Na podlagi določil Pravil Ljubljanske borze, d. d., Ljubljana, in veljavne zakonodaje družba Telekom Slovenije, d.d., Cigaletova ulica 15, Ljubljana, objavlja naslednje sporočilo:

V oddaji Tarča, predvajani na Prvem programu TV Slovenija v četrtek, 5. 2. 2026, je gostja oddaje podala napačne informacije. Izjavila je, da družba Telekom Slovenije dobiva dodatne ekskluzivne posle z državo, kot sta nedelujoči storitvi e-oskrba ter sistem javnega obveščanja in alarmiranja.

V Telekomu Slovenije takšne napačne in škodljive navedbe odločno zavračamo. Te ne škodujejo le ugledu družbe, temveč z zavajanjem javnosti škodujejo tudi prebivalcem Slovenije, saj lahko pri njih vzbudijo odpor do uporabe storitev, ki bi jim sicer lahko izboljšale kakovost življenja.

V Telekomu Slovenije pojasnjujemo, da smo bili za obe storitvi izbrani na podlagi javnega naročila oziroma razpisa. Storitve smo izvedli v skladu z vsemi predpisanimi zahtevami in roki ter od naročnika pridobili tudi potrditev o ustreznosti izvedbe.

E-oskrba

V Telekomu Slovenije smo razvili storitev E-oskrba skupaj s partnerji (UKC LJ, NIJZ, Medicinska fakulteta Ljubljana, IAT, ZDUS) v okviru EU programa Pametne specializacije in pridobili vse ustrezne certifikate za varno in kakovostno izvajanje E-oskrbe že leta 2017 in od takrat je storitev na voljo uporabnikom. V Telekomu Slovenije smo do zdaj kakovostno zagotavljali storitev E-oskrba že več kot 12.000 različnim uporabnikom.

V okviru nacionalnega projekta E-oskrba na daljavo je okoli 5.200 uporabnikov v dveh letih sprožilo več kot 60.000 klicev na pomoč oziroma alarmov, izvedenih je bilo več kot 5.500 pomoči na domu in več kot 600 intervencij nujne medicinske pomoči. Rezultati izvedene ankete v okviru projekta o uporabniški izkušnji oskrbovancev z E-oskrbo so pokazali, da se 98,4 % uporabnikov doma počuti veliko bolj varno z E-oskrbo kot brez nje; 96,4 % jih meni, da je E-oskrba zelo koristna in potrebna; 99,2 % jih je zadovoljna z organizacijo pomoči. Mnogi pravijo, da jim je E-oskrba rešila življenje.

V Telekomu Slovenije smo bili junija 2025 izbrani na javnem naročilu (Zagotavljanje storitev e-oskrbe), vsa plačila za storitev E-oskrbe pa so se vedno izvajala izključno po dejansko opravljeni storitvi po uporabniku.

Sistem javnega obveščanja in alarmiranja (SI-ALARM)

Telekom Slovenije je bil na javnem razpisu izbran za vzpostavitev in upravljanje centralnega sistema SI-ALARM. Sistem SI-ALARM deluje brezhibno ter v skladu s specifikacijo in standardi, kar je potrdil tudi naročnik javnega razpisa, odgovornost za dostavo sporočil do končnih uporabnikov pa je v skladu z veljavno zakonodajo in sklenjenimi pogodbami mobilnih operaterjev na strani posameznega operaterja.

Sistem SI-ALARM deluje na tehnologiji celičnega oddajanja (Cell Broadcast), kar omogoča hitro in zanesljivo prejemanje potisnih sporočil vsem uporabnikom mobilnih telefonov na določenem geografskem območju, ki ga celica pokriva. Da bi mobilni telefon lahko prikazal opozorilna sporočila SI-ALARM, mora podpirati protokol Cell Broadcast, prav tako mora biti posodobljen na najnovejšo različico operacijskega sistema proizvajalca (Android 12 ali več, iOS 26 ali več), saj starejše različice pogosto ne vključujejo potrebnih varnostnih in funkcionalnih posodobitev. Mobilni telefon, tudi novejši, ki nima nameščene ustrezne različice operacijskega sistema, sporočil SI-ALARM ne bo prejel, zato uporabnikom svetujemo redno posodabljanje svojih naprav (Android in iOS).

Objava bo dostopna tudi na spletnih straneh družbe (www.telekom.si), in sicer za obdobje najmanj 5 let.