstavljali delovna mesta, zgodbe povezovanja, zgodbe različnih obrazov in dosežkov, delili smo nasvete internih coachev ter zgodbe ustvarjalnosti skozi portrete zaposlenih. Ustvarjalnost smo krepili tudi skozi razpisovanje internih natečajev, zgodb srčnosti in povezovanja. Tematsko smo se v internih revijah obširneje posvečali razvoju zaposlenih skozi predstavljanje vodstvenih, organizacijskih, procesnih in poslovnih sprememb. Izjemno številno in intenzivno pa je bilo komuniciranje vseh sprememb, ki jih je prinesla epidemija – od ukrepov za preprečevanje širjenja virusa do dela na daljavo.

 

Varstvo pri delu in preventivni zdravniški pregledi

 

V skupini Petrol se zavedamo, da varnost in zdravje pri delu na delovnem mestu poleg osnovnega namena zagotavljata tudi zadovoljstvo zaposlenih. Z uvajanjem ustreznih organizacijskih in varnostnih ukrepov si sistematično in nenehno prizadevamo zniževati raven tveganja, ki je posledica izvajanja delovnih procesov. Delovno okolje se zaradi razvoja in uvajanja novih tehnologij in postopkov spreminja. V Petrolu tem spremembam uspešno sledimo. Iščemo takšne rešitve, ki so zdravju prijaznejše in varnejše za zaposlene. Vse družbe v skupini Petrol imajo sprejete izjave o varnosti z oceno tveganja. V nove procese in projekte vključujemo najnovejša spoznanja s področja varnosti in zdravja pri delu ter spremljamo tveganja za nastanek nezgod in zdravstvenih okvar. Tveganja periodično ocenjujemo in jih z varnostnimi ukrepi ohranjamo na sprejemljivi ravni. Prioriteta v razvoju področja varnosti in zdravja pri delu je zmanjševanje tveganj na visoko izpostavljenih delovnih mestih ter povezovanje z drugimi področji varnosti, zlasti s področjem varstva pred požarom, področjem varstva okolja in kemijsko varnostjo.

 

V program preventivnih zdravniških pregledov so vključeni vsi zaposleni v družbi. Posebno pozornost namenjamo sodelavcem z zmanjšano delovno zmožnostjo.

 

Velik poudarek je namenjen tudi teoretičnemu in praktičnemu usposabljanju zaposlenih, in sicer na področju varnosti in zdravja pri delu, ergonomije na delovnem mestu, požarne varnosti, varstva okolja, varnega dela s kemikalijami, varnega prevoza nevarnega blaga ter nudenja prve pomoči.

 












Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  115




Graphics

Zadovoljstvo kupcev

 

Zadovoljstvo je čustvena reakcija, ki nastopi, ko zadovoljimo neko potrebo. Pri tem je zelo pomembno, kako je bila ta potreba zadovoljena. Še boljše pa je, če je potreba zadovoljena na način, da preseže naša pričakovanja.

 

Torej o zadovoljstvu lahko govorimo šele, ko so izpolnjena pričakovanja potrošnikov. Le-ta se oblikujejo že v prednakupni fazi, ko potrošnik šele pridobiva informacije, hkrati pa si že predstavlja, na kakšen način mu bosta kupljena storitev ali izdelek zadovoljila njegovo potrebo.

Le splošno zadovoljstvo in večkratno preseženo pričakovanje potrošnika sta osnova za dolgoročno zvestobo stranke. Pričakovanja se oblikujejo na podlagi preteklih izkušenj, se spreminjajo, rastejo z uspehi, lahko so realna, subjektivna ali idealistična.

 

V Petrolu z različnimi metodami zelo pozorno spremljamo vse faze nakupnega procesa po posameznih stičnih točkah s stranko. Prav tako redno preverjamo pričakovanja in preference strank, tako obstoječih kot konkurenčnih. S pridobljenimi informacijami s strani kupcev redno izboljšujemo našo ponudbo in storitve.

 

Ne le doseči, preseči želimo pričakovanja naših kupcev.

 

 

Kaj je odlična uporabniška izkušnja?

 

Na zadovoljstvo kupcev poleg kakovosti in cene izdelka/storitve vplivajo tudi ostali dejavniki:

  • urejenost prodajnih mest (vključno s sanitarijami),
  • odzivnost in način reševanja težav/vprašanj strank,
  • preprostost in delovanje aplikacij, naprav,
  • prijaznost in strokovnost zaposlenih (prodajalci, agenti).

 

Vsi našteti dejavniki so, če dosegajo in presegajo pričakovanja strank, sestavni del odlične uporabniške izkušnje, ki je eden naših strateških temeljev in virov prihodnje rasti.

 

 

V 2020 najboljše izkušnje v digitalnem svetu

 

V letni študiji zadovoljstva fizičnih kupcev preverimo, kako dobro izpolnjujemo pričakovanja strank na ključnih stičnih točkah po različnih vidikih, tudi v primerjavi z našo konkurenco. Analiza rezultatov raziskave za leto 2020 kaže, da so Petrolove stranke najbolje ocenile izkušnjo z delovanjem mobilnih aplikacij, spletne trgovine in družbenih omrežij.

Graphics 

 

 

 

 

 

 

 







Vir: Raziskava Zadovoljstvo s Petrolom 2020, n = 1.010

 



Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  116




Graphics


Petrol prepoznan po dobrih finančnih rezultatih, uporabniški izkušnji in široki ponudbi

 

Kot je bilo omenjeno, se pričakovanja strank začnejo oblikovati že v prednakupni fazi, z zbiranjem informacij. Izkušnje in mnenja strank, poleg tržne komunikacije, oblikujejo podobo blagovne znamke. Rek »Dober glas seže v deveto vas« je pogosto eno od ključnih meril za izbiro ponudnika določene storitve/izdelka.

 

Z rednimi študijami Moč blagovne znamke in Ugled preverjamo tako pozicijo krovne blagovne znamke kot tudi pozicioniranje v različnih produktnih sklopih. Iz zbranih podatkov prepoznamo spremembe pričakovanj potrošnikov in priložnosti za izboljšanje svojega poslovanja.

Graphics

Vir: Raziskava Moč blagovne znamke 2020, splošna javnost, n = 1.028

 

V sklopu energetskih podjetij v Sloveniji je Petrol prepoznan kot podjetje z dobrimi finančnimi rezultati, dobro uporabniško izkušnjo ter široko ponudbo izdelkov in storitev. V novi strategiji smo se z jasno vizijo zavezali tudi trajnostnemu razvoju in družbeni odgovornosti, kar bo pomembno vplivalo tudi na emocionalni vtis in delovno okolje. 










Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  117




Graphics


Ugled splošna javnost – zemljevid po komponentah ugleda


Graphics


Vir: Raziskava Ugled blagovne znamke 2020, splošna javnost; n = 1.000


Lojalnost Petrolovih fizičnih strank se je v primerjavi z merjenjem v 2018 povišala v vseh treh večjih segmentih (bencinski servisi, elektrika in zemeljski plin). Pri poslovnih uporabnikih v tem letu ne beležimo večjega premika.

 

Graphics

Vir: Raziskava Ugled blagovne znamke 2020, splošna javnost, n = 1.000

 

Graphics 

 

 

 

Vir: Raziskava Ugled blagovne znamke 2020, poslovna javnost; n = 300

 

 

V klicnem centru izboljšali zadovoljstvo na vseh področjih

 

Poleg fizičnih prodajnih mest (bencinski servisi) je klicni center ena od ključnih stičnih točk našega podjetja s strankami. Zato smo se v letu 2020 odločili, da bomo med uporabniki teh storitev dvakrat letno poglobljeno preverjali zadovoljstvo z opravljenimi storitvami. Rezultati so potrdili izboljšave zadovoljstva na vseh preverjenih področjih.





Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  118




Graphics


Graphics

Vir: Raziskava Zadovoljstvo s Petrolovim klicnim centrom okt. 2020, n = 798

 

 

Člani Petrolovega raziskovalnega panela sodelovali pri 35 temah

 

Petrolov raziskovalni panel deluje že tri leta. V skupnosti imamo skoraj štiri tisoč članov, ki so v tem času z nami sodelovali pri 35 razvojnih temah. V letu 2020 so nam pomagali poglobiti razumevanje uporabniških navad in pričakovanj s 13-ih področij: Kava na poti, aplikacija Na poti, prodaja smučarskih vozovnic in drugih Petrol ticketing storitev, se dotaknili eShopa, prodaje kurilnega olja, peletov in briketov, brezpapirnih računov in mBills storitev. Razmišljali smo tudi o uporabi digitalnih orodij komuniciranja, o oglaševanju na točilnih ročkah in družbenih omrežjih.

Graphics

Vir: https://www.petrol.si/znanje-in-podpora/2020/clanki/petrol-panelisti-v-prvi-polovici-2020.html



Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  119




Graphics

 

Vsakodnevno spremljamo in se odzivamo na komentarje strank

 

Transakcijsko zadovoljstvo že tri leta merimo z mednarodno uveljavljenim indeksom NPS (Net Promoter Score). Omogoča nam vsakodnevno spremljanje in odzivanje na povratne informacije strank na vseh ključnih kanalih Petrola – na celotni maloprodajni mreži, v servisnih delavnicah TipStop Vianor, v klicnem centru in podpori strankam, v energetskem centru ter spletni trgovini, kjer stranke oddajo oceno po zaključenem nakupu in po prevzemu paketa na bencinskem servisu. V letu 2020 smo prejeli več kot 44,5 tisoč ocen.

 

 

Ocena TNPS maloprodaja po letih

Graphics

Vir: Transakcijsko zadovoljstvo (TNPS) jan.-dec. 2020, n = 44.500.


Stranke svoje ocene oddajo prek ankete, ki jo vidijo ob zaključku nakupa v eShopu, jo prejmejo na elektronski naslov, prek SMS-a ali pa v ocenjevalni obrazec vstopijo prek kode, ki jo dobijo na maloprodajnih računih. Petrol strankam tako omogoča takojšnje podajanje povratnih informacij o zadovoljstvu z izdelki, storitvami ali procesi na posameznem kanalu, obenem pa se nanje lahko hitro odzove in odpravi morebitne težave.

 

Naš NPS-indeks, preračunan na podlagi prejetih ocen, je na maloprodajni mreži vsako leto višji. V letu 2020 je znašal 78, kar je šest točk več v primerjavi z 2019. Kar 83 odstotkov komentarjev so pohvale, ki se nanašajo predvsem na prijaznost in ustrežljivost zaposlenih na bencinskih servisih. Skupna NPS-ocena klicnega centra, kjer smo merjenje začeli februarja 2020, je prav tako visoka in znaša 76.

 

Testiramo, nadgrajujemo in inoviramo neposredno s kupci

 

Sistematično izvajamo tudi različna kvalitativna merjenja, kot so fokusne skupine, poglobljeni intervjuji s kupci ter testiranja novih ponudb in storitev. Zavedamo se, da je tržišče danes hitro spremenljivo in da so zahteve naših strank vedno večje, zato se trudimo vse nastale poslovne ideje čim hitreje testirati in potrditi na trgu, med realnimi strankami. Poleg tega prejete povratne informacije iz najrazličnejših virov uporabimo za izboljšave uporabniške izkušnje poslovnih modelov in procesov, ki na trgu že živijo – vse z namenom, da se čim bolj približamo potrebam in željam uporabnikov naših rešitev. Najboljše rezultate beležimo tam, kjer smo odgovorili na želje in potrebe strank ter k soustvarjanju teh rešitev že v najzgodnejši fazi razvoja povabili dejanske kupce.





Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  120




Graphics

 

S tovrstno agilno miselnostjo in pristopi k inoviranju in reinoviranju smo spremenili in nadgradili več kot deset poslovnih modelov. Izboljšave so med drugimi nastale na področju naročanja kurilnega olja, procesa reševanja reklamacij, nakupa Petrol sončne elektrarne, poslovnega najema e-vozil, čakalnih vrst na bencinskih servisih, naročanja Fresh hrane in pijače do sedeža na evropskem prvenstvu v odbojki itn.

Rešitve za zaposlene vplivajo na zadovoljstvo kupcev. 

Zadovoljstvo naših strank pa izhaja tudi iz zadovoljstva naših zaposlenih. Rešitve, ki olajšajo delovne procese, posledično pozitivno vplivajo tudi na zadovoljstvo naših kupcev. S tem vodilom je v letu 2020 nastala izboljšava tudi na področju našega sistema notranjega obveščanja s prenovo okrožnic, ki prodajno mrežo obveščajo o namestitvi trženjskih materialov. Nova oblika, prilagojena prodajnemu mestu, je poenostavila nameščanje materialov na posameznih lokacijah.

 

 

Zvestoba blagovni znamki ‒ Petrol klub

 

V letu 2020 se je kljub epidemiološkim razmeram nadaljevala rast števila članov Petrol kluba, ki se je v primerjavi z letom 2019 povečalo za 6 odstotkov. Zaradi epidemije smo izdali en katalog manj kot v preteklih letih, vendar pa smo pri prodaji izdelkov in storitev iz kataloške ponudbe dosegli dobre prodajne rezultate. Z Zlatimi točkami spodbujamo lojalnost naših kupcev, ki so to možnost zagotavljanja ugodnejših nakupov zelo dobro sprejeli. Članom Petrol kluba smo v letu 2020 ponujali tudi številne druge bonitete v obliki popustov in drugih ugodnosti.

 

V sklopu upravljanja Petrol kluba smo se v letu 2020 osredotočali predvsem na optimizacijo procesov, izboljšavo kakovosti podatkov, hitrost pridobivanja ugodnosti in novih članov ter oblikovanje ponudbe, ki je prilagojena posameznemu uporabniku. Pomembna aktivnost, ki je v tem času zaznamovala delovanje Petrol kluba v Sloveniji, je sprememba Splošnih pogojev, ki našim članom prinaša nove ugodnosti, med pomembnejšimi je lažje in hitrejše sodelovanje v nagradnih igrah. Tako smo konec leta v Petrol klubu izvedli večji nagradni igri za Petrol elektriko in nakup nove letne vinjete z nagradnim skladom 20 tisoč EUR. To aktivnost bomo nadaljevali tudi v prihodnem obdobju. 

 

V zadnjem četrtletju leta 2020 smo Petrol klub razširili na hrvaški trg in ob tem izdali prvi hrvaški Petrol klub katalog. Do konca leta 2020 smo imeli v hrvaškem Petrol klubu že več kot 10 tisoč članov. V celoti moderniziran in digitalno podprt proces včlanitve smo še okrepili s prilagojeno in razširjeno aplikacijo Na poti. Uporabniška izkušnja Petrol kluba v Sloveniji in na Hrvaškem je tako danes prijazna in preprosta ter poenotena. 

  

Petrolov klicni center: 080 22 66

 








Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  121




Graphics

 

Petrolova podpora strankam in klicni center 

Petrolov klicni center ima pomembno mesto pri naši komunikaciji s strankami. Tu jim nudimo vse ključne informacije o Petrolovi ponudbi na enem mestu, pa naj gre za goriva, energente, Petrolove kartice, program zvestobe, spletno trgovino Petrol eShop ali okoljske rešitve. Poskrbimo za strokovno in individualno svetovanje o ponudbi energetskih rešitev za dom, stranke pa lahko z nami na daljavo sklepajo tudi pogodbe ali opravijo nakup različnih izdelkov. Sklepanje pogodb, vključno s podpisovanjem, je lahko tudi povsem elektronsko, kar je še posebej pomembno v času epidemije. V letu 2020 smo se intenzivno ukvarjali tudi s posodobitvijo podpore našim strankam na Hrvaškem. Pojav epidemije je vplival tudi na naše delo. Delovne procese in način dela smo hitro prilagodili spremenjenim razmeram s ciljem, da smo našim strankam kljub epidemiji vedno na voljo.

Klicni center mesečno: 40 tisoč klicev in 11,5 tisoč sporočil strank (v povprečju).

 

Reševanje pritožb in reklamacij kupcev

 

Med dejavniki, ki vplivajo na zadovoljstvo kupcev, igrajo pomembno vlogo pričakovanja, ki so tesno povezana s kakovostjo blaga in storitev. Visoka kakovost blaga in storitev sodi med glavne zaveze našega poslovanja, zato vsako nezadovoljstvo kupcev skrbno obravnavamo. Zavedamo se, da učinkovito reševanje pritožb in reklamacij sodi med pomembne dejavnike, ki dolgoročno ugodno vplivajo na zadovoljstvo in lojalnost kupcev, s tem pa tudi na dobro ime in ugled naše družbe. Za učinkovito in do kupcev prijazno reševanje različnih pritožb imamo vzpostavljen enoten sistem zajemanja in obvladovanja reklamacij, ki vključuje vse komunikacijske kanale. Reklamacije in pritožbe v skupini Petrol sprejemamo kot pomemben vir informacij o zadovoljstvu kupcev z našimi storitvami, z učinkovitim reševanjem reklamacij pa kupcem zagotavljamo celovito storitev, ki se ne konča s samim nakupom blaga ali storitev. Reklamacije in pritožbe sistematično pregledujemo ter na osnovi ugotovitev sprejemamo ukrepe, ki v praksi izboljšujejo naše procese in povečujejo zadovoljstvo naših kupcev. V letu 2020 se je število pritožb in reklamacij kupcev zmanjšalo za več kot 20 odstotkov, izboljšali smo tudi odzivni čas reševanja. Na podlagi analiz in raziskav smo v letu 2020 nadaljevali projekt za nadaljnji razvoj učinkovitejšega reševanja reklamacij. Ustanovili smo center za pomoč kupcem, ki je namenjen učinkovitemu reševanju reklamacij, in posodobili informacijsko podporo.  

 














Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  122




Graphics


Nadzor kakovosti

 

Kakovost in odličnost sta vpeti v strategijo družbe Petrol. Svoje sisteme kakovosti vseskozi nadgrajujemo in razširjamo. V družbi Petrol imamo tako certificirane sisteme vodenja kakovosti (ISO 9001), ravnanja z okoljem (ISO 14001) in upravljanja energije (ISO 50001). Poleg certificiranih sistemov so v integriran sistem kakovosti družbe vključene tudi zahteve sistema ravnanja z živili HACCP, sistema varnosti in zdravja pri delu ISO 45001 ter sistema informacijske varnosti v skladu s standardom SIST ISO 27001. Družba Petrol je imetnik certifikatov POR za Program odgovornega ravnanja z okoljem za izvajanje dejavnosti skladiščenja, logistike in maloprodajne mreže bencinskih servisov v Sloveniji, FSC za prodajo FSC certificiranih proizvodov ter ISCC za trgovino in skladiščenje obnovljivih virov energije.

 

V skupini Petrol je skrb za zagotavljanje najvišje kakovosti osnovno vodilo poslovanja. S svojimi strokovnimi službami in podporo smo zgradili in ohranili status vodilne naftne institucije v Sloveniji, ki pomembno vpliva tudi na razvoj in prenos novih tehnološko najnaprednejših goriv na slovenski trg. Pomembno vlogo v tem procesu ima Laboratorij Petrol, ki je akreditiran po standardu SIST EN ISO/IEC 17025:2017 (Splošne zahteve za usposobljenost preizkuševalnih in kalibracijskih laboratorijev). V letu 2020 je Laboratorij Petrol uspešno izvedel prehod na izpolnjevanje zahtev nove izdaje standarda SIST EN ISO/IEC 17025:2017. Konec leta je imel Laboratorij Petrol akreditiranih 54 metod na področju preizkušanja naftnih proizvodov.

 

V okviru družbe Petrol deluje tudi kontrolni organ, akreditiran po standardu SIST EN ISO/IEC 17020:2012 (Splošna merila za delovanje različnih organov, ki izvajajo kontrolo), ki ima akreditiranih 20 preizkusnih metod za področje kontrole meril pretoka, tlaka v pnevmatikah, opreme pod tlakom, tesnosti nepremičnih jeklenih rezervoarjev, za kontrolo debeline stene rezervoarjev za tekoča goriva, meritev prebojne trdnosti izolacije rezervoarjev za tekoča goriva ter meritve hrupa v naravnem in življenjskem okolju. Sisteme kakovosti vzdržujemo tudi v svojih odvisnih družbah














Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  123




Graphics

 

Pregled certifikatov in akreditacij

Družba Sistem vodenja kakovosti  Sistem ravnanja z okoljem  Sistem upravljanja energije Akreditacije laboratorijev Drugi certifikati
Petrol d.d., Ljubljana ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO 50001:2011 SIST EN ISO/IEC 17025:2017, SIST EN ISO/IEC 17020:2012 ISCC, AEO***, POR,* FSC** 
Petrol, d. o. o. ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 / / ADR/RID/ADN-I-PTR****
Petrol Geo, d. o. o. ISO 9001:2015 / / / /
Beogas, d. o. o. ISO 9001:2015 / / / /
Petrol, d. o. o., Beograd ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 / / EN 45001
* Na podlagi Poročila o izvajanju sprejetih zavez iz Svetovne listine Programa odgovornega ravnanja z okoljem (POR) je Petrol d.d., Ljubljana, imetnik certifikata za Program odgovornega ravnanja z okoljem za opravljanje dejavnosti skladiščenja, logistike in maloprodajne mreže bencinskih servisov v Sloveniji in s tem povezane pravice do uporabe logotipa.
** Petrol d.d., Ljubljana, je imetnik FSC-certifikata za proizvodnjo sekancev za toplotno energijo. FSC-certifikat, ki ga izdaja mednarodna nevladna organizacija Forest Stewardship Council, promovira okolju primerno, socialno koristno in ekonomsko izvedljivo upravljanje gozdov.
*** AEO-certifikat podeljuje Carinska uprava Republike Slovenije, ki izvaja nadzor in inšpekcijo med prejemniki AEO-certifikata. Certifikat omogoča lažji dostop do carinskih poenostavitev, manj fizičnih pregledov in pregledov dokumentacije, prednostne obravnave v primeru kontrol, možnost izbire prostora za tovrstne kontrole in možnost predhodnega obveščanja. Za pridobitev AEO-certifikata je treba izpolnjevati številne pogoje in merila: izpolnjeni varstveni in varnostni standardi, ustrezna evidenca o skladnosti s carinskimi zahtevami ter zanesljiv sistem vodenja poslovnih in transportnih evidenc, ki omogočajo kontrolo in dokazano finančno solventnost.
**** Certifikat za izvajanje notranje inšpekcijske službe za izvajanje pregledov tlačnih posod v skladu z Direktivo 2010/35/EU. Petrol, d. o. o., je kontrolni organ IS pod nadzorom priglašenega organa Bureau Veritas Italia za namen rednih pregledov tlačnih posod, definiranih v skladu s poglavjem 6.2 ADR/RID/ADN.

 

Q Max – z vami že deset let

 

Blagovna znamka »Q Max« je tudi v letu 2020 predstavljala nosilni steber kakovosti Petrolovih goriv. Od njene uvedbe je minilo že deset let. Napredna zasnova vseh Petrolovih Q Max goriv na osnovi najsodobnejših aditivov poskrbi za brezhibno delovanje motornih delov in čistost filtra tudi v najzahtevnejših obratovalnih pogojih. Skladnost z najstrožjimi evropskimi standardi varovanja okolja zagotavlja boljše izgorevanje z manj emisijami.

 

Za visoko kakovost Q Max goriv skrbimo tudi s kompleksnim in strokovno podprtim sistemom nadzora kakovosti goriv, kar dokazuje vrsta mednarodnih certifikatov in akreditacijskih listin. Osrednji del zagotavljanja kakovosti predstavlja naš naftni laboratorij, neodvisna institucija, ki nastopa v vlogi glavnega slovenskega naftnega laboratorija, v katerem se preverja kakovost Q Max goriv v vseh točkah nabavne in prodajne verige.

 

Z željo, da zmanjšamo ogljični odtis, vseskozi razvijamo in prenavljamo aditive, ki jih dodajamo Q Max gorivom. Naftna goriva bodo še kar nekaj časa pomemben energent v prometu, seveda prilagojena novim trendom in predvsem novim okoljskim zahtevam. Prenova Q Max goriv sledi tem ciljem.








Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  124




Graphics

Naložbe

 

V letu 2020 smo največ investicijskih sredstev namenili za energetsko transformacijo, in sicer v proizvodnjo elektrike iz obnovljivih virov, v širitev poslovanja na področju energetskih in okoljskih rešitev tako v Sloveniji kot na trgih JV Evrope ter v širitev prodaje in nadgradnjo ter vzdrževanje logističnih kapacitet v Sloveniji.

 

Naložbe za leto 2020 smo zaradi pandemije začasno omejili na najnujnejše, ki so bile potrebne za zagotavljanje nemotenega in varnega poslovanja, o preostalih naložbah pa se je skupina Petrol odločala glede na poslovne razmere

 

V letu 2020 smo za naložbe v opredmetena osnovna sredstva in neopredmetena sredstva ter dolgoročne finančne naložbe v neto znesku namenili 85,4 mio EUR, v letu 2019 pa 124,4 mio EUR.

 

Struktura naložb skupine Petrol v letu 2020

Graphics

 

 

Prodaja energentov

 

V Sloveniji smo izvajanje investicij prilagodili epidemiološkim razmeram. V letu 2020 smo zgradili nov bencinski servis v Litiji. Prenovili smo več prodajaln in barov. Izvedli smo prenovo več avtopralnic. Vsa prodajna mesta smo zaradi pandemije v zelo hitrem času opremili z ustrezno zaščito. Potekal je proces nakupa zemljišč, priprave dokumentacije in pridobivanja gradbenih dovoljenj za gradnjo, ki se bo začela v letu 2021.

 

Na prodajnih mestih, v avtomehaničnih delavnicah TipStop Vianor ter v skladiščih smo posodabljali opremo, izvajali investicijsko vzdrževanje, investirali v varovanje okolja in varovanje objektov.

 

V letu 2020 smo veliko pozornosti namenili vzdrževanju, varnosti in nadgradnji skladiščnih kapacitet. Največji del sredstev smo namenili nadgradnji skladišča naftnih derivatov v Serminu. Zgradili smo štiri rezervoarje za skladiščenje biodizla, vključno z vsemi inštalacijami in opremo za sprejem biodizla z železniškimi in kamionskimi cisternami ter izdajo biodizla na vagonski in kamionski polnilnici. Izvedli smo obnovo hidrantnega sistema na delu od uvoza v terminal proti polnilnici vagonskih cistern.

 

Na trgih JV Evrope smo izvajali investicijsko vzdrževanje in začeli gradnjo restavracije na bencinskem servisu v Beogradu. Odkupili smo preostali delež v družbi Petrol LPG d.o.o.






Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  125




Graphics


Izvedli smo več aktivnosti za vzdrževanje certifikata ISO 50001. Zaključena sta bila zunanja presoja in recertificiranje. Uporaba sodobnih informacijskih tehnologij pomembno vpliva na uspešnost poslovanja, zato smo tudi v letu 2020 investirali v razvoj informacijskega sistema in nov sistem ERP.

 

Naložbe v energetsko transformacijo imajo pomembno mesto v Petrolovi razvojni strategiji.

 

 

Proizvodnja elektrike iz obnovljivih virov

 

Največja posamična investicija v letu 2020 je bila gradnja vetrne elektrarne Ljubač na Hrvaškem. Zagotavljala bo zeleno energijo za 20 tisoč povprečnih gospodinjstev, devet vetrnic bo na letni ravni proizvedlo okrog 96 GWh električne energije. Delovati bo začela v letu 2021.

 

 

Energetski in okoljski sistemi

 

Energetske in okoljske rešitve predstavljajo največji del investicij energetskih in okoljskih sistemov. V letu 2020 smo izvedli več projektov energetske prenove objektov, največji so bili v Brežicah, Mariboru in Ljubljani. V Sloveniji smo izvedli prenovo javne razsvetljave v Izoli, na Hrvaškem smo izvedli projekte Podbablje in Zagvozd. V Srbiji pa smo projekte javne razsvetljave izvedli v Vrbasu in Priboju. Na več komunalnih čistilnih napravah smo, zaradi zadostitve zakonskim predpisom o čiščenju komunalnih odpadnih voda, izvajali nadgradnje in sanacije. Izvedli smo priklope treh prodajnih mest na javno kanalizacijo, na dveh prodajnih mestih pa je bila izvedena vgradnja malih čistilnih naprav. Investirali smo tudi v širitev plinskega omrežja v Sloveniji, Srbiji in na Hrvaškem.

 

 

Mobilnost

 

Razvoju novih rešitev na področju elektromobilnosti in storitev mobilnosti smo namenjali pozornost tudi v letu 2020. Investirali smo v polnilno infrastrukturo za polnjenje električnih vozil in v motorna vozila za zagotavljanje storitev mobilnosti.












Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  126




Graphics


Informacijska tehnologija

 

Dobro integrirana informacijska funkcija v vse dele poslovnega procesa je v sodobnem svetu predpogoj za uspešno delovanje. V skupini Petrol temu namenjamo veliko pozornost. Digitalna transformacija in nenehne izboljšave na tem področju so se izkazale za ključne tudi ob pojavu pandemije covida-19.

 

Glavni projekti v letu 2020:

 

  • Odziv na pandemijo Pojav pandemije je vplival na naše utečeno poslovanje tudi na informacijskem področju. Prvi izziv, s katerim smo se soočili, je bil prehod na delo od doma. Odzvali smo se zelo hitro, uporabili zaloge računalnikov in v nekaj dneh smo v vseh družbah skupine Petrol zagotovili ustrezne pogoje za delo od doma. Pri tem nam je bilo v pomoč to, da je Petrol že nekaj let na poti digitalne transformacije. Zaradi tega smo ob začetku pandemije v marcu 2020 imeli že precej izkušenj in smo lahko zagotovili vse potrebne pogoje za delo od doma povsod, kjer je bilo to potrebno. Nekateri sodelavci, ki z digitalnimi orodji do takrat niso veliko delali, so se v izjemno kratkem času prilagodili novemu načinu dela, tako da delovni procesi zaradi epidemije niso bili občutno moteni. Nova situacija, zaradi katere je bilo ob prvem valu pandemije covida-19 treba delati od doma, je dodatno spodbudila večjo uporabo orodij za delo v skupinah, uporabo videokonferenčnih sestankov in s tem smo naredili velik korak v digitalni preobrazbi medsebojnega sodelovanja in brezpapirnega poslovanja. Nov način dela je potekal na varen način, ki je ustrezal pravilom informacijske varnosti. Petrol ima že dlje časa postavljena pravila informacijske varnosti, v katerih je med drugim definiran varen način dela od doma, ki ga zagotavljamo z uporabo VPN-kanalov, večfaktorsko identifikacijo in drugimi ustreznimi mehanizmi za zagotavljanje primerne ravni informacijske varnosti.

 

  • Uvajanje novega ERP in drugih ključnih informacijskih rešitev Nadaljevali smo dobro izpeljano delo v letu 2019 in z začetkom leta 2020 uspešno vpeljali SAP v družbo Petrol d.o.o. Zagreb. V letu 2020 smo se intenzivno ukvarjali s pripravo širitve uporabe SAP tudi v drugih družbah skupine Petrol, kar bo predvidoma zaključeno v letu 2021.

 

Tehnični informacijski sistem Tango ostaja naša platforma, s katero naslavljamo nadzor, upravljanje in analitiko pri upravljanju posameznih zgradb, mest in v industriji. V letu 2020 smo še okrepili razvojno ekipo z namenom, da bomo v nadaljevanju še hitrejši v razvoju in uvajanju dodatnih funkcionalnosti za naše stranke.

 

Jeseni je zaživela naša nova informacijska rešitev CUPEP, ki je namenjena upravljanju polnilnic za električna vozila, hkrati z njo pa smo prenovili tudi mobilno aplikacijo za končne uporabnike. Storitve mobilnosti postajajo vse pomembnejše in z novo rešitvijo smo stopili še en korak naprej, kar našim strankam omogoča odlično in prijazno storitev.

 

Naredili smo tudi nekaj pomembnih korakov pri prenovi naše spletne trgovine. Delo bomo zaključili v letu 2021 in svojim strankam ponudili povsem prenovljeno, moderno rešitev.

 

  • Nadaljujemo digitalizacijo Digitalizacija poslovanja, ki jo vpeljujemo že nekaj časa, se je s pojavom pandemije še povečala. Naredili smo precejšnje premike v organizaciji dela, sodelovanju in komunikaciji ter začeli v polnosti izkoriščati kapacitete Office 365. Orodje »Teams« je postalo domače vsem v Petrolu, skoraj vsi sestanki so virtualni, zapiski, pomembne datoteke, elektronska pošta in vse ostalo, ki je potrebno za delo, je vsem na voljo kadar koli in kjer koli. Odločitev, da smo pred nekaj leti vpeljali to storitev, se je v teh razmerah pokazala kot odlična in delo je lahko potekalo nemoteno.

 




Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  127




Graphics


Veliko smo naredili na področju digitalizacije interne dokumentacije in procesov, povezanih s tem (dokumentacija na bencinskih servisih, vpeljali smo elektronsko potrjevanje pogodb, podprli smo digitalno podpisovanje), ter tako vse bolj izkoriščamo naš novi dokumentni sistem.

 

Jeseni smo vpeljali Petrol klub na Hrvaškem, vključno s polno podporo za lojalnost. Proces v zelo veliki meri poteka digitalno.

 

Mobilna aplikacijo Na poti, ki omogoča elektronsko plačevanje goriva brez obiska blagajne, je s pojavom pandemije postala še bolj priljubljena. V letu 2020 smo aplikaciji Na poti dodali vrsto novih možnosti in jo razširili tudi na Hrvaško.

 

  • Pri vsem, kar delamo, skrbimo za informacijsko varnost V začetku leta 2020 smo pridobili certifikat PCI DSS, ki dokazuje skladnost Petrolovega POS-sistema s standardom PCI DSS. Certifikat potrjuje varnost lastne POS-rešitve, kar je na eni strani kakovostna informacija za kupce, da ustrezno skrbimo za varnost njihovih podatkov, hkrati pa to Petrolu prinaša poslovne in tehnološke prednosti, saj smo edini s tem certifikatom v tej regiji. Zaključili smo implementacijo varne dvostopenjske prijave v informacijski sistem skupine Petrol in s tem zagotovili zelo visoko raven varnosti. Redne varnostne aktivnosti obsegajo zunanje varnostne preglede posameznih sklopov informacijske podpore Petrola, redno šolanje in ozaveščanje uporabnikov (e-izobraževanja, delavnice z vodji, usmerjene kampanje socialnega inženiringa ipd.).

   

  • Prenavljamo, izboljšujemo, optimiziramo Izboljšave in nadgradnje vseh procesov so naša stalnica. V našo mikrostoritveno arhitekturo smo vpeljali asinhrono komunikacijo, razvili smo vrsto novih API-jev in z njimi podprli nove poslovne potrebe (nova plačilna sredstva, novi partnerji), prenovili smo veliko obstoječih in dodali vrsto novih integracij ter tako izboljšali komunikacijo in hitrost procesov z našimi partnerji, nadaljevali smo tehnološko prenovo naše rešitve eMA, ki podpira prodajo na vseh prodajnih mestih Petrola. Izvedli smo celo vrsto nadgradenj in izboljšav obstoječih rešitev, pri čemer velja posebej omeniti vpeljavo nove analitične platforme Databricks, prek katere s strojnim učenjem in umetno inteligenco naslavljamo optimizacijske probleme. Razširili smo uporabo orodja Jira in prek te rešitve podprli vrsto dodatnih procesov (izvajanje različnih projektov, podpora revizijskim ukrepom).










Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  128




Graphics


Varstvo okolja

 

V skupini Petrol je skrb za okolje vpeta v vse ravni poslovanja, kar dokazuje tudi pridobljen certifikat ISO 14001:2015. Pri razvoju poslovnih procesov ter novih izdelkov in storitev dosledno upoštevamo vse okoljske predpise, uvajamo okolju prijaznejše proizvode in storitve ter skrbimo za učinkovito rabo energije. Prek sistema zagotavljanja skladnosti poslovanja zakonske predpise spremljamo, implementiramo in sodelujemo pri njihovi pripravi. Sistem ravnanja z okoljem opredeljujemo z organizacijskimi akti o ravnanju z okoljem. Procese v skupini Petrol izvajamo s čim manjšimi vplivi na okolje. Pri prepoznavanju okoljskih vidikov svojih aktivnosti poleg običajnih in neobičajnih zahtev obratovanja upoštevamo tudi morebitne izredne razmere.

 

 

Emisije v zrak

 

Skrb za kakovost zraka je v skupini Petrol povezana predvsem s prizadevanji za nenehno zmanjševanje emisij lahkohlapnih ogljikovodikov v zrak, z ukrepi za zmanjševanje emisij ozonu škodljivih snovi in fluoriranih toplogrednih plinov ter z zmanjševanjem emisij, ki nastajajo pri ogrevanju.

 

Emisije lahkohlapnih ogljikovodikov nastajajo zaradi izhlapevanja pri pretakanju in skladiščenju goriv. Proces zmanjševanja emisij lahkohlapnih ogljikovodikov poteka v Petrolu na vseh treh ključnih elementih distribucijske verige naftnih derivatov: pri skladiščenju, transportu in prodaji.

 

Petrol ima na bencinskih servisih in v skladiščih goriv vgrajene sisteme za zaprto polnjenje rezervoarjev. Prav tako zagotavljamo vgradnjo sodobnih sistemov in naprav s področja hladilne tehnike, klimatizacije in ogrevanja. Učinkovitost obvladovanja emisij zagotavljamo z rednimi pregledi pooblaščenih izvajalcev in preverjamo z rednimi monitoringi izpustov v zrak.

 

 

Emisije hrupa

 

Z namenom zmanjševanja obremenjevanja okolja s hrupom in izvajanja posameznih ukrepov za njegovo zmanjševanje v Petrolu zagotavljamo izvajanje obratovalnega monitoringa in strokovnih ocen obremenitve posameznih območij s hrupom. Aktivnosti izvajamo skladno z določili Uredbe o mejnih vrednostih kazalcev hrupa v okolju in z izdelavo 3D-modela, z upoštevanjem značilnosti vsake posamezne lokacije: mesta lokacije, pozidave, reliefnih in infrastrukturnih značilnosti itn.

 

 

Odpadne vode

 

Pri svojem delovanju se Petrol danes srečuje s tremi kategorijami odpadnih voda: padavinskimi, komunalnimi in industrijskimi odpadnimi vodami. Padavinske vode, ki prihajajo v stik s funkcionalnimi prometnimi površinami, se ločeno zbirajo in očistijo na lovilnikih olj. Komunalne odpadne vode obdelujemo na tri načine. V naseljih komunalne vode odvajamo v lokalno kanalizacijsko omrežje. Male čistilne naprave so nameščene na lokacijah, kjer ni mogoč priklop na kanalizacijsko omrežje, nekaj lokacij pa je še vedno opremljenih z greznicami, ki jih redno vzdržujemo. Na teh lokacijah greznice ukinjamo po programu. Za učinkovito delovanje malih čistilnih naprav je zelo pomemben izbor tehnologije čiščenja odpadne vode ter redno strokovno spremljanje delovanja in njihovo upravljanje. Industrijske vode čistimo v tehnološko dovršenih industrijskih čistilnih napravah. Za vse emisije v vode, ki jih opredeljujejo zakonski predpisi, so pridobljena okoljevarstvena dovoljenja in se izvajajo predpisani monitoringi.

 




Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  129




Graphics

 

Ravnanje z odpadki

 

Strategija ravnanja z odpadki v Petrolu zajema preprečevanje nastajanja odpadkov in pospeševanje učinkovitega ločevanja odpadkov na izvoru. Pri Petrolovi dejavnosti nastajajo komunalni odpadki, nenevarni nekomunalni odpadki (papir, karton in plastika kot embalaža, biološko razgradljivi odpadki) in nevarni odpadki. Na lokacijah se vsi odpadki zbirajo ločeno. Odpadke oddajamo oziroma prepuščamo pooblaščenim izvajalcem odvoza odpadkov. S pospeševanjem ločevanja komunalnih odpadkov se zmanjšuje količina mešanih komunalnih odpadkov na prodano količino, ki jih je treba odlagati na deponijah odpadkov, s čimer Petrol zmanjšuje onesnaževanje in znižuje stroške odvoza odpadkov. Izpopolnjevanje sistema ločevanja odpadkov in nove načine zbiranja bomo nadaljevali tudi v naslednjih letih. Pri razvoju proizvodov lastne blagovne znamke upoštevamo tudi vidik odpadka po izrabi proizvoda in embalažo, ki je za proizvod potrebna, ter njen vpliv na okolje.

 

Preprečevanje večjih nesreč

 

Petrol d.d., Ljubljana, upravlja sedem obratov manjšega in večjega tveganja za okolje, t. i. SEVESO obratov. Skladno s krovno varnostno politiko, izdelano zasnovo preprečevanja večjih nesreč (Petrolova usmerjenost k varnosti) in skladno s sistemom obvladovanja varnosti smo na področju preprečevanja večjih nesreč in zmanjševanja njihovih posledic na obratih izvajali številne aktivnosti, opredeljene v zasnovah zmanjšanja tveganja za okolje in v varnostnih poročilih ter načrtih zaščite in reševanja. Ključna usmeritev in vodilo našega delovanja je, da se pri načrtovanju, gradnji, obratovanju, vzdrževalnih delih, spremembah na obratu ali ob zaustavitvi obrata izvede vse potrebno, da se preprečijo varnostni incidenti, večje nesreče in zmanjšajo njihove posledice. Pri zagotavljanju teh zavez je potrebna stalna koordinacija med organizacijskimi enotami ter usklajevanje zakonskih zavez (zakoni o varstvu okolja in voda, graditvi objektov, požarni varnosti, varstvu pred naravnimi in drugimi nesrečami), dokumentacije in izdanih okoljevarstvenih dovoljenj.

 

Zelo pomemben varnostni vidik v Petrolu sta požarna varnost in protieksplozijska zaščita. Zagotavljata se tako z vidika zakonsko predpisanih ukrepov kot tudi s preventivnimi varnostnimi ukrepi, s katerimi se zagotavljata nemoteno poslovanje ter varovanje ljudi, okolja in premoženja. V skladu z načrti zaščite in reševanja so bile v sklopu meseca varnosti (oktober) v družbi Petrol organizirane praktične gasilske vaje in vaje evakuacije zaposlenih iz poslovnih stavb, na bencinskih servisih in v skladiščih goriv.

 

Posebno pozornost smo v letu 2020 namenjali nadaljnji rasti varnostne kulture v družbi, tako z organiziranimi izobraževanji zaposlenih kot tudi z uvedbo varnostnih opomnikov, napotkov in usmeritev ter uvedbo monitoringa varnosti ob izvajanju nevarnih del. Več o skrbi za okolje skupine Petrol v letu 2020 bo predstavljeno v Trajnostnem poročilu skupine Petrol v juniju 2021.

 










Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  130




Graphics

 

Družbena odgovornost

 

V skupini Petrol se zavedamo odgovornosti, ki jo imamo kot eno največjih slovenskih podjetij, zato vidimo družbeno odgovornost kot trajno zavezo pri sodelovanju z okoljem, v katerem živimo in poslujemo. Pomoč in podpora družbenemu okolju sta močno prepleteni z našo dolgoročno strategijo rasti, zato pri svojem poslovanju in družbenem delovanju skrbimo tudi za družbena in okoljska vprašanja ter skladno s tem poskušamo nuditi pomoč pri reševanju različnih socialnih in drugih problemov. Svojo odgovornost do okolja in lokalnih skupnosti smo v letu 2020 izkazovali tudi v času pandemije koronavirusne bolezni ter prek naših sponzorskih in donatorskih projektov na pomoč priskočili številnim humanitarnim, kulturnim, športnim in okoljevarstvenim projektom, ki posledično pripomorejo k bolj zdravemu in dinamičnemu življenjskemu slogu ter k višji kakovosti življenja, kar se je kot ključno izkazalo prav v času epidemije.
 

Sponzorstva
 

Petrol že vrsto let velja za enega največjih podpornikov slovenskega športa in športa v regiji, v kateri delujemo. S sponzorstvi prispevamo k razvoju različnih športnih panog ter k uspehom in razvoju slovenskih športnikov in športnic. Sponzoriramo tako posameznike, klube in zveze kot tudi športne prireditve na mednarodni in nacionalni ravni. S podporo športnim in kulturnim subjektom prav tako krepimo ugled podjetja ter skrbimo za večjo prepoznavnost lastnih blagovnih znamk.

 

Petrol je tradicionalno prisoten v zimskih športih. V okviru Smučarske zveze Slovenije vrsto let sponzoriramo vse starostne kategorije reprezentanc v alpskem smučanju in biatlonu, že vrsto let pa podpiramo tudi enega naših najboljših deskarjev na snegu. V vseh omenjenih športnih panogah smo osebni sponzorji najboljših in najobetavnejših tekmovalcev, kot so Žan Kranjec, Jakov Fak, Žan Košir ter mlada Alex Cisar in Anja Drev. Prav tako tradicionalno sponzoriramo tekmovanje v alpskem smučanju za moške za pokal Vitranc, tekme za svetovni pokal v biatlonu na Pokljuki in tekme za svetovni pokal v deskanju na snegu na Rogli. V letu 2020 so bili dogodki, kot so državno prvenstvo vseh kategorij v alpskem smučanju na Krvavcu ter slalomske in veleslalomske tekme za svetovni pokal v Vitrancu, zaradi epidemije večinoma odpovedani. Izvedena pa je bila tekma svetovnega pokala v biatlonu na Pokljuki, ki je bilo zadnje večje tekmovanje v Sloveniji v letu 2020.


Po koncu zime so toliko bolj aktivni športniki in športnice v skupinskih športih, a kljub odpovedi ali delni zakasnitvi državnih in evropskih tekmovanj v različnih športnih kategorijah smo ostali zvesti številnim posameznikom, klubom in zvezam. Tako smo nadaljevali sodelovanje s Košarkarsko zvezo Slovenije in največjim slovenskim košarkarskim klubom Cedevita Olimpija. Prav tako smo nadaljevali podporo Nogometni zvezi Slovenije, ki ji je poleg Košarkarske zveze uspelo izvesti nekaj tekem nacionalnih moštev. S sponzorstvom HDD Jesenice in HDD Jesenice mladi pa smo bili v letu, ki športnim tekmovanjem ni bilo naklonjeno, prisotni tudi na ledu.

 

Na področju individualnih športov s sponzorstvom Teniške zveze Slovenije, ki ji je kljub epidemiji uspelo izpeljati vsa državna prvenstva, in z osebnimi sponzorstvi teniških igralcev (Blaž Kavčič, Maša Viriant) ter Gimnastične zveze Slovenije spodbujamo razvoj športa in športnikov tudi na teh dveh področjih. Posebno pozornost v Petrolu namenjamo tudi avto-moto športu, s katerim nagovarjamo predvsem strokovno javnost. V letu 2020 smo uspešno sodelovanje nadaljevali z edinim slovenskim predstavnikom na reliju Dakar, Simonom Marčičem, ter tako spodbujali razvoj in športne uspehe tudi na področju avto-moto športa.






Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  131




Graphics


Prisotnost v številnih športnih panogah zaokrožuje sponzorstvo Olimpijskega komiteja Slovenije, ki je zaradi epidemije ostal brez vrhunca – olimpijskih iger v Tokiu. Te so bile prestavljene v leto 2021 in upamo, da bodo izvedene.

 
S sponzorstvi smo v letu 2020 omogočili delovanje in obstoj tudi nekaterih manjših lokalnih klubov različnih športnih panog.

 

Poleg sponzorstev na športnem področju sodelujemo v strokovnih projektih z različnih energetskih in okoljskih dejavnosti. Sponzorska sredstva smo tudi v preteklem letu namenili za konference, simpozije in prireditve s področja trajnostnega razvoja, energetske učinkovitosti, e-mobilnosti ter za konference s področja upravljanja, marketinga in odnosov z javnostmi (Zlati kamen, City as a Lab, Dnevi slovenskih energetikov, Poslovna konferenca Portorož, Slovenski managerski kongres, Slovenska marketinška konferenca in še nekaj drugih).

 

Na področju kulture sodelujemo s Festivalom Ljubljana in Festivalom Lent ter podpiramo izvedbo kulturnih prireditev v Mestnem gledališču ljubljanskem, Cankarjevem domu in v drugih slovenskih kulturnih ustanovah. Poleg tega sodelujemo na področju zabavnih predstav, koncertov in muzikalov, ki pa so bili v letu 2020 v večini odpovedani.

 

Humanitarni projekti


Skupne vrednote in integriteta zaposlene v Petrolu povezujejo z družbenim okoljem. Del našega družbenega odtisa so aktivnosti korporativnega prostovoljstva, ki jih negujemo že deveto leto in v okviru katerih s svojim prostovoljnim delom, znanjem ter zbiranjem materialne pomoči vračamo družbi. V letu 2020 je tako v Tednu korporativnega prostovoljstva, v sedmih delovnih akcijah, neposredno sodelovalo 55 zaposlenih. Pri tem je Petrol daroval 110 ur, prostovoljci pa so v delovnih akcijah dodatno namenili še približno 150 ur prostovoljskega časa.

 
V letu 2020 smo obeležili desetletnici delovanja kar dveh dobrodelnih projektov. Deseto leto zapored smo v sodelovanju z Rdečim križem in Zavodom za transfuzijo izvedli humanitarno akcijo Daruj energijo za življenje. Namen akcije je ozaveščanje Slovencev o pomembnosti krvodajalstva, spodbujanje obstoječih darovalcev in k darovanju privabiti nove krvodajalce.


Z donacijami smo tudi letos podprli številne humanitarne projekte, ki jih izvajajo nepridobitne organizacije. Humanitarno smo se odzvali tudi v blaženju posledic epidemije z darovanjem hrane in goriva različnim humanitarnim organizacijam. Ob koncu leta smo tako že desetič izvedli akcijo Naša energija povezuje, v okviru katere sredstva namesto za nakup poslovnih daril namenimo humanitarni pomoči. Vsako prodajno mesto v Sloveniji predlaga humanitarni projekt, za katerega namenimo po 200 EUR. Na ta način smo v desetih letih donirali že več kot 620 tisoč EUR.

 

Tudi v letu 2020 smo roko pomoči podali Zvezi prijateljev mladine Ljubljana Moste - Polje. V sklopu akcije Postani Petrolov šolski prijatelj nam je s pomočjo srčnih zaposlenih uspelo napolniti kar 61 šolskih torb za otroke iz socialno šibkejših družin. 

 




Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  132




Graphics

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 






 

 

 

 

 

SKUPINA PETROL

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 







Letno poročilo skupine Petrol in družbe Petrol d.d., Ljubljana, za leto 2020  133




Graphics

Družbe v skupini Petrol